Адзін з найбольш відавочных спосабаў, як пандэмія ўплывае на грамадства, заключаецца ў неабходнасці падтрымліваць сувязь людзей у часы ізаляцыі і нявызначанасці.
Напачатку выкарыстанне сеткавых інструментаў супрацоўніцтва астранамічна павялічылася, працуючы над тым, каб спрасціць метады камунікацыі і забяспечыць новыя гнуткія спосабы аддаленай працы. Хоць мы ўжо ішлі да больш арыентаванага на відэа падыходу да зносін, Covid-19, несумненна, паскорыў працэс. Зараз, у цяперашні час, немагчыма думаць пра жыццё без інструментаў сумеснай працы!
Covid-19 адчуваў сябе крызісам, аднак срэбная падкладка крызісу заключаецца ў тым, што ён можа дзейнічаць як паскаральнік, каб хутка рабіць вялікія рэзультатыўныя крокі. Кампаніям даводзілася ўкараняць тэхналогіі для перамяшчэння некаторых, часцяком многіх, аперацый, каб утрымацца на плаву, выкарыстоўваючы адкрыты падыход сярод хаосу і пытальнікаў. Тое, што ўсе лічылі проста тэндэнцыяй альбо кароткачасовай фазай, - кампаніі, здавалася б, за адну ноч цалкам сапсуюць свае прагнозы і рэжым працы.
У выніку Covid-19 нарадзіў "новую норму" і паскорыў змены ў многіх галінах прамысловасці.
Прайшлі тыя часы, калі даводзілася блукаць да стала калегі ці сустракацца з 15 і больш людзьмі ў зале пасяджэнняў. Цяпер мы абапіраемся на лічбавыя інструменты кіравання праектамі, дзе квіткі на заданні адкрываюцца, каб мы ведалі, калі далучыцца да віртуальнай сустрэчы , напрыклад, каб правесці дыстанцыйную прэзентацыю продажаў. Анлайн-навучанне, прыёмы ў лекара, банкаўскія аперацыі, заняткі ёгай, нават гандлёвыя канферэнцыі, саміты, дні адкрыцця франшыз і іншыя асабістыя ўзаемадзеянні, якія калісьці праводзіліся асабіста, давялося змяніцца , каб адаптавацца да бягучага становішча спраў.
У ахове здароўя штодзённыя задачы ў значнай ступені залежаць ад сродкаў камунікацыі для атрымання інфармацыі, выкарыстання дадзеных і віртуальнай рэальнасці, і ўсё гэта адыграла важную ролю ў тым, каб ахова здароўя заставалася даступнай. Асабліва дзякуючы тэхналогіі тэлемедыцынскіх відэаканферэнцый , крэатыўным рашэнням для віртуальнага фітнесу, трэнажорных залаў і велнесу, пастаяннай і дыстанцыйнай дыягностыцы, зносінам са старэйшымі людзьмі праз відэаканферэнцыі і віртуальным сацыяльным сустрэчам, сталі нормай.
Іншыя прыклады: Вытворчасць, дзе тэхналогіі 3D і аўтаматызацыі павялічылі паліграфію і прамысловую аўтаматызацыю і робататэхніку; Раздробны гандаль, які распаўсюджваецца далей на тэрыторыю "Інтэрнэту", паколькі харчовыя тавары становяцца сур'ёзным фактарам у электроннай камерцыі; Абслугоўванне кліентаў, якое забяспечвае дапамогу ў віртуальнай падтрымцы і размоўным інтэлекту, уключаючы чат-боты і хмарныя цэнтры выклікаў; Забавы, дзе "ў рэальным жыцці" знаходзіць сваё адлюстраванне праз сацыяльныя онлайн-гульні, трансляцыю ў рэжыме рэальнага часу і віртуальныя падзеі, а таксама праз мноства іншых галін.
Але, магчыма, галіны з найбольш прыкметнымі зменамі, якія бачаць і адчуваюць многія, незалежна ад месцазнаходжання, займаюцца бізнесам і Інтэрнэт-навучаннем.
Бізнес і дыстанцыйная праца
Яшчэ ў сярэдзіне сакавіка 2020 года тэхналагічныя кампаніі адчулі рэзкі ўсплёск карыстальнікаў.
Інтэрнэт-падарожжы прабіліся праз дах, калі мільёны кампаній здзейснілі пераход у Інтэрнэце адным адчуваннем. Для аддаленых работнікаў гэта не была поўная перабудова. Выдаленая працоўная сіла, якая выкарыстоўваецца для ўзаемадзеяння ў віртуальнай прасторы, ужо працавала праз набор лічбавых інструментаў, уключаючы прыватны чат, відэаканферэнцыі і іншае карыснае праграмнае забеспячэнне, якое ўключае інструменты кіравання праектамі і інтэграцыі.
