Прадпрыемствы ва ўсім свеце пераходзяць з асабістага на інтэрнэт. Усё, ад таго, як праводзяцца і праводзяцца сустрэчы, да таго, як шукаюць і наймаюць новых супрацоўнікаў. Дынаміка на працоўным месцы змяняецца, каб улічыць змены ў нашым зносінах, бо стары спосаб, якім усё было зроблена, замяняецца больш лічбава арыентаванымі падыходамі.
Выкарыстанне канферэнц-сувязі і сеткавых сустрэч павялічваецца ва ўсіх галінах. Чаму? Яны прадуктыўныя, зручныя, незалежныя ад геаграфічнага месцазнаходжання, эканамічна выгадныя і ўсёабдымныя.
Сустрэча ў Інтэрнэце пашырае глабальную сетку і ахоп вашай каманды, а таксама кліентаў і рэсурсаў. Разгледзім, як аддаленыя каманды пашыраюцца, каб уключыць людзей з далёкіх куткоў планеты. Замест наём зыходзячы з блізкасці, рабочых выбіраюць на працу з улікам іх вопыту, навыкаў і ведаў. Людскія рэсурсы атрымліваюць выгаду ад большай сеткі, якую яны могуць падабраць, каб падняць глабальны талент, які адносіцца да ролі, замест таго, каб ездзіць на працу.
Каманды па продажах усё яшчэ могуць заключыць здзелку з працавітымі дыстанцыйнымі прэзентацыямі продажаў, якія наносяць удары за мяжой. ІТ-аддзелы могуць забяспечыць дасведчаную падтрымку ў вырашэнні праблем у любым месцы для любога прадукту толькі падключэннем да Інтэрнэту і некалькімі клікамі. А што наконт доўгага спісу іншых галін, якія ажыццяўляюць пераход у Інтэрнэце?
Сродкі масавай інфармацыі, адукацыя, некамерцыйныя арганізацыі, юрыдычная нерухомасць і франшызы аптымізуюць сваю камунікацыйную стратэгію, каб стаць больш віртуальнай, засяродзіўшы ўвагу на іх прысутнасці ў Інтэрнэце і віртуальнай даступнасці.
У наш час без онлайн-сустрэч цяжка ўявіць, як любы бізнес ці галіна змогуць развівацца далей. Сіла бізнесу - яго здольнасць прыстасоўвацца і ўсталёўваць стандарты да зменлівага грамадства. Хоць гэта можа здацца, як зрабіць пераход праз Інтэрнэт адкусвае больш, чым ваша прамысловасць можа перажоўваць, на самой справе гэта адзіны спосаб выжыць.
Вось падгледзьце, як выглядае больш шырокая карціна будучыні прасоўвання бізнесу наперад.
Інтэрнэт-сустрэчы супраць Канферэнц-званкі
Калі казаць проста і проста: серверную частку вашага бізнесу трэба падтрымліваць у Інтэрнэце. Тое, як праекты кіруюцца і рэалізуюцца, распаўсюджваюцца і абмяркоўваюцца, дэлегуюцца і працуюць - усё гэта можна зрабіць з дапамогай вэб-канферэнцый, якія ўключаюць канферэнц-сувязі і онлайн-сустрэчы.
Інтэрнэт-сустрэча (альбо вэб-канферэнцыя) - гэта агульны тэрмін, калі людзі сустракаюцца ў Інтэрнэце праз падключэнне да прылады альбо інтэрнэт-браўзэр. Наступная лепшая рэч - асабістая сустрэча, калі людзі атрымліваюць лічбавы час, выкарыстоўваючы экран, камеру і мікрафон. І наадварот, вы можаце выбраць, каб не атрымліваць "час сутыкнення", і выбраць выкарыстанне толькі аўдыя. Калі вы выбіраеце толькі аўдыё ці хочаце пачаць відэа, варыянт застаецца за вамі.
Акрамя таго, вы можаце пашырыць каштоўнасць онлайн-сустрэчы, выбраўшы праграмнае забеспячэнне для канферэнцый, якое пастаўляецца з функцыямі сумеснай працы. Іммерсіўныя онлайн-сустрэчы могуць уключаць сумеснае выкарыстанне экрана, відэаканферэнцсувязь, запіс сустрэчы, Агульны доступ да файлаў, зводкі пасяджэнняў і многае іншае.
