Для кожнага бізнесу ўся адукацыя і прадастаўленне кліентам і перспектывам выключнай паслугі ці прадукту. Гаворка ідзе пра дэманстрацыю вашай прапановы такім чынам, каб гаварыць на іх мове, звяртаючы ўвагу на тое, што яны хочуць. Як бізнес выбіваецца з мітусні? Галоўнае - прыцягнуць вашу аўдыторыю.
Выкарыстоўвайце відэа, каб палепшыць агульны досвед сувязі. Калі платформа відэаканферэнцый выкарыстоўваецца для онлайн-сустрэч, вы на ўласных вочы ўбачыце, як павялічваецца ўзаемадзеянне.
Калі вы хочаце па-сапраўднаму звязацца са сваёй аўдыторыяй, пашырыць ахоп і накіроўваць абмен паведамленнямі, пачніце ствараць і размяшчаць у Інтэрнэце такія мерапрыемствы, як вебинары, тэлесемінарыі вэб-трансляцыі. Гучыць як высокі загад? Гэта не павінна быць, асабліва з двухбаковым праграмным забеспячэннем для групавой сувязі, якое загружаецца сучаснымі функцыямі.
Давайце разбяром некалькі асноў. Мы дакладна разбярэм, што такое вэб-семінар і чаму ён павінен быць дададзены да вашай маркетынгавай сумесі, а таксама пра тое, як выбраць пастаўшчыка паслуг вебинара і многае іншае.
Аварыйны курс на семінарах
Вэб-семінар (партмантэ "сеткі" і "семінар") - гэта сеткавы эквівалент семінара, выступлення ці прэзентацыі, створаны для таго, каб жыць і дыхаць у Інтэрнэце з выкарыстаннем праграмнае забеспячэнне для відэаканферэнцый.
Каб вебинар пакінуў нязменнае ўражанне (і ў канчатковым рахунку прадаў ці пераўтварыў), дзве яго асноўныя мэты: 1) удзельнічаць і 2) навучаць. Вэб-семінар звычайна арыентаваны на бізнес, бо яго асноўная функцыя - прадастаўляць веды, вывучаць ідэі, прадаваць прадукт і дзяліцца канцэпцыямі з інтэрнэт-супольнасцю - ва ўсім свеце.
Добра праведзеныя вэб-семінары будуць служыць сродкам для стварэння пазнавальнасці і аўтарытэту брэнда, адначасова узмацняючы адносіны з кліентамі. Акрамя таго, яны могуць быць выкарыстаны для запуску новага прадукту, разбору таго, як працуе прадукт, пазіцыянавання вас як эксперт у гэтай галіне, І многае іншае.
Акрамя таго, яны здольныя трымаць вашу аўдыторыю зацікаўленай і інфармаванай, і працуюць, каб даць вам вымерныя вынікі. Гучыць даволі добра, так?
Як ужо згадвалася раней, увага гледачоў ілюзорная. Гэта можа быць непастаянным, а воск і змяншэнне пры падзенні моднага слова альбо крывой тэндэнцыі. Перш чым выбрацца правайдэрам вэбінараў, спачатку вызначыце, што вы хочаце атрымаць ад сваіх вебинараў.
Устанаўліваючы мэты вэб-семінара, вы ствараеце прыблізны план мэтаў і рэнтабельнасці, якіх вы хочаце дасягнуць. Каб ваш вэб-семінар сапраўды трапіў дадому, вызначце, якія вашы мэты. Вось некалькі для натхнення:
Мэта 1: Стварэнне інфармаванасці пра брэнд
Мэта вашага вебинара - выйсці на новыя рынкі; прадастаўляць новыя паведамленні альбо актывізаваць старыя паведамленні?
Мэта 2: Рэкрутскі талент
Спецыялісты ў галіне персаналу, вы звяртаецеся за мяжу ў пошуках пашырэння фонду талентаў? Вам патрэбен спосаб запісваць відэа для арыентацыі на навучанне?
Мэта 3: Звязацца з кліентамі
Ваш вебинар прызначаны для ўмацавання сувязяў з бягучымі і будучымі кліентамі; забяспечыць больш часу на вочы для паляпшэння зваротнай сувязі, размовы і супрацоўніцтва?
Мэта 4: Навастрыць наборы навыкаў
Вы хочаце папоўніць набор навыкаў сваёй каманды шляхам падручнікаў, лекцый, онлайн-курсаў і супрацоўніцтва з іншымі?