Але для больш супрацоўнікаў і менеджэраў, якія стаяць перад кліентамі, якія раптам апынуліся за рулём зусім іншага спосабу паводзін, які складаўся з непрадбачанымі і цяжкімі фізічнымі абставінамі для працы, нават прадпрыемствам і тэхналагічным кампаніям прыйшлося знайсці інавацыйныя спосабы заставацца на сувязі . Офісныя работнікі выпрабавалі крывую навучання, якая накіравала іх у новы свет праграм і сувязі з відэаканферэнцыямі. Супрацоўніцтва тварам да твару заняло другі план, пакуль работнікі прызвычаіліся да функцый онлайн-супрацоўніцтва.
Інтэрнэт-супрацоўніцтва ўключае ў сябе: сродкі сувязі, дакументацыю, праграмнае забеспячэнне, кіраванне праектамі і сродкі візуалізацыі дадзеных, а таксама дадаткі для стварэння нататак і абмену файламі для стварэння налад для некалькіх удзельнікаў доступу да файлаў, прагляду дакументаў і працы над праектамі ў рэжыме рэальнага часу, незалежна ад геаграфічнага месцазнаходжанне.
Што тычыцца спажыўцоў, то арганізацыі, якія не могуць задаволіць іх патрэбы, будуць не хапаць і адставаць. Спалучэнне спажывецкіх зносін, уключаючы тэлефонныя званкі, электронную пошту і прамыя паведамленні, а таксама ўвядзенне відэаканферэнцый у спажывецкае падарожжа - гэта ключ да ўстойлівых сувязяў, якія пераадольваюць разрыў паміж рэальным жыццём і Інтэрнэтам.
Абслугоўванне кліентаў - важны складнік таго, як арганізацыям давялося змяніць свае пазіцыі.
Інструменты для сумеснай працы падтрымліваюць унутраныя ўнутраныя функцыі, дазваляючы ІТ, агентам, супрацоўнікам кол-цэнтра і камандам больш лёгка падключацца. Інтэграцыя са староннім праграмным забеспячэннем дазваляе атрымаць прамы доступ і шматфункцыянальнае асяроддзе для больш шчаслівых кліентаў і павялічыць падтрымку, продаж і распаўсюджванне.
інтэрнэт навучанне
Падобным чынам, у адукацыі і навучанні лічбавізацыя анлайн-інфраструктуры пашырылася ў геаметрычнай прагрэсіі, уключыўшы ў сябе крэатыўныя і калабаратыўныя тэхналогіі. Цяпер, дзякуючы пандэміі, больш чым калі-небудзь з'явіліся магчымасці для анлайн-курсаў набыць форму і ахапіць зусім новую аўдыторыю. Дадатковым бонусам з'яўляецца тое, што змест курсаў можа ахопліваць надзвычай шырокую аўдыторыю і прапаноўваць велізарны спектр тэм, якія раней ніколі не прапаноўваліся. Зацікаўленыя навучэнцы могуць зарэгістравацца для атрымання спецыялізаванага навучання або выбраць адзін з рэкамендаваных курсаў, якія прапануюць інакш складаныя для наведвання навучальныя ўстановы, такія як Гарвард ці Стэнфард.
Ва ўмовах эканамічнай нестабільнасці, страты працы і раптам дакладнага графіка людзі імкнуцца атрымаць новыя навыкі і палепшыць паўнамоцтвы. Інтэрнэт-курсы, павышэнне кваліфікацыі, аматарскае навучанне, аспірантура, нават навучальныя праграмы і дадатковае навучанне сталі больш даступнымі для людзей, каб павысіць узровень сваіх навыкаў і перанакіраваць свой шлях кар'еры; Паслугі падтрымкі працадаўцаў, а таксама спецыяльна падрыхтаванае навучанне і адаптыўныя платформы навучання - усё гэта онлайн-інструменты для паляпшэння супрацоўніцтва ў віртуальнай асяроддзі навучання.
Нават не працуючыя выкладчыкі музыкі і мовы змаглі сабраць свае прапановы і працаваць у Інтэрнэце. Супрацоўніцтва з іншымі настаўнікамі для больш глыбокага навучання, дбайных курсаў і захапляльнага зместу - гэта толькі пачатак!
Ідучы да сусветнага паведамлення Covid-19, хутка становіцца відавочным, што спадзявацца на віртуальныя рашэнні - гэта не проста этап. На самай справе, гэта цалкам відавочна выратавальны круг, які ўтрымлівае ўсе і ўсе звязаныя ў няпэўныя часы. У выніку супрацоўніцтва ў сферы камунікацыі, альбо для аддаленай працы, адукацыі альбо іншай галіны, якая пацярпела, - гэта не толькі тэндэнцыя, якая працягвае развівацца, гэта неабходнасць.
Няхай Callbridge прадаставіць рашэнні для відэаканферэнцый і канферэнц-сувязі, якія працуюць для паляпшэння сумеснага стварэння і прасторы для стымулявання сустрэчы людзей. Выкарыстоўвайце складаныя функцыі, каб зрабіць кожную сустрэчу ў Інтэрнэце для бізнесу і адукацыі больш сумеснай. Збярыце сваю каманду, звярніцеся да свайго класа і забярыце аўдыторыю з дапамогай платформы для відэаканферэнцый, якая змяняе спосаб падключэння.
