إن الطريقة التي يتم بها إنجاز العمل تكون على وشك التغيير عبر المكاتب والشركات من جميع الأشكال والأحجام حول العالم. نظرًا لأننا نتحول أكثر نحو اتجاه العمل من المنزل ، فإن الموارد البشرية هي واحدة من الإدارات الأولى التي لها دور حاسم في كيفية تنفيذ ذلك. الآن ، ضمن المشهد المتطور للصحة العالمية و أعمال عالمية، يتم تشجيع المزيد من الناس على العمل من المنزل كمكاتب فعلية ، ومساحات العمل على وشك الزوال.
هذا النموذج الجديد من العمل ، سواء كان ذلك روتينًا عن بُعد أو لا يزال في المكتب ولكن بجداول زمنية متداخلة وساعات عمل بدوام جزئي وما إلى ذلك ، أصبحت فوائد مؤتمرات الفيديو أكثر وضوحًا من أي وقت مضى.
محترفو الموارد البشرية لديهم عملهم الخاص حقًا بالنسبة لهم عندما يتعلق الأمر بالعثور على المواهب وتوظيفها وإجراء المقابلات بشأنها من أجل دور بين القوى العاملة المنتشرة. إليك كيف يمكن لعقد مؤتمرات الفيديو للموارد البشرية أن تحدث فرقًا حقًا في كيفية جذب الموظفين المحتملين وتوظيفهم والاحتفاظ بهم في الأوقات المتغيرة.
لنبدأ بالمراحل الثلاثة لعملية التوظيف: الاختيار المسبق والمقابلة والتهيئة / التوجيه.
يوجد برنامج اتصال وتعاون ثنائي الاتجاه في كل نقطة اتصال من التفاعل داخل القوى العاملة. ولكن عندما يتعلق الأمر بغربلة جبل من السير الذاتية وتطبيقات الوظائف ، فإن المجند العادي يقضي 7 ثوانٍ قصيرة جدًا وحاسمة في مسح السيرة الذاتية!
إذا نجحت السيرة الذاتية للمرشح في النجاح ، فإن الخطوة التالية هي إبهار المحاور عبر الفيديو:
للتحديد المسبق
خاصة بالنسبة للمتقدمين غير المحليين ، فإن التفاعل المباشر في الوقت الفعلي (سواء كمجموعة أو 1: 1) يثبت قيمته الكبيرة لكل من المحاور والمحاور. يتم توفير الوقت عندما يمكن لمدير التوظيف أن يشعر بشكل فوري بناءً على كيفية تقديم مقدم الطلب وظهوره عن طريق الإسقاط الخارجي ، والحضور ، ولغة الجسد ، والكلام ، ونبرة الصوت ، وما إلى ذلك.
فور الخفافيش ، يشير هذا التفاعل على الفور إلى مدير التوظيف إذا كان لدى المرشح ما يلزم للوصول إلى المرحلة التالية.
للمقابلة
في هذه المرحلة ، اعتمادًا على المنصب والشركة ، يمكن أن تسير المقابلة بطريقتين:
- في الوقت الحقيقي - حدد وقتًا وتاريخًا لإجراء محادثة أطول تدور حول الدور المحدد وتجربة المرشح. تضع مقابلة الفيديو الحية المرشح في مقعد ساخن حيث يُتوقع منه الإجابة على الأسئلة بسرعة ، والانفتاح حول تاريخ عمله ، والانخراط في محادثة صغيرة أو مقابلة وتحية محترفي الموارد البشرية ورؤساء الأقسام الآخرين.
- مسجل - هذه فرصة للمرشحين لإعداد أنفسهم للنجاح ، وفي نفس الوقت ، جعل عملية البحث عن الموارد البشرية أكثر بساطة! إن إرسال مسار عمل تفصيلي و / أو قائمة بالأسئلة التي يجب على المرشحين الوفاء بها يوفر إطار عمل منهم للعمل من خلاله - ويجعل مراجعة جميع الطلبات المسجلة أكثر تنظيماً.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن مشاركة عروض الفيديو المسجلة هذه (التي تم إنشاؤها باستخدام برنامج مؤتمرات الفيديو الذي يحتوي على خيار التسجيل) مع صانعي القرار الآخرين والمديرين التنفيذيين أو رؤساء الأقسام ذوي الصلة. علاوة على ذلك ، يمكن نسخ المحتوى اللفظي وإضافته إلى ملف تطبيق المرشح الأعلى لسهولة المشاهدة والمعلومات ذات الصلة المتاحة في متناول اليد.