Мэта 5: Заахвочваць лідэрства думкі
Вы хочаце прасоўваць ідэі і ўплываць, каб прадэманстраваць вопыт альбо пастаянны ўдзел у пэўнай нішы; прадставіць пункт гледжання; павысіць давер ці прыцягнуць наступных?
Удакладніце свае мэты, і вы зможаце супаставіць свае каштоўнасці з асаблівасцямі праграмнага забеспячэння вашага вебинара. Разам вы можаце наладзіць больш цесныя сувязі, якія ў канчатковым выніку прывядуць да большай аддачы. Шчаслівы саюз з вашай платформай для відэаканферэнцый адкрые шлях да больш інтэрактыўнай камунікацыйнай і маркетынгавай стратэгіі, якая прыцягвае і выхоўвае.
Адкрыццё пытання
Але, па-першае, на што варта звярнуць увагу, калі справа даходзіць да прыняцця рашэння аб платформе відэаканферэнцый? Якія асаблівасці і перавагі прымусяць вас і ваш бізнес ззяць?
Уявіце, што ваша камунікацыйная платформа - ваш партнёр у злачынстве без правапарушэнняў. Гэта партнёрства, якое будзе фармаваць будучыню камунікацыйнай стратэгіі вашага бізнесу. Разам вы можаце стварыць сімбіятычныя адносіны, якія ацэньваюць зносіны і пастаянна рыхтуюць хуткую дастаўку правільна перададзеных адукацыйных і прывабных паведамленняў. Разглядайце наступныя пытанні, разглядаючы платформу, з якой вы вырашылі працаваць:
- "Якія рэальныя выдаткі?"
Рашэнні для відэаканферэнцый звычайна прапануюцца на розных узроўнях. Прабярыце кожную прапанову, каб убачыць, якія функцыі і перавагі найбольш важныя для вас і што вы хочаце дасягнуць. Вы таксама можаце папрасіць гандлёвага прадстаўніка, калі вашыя патрэбы выходзяць за рамкі, і вам патрабуецца рашэнне на заказ. - «Наколькі складаная ўстаноўка? На борце? "
Выберыце відэаканферэнцыі, якія пастаўляюцца без нулявых загрузак і на аснове браўзэра. Гэта забяспечвае даступнасць вялікай аўдыторыі і зніжае выдаткі, звязаныя з цяжкім абсталяваннем, устаноўкай іншых вытворцаў і стратай часу, каб усе былі на адной старонцы. - "З якімі функцыямі ён пастаўляецца?"
Пасля таго, як вы выдаткавалі крыху часу, каб глыбей зразумець, якія мэты вы хочаце адзначыць у спісе, абярыце праграму для відэаканферэнцый, якая пастаўляецца з тым, што вам трэба. Некаторыя з іх могуць быць абнаўленнямі прэміум-класа, а іншыя - па змаўчанні, але веданне таго, якія будуць адпавядаць вашай мэты, дапаможа вам стварыць найлепшы вынік. Разгледзім Запіс сустрэчы, Транскрыпцыя ІІ, Інтэрнэт-дошка, Музыка на заказ, Абмен экранаІ многае іншае! - «Ці даступная платформа на мабільным тэлефоне? Наколькі гэта зручна? "
Даступнасць некалькіх прылад азначае, што любы чалавек з любой кропкі свету можа атрымаць доступ і прагледзець ваш вэб-семінар. Тое ж тычыцца і вас! Вы можаце наладзіць свой iPhone або Android і пачаць трансляцыю (альбо запіс!) Усюды, дзе ёсць падключэнне да Інтэрнэту. Вам не трэба прывязваць да працоўнага стала ў офісе. Вы можаце быць "свабодным выгулам" з вашым семінарам! - "Якія функцыі бяспекі?"
Даведайцеся, якія варыянты бяспекі ёсць, каб вашы дадзеныя і прыватнасць заставаліся ў бяспецы. Калі, напрыклад, у вас ёсць запрошаны дынамік, магчыма, варта ўлічыць, хто мае доступ да якіх функцый, напрыклад, для запісу альбо мадэратар кіравання. Акрамя таго, такая функцыя, як Блакаванне сустрэчы гарантуе, што ваш вэб-семінар не дазваляе непажаданым наведвальнікам далучыцца і дзейнічае як яшчэ адзін пласт абароны. - "Якая тэхнічная падтрымка прапануецца?"
