الجميع، بغض النظر عن مجال عملهم، يشاركون في مكالمة جماعية أو اجتماع عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل أسبوعيًا. من الآمن أن نفترض أن معظمنا أصبح خبيرًا في هذه الاجتماعات الافتراضية، أليس كذلك؟ للأسف، لا. جميعنا مررنا بتلك الاجتماعات الصباحية في التاسعة، حيث يسألنا الناس بلهفة عن أرقام الدخول الخاصة بهم، واضطررنا للاستماع إلى موسيقى الانتظار، وبالطبع تحملنا تلك الدقائق الخمس الطويلة التي لا يُقال فيها سوى "مرحبًا، هل تسمعني؟"
فيما يلي 10 قواعد ذهبية للمكالمات الجماعية التي يمكنك استخدامها لإنقاذ اجتماعاتك يوم الاثنين وعقلك.
10. خذ الأمور بسهولة وقم بتمكين التسجيل التلقائي.
يحب المهندسون ميزات وعناصر واجهة مستخدم إضافية في التطبيقات. ومع ذلك ، فإن واحدة من أفضل توفير الوقت هي ميزة التسجيل التي تحولت لاحقًا إلى نسخ بواسطة Cue. غاب عن شيء في المكالمة؟ استمع إلى التسجيل أو تحقق من النص لاحقًا. يأتي Callbridge مع التسجيل التلقائي. قم بتشغيله ، وسيبدأ تسجيل مكالماتك فورًا تحصل على الخط.
9. اتصل قبل 10 دقائق على الأقل من المكالمة.
حاول ألا تقصر الوقت في تلقي مكالمتك. يجب أن تكون 10 دقائق أكثر من الوقت الكافي لتحميل المستندات والإجابة على الأسئلة ومناقشة الأمور غير ذات الصلة مع زملائك. وإذا وجدت نفسك في مشكلة ، فيجب أن تكون 10 دقائق كافية لك للاتصال بمزود الخدمة الخاص بك (نحن!) لمساعدتك.
8. بذل العناية الواجبة المناسبة.
كم مرة دعاك شخص ما إلى مكالمة جماعية باستخدام مزود خدمة جديد دون الحاجة إلى ممارسة مكالمة جماعية على الأقل لمعرفة كيفية عمل الأشياء؟ من السهل جدًا اكتشاف معظم أنظمة المؤتمرات ، ولكن لا تحتوي جميعها على نفس رموز المفاتيح أو اتفاقيات واجهة المستخدم أو الميزات. اترك انطباعًا جيدًا لدى عميلك - إذا كان نظامًا جديدًا للمؤتمرات ، فجربه أولاً.
7. خذ دقيقة لتقديم نفسك والمشاركين
تتيح بعض خدمات المكالمات الجماعية، مثل Callbridge، إمكانية تحديد هوية المتصلين وعرضها. والأفضل من ذلك، أن تتعرف على صوت كل مشارك. سيساعدك ذلك على متابعة بنود العمل والمتابعات ومحاضر الاجتماعات بشكل أفضل.
6. لا تخفض التكاليف عندما يتعلق الأمر بالعملاء.
يحتوي الويب على العديد من طرق الاتصال المجانية للاختيار من بينها. احذر من أن العديد من هذه التقنيات يبدو أنها تقدم فوائد عظيمة ولكنها بالفعل "أعمال قيد التنفيذ". من الأفضل استثمار القليل من المال بدلاً من المخاطرة بخسارة عملية بيع أو خلق انطباع سيئ في اجتماع مهم. حتى أنها لا تكلف الكثير.
5. تحدث بوضوح وتحدث بشكل صحيح.
نحن نعيش في عالم معولم. حتى لو كان عملك مقصورًا على أمريكا الشمالية ، ضع في اعتبارك أنه قد يكون لديك العديد من المشاركين الذين لا تمثل اللغة الإنجليزية لغتهم الأولى. إن التحدث بطريقة سريعة لن يصورك فقط كمتحدث واضح ، بل يمنح الآخرين أيضًا وقتًا لتدوين الملاحظات.
4. لا تشارك في محادثات جانبية.
قضى الجميع 12 عامًا على الأقل في المدرسة حيث تعلموا التزام الصمت والسماح للمعلم بالتحدث. لماذا هذا بمجرد أن نرتدي بدلاتنا في هذا الدرس يطير من النافذة؟ تؤدي المحادثات الجانبية إلى الارتباك والضوضاء المحيطة ، ناهيك عن أنها فظة. يجعل Callbridge من السهل إدارة المحادثة بأكملها - يمكنك رفع يدك للتحدث أو تدوين الملاحظات في نافذة الدردشة.
3. امنح الناس فرصة للتحدث.
الاجتماعات تدور حول المحادثات النشطة. بغض النظر عن أقدميتك في الشركة ، فقد أظهرت الدراسات أن الإدارة الديكتاتورية تؤدي إلى ضعف القيادة وتؤدي إلى سوء التواصل. دع زملائك في العمل يتحدثون. قد لا تتعلم شيئًا جديدًا فحسب ، بل ستجعلهم يشعرون أن مساهمتهم مطلوبة.
2. قم بالاتصال باستخدام رقم الهاتف ورقم التعريف الشخصي الصحيحين.
نأسف على التكرار ... الأمر فقط هو أننا تلقينا الكثير من رسائل البريد الإلكتروني في اللحظة الأخيرة التي تطلب رقم الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم بعض المكالمات رموز وصول فريدة للأمان. لحسن الحظ ، يمكنك العثور على رقم التعريف الشخصي الخاص بك في البريد الإلكتروني أو دعوة الرسائل القصيرة التي تلقيتها!
1. إذا لم يكن لديك ما تقوله ، يرجى كتم صوتك.
هل تساءلت يومًا لماذا تبدأ الضوضاء في التراكم في المكالمات الجماعية الكبيرة؟ هل سألت نفسك من أين تأتي هذه الكتابة اليائسة؟ إذا كنت تدردش مع أصدقائك على Facebook ، فيرجى كتم صوتك. يمكن للجميع سماع كتابتك! اضغط على * 6 ، أو زر كتم الصوت على واجهة مستخدم Callbridge ، وستتمكن من الاستماع (والقيام ببعض الأعمال الجانبية) دون علم أي شخص آخر.
والآن ، اذهب واحصل على عدد قليل من المكالمات الجماعية المثمرة والممتعة!
