Een van die mees voor die hand liggende maniere waarop die pandemie die samelewing beïnvloed het, is deur die behoefte dat mense verbind bly in tye van isolasie en onsekerheid.
Aan die begin het die gebruik van aanlyn-samewerkingsinstrumente astronomies gestyg, om kommunikasiemetodes te stroomlyn en nuwe buigsame maniere bied om op afstand te werk. Terwyl ons reeds op pad was na 'n meer videosentriese benadering tot kommunikasie, het Covid-19 ongetwyfeld die proses bespoedig. Op die oomblik is dit onmoontlik om aan die lewe te dink sonder hulpmiddels vir samewerking!
Covid-19 het soos 'n krisis gevoel, maar die silwer randjie van 'n krisis is dat dit vinnig kan werk as 'n versneller om groot impak te maak. Maatskappye moes tegnologie implementeer om sommige, dikwels baie, bedrywighede te laat skuif, met 'n oopkop-benadering te midde van chaos en vraagtekens. Wat almal gedink het net 'n neiging of 'n kortstondige fase sou wees, sou maatskappye hul projeksies en werkswyse skynbaar oornag heeltemal verhoog het.
As gevolg hiervan het Covid-19 'n "nuwe normale" en versnelde veranderinge in baie bedrywe gebring.
Die dae van ronddwaal na 'n kollega se lessenaar of om meer as 15 mense in 'n direksiekamer te ontmoet, is verby. Nou maak ons staat op digitale projekbestuursinstrumente waar kaartjies vir take oopgemaak word sodat ons weet wanneer om by 'n virtuele vergadering aan te sluit om byvoorbeeld 'n verkoopsaanbieding op afstand te maak. Aanlyn leer, doktersafsprake, bankdienste, jogaklasse, selfs handelskonferensies, spitsberaad, franchise-ontdekkingsdae en ander aangesig-tot-aangesig-interaksies, sodra dit persoonlik gedoen is, moes aanpas by die huidige stand van sake.
In gesondheidsorg maak daaglikse take grootliks staat op kommunikasie-instrumente om insigte te verkry, data te gebruik en VR, wat alles instrumenteel was in hoe gesondheidsorg toeganklik gebly het. Veral deur middel van telehealth-videokonferensietegnologie het kreatiewe oplossings vir virtuele fiksheid en gimnasiums en welstand, deurlopende en afstanddiagnostiek, kommunikasie met bejaardes via videokonferensies en virtuele sosiale byeenkomste die norm geword.
Ander voorbeelde sluit in: Vervaardiging waar 3D en outomatiese tegnologie drukwerk en industriële outomatisering en robotika bevorder het; Kleinhandel wat verder uitbrei na die “aanlyn” gebied as kruideniersware, word 'n swaar treffer in e-handel; Kliëntediens wat hulp verleen met virtuele ondersteuning en gespreks-AI, insluitend chatbots en cloud-inbelsentrums; Vermaak waar "in die regte lewe" weerspieël word deur sosiale aanlyn-speletjies, live streaming en virtuele geleenthede, en soveel ander bedrywe.
Maar miskien is die bedrywe met die opvallendste veranderinge wat baie sien en voel, ongeag hul ligging, in sakeleer en aanlynleer.
Besigheid en werk op afstand
Teen middel Maart 2020 het tegnologiese ondernemings 'n dramatiese toename in gebruikers ervaar.
Telewerk het deur die dak geskiet terwyl miljoene maatskappye die skuif aanlyn gemaak het, wat soos een slag gevoel het. Vir afgeleë werkers was dit nie 'n volledige aanpassing nie. Die eksterne werksmag, wat gewoonlik in 'n virtuele ruimte interaksie gehad het, het reeds gewerk via 'n reeks digitale gereedskapstukke, insluitend privaatklets, videokonferensies en ander nuttige sagteware wat instrumente vir projekbestuur en integrasies insluit.
