إذا كنت تتساءل عن كيفية إدارة فريق بعيد بنجاح ، فعليك أن تعرف من أين تبدأ. ربما ترغب في اتباع نهج وقائي ووضع هياكل للموظفين والزملاء لمساعدتهم على الشعور بأنهم مرئيون ومسموعون. من ناحية أخرى ، قد تكون قادرًا بالفعل على تحديد علامات الضيق في فريقك. في كلتا الحالتين ، كلاهما فرص ممتازة للقيام بعمل أفضل في موقف بعيد.
تابع القراءة للحصول على 11 نصيحة حول كيفية القيام بذلك إدارة فريق بعيد دون التضحية بطريقة عملك.
دعونا نواجه الأمر ، سيكون هناك دائمًا تحدٍ عند التعامل مع فريق مشتت. ضع في اعتبارك بعضًا من أكثر التحديات شيوعًا التي قد تواجهها حاليًا:
- لا يوجد تفاعل أو إشراف أو إدارة كافية وجهاً لوجه
- الوصول المحدود إلى المعلومات
- العزلة الاجتماعية والحد الأدنى من التعرض لثقافة المكتب
- عدم الوصول إلى الأدوات المناسبة (لوازم مكتبية منزلية ، جهاز ، واي فاي ، مكتب ، إلخ)
- المشكلات الموجودة مسبقًا التي تم تضخيمها
إذا كنت تريد أن تكون مديرًا يقود الطريق لفريقك للعمل بشكل تعاوني والتميز ليس فقط في وظائفهم ولكن كوحدة متماسكة ، فإليك بعض النصائح لسد الفجوة:
1. المس قاعدة - يوميًا
في البداية ، قد يبدو الأمر وكأنه مبالغة ولكن بالنسبة للمديرين الذين يشرفون على فريق بعيد ، فهذه عادة مهمة. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة عبر نص أو سلاك أو مكالمة هاتفية. مؤتمرات الفيديو هي أيضًا الطريقة المفضلة للاتصال. جرب تفاعلًا وجهاً لوجه لمدة 15 دقيقة وشاهد كيف يعمل ذلك لتأسيس ثقة وتواصل سهل.
(علامة بديلة: امرأة تعمل بجد على كمبيوتر محمول في مساحة عمل على الطراز المعاصر مع لمسات أنيقة وزراعة في الخلفية.)
2. تواصل ثم تواصل أكثر
تعد عمليات تسجيل الوصول اليومية هذه رائعة لعمليات تبادل المعلومات البسيطة الحديثة ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتفويض المهام والتحقق من المسؤوليات ، فإن الاتصال من الدرجة الأولى أمر بالغ الأهمية. خاصة إذا كان الموظفون بعيدون وكانت هناك معلومات جديدة ، يجب أن يكون للتواصل الموجز الواضح الأسبقية. قد يبدو هذا كإرسال بريد إلكتروني عندما يتم تحديث أداة إدارة المشروع بمهمة عاجلة أو إعداد اجتماع عبر الإنترنت عندما يتغير موجز العميل وسيكون لدى الفريق أسئلة بلا شك.
3. الاعتماد على التكنولوجيا
التحول الرقمي يعني اختيار التكنولوجيا التي تمكّنك من إدارة فريق بعيد من خلال الاتصال. قد يكون لأدوات مثل إدارة المشاريع ومؤتمرات الفيديو منحنى تعليمي وتستغرق بعض الوقت للتكيف ، ولكن الفوائد التالية تفوق مرحلة "التعود على" الأولية. اختر نظامًا أساسيًا لمؤتمرات الفيديو يسهل إعداده ويعتمد على المتصفح ، ويأتي مزودًا بميزات وتكامل متعدد.
4. توافق على الشروط
وضع قواعد الاتصال وأفضل الممارسات مبكرًا ، وغالبًا ما يتيح للمديرين القيادة بثقة ويمنح الموظفين حيزًا للعمل من خلالها. كن واضحًا بشأن التوقعات المتعلقة بالتردد ، وتوافر الوقت ، وطريقة الاتصال. على سبيل المثال ، تعمل رسائل البريد الإلكتروني بشكل جيد للمقدمات والمتابعات ، وفي الوقت نفسه تعمل المراسلة الفورية بشكل أفضل مع المشكلات الحساسة للوقت.