على متن الطائرة
بمجرد اختيار المرشح ، فإن جزءًا من خطة الإعداد هو أتمتة العرض والعمليات الأخرى. يجب أن تكون أي وثائق رقمية ، مع الأخذ في الاعتبار أن الكثير من الناس ليس لديهم بالضرورة إمكانية الوصول إلى الطابعات والماسحات الضوئية. حزمة تأجير جديدة ، وعقود ، ومعلومات عن الشركة ؛ كل هذا وأكثر يجب أن يتم توقيعه رقميًا وإرساله للتأكيد.
يمكن تقسيم خطة الإعداد إلى أطر زمنية. على سبيل المثال ، يمكن أن يُظهر اليوم الأول متبوعًا باليوم 1 واليوم 30 واليوم 60 وما إلى ذلك للموظف الجديد كيف ستبدو الأشهر القليلة الأولى. يمكن أن تتضمن المعلومات التي تم تسليمها السياسات ومعلومات الشركة والمزيد. ضع في اعتبارك جدولة اجتماعات افتراضية مع زملاء العمل والمديرين في تقويم الموظف الجديد حتى لا يضيع الوقت في الاستقرار.
أيضًا ، لا تنسَ جدولة نقطة اتصال أسبوعية لتسجيل الوصول ومعرفة مدى أدائها. يمكن أن تكون فترة الاختبار مخيفة ، خاصة إذا كان الموظف الجديد يعمل عن بعد أو مع الحد الأدنى من ساعات العمل. استنادًا إلى قسم التوظيف الجديد ، يمكن للموارد البشرية المساعدة في توجيه الموظف الجديد بمقاطع فيديو جاهزة أو برامج تعليمية أو رابط إلى بوابة عبر الإنترنت ترحب بالتوظيف الجديد ، وتأتي محملة بكل ما هو مطلوب لبدء التشغيل.
لا يقتصر دور مؤتمرات الفيديو على دفع عملية إجراء المقابلات من الفرز المسبق إلى الالتحاق بالجهاز فحسب ، بل إنه يثبت أيضًا أنه مفيد في عدد لا يحصى من الطرق غير الملموسة:
7. مشاركة الشاشة لتوجيه التوظيف الجديد
لذا فإن الموظف الجديد هو رسميًا جزء من الفريق وقد أذهل جميع الأشخاص المناسبين. الآن يحتاج الموظف الجديد إلى معرفة كيفية عمل الأشياء هنا! تصبح الاجتماعات مع المديرين أكثر تكاملاً مع ميزة مشاركة الشاشة. شارك المستندات وتحدث مع الموظف الجديد من خلال مقاطع الفيديو / المحتوى والأدلة والكتيبات والمزيد.
أي شيء من السياسة إلى العمليات ، وكيفية العمل من المنزل ، وثقافة الشركة ، وساعات العمل بالإضافة إلى التعلم عبر الإنترنت مثل البرامج التعليمية ، والندوات عبر الإنترنت المتاحة عند الطلب ، يساعد أي موظف جديد في الانتقال السلس. يمكن القيام بذلك قبل اليوم الأول من العمل ، ولكن يمكن أيضًا أن يعمل في الخلفية كمورد (بوابة) يخزن الملفات والمستندات والوسائط والروابط للعودة إلى أي وقت يتطلب الوضوح.
6. تعزيز العروض التقديمية للمرشح مع مشاركة الشاشة
يمكن أن تكون القدرة على تقديم عرض تقديمي من الدرجة الأولى رقميًا هي الفرق بين الظهور أو التخلف عن الركب. من المؤكد أن الموظف المحتمل في المجال الإبداعي لديه محفظة تعرض الفن. إنه نفس الشيء بالنسبة لمرشح في التسويق أو في المبيعات حيث تظهر الأرقام والأوسمة. يتم عرض هذا العمل بشكل أفضل من خلال عرض تقديمي رقمي أصبح ممكنًا عبر مشاركة الشاشة.