Maar vir meer klantegerigte werknemers en bestuurders wat hul skielik aan die stuur bevind van 'n heel ander manier van doen, saam met onvoorsiene en moeilike fisieke omstandighede om in te werk, moes selfs ondernemings en tegnologiese ondernemings innoverende maniere vind om verbind te bly. . Kantoorwerkers het 'n leerkurwe beleef wat hulle in 'n nuwe wêreld van programme en kommunikasie met videokonferensies gedryf het. Die samewerking van aangesig tot aangesig het agteroor gesit terwyl werkers gewoond geraak het aan aanlyn-samewerkingsfunksies.
Aanlyn-samewerking bestaan uit: kommunikasie-, dokumentasie-, sagteware-, projekbestuur- en data-visualiseringsinstrumente, plus notasopname en lêer-delingsprogramme om 'n instelling te skep vir verskeie deelnemers om toegang tot lêers te kry, dokumente te sien en real-time te werk, ongeag geografies ligging.
Wat verbruikers betref, sal organisasies wat nie in hul behoeftes kan voorsien nie, te kort raak en agter raak. 'N Mengsel van verbruikersgerigte kommunikasie, insluitend telefoonoproepe, e-pos en direkte boodskappe, saam met die implementering van videokonferensies in die verbruikersreis, is die sleutel tot blywende verbindings wat die gaping tussen die werklike en aanlyn oorbrug.
Kliëntediens is 'n belangrike komponent van hoe organisasies hul standpunt moes verander.
Samewerkende instrumente ondersteun back-endfunksies intern, waardeur IT, agente, inbelsentrumwerkers en spanne meer soomloos kan skakel. Integrasies met derdeparty-sagteware maak voorsiening vir direkte toegang en 'n multifunksionele omgewing vir gelukkiger klante en verhoogde ondersteuning, verkope en verspreiding.
Aanlynleer
Net so, in onderwys en leer , het die digitalisering van die aanlyn infrastruktuur eksponensieel gegroei om kreatiewe en samewerkende tegnologie in te sluit. Nou, meer as ooit tevore, is daar geleenthede vir aanlynkursusse om vorm aan te neem en 'n heeltemal nuwe gehoor te bereik, danksy die pandemie. 'n Bykomende bonus is dat kursusinhoud oor 'n massief wye gehoor kan strek en 'n groot verskeidenheid onderwerpe kan bied wat nog nooit tevore aangebied is nie. Gretige leerders kan registreer vir supernis-opleiding of kies uit aanbevole kursusse wat aangebied word deur andersins moeilike skole om by te woon soos Harvard of Stanford.
Met ekonomiese onstabiliteit, werkverlies en 'n skielike duidelike skedule, het mense probeer om nuwe vaardighede te verwerf en hul geloofsbriewe te verbeter. Aanlyn kursusse, opleiding, spelopleiding, nagraadse studie, selfs tutoriale en verdere werkopleiding het meer beskikbaar geword vir mense om hul vaardighede te verbeter en hul loopbaanpad te herlei; Ondersteuningsdienste vir werkgewers plus aangepaste opleiding en aanpasbare leerplatforms is alles aanlyn-instrumente om samewerking in 'n virtuele leeromgewing te verbeter.
Selfs musiek- en taalonderwysers wat nie werk nie, kon hul aanbiedinge verpak en aanlyn werk. Samewerking met ander onderwysers om meer diepgaande leer, deeglike kursusse en opwindende inhoud te bied, is net die begin!
In die rigting van 'n wêreldpos Covid-19 word dit vinnig duidelik dat vertroue op virtuele oplossings meer as 'n fase is. In werklikheid is dit redelik sigbaar die reddingsboei wat alles en almal in onsekere tye verbind hou. As gevolg hiervan is samewerking tussen kommunikasie, ongeag vir afgeleë werk, onderwys of enige geaffekteerde bedryf, nie net 'n tendens wat aanhou ontvou nie, dit is 'n noodsaaklikheid.
Laat Callbridge oplossings vir videokonferensies en konferensie-oproepe bied om medeskepping te verbeter en 'n ruimte om die ontmoeting van gedagtes aan te moedig. Gebruik gesofistikeerde funksies om elke aanlyn-ontmoeting vir besigheid en onderwys meer saam te werk. Versamel u span, bereik u klas en kry 'n gehoor met behulp van 'n platform vir videokonferensies wat die manier waarop u verbind, verander.