Уявіце сабе рэальную сустрэчу, але перад камп'ютэрам ці смартфонам, без дарагіх выдаткаў на праезд, павольнай паездкі на працу, адцягнення нататак, доўгіх лістоў электроннай пошты пасля сустрэчы і шмат іншага.
Такім чынам, які варыянт онлайн-сустрэчы лепш для вас? Памятаеце, што калі гаворка ідзе пра сустрэчы ў Інтэрнэце, няма жорсткіх правілаў, аднак некаторыя варыянты лепш забяспечваюць структуру для вашых канкрэтных патрэб:
- Калі вы праводзіце неінтэрактыўную прэзентацыю альбо дэманстрацыя, дзе вы выступаеце галоўнай дакладчыцай перад вялікай альбо невялікай аўдыторыяй, магчыма, менавіта вам патрэбна трансляцыя ў Інтэрнэце.
- Калі гэта Інтэрнэт-мерапрыемства, якое ўключае невялікі сход выступоўцаў правядзенне прэзентацыі альбо дэманстрацыі перад вялікай аўдыторыяй, задаванне пытанняў, каментары і супрацоўніцтва - гэта вэб-семінар.
- Калі вы шукаеце сінхранізацыю ў Інтэрнэце, якая можа быць толькі аўдыя, альбо відэа сярод невялікай ці вялікай групы, запланаванай раней часу альбо на месцы, канферэнц-сувязь - гэта магчымасць для вас.
Канферэнц-сувязь - гэта часцей за ўсё гукавы званок, які мае некалькі ўдзельнікаў. Традыцыйна гэта было, калі людзі набіралі нумар, выкарыстоўваючы нумар канферэнц-сувязі на сваіх тэлефонах. Гэта ўсё яшчэ распаўсюджана, аднак яно было зменена, каб стаць больш прысутным у Інтэрнэце. Камп'ютэрная аўдыятэхналогія дазваляе ўдзельнікам тэлефанаваць у Інтэрнэт з выкарыстаннем праграмнага забеспячэння з нулявой загрузкай. Удзельнікі могуць выбраць аўдыё альбо выкарыстоўваць відэаканферэнцыі ў рэжыме рэальнага часу.
Што б вы ні абралі, вы можаце чакаць аптымізаванай камунікацыі паміж удзельнікамі, якая ўзмацняе жорсткасць кіравання праектамі, працы над імі і вывучэння. Звязацца з бягучымі і патэнцыяльнымі кліентамі, магчымымі пастаўшчыкамі, кіраўнікамі высокага ўзроўню і новымі міжнароднымі талентамі можна з дапамогай Інтэрнэт-сустрэч, якія адкрываюць больш шырокую дыскусію.
3 Камунікацыйныя стратэгіі, якія кіруюць прыбытковым бізнесам
Вы дасягаеце такой жа паспяховасці, як ваша здольнасць мець зносіны і быць зразумелым, таму якія віды паведамленняў вы дасылаеце? Спосаб адпраўкі і атрымання паведамленняў; распазнаваць і разбіваць канцэпцыі, перадаваць і ўжываць інфармацыю і дадзеныя, разводзіць абстрактныя ідэі і ператвараць іх у таварныя тавары і паслугі, пачынаецца з закладкі асновы для рэзкай камунікацыі:
1. Унутраны: зносіны з работнікамі
Прыём супрацоўнікаў на працу азначае, што яны проста патрэбныя для працы. Нягледзячы на тое, што гэта дакладна ў пэўнай ступені, гэта не заўсёды можа быць лепшым падыходам. Забяспечваючы стымулюючае, гнуткае рабочае асяроддзе (напрыклад, з палітыкай адкрытых дзвярэй), у цэнтры ўвагі якой з'яўляецца стварэнне спрыяльнага працоўнага месца пры выхаванні культуры зносін, вы бачыце, як гэта стымулюе зваротную сувязь.