بدافع مشاركة الشاشة، يمكن للمرشحين سحب عملهم بسهولة إلى سطح المكتب الخاص بهم ، وأثناء مشاركتهم في المقابلة عبر الإنترنت ، اختر ميزة مشاركة الشاشة لإحضار جميع المشاركين في الاجتماع إلى الشاشة. سواء كانوا مبدعين أو مؤسسيين ، هذا هو السبيل المثالي لبيع أعمالهم وإحداث انطباع. تكتسب الإدارة العليا للموارد البشرية رؤية كاملة لخبرة العمل السابقة للمرشح بالإضافة إلى الحصول على فكرة عن كيفية تحدث المرشح وتقديمه لأعضاء الفريق والعملاء في المستقبل.
5. قم بتوسيع مجموعة المواهب
يبدأ جذب المكان المناسب للوظيفة باستراتيجية الشبكات الافتراضية. لا يجب أن يعتمد توظيف المواهب على القرب ، بل من الضروري الوصول واختيار الموهبة التي لديها المهارات والخبرة التي تحتاجها بدلاً من ذلك. وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة لاستهداف ورسم من تبحث عنه.
من خلال تحديد موقع شركتك وتسويقها لتكون جذابة للمواهب ، يمكن للموارد البشرية مساعدة المرشحين على مواءمة أنفسهم مع ثقافة الشركة وروحها. فكر في Twitter و Instagram و Facebook و LinkedIn كمنصات وسائط اجتماعية ستستضيف حملة التوظيف الخاصة بك.
4. الاحتفاظ بأعضاء الفريق الحاليين وتنميتهم
في عالم دائم التغير ، لا يمكن لأحد أن يضمن بقاء أي شيء في مكانه. الشركات التي تظل مرنة في أوقات الشدائد لديها فرصة أكبر للاحتفاظ بأفضل المواهب. على سبيل المثال ، في حالة اضطرار شريك الموظف إلى الانتقال ، يمكن للشركة اختيار وضع خطة تمكن الموظف من لا يزالون يحتفظون بوظائفهم من خلال العمل عن بعد.
بعد كل شيء ، فكر في المبلغ الذي استثمرته ؛ يمكن أن يكون دوران الموظفين مكلفًا.
في تقرير عام 2017 ، بسبب "التكاليف غير المباشرة والإنتاجية" بالأرقام بالدولار ، إذا غادر الموظف ، يمكن للشركة أن تتوقع دفع حوالي 33٪ من راتبه السنوي لتوظيف شخص آخر.
على سبيل المثال ، إذا كان الموظف يكسب 45,000 دولار في السنة ، فإن تكلفة الاستبدال هي 15,000 دولار. تشمل هذه التكلفة المفقودة:
- اكتساب المعرفة وسير العمل لدى الموظف
- الوقت المستغرق في العثور على بديل مختص
- الوقت الذي يتطلبه الموظف الجديد لبدء العمل
احتفظ بالموظفين الحاليين وشجعهم من خلال استراتيجية اتصال تعتمد على مؤتمرات الفيديو كطريقة للبقاء على اتصال وإنجاز العمل.
3. سد الفجوة بين العمال المحليين والعاملين عن بعد
القدرة على الوصول وقبول الطلبات من أي مكان في العالم تفتح تلقائيًا إمكانات كل من المواهب المزدهرة والراسخة. يمكن للموارد البشرية أن تحصل على وظيفة بناءً على مهاراتهم وخبراتهم بدلاً من القرب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن اختيار الموهبة لتخصصهم.
إن نهج العمل والتعاون الذي يركز على الرقمية بشكل أكبر عن طريق مؤتمرات الفيديو يوفر للشركات مجموعة متنوعة من الخبرات المتخصصة. يمكن للموظف في الخارج العمل في مشروع والبقاء بدلاً من السفر والإقامة لمدة 6 أشهر لإكمال المشروع. علاوة على ذلك ، يمكن لعامل محلي المساهمة في مهمة جارية لشركة شقيقة في بلد آخر دون تعطيل تدفق العمل في المكتب الحالي تمامًا.
