Die 5% -reël is 'n HR- en personeelreël. Huur om die gemiddelde van die span te verhoog, elke keer as u huur. Huur die slimste kandidate aan waarmee u onderhoude voer - die beste 5%.
Microsoft sien gemiddeld 14 000 CV's per maand. Hiervan word minder as 100 aangestel. Die maatskappy kan baie vinniger groei, maar doen dit nie. In plaas daarvan fokus hulle onverbiddelik op die gehalte van die kandidate en huur hulle slegs die slimste wat hulle kan kry. Soos Dave Thielen , 'n voormalige Microsoft-ontwikkelingshoof, dit stel: "Die belangrikste bydraer tot produktiwiteit is die gehalte van die werknemers. Alles anders is sekondêr."
Afgesien van die feit dat baie mense by Microsoft wil werk, wat Microsoft toelaat om tussen die beskikbare kandidate te kies en te keur, hoe doen hulle dit? Onderhoudvrae is legendaries , en die proses self is uitputtend. Die belangrikste faktor in die Microsoft-onderhoudproses is die idee om die hele span te gebruik om onderhoude te voer. Kandidaatonderhoude word deur 'n seleksie van eweknieë en bestuur gevoer. Die proses bestaan uit verskeie stappe.
- Aanvanklike kandidaatkeuse word gedoen deur 'n kombinasie van CV-sertifikate vir HR, telefoniese siftingsonderhoude en werwingsonderhoude op die kampus by universiteite en kolleges.
- Uit hierdie aanvanklike kandidate sal die huurbestuurder 'n subset van drie of vier potensiaal kies om by die Microsoft-hoofkwartier te onderhou.
- Op die onderhouddag sal HR en die huurbestuurder 'n groep van drie tot ses onderhoudvoerders kies, waaronder een senior onderhoudvoerder wat aangewys word as 'die toepaslike'. Die dag is 'n volledige skedule van individuele onderhoude van een uur. Iemand sal die kandidaat na die middagete neem, wat 90 minute duur, maar dit is steeds 'n onderhoud. Daar kan ook 'n aandete wees.
- Aan die einde van elke onderhoud stuur die onderhoudvoerder die kandidaat terug na die voorportaal van die gebou en skryf dan gedetailleerde terugvoer oor die onderhoud in 'n e-pos. Die terugvoerpos begin met een of twee eenvoudige woorde - HUUR of GEEN HUUR nie. Hierdie pos word dan gestuur na die HR-verteenwoordiger wat verantwoordelik is vir die kandidaat.
- Vroegmiddag roep die HR-verteenwoordiger of die kandidaat die "soos toepaslike" onderhoudvoerder sal ontmoet, afhangende van hoe die onderhoude verloop het. Hierdie onderhoudvoerder het die laaste uitspraak of die kandidaat 'n aanbod gemaak word al dan nie.
Gewoonlik het elke onderhoudvoerder spesifieke eienskappe waarvoor hulle onderhoude voer - dryfkrag, kreatiwiteit, vooroordeel vir aksie, ensovoorts. Die terugvoerpos sal die indruk van die onderhoudvoerder van die individu beklemtoon op grond van daardie kenmerke, plus enige ander kenmerk wat volgens die kandidaat die kandidaat opmerk. Die onderhoudvoerder kan ook in die terugvoerpos vra dat 'n ander onderhoudvoerder dieper gaan kyk na 'n moontlike swakheid of punt wat nie duidelik is nie. Die reëls wissel van organisasie tot organisasie binne Microsoft, maar sommige organisasies vereis eenparige HIRE-aanbevelings voordat hulle 'n spesifieke kandidaat sal aanstel. Sommige mense het probeer om miskien te sê en die aanbeveling op een of ander manier te kwalifiseer, maar die meeste organisasies beskou hierdie wenslikheid as 'n GEEN HUUR nie.
Hierdie stelsel werk goed, nie omdat Microsoft elke goeie kandidaat aanstel wat hy sien nie, maar omdat dit die vermoë van Microsoft verbeter om die slegte potensiële huur in te sien. Microsoft skat dat elke werknemer wat hy huur die onderneming ongeveer $ 5,000,000 kos (insluitend daardie aandele-opsies) gedurende die leeftyd van die werknemer. Dit word gesien as 'n duur fout om swak aan te stel, en dan moet u die fout later regstel.
By Callbridge het ons ook sommige van hierdie aanstellingsreëls geïmplementeer. Oor 'n tydperk van 12 maande was dit moontlik om die kultuur van die bemarkingsafdeling te verander deur te fokus op die aanstelling van die beste kandidate wat ons kon bekostig, en om daardie individue te bemagtig en te ondersteun. Ons het geneig om onderhoude in groepe van 2 of 3 te voer in teenstelling met een-tot-een, hoofsaaklik omdat die HR-afdeling aan die onderhoudsproses wou deelneem. In 'n maatskappy so groot soos Callbridge is dit moontlik om dit te doen, maar om die HR-persoon in elke onderhoud in te sluit, skaal natuurlik nie namate die organisasie groter word nie.
Belangrikste foute wat baie organisasies maak:
Huur vir die kort termyn.
Baie maatskappye kies om iemand aan te stel om 'n spesifieke rol te vul, en vertrou op die posbeskrywing om hulle te lei oor of die kandidaat geskik is. Veel belangriker as of die kandidaat 'n spesifieke werk goed kan doen, is of die kandidaat die volgende werk wat jy vra goed kan doen, en die werk daarna goed. Huur slim generaliste, nie spesialiste nie. Die grootste fout wat jy as die werwingsbestuurder kan maak, is om iemand aan te stel wat jy weet jy sal binne 12 tot 24 maande moet vervang. As jy reeds die kandidaat se swakpunte kan sien en glo dat die kandidaat nie sal kan strek om aan jou toekomstige behoeftes te voldoen nie, vind dan 'n ander kandidaat.
Laat HR die huurbesluit neem
Die MH-afdeling hoef nie na die huur daagliks met die potensiële werknemer saam te werk of te bestuur nie. Jy doen. Maak seker dat u tevrede is met die persoon wat u huur, en dat dit goed pas by vaardighede, slimhede, kultuur en span. Niks is erger as om 'n produktiewe, maar effens onderbemante organisasie te neem, en dit onproduktief te maak deur 'n ontwrigtende persoon voor te stel nie.
Vertrou op die CV.
Nuusflits: CV's is ontwerp om die kandidaat in die beste moontlike lig te stel. 'n CV is 'n siftingsinstrument, en niks meer nie.
Vereis 'n graad.
Daar is baie slim mense daar sonder grade. En, uit persoonlike ervaring, het ek 'n onderhoud met baie dummies met Harvard MBA's gevoer. 'N Graad is 'n keuringsinstrument, en niks anders nie. Kyk na die ervaring van die kandidaat, vra deeglik tydens die onderhoud en luister hard na wat die kandidaat sê.
Kyk nie na verwysings nie
Kyk egter nie net na die verwysings op die CV nie. Sluit aan by u eie netwerk van kontakte. Stel vrae wat sal help om te bevestig dat u die regte kandidaat het, gebaseer op u onderhoudskriteria. Moenie net “Hy is 'n wonderlike ou” op sigwaarde neem nie.
Dis dit. Verhoog die gemiddelde van die span by elke huur. Huur die beste aan, nie net die kandidaat wat beskikbaar is as u dit benodig nie. Soms sal dit 'n pynlike wag beteken, maar op die lang termyn is dit goedkoper om die regte kandidaat aan te stel.