Праслухоўванне супрацоўнікаў, якія знаходзяцца на месцах, дасць вам інфармацыю пра тое, што адбываецца на самой справе. На Інтэрнэт-нарадзе адносна прагрэсу альбо стану праекта прапануйце супрацоўнікам выказацца пра тое, над чым яны працуюць. Якія магчымасці для росту? З якімі праблемамі яны сутыкаюцца ў цяперашні час? Якія вузкія месцы яны могуць убачыць? Уся онлайн-сустрэча можа быць зафіксавана для далейшага вывучэння. Вы не прапусціце ніводнага каментарыя, думкі ці задачы. Да таго ж, калі супрацоўнік прапусціў і не змог прысутнічаць, ён можа паглядзець запіс пазней.
2. Неадкладнае: Зносіны з кіраўнікамі высокага ўзроўню
Трымаць напружанасць кіраўніцкай каманды можна з дапамогай перыядычных сустрэч. У рэшце рэшт, іх абавязак - падтрымліваць цэласнасць кампаніі шляхам прывівання яе паведамленняў, каштоўнасцей і бачання іншым супрацоўнікам і шляхам развіцця новага бізнесу.
Калі ваша місія, незалежна ад таго, вялікая ці маленькая, будзе скрупулёзна сфармулявана перад вашай камандай рэжысёраў, вы можаце адчуць, што зрабілі ўсё магчымае. Атрымайце дбайнае зносіны, усталяваўшы рэжым, які прадугледжвае запланаваныя канферэнц-сувязі, дзе ўдзельнікі ўдзельнічаюць і слухаюць ваша кіраўніцтва. Падыдзіце да гэтага як да "круглага стала", дзе мэтай з'яўляецца прыняцце групавога рашэння. Часам, безумоўна, некаторыя заб'юць галаву, але канструктыўныя рознагалоссі ў выніку сумленнага і пабуджальнага да размовы дыялогу могуць апынуцца карыснымі альбо, па меншай меры, пачаць круціць колы.
Зрабіце першыя першыя крокі, каб лепш даведацца сваю каманду, правёўшы відэаканферэнцыю. Facetime дапамагае распазнаць, хто ёсць хто, і дапаможа навучыцца ведаць, хто што робіць. Гэта магчымасць узаемадзейнічаць у рэжыме рэальнага часу і даць кожнаму члену каманды хвіліну выказацца, падзяліцца ідэяй і абмяняцца, перш чым прыняць выканаўчае рашэнне.
Вядзіце і даказвайце сваю думку, паказваючы ўдзельнікам групы, а не расказваючы. У канферэнц-сувязі выкарыстоўвайце агульны экран, каб наглядна вызначыць, што менавіта дэманструеце, альбо дадаць візуальны эфект, прадставіўшы свае вынікі ў прэзентацыі.
3. Знешнія: зносіны з кліентамі
Прымушэнне кліентаў адчуваць сябе нязмушана пачынаецца з вашага стылю зносін і падыходу. Менеджэры, якія ўмеюць мець зносіны з супрацоўнікамі, натуральна, будуць эфектыўна рабіць тое ж самае з кліентамі. Такія звычкі і навыкі, як актыўнае слуханне, невербальнае зносіны, добразычлівасць, упэўненасць і здольнасць захоўваць адкрытасць, працуюць, каб зрабіць актуальнымі і патэнцыяльных кліентаў адчуваю, што ты даступны.
Такія паводзіны асабліва важна пры ўдзеле ў онлайн-сустрэчы. Тон, праекцыя, выбар слоў - гэта неабходна, калі вы хочаце паведаміць, што ў вас ёсць тое, што хоча кліент. Завязваючы трывалыя, празрыстыя працоўныя адносіны з кліентам, вы можаце прымусіць іх адчуваць сябе нязмушана на кожным кроку. Выкарыстоўвайце онлайн-сустрэчы, каб рэгулярна дакранацца да базы, быць у курсе новых падзей, дзяліцца з імі як добрымі, так і дрэннымі навінамі і г.д.
Прыцягваючы кліентаў, яны прымуць пачуццё партнёрства, якое, у рэшце рэшт, і ёсць тое, чым займаецца бізнес. Праца ў тандэме (да пэўнай ступені) дасць магчымасць кліентам вярнуць паслугу падтрымкай і, магчыма, магчымасцю працаваць над большай колькасцю праектаў.
Будучыня лічбавая
У аснове кожнай дзелавой дзейнасці ляжыць падыход да зносін. Незалежна ад таго, унутраны ён ці знешні, спосаб адпраўкі і атрымання паведамленняў прадукцыйным, прамым, прывабным і арыентаваным на вынікі - гэта тое, як любое прадпрыемства можа застацца на плаву.
