بالنسبة لكل عمل تجاري ، يتعلق الأمر كله بتثقيف العملاء والعملاء المحتملين وتزويدهم بخدمة أو منتج استثنائي. يتعلق الأمر بعرض عروضك بطريقة تتحدث لغتهم ، ولفت انتباههم إلى أن ما لديك هو ما يريدون. كيف يبتعد العمل عن الفوضى؟ المفتاح هو إشراك جمهورك.
استخدم الفيديو للإضافة إلى تجربة الاتصال الشاملة. عند استخدام منصة مؤتمرات الفيديو للاجتماعات عبر الإنترنت ، سترى بشكل مباشر كيف تزداد المشاركة.
إذا كنت ترغب حقًا في التواصل مع جمهورك ، وتوسيع نطاق وصولك ، وتوجيه رسائلك ، فابدأ في إنشاء واستضافة أحداث عبر الإنترنت مثل الندوات عبر الإنترنت ، ندوات عن بعدوالبث عبر الإنترنت. يبدو وكأنه طلب طويل؟ لا يجب أن يكون الأمر كذلك ، خاصة مع برنامج الاتصال الجماعي ثنائي الاتجاه الذي يأتي محملاً بأحدث الميزات.
دعنا نفصل بعض الأساسيات. سنغطي بالضبط ماهية الندوة عبر الإنترنت ولماذا يجب إضافتها إلى مزيج التسويق الخاص بك ، بالإضافة إلى كيفية اختيار مزود خدمة الويبينار والمزيد.
دورة مكثفة على الندوات عبر الإنترنت
الندوة عبر الإنترنت (جزء من "الويب" و "الندوة") هي المكافئ عبر الإنترنت لورشة العمل أو حدث التحدث أو العرض التقديمي الذي تم إنشاؤه للعيش والتنفس عبر الإنترنت باستخدام برامج مؤتمرات الفيديو.
لكي تترك ندوة عبر الإنترنت انطباعًا دائمًا (وتبيعها وتحولها في النهاية) ، فإن غرضها الأساسيين هما 1) المشاركة و 2) التعليم. عادةً ما تكون الندوة عبر الإنترنت موجهة نحو الأعمال حيث تتمثل وظيفتها الأساسية في توفير المعرفة واستكشاف الأفكار وبيع منتج ومشاركة المفاهيم مع مجتمع عبر الإنترنت - عالميًا.
ستعمل الندوات عبر الإنترنت التي يتم إجراؤها بشكل جيد لتكون بمثابة وسيلة لبناء الاعتراف بالعلامة التجارية والسلطة مع توطيد العلاقات مع العملاء. علاوة على ذلك ، يمكن استخدامها لإطلاق منتج جديد ، وتحطيم كيفية عمل المنتج ، ووضعك في موقع خبير في المجال، وأكثر من ذلك بكثير.
بالإضافة إلى ذلك ، لديهم القدرة على إبقاء جمهورك منخرطًا ومطلعين ويعملون على تزويدك بنتائج قابلة للقياس. تبدو جيدة ، أليس كذلك؟
كما ذكرنا من قبل ، فإن انتباه الجمهور مخادع. يمكن أن يكون متقلبًا وشمعًا ويتلاشى عند سقوط كلمة طنانة أو منحنى اتجاه ما. قبل الانتقال إلى اختيار موفر ندوات عبر الإنترنت ، حدد أولاً ما تريد الحصول عليه من ندواتك على الويب.
من خلال تحديد أهداف ندوة الويب الخاصة بك ، فإنك تنشئ مخططًا تقريبيًا للأهداف وعائد الاستثمار الذي تريد تحقيقه. لكي يصل برنامجك التعليمي على الويب إلى المنزل حقًا ، حدد أهدافك. إليك القليل منها للإلهام:
الهدف 1: زيادة الوعي بالعلامة التجارية
الغرض من ندوتك على الويب هو الوصول إلى أسواق جديدة ؛ تقديم رسائل جديدة أو تنشيط الرسائل القديمة؟
الهدف 2: توظيف المواهب
خبراء الموارد البشرية ، هل تتواصل مع الخارج بحثًا عن توسيع قاعدة المواهب؟ هل أنت في حاجة إلى وسيلة تسجيل الفيديو لتوجيه التدريب؟
الهدف 3: التواصل مع العملاء
هل يهدف برنامجك التعليمي على الويب إلى تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين ؛ توفير المزيد من الوقت وجهًا لوجه لتحسين التغذية الراجعة والمحادثة والتعاون؟
الهدف 4: شحذ مجموعات المهارات
هل تتطلع إلى الإضافة إلى مجموعة مهارات فريقك من خلال البرامج التعليمية والمحاضرات والدورات التدريبية عبر الإنترنت والتعاون مع الآخرين؟
الهدف 5: تشجيع الفكر والقيادة
هل ترغب في الترويج للأفكار والتأثير لعرض الخبرة أو المشاركة المستمرة في مكانة معينة ؛ تقديم وجهة نظر. بناء المصداقية أو إشراك أتباع؟
قم بتوضيح أهدافك وستكون قادرًا على مواءمة قيمك مع ميزات برنامج موفر الويب الخاص بك. معًا ، يمكنك إنشاء اتصالات أكثر إحكامًا تؤدي في النهاية إلى عوائد أكبر. إن الاتحاد السعيد بمنصة مؤتمرات الفيديو الخاصة بك سيمهد الطريق لاستراتيجية تواصل وتسويق أكثر تفاعلية تشارك وتعلم.
