Bir hüquqşünassınızsa və ya hüquq sənayesində işləyirsinizsə, qısaca ünsiyyətin gücünü qiymətləndirməyin bir yolu yoxdur. İstər həmkarlar arasında, istərsə də müştəri vəkil münasibətlərini idarə etmək; həll yollarını müzakirə etmək və ya münaqişələri idarə etmək - hekayənin tərəfini tam mənası ilə təqdim etməyiniz uğur və uğursuzluq arasındakı fərq ola bilər.
Səsi qurmaq aydın olan mesajların göndərilməsindən və qəbulundan başlayır. Bir müddət əvvəl, hüquq firmaları, üstünlük verilən ünsiyyət rejimi olaraq konfrans zənglərinə çox güvənirdilər. Bununla birlikdə, video konfransların daha yaxşı məhsuldarlığa, artan maliyyəyə qənaətə, işçi xoşbəxtliyi və təhlükəsizliyinə və daha yaxşı müştəri saxlamasına gətirib çıxaran daha çox fayda verdiyi üçün firmalar ticarəti təmin etmək üçün ikitərəfli rabitə texnologiyasına güvənirlər.
Video konfransın faydaları çoxdur. Bir vaxtlar futuristik kimi düşünülən və on minlərlə dollara başa gələ bilən şey, bu günlərdə bu texnoloji bir iş aparmaq üçün tələb olunur - və bu qədər xərc tələb etmir. Üstəlik, proqram əhəmiyyətli dərəcədə zərif və mürəkkəbdir. İstifadə etmək, tətbiq etmək və paylaşmaq intuitivdir.
Bir hüquq firması olsanız:
- Bir müştəri üçün məlumat, məlumat və dəstək ötürülməsi ilə daha sürətli olun
- Korporativ mədəniyyət və daxili ünsiyyəti gücləndirin
- Mürəkkəb hesablaşma və idarəetmə tapşırıqlarını təkmilləşdirin və asanlaşdırın
- Yerinizi ayırın və statik, düşməmiş zənglər və yayındırma olmadan müştəri görüşlərinə diqqət yetirin
- Yerli və ya xaricdəki bir zəngin çox yönlü olmasını idarə edin
Sonra iş strategiyanızın bir hissəsi olaraq video konfranslara baxın. Firmanızın ehtiyacları üçün hansı platformanın daha yaxşı olduğuna qərar verməyinizə kömək edəcək aşağıdakı sualları unutmayın.
Əvvəlcə hər şey. Konfrans görüşlərində səmərəsiz bir şey yoxdur. Əslində, müxtəlif istifadə üçün son dərəcə təsirli olurlar. Bu yazı konfrans konfranslarını video konfranslarla əvəz etməklə əlaqəli deyil. Sadəcə, hər ikisindən istifadə edərək müştərilərlə daha dərindən getmək üçün daha çox dəyər verə biləcəyinizi göstərməkdir.
Konfrans zəngi aşağıdakılar üçün əladır:
- Davadakı bir inkişafla bağlı təxirə salınmamış və ya planlaşdırılmış müzakirələrin aparılması
- Düz bir nöqtəyə gəlmək üçün uzun e-poçt mövzularını kəsmək
- Xüsusi mövzularda ixtisaslaşma və məlumat mübadiləsi
- Qərar qəbul edənləri eyni məkanda əldə etmək
- Konfransın transkripsiyasını aktivləşdirmək və məlumatları daha da parçalamaq üçün qeyd etmək
Video konfransın təqdim etdiyi növbəti ölçüyə əlavə edin və təkliflərinizin yalnız müştəriləriniz üçün deyil, həm də ofisdəki həmkarlarınız və rəhbərlərinizlə nə qədər daha əhatəli olduğunu görəcəksiniz. İR, İT və digər şöbələr də çox faydalanır.
Video konfrans nə verir?
Müştəri ünsiyyəti hər hüquq firmasının uğurunun başında durur.
Günün sonunda belə gəlir:
1) bir müştəriyə inam yaratmaq və
2) sonra onu qorumaq.
Bu iki kritik addım müştərilərlə mükəmməl ünsiyyət qurmağın təməli ki,
- Onların ehtiyaclarını qarşılayır və özlərini bir prioritet kimi hiss etdirərək müsbət müştəri təcrübələrini təqdim edir, sizi öz səbəbləri üçün vəkil kimi təqdim edirlər.
