Кожны чалавек, незалежна ад галіны, удзельнічае ў канферэнц-сувязі або анлайн-сустрэчы хаця б раз на тыдзень. Напэўна, можна з упэўненасцю выказаць здагадку, што да гэтага часу большасць з нас з'яўляюцца прафесіяналамі ў гэтых віртуальных сустрэчах, ці не так? На жаль, не. Мы ўсе былі на той сустрэчы а 9-й раніцы, дзе людзі шалёна просяць свае PIN-коды доступу, былі вымушаныя слухаць чужую музыку чакання і, вядома ж, цярпелі тыя вечныя 5 хвілін, калі адзінымі словамі былі: «Ало, вы мяне чуеце?».
Вось 10 залатых правілаў канферэнц-сувязі, якія можна выкарыстоўваць для выратавання сустрэч у панядзелак і розуму.
10. Зрабіце гэта лёгка і ўключыце аўтазапіс.
Інжынеры любяць дадатковыя функцыі і фішкі ў дадатках. Аднак адной з лепшых эканомій часу з'яўляецца функцыя запісу, якая потым ператвараецца ў транскрыпцыю Кью. Нешта прапусціў падчас званка? Паслухайце запіс альбо праверце стэнаграму пазней. Callbridge пастаўляецца з аўтаматычнай запісам. Уключыце яго, і ваша запіс выкліку пачнецца адразу ж, калі вы выйдзеце на лінію.
9. Набярыце нумар як мінімум за 10 хвілін да званка.
Паспрабуйце не скарачаць час на званок. 10 хвілін павінна быць больш чым дастаткова для загрузкі дакументаў, адказу на пытанні і абмеркавання не звязаных з гэтым пытанняў са сваімі аднагодкамі. І калі вы апынецеся ў бядзе, вам павінна хапіць 10 хвілін, каб вы звярнуліся да пастаўшчыка паслуг (нам!), Каб дапамагчы вам.
8. Правядзіце належную праверку.
Колькі разоў нехта запрашаў вас на канферэнц-сувязь, выкарыстоўваючы новага пастаўшчыка паслуг, не маючы хаця б практычнай канферэнц-сувязі, каб даведацца, як усё працуе? Большасць сістэм канферэнцый даволі лёгка высветліць, але не ўсе маюць аднолькавыя коды клавіш, умовы карыстацкага інтэрфейсу або функцыі. Зрабіце добрае ўражанне на кліента - калі гэта новая сістэма канферэнцый, паспрабуйце яе спачатку.
7. Знайдзіце хвілінку, каб прадставіць сябе і сваіх удзельнікаў
Некаторыя сэрвісы канферэнц-сувязі, такія як Callbridge, маюць магчымасць ідэнтыфікаваць і адлюстроўваць асобных абанентаў. Яшчэ лепш — азнаёмцеся з голасам кожнага ўдзельніка. Гэта дазволіць вам лепш адсочваць задачы, наступныя дзеянні і хвіліны.
6. Не скарачайце выдаткі, калі гаворка ідзе пра кліентаў.
На выбар ёсць мноства бясплатных метадаў набору. Сцеражыцеся, што многія з гэтых тэхналогій прыносяць вялікія перавагі, але сапраўды "працуюць". Лепш укласці крыху грошай, чым рызыкаваць страціць продаж альбо стварыць дрэннае ўражанне на важнай сустрэчы. Гэта нават не каштуе столькі.
5. Гаварыце выразна і правільна прамаўляйце.
Мы жывем у глабалізаваным свеце. Нават калі ваш бізнес абмежаваны Паўночнай Амерыкай, майце на ўвазе, што ў вас можа быць шмат удзельнікаў, для якіх англійская мова не з'яўляецца роднай. Размова ў тэмпе не толькі адлюструе вас як выразнага прамоўцу, але і дасць іншым час рабіць запісы.
4. Не ўступайце ў бакавыя размовы.
Усе прайшлі як мінімум 12 гадоў школы, дзе навучыліся маўчаць і дазваляць настаўніку размаўляць. Чаму, як толькі мы апранаем касцюмы на гэты ўрок, вылятае ў акно? Бакавыя размовы прыводзяць да блытаніны, навакольнага шуму, і, не кажучы ўжо пра гэта, проста груба. Callbridge дазваляе лёгка кіраваць усёй размовай - вы можаце падняць руку, каб прагаварыць, альбо занатаваць нататкі ў акне чата.
3. Дайце людзям магчымасць пагаварыць.
Сустрэчы - гэта ўсё пра актыўныя размовы. Незалежна ад вашага стажу ў кампаніі, даследаванні паказалі, што дыктатарскае кіраванне прыводзіць да дрэннага кіраўніцтва і спрыяе недасканалым зносінам. Няхай вашы калегі размаўляюць. Вы не толькі можаце даведацца нешта новае, але і дасце ім адчуць, што іх уклад запатрабаваны.
2. Набярыце нумар тэлефона і PIN-код.
Выбачайце, што паўтараю ... проста мы атрымліваем шмат электронных лістоў у апошні момант з просьбай набраць нумар набору. Акрамя таго, у некаторых званках для бяспекі выкарыстоўваюцца унікальныя коды доступу. На шчасце, вы можаце знайсці свой PIN-код у электронным або SMS-запрашэнні, якое вы атрымалі!
1. Калі вам няма чаго сказаць, адключыце сябе.
Задумваліся, чаму шум пачынае нарастаць падчас вялікіх канферэнц-званкоў? Вы пыталіся ў сябе, адкуль такая адчайная друкарка? Калі вы размаўляеце з сябрамі на Facebook, адключыце сябе. Усе могуць пачуць вашу машыну! Націсніце * 6 альбо кнопку адключэння гуку ў карыстацкім інтэрфейсе Callbridge, і вы зможаце слухаць (і трохі папрацаваць збоку), не ведаючы нікога.
А зараз прайдзіце некалькі прадуктыўных і прыемных канферэнцый!