تفرقع السؤال (الأسئلة)
لكن أولاً ، ما الذي يجب أن تبحث عنه عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار بشأن منصة مؤتمرات الفيديو؟ ما الميزات والفوائد التي ستجعلك أنت وعملك يتألقان؟
فكر في منصة الاتصال الخاصة بك كشريك لك في الجريمة دون انحراف. إنها شراكة ستشكل مستقبل استراتيجية الاتصال الخاصة بشركتك. معًا ، يمكنك إنشاء علاقة تكافلية تقدر التواصل وتطور بشكل مستمر التسليم السريع للرسائل التعليمية والتفاعلية التي يتم توصيلها بشكل صحيح. ضع في اعتبارك الأسئلة التالية عندما تفكر في النظام الأساسي الذي تختار العمل معه:
- "ما هي التكاليف الحقيقية المتضمنة؟"
عادةً ما يتم تقديم حلول مؤتمرات الفيديو في مستويات مختلفة. قم بتمشيط كل عرض لمعرفة الميزات والفوائد الأكثر منطقية بالنسبة لك وما ترغب في تحقيقه. يمكنك أيضًا أن تسأل مندوب المبيعات إذا كانت احتياجاتك خارج النطاق وتحتاج إلى حل مخصص حسب الطلب. - "ما مدى تعقيد الإعداد؟ على متن الطائرة؟ "
اختر مؤتمرات الفيديو التي لا يتم تنزيلها وتستند إلى المستعرض. يضمن ذلك إمكانية الوصول إلى جمهور كبير ، ويقلل من التكاليف المتعلقة بالمعدات الثقيلة ، وإعداد الجهات الخارجية ، ويضيع الوقت في الحصول على نفس الصفحة. - "ما الميزات التي تأتي معها؟"
بعد قضاء بعض الوقت في الحصول على فهم أعمق للأهداف التي تريد وضع علامة عليها في قائمتك ، اختر برنامج مؤتمرات الفيديو الذي يأتي مع ما تحتاجه. قد يكون بعضها ترقيات متميزة ، بينما البعض الآخر افتراضي ، ولكن معرفة أي منها سيتوافق مع غرضك سيساعدك على تحقيق أفضل نتيجة ممكنة. انصح تسجيل الاجتماع, النسخ AI, السبورة على الإنترنت, عقد الموسيقى المخصصة, مشاركة الشاشة، و اكثر! - "هل المنصة متاحة على الهاتف المحمول؟ ما مدى سهولة استخدامه؟ "
تعني إمكانية الوصول على أجهزة متعددة أن أي شخص من أي مكان يمكنه الوصول إلى ندوتك على الويب وعرضها. الشيء نفسه ينطبق عليك أيضا! يمكنك إعداد iPhone أو Android والبدء في البث المباشر (أو التسجيل!) أينما كان هناك اتصال بالإنترنت. ليس عليك أن تكون مقيدًا بسطح مكتبك في المكتب. يمكنك أن تكون "نطاقًا مجانيًا" من خلال ندوتك على الويب! - "ما هي ميزات الأمان؟"
تعرف على خيارات الأمان الموجودة لضمان بقاء بياناتك وخصوصيتك آمنة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك متحدث ضيف ، فقد يكون من المفيد أن تأخذ في الاعتبار من لديه إمكانية الوصول إلى أي ميزات ، مثل التسجيل أو ضوابط الوسيط. علاوة على ذلك ، ميزة مثل قفل الاجتماع يضمن أن ندوتك على الويب تمنع الزوار غير المرغوب فيهم من الانضمام وتعمل كطبقة حماية أخرى. - "ما نوع الدعم الفني المقدم؟"