- Şöhrətinizi artırır. Ağızdan-ağıza qızıl qədər dəyər verən bir sənayedə, hüquq firmanızın nüfuzu danışıq kartınızdır. Əksər hüquq firmaları təcrübələrinə əsaslanaraq iş üçün yarışırlar.
- Fərqlənmək istəyirsiniz? Müştərilərinizlə ünsiyyət strategiyanıza bir-birinizi başa düşməyiniz üçün lazımi əsas fikirləri gətirən ən son vasitə və metodlarla yanaşın.
- Müştərinizlə aranızda harmoniya yaradır. Prosesin hər toxunuş nöqtəsində davamlı əlaqə, bir şeyin xalı altında süpürülməməsi və ya yetişdirilməməsi üçün işləyir.
Xüsusilə müştəri sizi vəkil kimi bəyəndiklərini və işə götürmək istədiklərini anlamağa çalışarkən, başlanğıcda, eyni zamanda həll etmələrinə kömək edə biləcək bir hüquqi problemlərinin olub olmadığını qiymətləndirməyə çalışırsınız.
Get-go'dan düzgün ünsiyyətin təməlini qoymaq çox vacibdir. Subpar rabitə metodlarının, əlaqələrin zəif idarə olunmasının və vaxtın düzgün istifadə edilməməsinin müştərilərinizin necə idarə olunmasına təsir etməsinə icazə verməyin.
Bunun əvəzinə bunlarla birlikdə gələn video konfransları da əlavə edin 3 əsas üstünlük:
Əsas üstünlük # 1
Zəng müddətində yüksək təhlükəsizlik standartları.
Müştərinizin məlumatlarını etibarlı və etibarlı tutmaq, hər bir hüquqşünas üçün əsas prioritetdir. Onlayn görüşlər qısa və ya genişləndirilmiş olub olmadığı, müvafiq təhlükəsizlik tədbirləri üçün tətbiq olunan ən yaxşı addımlarla təchiz olunmalıdır:
- Giriş təmin etmək məcburidir təhlükəsiz konfrans
- Zəngdə iştirakçıları idarə etməyi bacarmalıdır
- Ehtiyac olarsa əlavə təhlükəsizlik qatları əlavə edin (İclas Kilidi, Birdəfəlik Giriş Kodu və s.)
- Zəngdə iştirak edənlərin YALNIZ zəngdəki iştirakçı olmasına zəmanət
- Konfrans zəng portalı
Əsas üstünlük # 2
Məlumatların göndərilməsi və qəbulunun asan ötürülməsi.
Müştərilərlə münasibət qurarkən, maneə törətməkdən daha çox kömək edən istifadəsi asan, intuitiv şəkildə hazırlanmış rabitə texnologiyası təmin etmək vacibdir. İstifadəçi dostu və markanızı əks etdirmək üçün xüsusi bir platforma daha xoş bir təcrübə olduğunu sübut edir.
Bundan əlavə, aşağıdakı kimi söhbətinizi dəstəkləyən xüsusiyyətlərlə yüklənmiş bir platforma üstünlük verin:
- Ekran paylaşımı sənədləri və sənədləri real vaxt rejimində onlayn izləmək üçün. Masaüstünüzü paylaşaraq, tam olaraq gördüklərinizi görmək və görmək üçün digər iştirakçıları da daxil edə bilərsiniz. Hər bir fəaliyyət istiqaməti daha geniş əməkdaşlıq, yüksək ünsiyyət və sürətləndirilmiş iştirak üçün "görünən" hala gətirilir. Ekran paylaşımı istənilən sohbeti daha dinamik və asanlaşdırmasını asanlaşdırır.
- İclas yazıları keçmiş hadisələrin, təfərrüatların və tarixin dəqiq sayılması üçün. Zamanı istifadə olunur video konfransı (və ya konfrans zəngi), bir qeyd nə baş verdiyini daha böyük bir mənzərə ilə təmin edir. Xüsusilə bəzi çətin suallar verərkən, bir insanın bədən dili, nüansları və səs tonu video vasitəsi ilə daha aydın gəldiyi üçün daha ətraflı məlumat üçün bir görüşü qeyd etmək faydalı ola bilər.
- Video və səs yazıları da çox yaxşı işləyir, əgər kimsə iştirak edə bilmir və ya bunun əvəzinə daha sonra baxa biləcəyi üçün indi baxa bilmir.