Тэхналогія хуткая і зручная, але можа быць і крыху складаней. Ікаўка павінна адбыцца, і калі яны здараюцца, вы хочаце ведаць, што маеце прамы доступ да таго, хто можа дапамагчы. Ці прапануе пастаўшчык відэаканферэнцый уласную падтрымку альбо падтрымку, пастаўленую падрадчыкам? Як звярнуцца па дапамогу? Які час звароту? - "Ці існуюць магчымасці індывідуальнага брэндынгу?"
Магчымасць змяніць і дадаць фірмовы брэнд забяспечвае вашай аўдыторыі паліраваны і прафесійны выгляд. Прадэманстраваўшы знакі і колеры вашага бізнесу, вы зможаце вылучыцца і зрабіць вас незабыўным. - "Ці магу я атрымаць доступ да сваіх вебинараў пасля?"
Пасля таго, як ваш семінар скончыцца, гэта не павінна скончыцца яго існаваннем. Пераканайцеся, што функцыя запісу даступная, каб вы маглі запісваць зараз, каб паглядзець пазней. Гэта асабліва карысна для паўтораў, рассылання па электроннай пошце і стварэння вечназялёнага кантэнту. - «Якія ўнікальныя асаблівасці ўключаны? Чым ваш прадукт адрозніваецца ад канкурэнтаў? "
Заданне гэтага пытання адкрые дыялог, каб атрымаць сапраўды шчыры адказ ад аддзела продажаў. Гэта крыху дзікая карта!
Запомніце гэта
Шукаць праграму для вэб-семінараў і відэаканферэнцый, якая дапаўняе ваш бізнес, абсалютна карысна, але можа апынуцца складанай справай. Маркетынгавыя джунглі густыя, таму няхай наступнае пытанне стане вашай пуцяводнай зоркай падчас навігацыі:
Тэхналогія, якую вы разглядаеце, у камплекце з інструментамі, якія прымушаюць вас адчуваць падтрымку на ўсіх трох этапах - да, падчас і пасля - правядзення якаснага вебинара для вашай аўдыторыі?
Гэтае пытанне падмацоўваецца 3 ідэямі падтрымкі:
Ідэя №1: Пакіньце добрае першае ўражанне
Пачніце вебінар з моцным уражаннем. У рэшце рэшт, вы сапраўды не атрымаеце другі шанец! Першыя ўражанні цяжка выцесніць, таму адразу ж пераканайцеся, што вы дзейнічаеце як мага лепш.
Будзьце ў пошуку праграмнага забеспячэння для відэаканферэнцый, якое пастаўляецца з:
- A наладжаныя асяроддзя віртуальных сустрэчt, дзе ваш лагатып і стандарты брэнда могуць быць дададзены альбо зменены.
- An Інтэрнэт-зала для перамоў каб удзельнікі сабраліся і адчулі сябе запрошанымі.
- Тэхналогія з нулявой загрузкай, заснаваная на браўзэры, дзякуючы якой сустрэчы праводзяцца эфектыўна і гладка
Ідэя No2: Атрымайце інтымную і інтэрактыўную дзейнасць
Праводзячы семінар, памятайце, што гэта не прэзентацыя. Вам не трэба праходзіць праз гэта альбо чытаць з экрана. На самай справе, скарыстайцеся інструментамі платформы, каб дадаць дынамічныя і інтэрактыўныя элементы, якія прыцягнуць увагу вашай аўдыторыі.
Разбіце і ўдыхніце жыццё ў ідэі з дапамогай Інтэрнэт-дошкі, дзе вы можаце маляваць, перацягваць выявы і відэа, а таксама выкарыстоўваць колеры і формы, каб выказаць ідэю.
Падзяліцеся сваім экранам, каб сапраўды "паказваць", а не "расказваць", калі вы вылучаеце асабліва важную тэорыю альбо абмяркоўваеце меркаванне са сваёй захопленай аўдыторыяй.
Паспрабуйце запусціць пытанні і адказы, выбраць каго-небудзь, хто сядзіць у гарачым месцы, альбо папрасіць удзельнікаў узважыць ідэю. Акрамя таго, не забудзьцеся прадэманстраваць індывідуальнасць вашага брэнда.
Ідэя No3: яна сапраўды пачынаецца ў канцы
Прыцягненне аўдыторыі да сваёй гісторыі - гэта толькі пачатак. Пасля таго, як вы пралілі святло на сваё паведамленне, зараз вы павінны прымусіць удзельнікаў прыняць меры і зрабіць што-небудзь з паведамленнем пра ваш прадукт ці паслугу. Калі вы запісалі сеанс, вярніцеся назад, каб паглядзець, як ён прайшоў і як вы ставіцеся да дастаўкі. Што вы можаце зрабіць лепш у наступны раз? Як ваша аўдыторыя адрэагавала на аснове мовы цела, рэакцыі асобы альбо водгукаў?