التكنولوجيا سريعة ومريحة ، ولكنها قد تكون صعبة بعض الشيء. لا بد أن تحدث الفواق وعندما يحدث ذلك ، فأنت تريد أن تعرف أن لديك وصولاً مباشرًا إلى شخص يمكنه المساعدة. هل يقدم مزود مؤتمرات الفيديو دعمًا داخليًا أو خارجيًا؟ كيف تطلب المساعدة؟ ما هي الفترة الزمنية اللازمة؟ - "هل هناك فرص للعلامات التجارية المخصصة؟"
يوفر خيار تعديل العلامة التجارية لشركتك وإضافتها لجمهورك مظهرًا مصقولًا واحترافيًا. سيساعدك استعراض شارات وألوان عملك على التميز وتجعلك لا تنسى. - "هل يمكنني الوصول إلى ندوات الويب الخاصة بي بعد ذلك؟"
بمجرد انتهاء ندوتك على الويب ، لا ينبغي أن تكون نهاية وجودها. تأكد من توفر ميزة التسجيل حتى تتمكن من التسجيل الآن لمشاهدتها لاحقًا. هذا مفيد بشكل خاص للإعادة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء محتوى دائم الخضرة. - “ما هي الميزات الفريدة المضمنة؟ كيف يختلف منتجك عن المنافسة؟ "
سيؤدي طرح هذا السؤال إلى فتح الحوار للحصول على إجابة صادقة حقًا من فريق المبيعات. هذا هو قليلا من بطاقة جامحة!
ضع هذا الشيء في الاعتبار
يعد البحث عن البرامج التعليمية على الويب ومؤتمرات الفيديو التي تكمل عملك أمرًا جديرًا بالاهتمام تمامًا ولكن يمكن أن يكون مهمة صعبة. غابة التسويق كثيفة ، لذا دع السؤال التالي يكون نجمك الإرشادي أثناء التنقل:
التكنولوجيا التي تفكر فيها ، هل تأتي مع الأدوات التي تجعلك تشعر بالدعم خلال جميع المراحل الثلاث - قبل وأثناء وبعد - لتقديم ندوة عبر الإنترنت عالية الجودة لجمهورك؟
هذا السؤال مدعوم بثلاث أفكار داعمة:
الفكرة رقم 1: اترك انطباعًا أوليًا جيدًا
ابدأ ندوة الويب بانطباع قوي. بعد كل شيء ، لا تحصل حقًا على فرصة ثانية! من الصعب إزاحة الانطباعات الأولى ، لذا تأكد من أداءك بأفضل ما لديك فورًا.
كن على اطلاع على برامج مؤتمرات الفيديو التي تأتي مع:
- A بيئة اجتماعات افتراضية مخصصةحيث يمكن إضافة أو تعديل معايير شعارك وعلامتك التجارية.
- An غرفة اجتماعات عبر الإنترنت لكي يجتمع المشاركون ويشعرون بأنهم مدعوون.
- تقنية قائمة على المستعرض ، لا يتم تنزيلها ، تجعل الاجتماعات تعمل بكفاءة وسلاسة
الفكرة رقم 2: كن حميميًا وتفاعليًا
أثناء استضافة ندوة ، تذكر أنها ليست عرضًا تقديميًا. لست مضطرًا إلى المرور عبرها أو قراءة الشاشة. في الواقع ، استفد من أدوات النظام الأساسي لإضافة عناصر ديناميكية وتفاعلية تجذب انتباه جمهورك.
قم بتقسيم الأفكار وبث الحياة فيها باستخدام السبورة البيضاء عبر الإنترنت حيث يمكنك رسم الصور ومقاطع الفيديو وسحبها وإفلاتها ، واستخدام الألوان والأشكال للتعبير عن فكرة.
شارك شاشتك "لعرضها" حقًا بدلاً من "إخبارها" عندما تسلط الضوء على نظرية مهمة بشكل خاص أو تناقش رأيًا مع جمهورك الأسير.
جرب إجراء سؤال وجواب ، أو اختيار شخص ما ليكون في المقعد الساخن ، أو اطلب من المشاركين التفكير في فكرة. أيضًا ، لا تنسَ التباهي بشخصية علامتك التجارية.