- AI transkripsiyaları diqqətinizi qeyd etmək və dinləmək arasında bölməkdənsə, sizin və komandanızın mövcud olmasına və yer tutmasına kömək edin. Natiq etiketlərini və vaxt və tarix möhürlərini daxil etməyiniz üçün edilən ətraflı transkripsiyalarla, məlumatın tutulub-tutulmamasından narahat olmadan bir ifadə və ya digər video əsaslı əlaqə ilə davam edə bilərsiniz. Tarixlər, adlar, yerlər və ümumi mövzular və mövzular hamısı asanlıqla xatırlanmaq və konfransdan sonrakı daha dərin məlumat üçün süzülür və qeyd olunur.
Dinamik etiketləri, tarix möhürləri və mətn qeydlərinə oxunması asan nitq ilə izah edilən ətraflı məlumat vaxtınıza qənaət edir. Bu, ifadələr və ya orderlər daxil olmaqla digər məhkəmə prosesləri üçün xüsusilə faydalıdır.
Əsas üstünlük # 3
Zəng tamamlandıqdan sonra əldə edilən bütün məlumatlara giriş.
Video konfrans texnologiyası təmin etmək üçün xüsusilə vacib və faydalıdır xülasələr və ssenarilərə zəng edin sinxronizasiyanın sonunda təşkil edilmişdir. Konfrans sonrası etiketli və axtarış asan, e-poçtunuz işinizi asanlaşdırır və daha effektiv edir. Üstəlik, göndərilən linklər, media, video və qeydlər, fayllar və sənədlər daxil olmaqla bütün məlumatlar sizin və komandanızdakı və ya firmanızdakı hər kəsin əldə edə biləcəyi daha mərkəzləşdirilmiş, asan giriş naviqasiya yolu üçün buludda saxlanılır.
Hər şeyin bir yerdə olduğu video zəngin xülasəsi məlumat mübadiləsini daha hamar və qüsursuz edir. Hər şey sizin qarşınıza qoyulduqda çatlaqlar arasında heç bir şey düşmür.
Artıq faydaları bir az daha aydın olduğu üçün, video konfransların gündəlik olaraq tətbiq edilməsinin ünsiyyətinizin keyfiyyətinə necə təsir göstərə biləcəyi daha aydın olur. Hər kəsin bir-birinə bağlı olduğu zaman şeylərin axınının necə daha asanlaşdırıldığına baxın. Müştərilər ehtiyaclarınıza baxdığınızı bilmək istəyirlər və işçilər yuxarı rəhbərliyin onlara inandığını hiss etmək istəyirlər.
Hüquq firmanız üçün videokonfrans həll yollarını nəzərdən keçirdiyiniz zaman əvvəl verməli olduğunuz 6 sual:
6. Video konfransları təcrübənizə necə daxil edəcəksiniz?
Polis bölmələri, xəstəxanalar, məhkəmə binaları, həbsxanalar və s ilə bağlı firmanız haradadır? Bu yerlər video prosedurlara və hüquqi prosedurlar üçün digər əlaqə formalarına imkan verirmi? Müştəriləriniz texnoloji cəhətdən nə dərəcədə bacarıqlıdır?
5. Video konfransları nə qədər planlaşdırmağı planlaşdırırsınız?
Firmanızın ölçüsünü və böyümək üçün gələcəyin nəyi gözlədiyini unutmayın. Bundan əlavə, digər şöbələr də dəlilə atlayacaqlarmı? Bu İK üçün digər firmalarla əlaqə saxlamaq və beynəlxalq miqyasda işə götürmək üçün əla bir fürsətdir.
4. Əlavə təlim və veb seminarlar üçün video konfransdan istifadə edəcəksinizmi?
Bacarıqlarını artırmaq istəyən hüquqşünaslar üçün; Tərəfdaşları və qardaş hüquq şirkətlərini birləşdirmək üçün; mentor olmaq və ya İT-yə təlim vermək - video konfranslardan istifadə etmək, insanları rollarında gücləndirmək üçün texnologiyadan istifadə etməyin səmərəli, qənaətli bir yoludur.
İK istifadə edə bilər Video konfrans xaricdəki istedad hovuzunu açaraq işə qəbul və işə qəbul prosesini sürətləndirmək və inkişaf etdirmək üçün həll yolları. IT, istənilən texnoloji problemi tez bir zamanda həll edə bilər və köməyi ilə mətn söhbətləri ilə dəstək təklif edə bilər ekran paylaşımı və video söhbət, mürəkkəb rəhbərlik, naviqasiya təklif edin və qurun - hər yerdə, istədiyiniz zaman.