Адпраўце наступны ліст на рэгістрацыю альбо папытаеце водгуку.
Як прыцягнуць увагу вашай аўдыторыі падчас семінара
Як ужо згадвалася, прыцягнутая аўдыторыя - гэта захапляльная аўдыторыя. Калі вы звяртаеце ўвагу, вы можаце накіраваць сваё паведамленне на вебінар, які атрыманы і пацверджаны. Выкарыстоўвайце праграмнае забеспячэнне для відэаканферэнцый, каб дадаць глыбіню і вымярэнне, каб сфармаваць дастаўку таго, што вы хочаце перадаць.
Укараніце наступныя метады прыцягнення ўвагі, каб арыентаваць сваю аўдыторыю і паглыбіць сэнс.
- Слайды, якія становяцца прама ў кропку
Разбярыце сваё паведамленне да сутнасці і выкарыстоўвайце кароткі, кідкі і лёгказасваяльны змест на працягу ўсяго вебинара. Менш - больш, калі вы выпісваеце яго і распрацоўваеце візуальныя матэрыялы, якія будуць бачныя. Майце на ўвазе, што хуткія змены (адзін бал на слайд) хутчэй засвойваюцца замест сценкі тэксту на адным слайдзе. - Моцнае апавяданне
Выкарыстоўвайце структуру моцнай гісторыі: пачніце з імклівага загалоўка і распрацуйце інфармацыю, уключыўшы пачатак, сярэдзіну і канец. Ваш змест павінен расказваць гісторыю і прадстаўляць праблему і рашэнне. Падбудзьце вашу аўдыторыю, прымусіўшы яе эмацыйна ўкласці грошы. - Размаўляйце на мове сваёй аўдыторыі
Пераканайцеся, што матэрыялы, якія вы прадстаўляеце, будуць зададзены ім. Выкарыстоўвайце адпаведную мову і прыклады, арыентаваныя на галіну. Пазбягайце складаных умоў і не забудзьцеся дадаць навізну, якая захавае вебинар свежым! - Сапраўднае значэнне
Думка "Што для мяне?" будзе на самым высокім узроўні разумення вашай аўдыторыі. Наладзьце гэта на пачатку вебинара і працягвайце яго вывучаць на працягу ўсёй вашай дастаўкі. Напрыклад, "Калі б узнікла праблема А, прадукт Х змог бы яе вырашыць да ..." - Дызайн для людзей
Вы не размаўляеце з робатамі. Прадстаўце якасны змест, які з'яўляецца рэальным, размоўным і актуальным. Выкарыстоўвайце візуальныя элементы і прыцягвайце відэа, цытаты альбо што-небудзь, што дапамагае падтрымаць вашу думку. Прыміце ўласны досвед і карыстайцеся асабістымі анекдотамі, калі вам трэба сапраўды звязацца на чалавечым узроўні. - Хваліцца сваёй асобай
Выкарыстоўвайце гумар, каб прабіць лёд і прымусіць шарык коціцца. Энтузіязм, сонечны нораў і добры жарт могуць разам уздзейнічаць, каб унесці жыццё ў ваш семінар і зрабіць так, каб усе адчувалі сябе нязмушана. - Пазнаёмцеся са сваімі тэхналогіямі
Веданне асаблівасцей праграмнага забеспячэння для відэаканферэнцый дасць вам перавагу ў навігацыі па аўдыторыі. Курыруйце для іх выключны досвед, ведаючы ярлыкі, практыкуючы этыкет відэаканферэнцый, добра разумеючы элементы кіравання мадэратарам і выкарыстоўваючы такія папулярныя функцыі, як агульны доступ да экрана, транскрыпцыя і запісы сустрэч у вашых інтарэсах.
Дазвольце Callbridge зрабіць ваш бізнес квітнеючым дзякуючы платформе відэаканферэнцый, абсталяванай інструментамі, неабходнымі для распрацоўкі і стварэння працавітых вебинараў, якія задаволяць вашу аўдыторыю. Запусціце свой прадукт, павысіце інфармаванасць і, перш за ўсё, навучыце і прыцягніце тых, хто назірае, прадуманымі вебинарамі, якія інтрыгуюць, радуюць і прадаюць!