الفكرة رقم 3: إنها تبدأ حقًا في النهاية
إن جذب جمهورك إلى قصتك ليس سوى البداية. بمجرد إلقاء الضوء على رسالتك ، فإن الأمر يتعلق الآن بمطالبة الحاضرين باتخاذ إجراء والقيام بشيء ما مع الرسالة المتعلقة بمنتجك أو خدمتك. إذا قمت بتسجيل الجلسة ، فارجع لترى كيف سارت الجلسة وكيف تشعر حيال الولادة. ما الذي يمكنك فعله بشكل أفضل في المرة القادمة؟ كيف استجاب جمهورك بناءً على لغة جسدهم أو ردود أفعالهم أو ملاحظاتهم؟
أرسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة لتسجيل الوصول ، أو اطلب التعليقات.
كيف تجذب انتباه جمهورك خلال ندوة عبر الإنترنت
كما ذكرنا ، الجمهور المتفاعل هو جمهور آسر. عندما تجذب الانتباه ، يمكنك توجيه رسالتك من خلال ندوة عبر الإنترنت يتم تلقيها والاعتراف بها. استخدم برنامج مؤتمرات الفيديو لإضافة العمق والأبعاد لتشكيل إيصال ما تريد نقله.
نفِّذ تقنيات جذب الانتباه التالية لاستهداف جمهورك وتعميق المعنى.
- الشرائح التي تصل مباشرة إلى النقطة
تعمق في رسالتك إلى جوهرها واستخدم محتوى قصيرًا وجذابًا وسهل الفهم خلال برنامجك التعليمي على الويب. أقل هو أكثر عندما تكتبها وتصمم صورًا مرئية. ضع في اعتبارك أن التغيير السريع (نقطة واحدة لكل شريحة) يتم امتصاصه بسرعة أكبر بدلاً من جدار من النص في شريحة واحدة. - قصة قوية
استخدم بنية قصة قوية: ابدأ بعنوان سريع وصمم معلوماتك لتشمل بداية ووسط ونهاية. يجب أن يروي المحتوى الخاص بك قصة ويقدم مشكلة وحلًا. اجذب جمهورك بجذب انتباههم عاطفيًا. - تحدث بلغة جمهورك
تأكد من أن المواد التي تقدمها تلبي احتياجاتهم. استخدم اللغة المناسبة والأمثلة التي تركز على الصناعة. تجنب المصطلحات الصعبة وتأكد من إضافة القليل من الحداثة التي تحافظ على نضارة ندوتك على الويب! - اعرض الأهمية
فكرة "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" سيكون على رأس أذهان وعي جمهورك. قم بإعداد هذا في وقت مبكر من الندوة على الويب واستمر في البحث فيه طوال عملية التسليم. على سبيل المثال ، "إذا ظهرت المشكلة أ ، فسيكون المنتج X قادرًا على حلها عن طريق ..." - صممه من أجل البشر
أنت لا تتحدث إلى الروبوتات. تقديم محتوى عالي الجودة حقيقي وتحدثي وملائم. استخدم العناصر المرئية وجلب مقاطع فيديو أو اقتباسات أو أي شيء يساعد في دعم وجهة نظرك. أدخل تجربتك الخاصة واستخدم الحكايات الشخصية إذا كنت بحاجة حقًا إلى التواصل على المستوى الإنساني. - تباهي بشخصيتك
استخدم الفكاهة لكسر الجليد والحصول على الكرة تتدحرج. يمكن أن يعمل الحماس والتصرف المشمس والمزحة الجيدة معًا لإضافة الحياة إلى ندوتك على الويب وجعل الجميع يشعرون بالراحة. - كن حميميا مع التكنولوجيا الخاصة بك
ستمنحك معرفة ميزات برنامج مؤتمرات الفيديو اليد العليا في التنقل بين جمهورك. قم بتنظيم تجربة استثنائية لهم من خلال معرفة الاختصارات ، وممارسة آداب مؤتمرات الفيديو ، والحصول على فهم جيد لعناصر تحكم الوسيط ، واستخدام الميزات الشائعة مثل مشاركة الشاشة والنسخ وتسجيلات الاجتماعات لصالحك.
دع Callbridge تجعل عملك يزدهر من خلال منصة مؤتمرات الفيديو المجهزة بالأدوات التي تحتاجها لتصميم وإنشاء ندوات عبر الإنترنت مجتهدة تلبي احتياجات جمهورك. أطلق منتجك ، واكتسب الوعي ، وقبل كل شيء ، قم بتثقيف وإشراك المتفرجين من خلال ندوات عبر الإنترنت مدروسة جيدًا تثير البهجة والبهجة والبيع!