5. إعطاء الأولوية للنتائج على النشاط
عندما لا يجتمع الأشخاص في نفس المكتب أو الموقع ، يتم احتواء كل فرد في بيئته وظروفه الخاصة. من خلال تسليم زمام الأمور فيما يتعلق بتحقيق النتائج المرجوة ، يتعلق الأمر بتوفير أهداف محددة بوضوح تسمح لهم بالقيام بذلك دون إدارتك التفصيلية. يمكن تحديد خطة التنفيذ من قبل الموظف طالما يتفق الجميع على النتيجة النهائية!
6. تحديد السبب
في حين أنه قد يبدو وكأنه مبرر أو تفسير ، "لماذا" في الواقع يفرض رسومًا عاطفية على السؤال ويربط الموظفين بمهمتهم. فقط ضع ذلك في الاعتبار عندما يتغير المشروع ، ويتحول الفريق ، والتعليقات ليست إيجابية. احتفظ دائمًا بـ "لماذا" في مقدمة وعي الجميع.
7. تضمين الموارد الضرورية
هل فريقك مجهز بأفضل الأدوات والموارد الممكنة؟ تشمل الأدوات الهامة شبكة wifi وكرسي مكتب ولوازم مكتبية. لكن خذ خطوة إلى الأمام ووفر موارد أخرى يمكن أن تفيد الجميع مثل سماعات رأس أفضل لمؤتمرات الفيديو أو مكبر صوت للحصول على صوت أعلى وأكثر وضوحًا.
8. تحديد وإزالة الحواجز
العزلة الجسدية والعاطفية حقيقية. وكذلك الحال أيضًا في وسائل الإلهاء في المنزل ، والتسليم ، وأجهزة إنذار الحريق ، والأطفال في المنزل ، وما إلى ذلك. بصفتك مديرًا ، يمكنك المساعدة في تحديد العقبات التي بدأت تظهر من خلال إلقاء نظرة فاحصة جيدة على التنبؤ بما قد يعترض طريق إنتاجية الموظف ومسؤولياته ، مثل إعادة الهيكلة ، ونقص الدعم أو الموارد ، والحاجة إلى مزيد من التفاعل والوقت.
9. الانخراط في الأنشطة الاجتماعية
قد تبدو حفلات البيتزا الافتراضية ، و "العرض والتحدث" عبر الإنترنت ، وساعات السعادة ، ووجبات الغداء ، واستراحات القهوة التي تقضيها باستخدام دردشة الفيديو إجبارية ، لكن جلسات Hangout هذه أثبتت أنها مفيدة جدًا. لا تقلل من شأن قيمة الحديث الصغير وتبادل المجاملات البسيطة. يمكنهم قطع شوط طويل لبناء الثقة وتحسين العمل الجماعي وخلق الاتصالات.
(علامة بديلة: امرأة تتحقق من هاتفها وهي جالسة على طاولة في مطبخ أبيض حديث تعمل أمام الكمبيوتر المحمول بجانب الثلاجة وعلى مقربة من الحائط)
10. تعزيز المرونة
بينما نواصل العمل من المنزل ، من المهم للمديرين ممارسة الصبر والتفهم. لا تختلف بيئة عمل كل موظف عما كانت عليه من قبل فحسب ، بل توجد الآن عوامل أخرى وبدلات مختلفة يجب أخذها في الاعتبار. أشياء مثل الأطفال الذين يركضون ، والحيوانات الأليفة التي تحتاج إلى الخروج للنزهة في منتصف النهار ، أو إجراء مكالمة مع سرير أطفال في الخلفية أو المشي من خلال رفقاء الغرفة.
تشير المرونة أيضًا إلى إدارة الوقت وتغيير الوقت. إذا كان من الممكن تسجيل الاجتماعات أو إذا كان من الممكن تعويض الساعات لاحقًا لاستيعاب موقف الموظف ، فلماذا لا تكون أكثر تساهلاً؟
11. أظهر اهتمامك
في المخطط الكبير للأشياء ، لا يزال العمل من المنزل عملية لا يزال الجميع يعتاد عليها. قد يعود بعض القوى العاملة إلى المكتب ، بينما قد يتخذ البعض الآخر نهجًا مختلطًا. في غضون ذلك ، اعترف بما هو حقيقي للموظف فيما يتعلق بتوتره. ادعُ المحادثة وحافظ على الهدوء عندما تسوء الأمور.
مع Callbridge ، تعد احتمالات البقاء على اتصال مع فريقك قريبًا أو بعيدًا وتبدأ بمؤتمرات الفيديو التي تنشئ اتصالات. استخدم Callbridge لتزويد فريقك بتقنية متطورة توحد الموظفين وتمنحهم حلاً لتسريع العمل الجيد. نجح في إدارة فريقك عن بُعد عندما تغرس ثقافة التعاون.