3. Bu texnologiyadan istifadə etmək istəyən nə qədər hüquqşünas və müştəri var?
Daha çox video mərkəzli rabitə strategiyasının xüsusiyyətləri və üstünlüklərini müzakirə edərək komandanızın necə işlədiyini düşünün. Bu iş və həyat balansını gücləndirəcəkmi? Vəkillər bir neçə gün evdə işləyə bilərmi? Bu müştərilərə də aiddir. Potensial olaraq daha çox virtual facetime cavab verirlərmi? Görüşlərə və vəkil-müştəri münasibətlərinə daha çox onlayn yanaşma tətbiq etmək vaxta qənaət edəcək və məhsuldarlığı artıracaq?
2. Hansı ROI gözləmək olar?
Təxminən istifadə dərəcəsinin nə olacağına dalın. Sürətli hesablama ilə səyahət vaxtı və mənbələr arasında müəyyən hallarda sərf olunan cari vaxtı müqayisə edin və müqayisə edin. Ayda vaxt saatlarını müəyyənləşdirmək üçün əlavə edin və görüntülü konfransın necə bir fərq yarada biləcəyini görün.
1. Baxdığınız texnologiya nə qədər asanlaşdırılıb?
İki tərəfli rabitə proqramının mövcud infrastrukturunuzla necə birləşə biləcəyini və bunun necə qurulacağını araşdırın iş axınınızı təsir edin. Prosesləri asanlaşdıran bir şey axtarın; hər kəsin istifadəsi asandır; uzaq virtual iş gücünə qoşulur və dəyər və daha mənalı qarşılıqlı əlaqələr təmin edən tətbiqetmələr və xüsusiyyətlər təqdim edir.
Düşünmək üçün sualları izləyin:
• Hansı təhlükəsizlik xüsusiyyətləri daxil edilmişdir?
• Neçə iştirakçı yerləşdirilir?
• Müştəri dəstəyi varmı?
• Hansı xüsusiyyətlər daxil edilmişdir? Qeyd var? Ekran paylaşımı? Xülasələr?
• Mobil təcrübə necədir? Tətbiq varmı?
Həm konfrans çağırışı həm də birləşdirərək Video konfrans hər gününüzə: daxili iclaslardan, təyyarədəki işçilərə və davamlı öyrənməyə qədər virtual depozitlər və daha da çoxu, zamanla irəliləmək üçün vəkillik şirkətlərinin rəqəmsal rəqəmləri qəbul etməsi lazım olduğu aydın olur.
Onlayn təkliflər müştərilərə daha çox iş, məhsuldarlıq və inkişaf etmiş etibar və giriş üçün qapıları açır. Yüksək rabitə hər kəsin rolunu - ayrılıqda və ya bütövlükdə daha təsirli edir.
Callbridge-in hüquq firmanıza müştərilərlə münasibətləri necə idarə edəcəyini və necə inkişaf etdirəcəyini işıqlandırarkən dərhal komandanız və ofisinizdə səlahiyyətli bir ünsiyyət mədəniyyəti quran ən yaxşı inkişaf etmiş konfranslar təqdim etməsinə icazə verin.
Məhkəmə salonu içərisində və xaricində dəqiq və qısa ünsiyyəti təşviq etmək üçün iki tərəfli bir ünsiyyət platforması təmin etmək, şəxsən və onlayn görüşlər arasındakı boşluğu aradan qaldırmaq üçün hazırlanmış texnologiyadan başlayır.
Callbridge-in rəqəmsal xidmətlər kostyumu:
- Məlumatların asan ötürülməsi və əlçatanlığı ilə işçiləri və müştəriləri məlumatlandırın
- Hər zaman xüsusi və etibarlı bir əlaqə saxlayın
- Kimi xüsusiyyətləri sadələşdirin və əlaqələndirin AI transkripsiyası, Görüş qeydləri və Ekran Paylaşımı məhsuldarlığı, səmərəliliyi və iştirakı artıran
- Yüksək keyfiyyətli video və səs konfransları ilə real vaxtda daha çox üz vaxtını təşviq edin
- Və daha çox!
Callbridge video konfrans konfransları, görülən işlərdən və müştərilərə necə qayğı göstərildiyindən istifadə edərək firmanıza rəqabət üstünlüyü verə biləcəyini öyrənin.