يمكن للموهبة:
- الانتقال للعمل جسديًا في المكتب
- التقط ساعات بدوام جزئي كموظف مستقل عن بعد
- العمل بدوام كامل عن بعد
2. تكوين علاقات عمل أقوى مع دردشة الفيديو
بروح التعاون ، اجتماعات مؤتمرات الفيديو (سواء كانت مرتجلة أو مجدولة) بين متخصصي الموارد البشرية والموظفين توفر حلاً فوريًا ؛ كلا الجانبين متاح عند الحاجة. خاصة بالنسبة للموظفين عن بُعد الذين لا يمكنهم الدخول إلى مكتب الموارد البشرية فقط ، فإن "سياسة الباب المفتوح" المتاحة عبر الإنترنت من خلال بوابة فيديو "تعمل دائمًا" تعمل على إبقاء المكاتب متصلة ، ويشعر الموظفون بأنهم يستطيعون الوصول إلى الموارد البشرية عندما هم بحاجة الى.
1. ابق على اتصال بالموهبة
يمتلك محترفو الموارد البشرية خط اتصال مباشر مع جميع أنواع المرشحين مما يجعل شبكة متنامية باستمرار. إذا كان هناك مرشحون لم يحققوا الهدف تمامًا أو كانوا ممتازين في الدور الذي يتم ملؤه حاليًا ، فمن المفيد أن يكون لديهم هذا التفاعل وجهًا لوجه على طول الخط. هذه الأيام، لقاء عبر الإنترنت والشبكات الافتراضية هي نفس فعالية التواجد في نفس الغرفة فعليًا. بعد كل شيء ، تعد المقابلة عبر الإنترنت هي ثاني أفضل شيء للقاء شخصيًا. بعد أن التقيت اليوم تقريبًا ، قد يكون كل ما هو مطلوب لشغل الوظيفة غدًا.
مؤتمرات الويب لمتخصصي الموارد البشرية كجزء من عمليات الاختيار المسبق والمقابلات والإعداد لها الكثير من الفوائد غير الملموسة مثل ترك انطباع جيد والتعاون الملهم وتوفير مساحة لقراءة لغة الجسد ونبرة الصوت والفروق الدقيقة.
ولكن ماذا عن بعض الفوائد الملموسة التي يجب أن تقدمها مؤتمرات الفيديو؟
توفير وقتك
يساعد الفحص المسبق من خلال مؤتمر أو مكالمة فيديو في إنشاء قائمة مختصرة بالمرشحين. احلق ساعات من يومك عندما لا تضطر إلى مقابلة كل مرشح قد يكون مناسبًا أو غير مناسب.
على العكس من ذلك ، فإن هذا يوفر على الموهوبين الاضطرار إلى حجز إجازة من وظيفتهم الحالية ، والتنقل ، والعثور على موقف للسيارات ، والشق طريقهم إليك.
تقليل تكاليف السفر
بدلاً من السفر إلى مسؤول تنفيذي في منتصف الطريق حول العالم ، قلل نفقات السفر من خلال اجتماع عبر الإنترنت. يمكن تخفيض أي تكاليف للرحلات الجوية والإقامة والوجبات والسيارات بشكل كبير عندما تجتمع فرق من جميع أنحاء العالم في نفس المكان تقريبًا ، ويمكن تنفيذ المراحل الأولى من التوظيف عبر الإنترنت.
يزيد الكفائة
ناقش المشاريع وقم بتسريعها بشكل أسرع عندما يتمكن الفريق من الاجتماع عبر الإنترنت. يمكن لمسؤولي الموارد البشرية التحدث مع المديرين المباشرين الذين يشتهرون بتجويع الوقت من خلال عقد اجتماع سريع وقائي إذا لزم الأمر ، بدلاً من اجتماع طويل أو سلسلة بريد إلكتروني معقدة للغاية.
فوائد مؤتمرات الفيديو لمتخصصي الموارد البشرية كثيرة بالنظر إلى مدى انتشار قوة العمل التي تثبت أنها ستستمر في الظهور. في الواقع ، تتمتع مؤتمرات الفيديو بالقدرة على تحسين كيفية إدارة الموارد البشرية من خلال توفير اتصال مباشر وجهاً لوجه في الوقت الفعلي (أو المسجل) ، من أي مكان وفي أي وقت.
اجعل Callbridge منصة اتصال ثنائية الاتجاه تعمل كجسر بين الموارد البشرية والأشخاص الذين يصنعون الشركة. جرب كيف تتحسن ثقافة الشركة والتعاون العام مع منتج تم إنشاؤه لدعم التواصل الواضح والفعال. ينفذ مشاركة الشاشة, تسجيل الاجتماع, النسخ AI والمزيد لتعزيز كيفية جذب المواهب وتوظيفها والاحتفاظ بها كجزء لا يتجزأ من شركتك.