Абмен "рэальнымі" сустрэчамі на карысць онлайн-сустрэч, якія набываюць форму канферэнц-званкоў і відэаканферэнцый, могуць выглядаць і адчуваць сябе па-рознаму. Не хвалюйцеся. Замест гэтага сканцэнтруйцеся на перавагах больш лічбавага падыходу да Інтэрнэт-зносін:
1. Праходнасць праз дах
Калі онлайн-сустрэчы становяцца часткай вашага бізнес-стратэгія, узровень прадукцыйнасці вырасце. Відэаканферэнцыя ў пачатку працоўных адносін пачынаецца з «знаёмства з вамі »этап перад натуральным пераходам у фазу "зрабіць усё". Гэта з-за часу, праведзенага тварам да твару, які стварае давер і падтрымлівае пабудову адносін.
Падумайце толькі пра тое, што адбываецца ў ланцужку электроннай пошты, калі вы можаце замест гэтага падключыць відэа-чат ці канферэнц-сувязь. Супрацоўніцтва павялічваецца, узаемадзеянне павялічваецца, а ўдзел павялічваецца.
2. Найвышэйшая якасць і каштоўнасць
Сучасныя дасягненні ліквідавалі маршчыны дрэннай якасці злучэння. Сучасная тэхналогія, заснаваная на аглядальніках, забяспечвае зручную і эфектыўную наладу аўдыя і відэа, якая забяспечвае вашу сустрэчу выразна, на слых і візуальна некранутай.
3. Візуальныя матэрыялы, якія набіраюць удар
Складаная тэхналогія канферэнц-сувязі мае дадатковыя функцыі, якія дазваляюць не толькі расказваць, але і паказваць. Выгадна дзяліцца працоўным сталом, прадстаўляць выдалена, запісваць сустрэчы і адпраўляць файлы і дакументы без праблем. Акрамя таго, з выкарыстаннем дошак слайд-шоў вы можаце яшчэ больш павялічыць час сустрэчы, дадаўшы дынамічныя візуальныя элементы, якія сапраўды запускаюць вашу сінхранізацыю.
4. Папяровы след = Менш месца для памылак
Ухіліце недапрацоўкі пры дапамозе відэасесій, якія фіксуюць усё сказанае і зробленае, альбо гукавых выклікаў, якія ідуць з падрабязным зводным паведамленнем пасля сустрэчы. Калі ў вас ёсць усе дадзеныя, даступныя па запыце, у вас пад рукой, не так шмат месца для непаразуменняў, страчаных ідэй і задач, якія ніколі не ўбачаць свет.
5. Сувязь да 10
Інтэрнэт-сустрэчы, якія дазваляюць рабіць відэафіксацыю візуальных сігналаў. Кантакт вачыма, мова цела, тон - усё гэта можна ўбачыць і распазнаць. Эмоцыі і настроі раскрываюцца, так што вы можаце прачытаць далей размову і наладзіць адпаведнасць.
Якім бы спосабам вы ні абраліся для зносін, ваша Інтэрнэт-сустрэча здольная весці пераканаўчую працу, заваёўваць кліентаў і прымушаць супрацоўнікаў адчуваць сябе пачутымі. Несумненна, што гэта шлях у будучыню, улічваючы, наколькі экспансіўны бізнес становіцца з аддаленымі камандамі, расце рынкамі і міжнародным аўтсорсінгам.
Няхай Callbridge будзе двухбаковай камунікацыйнай платформай, якая выпрацоўвае добрыя звычкі. Выкарыстоўвайце магчымасці толькі для аўдыя або аўдыя-відэа, каб даследаваць і развіваць свой бізнес. Аб'яднайце сваю каманду з онлайн-сустрэчамі з выкарыстаннем функцый сумеснай працы. Заплануйце перыядычныя сустрэчы з кіраўнікамі, каб падзяліцца прагрэсам і знайсці новыя магчымасці. Зрабіце так, каб кліенты адчувалі каштоўнасць пры дапамозе канферэнц-сувязі, якая адпавядае іх патрэбам.
Усё, што вам трэба, каб зрабіць максімум магчымасцей для зносін, можна зрабіць Выдатнае праграмнае забеспячэнне для канферэнцый Callbridge.
