Гэта першая з серыі паведамленняў у блогу пра кіраванне выдаткамі на канферэнцыі і пра тое, як Callbridge можа дапамагчы.
Больш за дзесяць гадоў таму аўдыяканферэнцыі былі стандартызаванай паслугай, прапанаванай аддзелам тэлекамунікацый у любым сярэднім і буйным бізнесе. Некалькі чалавек унутрана кіравалі мостам, які належыць бізнесу, і спаганялі выдаткі з асобных аддзелаў.
Потым адбылося збліжэнне камунікацый.
Сёння ў многіх кампаній больш няма спецыяльнай тэлекамунікацыйнай групы. Гэтая адказнасць перайшла да аддзела ІС, і тэлекамунікацыі ўсё часцей перакладаюцца на аўтсорсінг.
Праблема гэтага сцэнарыя заключаецца ў тым, што пераход ад рашэння, якое ў асноўным выкарыстоўваецца з фіксаванай коштам і выкарыстоўваецца 90% прадпрыемстваў, да вырашэння, якое перадаецца на ўзбраенне з высокай пераменнай коштам, па сваёй сутнасці забяспечвае меншую бачнасць таго, хто карыстаецца паслугамі і як яны выкарыстоўваюцца выкарыстоўваецца.
У выніку канферэнц-паслугі часта бываюць празмерна прадастаўлены і недастаткова выкарыстаны. Часта няма прамой залежнасці паміж карыстальнікамі, кантролем выдаткаў і агульным кіраваннем платформай.
Нарэшце з'явіліся такія паслугі, як Callbridge, якія забяспечваюць надзейны і даступны доступ да канферэнцый на ўзроўні прадпрыемства. З дапамогай вэб-кансолі Callbridge можна кіраваць, як і любым іншым праграмным забеспячэннем, і гэта знаёма ІТ-аддзелам, якія ўнаследавалі адказнасць за аўдыя.
Паколькі ІТ-крамы ператвараюцца з цэнтраў выдаткаў у цэнтры абслугоўвання сваіх унутраных карыстальнікаў, наш Інтэрнэт-тэлефон Callbridge з адзінай цаной канферэнц-тэлефонаў з'яўляецца простым інструментам для аднаўлення кантролю над выдаткамі на канферэнцыі і праблемамі ў зносінах.
