Пераход да аддаленай працы наўрад ці стаў нечаканасцю ў пачатку 2020 года. Любая галіна, якая магла зрабіць пераход на працу ў Інтэрнэце, зрабіла гэта, і, здавалася б, гэта адбылося за адну ноч - кампаніям прыйшлося сабрацца, каб высветліць, якая тэхналогія дазволіць выратаваць іх кампаніі . Вырашэнне лагістыкі і аб'яднанне каманд па ўсім свеце адбываліся відэаканферэнцыі, якія сталі мостам і месцам злучэння для многіх прадпрыемстваў.
Цяпер праз год перабярыце наперад, і праца дома, здаецца, з'яўляецца нормай. На самой справе, паводле ацэнак, да 2025 года 22% амерыканскай рабочай сілы будуць працаваць выдалена. Калі казаць пра гэта ў кантэксце, гэта 87-працэнтны ўсплёск колькасці аддаленых працаўнікоў, перш чым "новая нармалізацыя" стала нармальнай!
Хоць арганізацыйнае ўзгадненне можа выглядаць і адчуваць сябе лепш, здаецца, ёсць адставанне альбо стомленасць ад неабходнасці рабіць усё на экране. Перадавая праца мае шмат пераваг, але забеспячэнне таго, каб ваша каманда заставалася матываваным і да таго ж, можа заняць дадатковыя намаганні.
Калі вы заўсёды кіравалі камандай аддаленых супрацоўнікаў ці раптам апынуліся часткай кагорты, якая перайшла з офіса ў Інтэрнэт, вось як кіраваць аддаленай камандай такім чынам, каб маральны дух, эфектыўнасць, інавацыі і матывацыя ўзрасталі нават на фоне нявызначанасці. і пытанне без адказу пра будучыню:
1. Перадайце чаканні, вызначце адказнасць, абнавіце адпаведна
На фарміраванне новай звычкі сыходзіць трохі часу. Адаптацыя да аддаленай рабочай сілы абапіраецца на новы набор кіраўніцкіх навыкаў, які прадугледжвае празрыстасць з чаканнямі і адказнасцю. Для здароўя бізнесу і разумнасці яго паважаных супрацоўнікаў і кіраўніцтва важна развіваць пачуццё даверу і сапраўднасці. Як гэта адбываецца і як гэта будзе матываваць вашу аддаленую каманду?
Выклад чаканняў прадугледжвае дамоўленасць - дакладнае і кароткае пагадненне, якое адказвае, хто што і калі робіць. Калі гэтыя элементы дакладна сфармуляваны на сустрэчы ці ў кантракце, і ўсе разумеюць гэтыя чаканні, няма ніякай блытанасці ў вызначаных ролях, абавязках і дэлегацыях.
Каманды становяцца ўзгодненымі, калі адказнасць дакладна акрэслена. Гэта азначае, што кожны супрацоўнік ведае свой абавязак. Правільная асцярожнасць, натуральна, рушыць услед гэтаму, калі вы даяце людзям давер і адказнасць за свае ўчынкі. З уласнасцю прыходзяць гонар і прадукцыйнасць працы, якія прыводзяць да матываванага супрацоўніка і матываванай каманды!
Падумайце над тым, каб стварыць і апублікаваць усеабдымныя даведнікі па рабоце на хаце альбо правесці звычайную анлайн-сустрэчу па "рабочым часе" для пытанняў, праблем і аб'яў.
2. Стварыце параметры, якія будуць працаваць унутры
Цяпер, калі многія супрацоўнікі працуюць дома, бар'еры для хатняга офіса састарэлі. Праца і гульня праходзяць у адной прасторы і могуць перакрывацца зараз як ніколі. Людзі могуць адчуваць сябе схільнымі працаваць кругласутачна, рабіць менш перапынкаў і не выходзіць з дому цэлымі днямі! Калі вам не трэба апранаць прыгожую дзелавую вопратку, мяжа паміж працай і жыццём лёгка сціраецца. Не дазваляйце прадукцыйнасці каманды пацярпець, таму што супрацоўнікі адчуваюць сябе недастаткова.
Веданне, што ўсе даступныя і дома, можа зрабіць зручным доступ супрацоўнікаў у непрацоўны час, але вельмі важна не выходзіць за межы працы. Баланс прафесійнай і асабістай жыцця мае вырашальнае значэнне для дабрабыту супрацоўнікаў і кіраўніцтва, і ідэя "высокай прадукцыйнасці" павінна гэта адлюстроўваць.
Стомленасць экрана, сіндром неспакойных ног і боль ад занадта доўгага сядзення могуць прывесці да псіхічнага знясілення. Стварэнне межаў і захаванне параметраў працы дапаможа прывіць пачуццё матывацыі.
3. Няўпэўнены ў маральным духу? Правесці апытанні
Калі ўсё выглядае змрочна, няма сэнсу здагадвацца пра гэта. Вымярэнне эмацыянальнай тэмпературы супрацоўнікаў або кіраўніцтва ў Інтэрнэце - не самы дакладны спосаб ацэнкі прычыны або рашэння. Асабліва, калі прадукцыйнасць працы ці агульны прагноз знізіліся, падумайце над тым, каб стварыць апытанне, каб ацаніць, як людзі трымаюцца.
Гэта можа быць гэтак жа проста, як перыядычная 10-хвілінная рэгістрацыя, якая патрабуе ад супрацоўнікаў дадатковых расходных матэрыялаў альбо проста сачыць за тыднем. Паспрабуйце стварыць апытанне "стоп-святла", якое прапануе супрацоўнікам адзначыць зялёнае святло (усё добра), жоўтае святло (адчувае пэўны супраціў) або чырвонае святло (патрэбна дапамога).
А можа быць і больш складаным. Распрацуйце анкету які просіць супрацоўнікаў падзяліцца любымі перашкодамі, якія, на іх думку, перашкаджаюць іх здольнасці вырабляць добрую працу. Спытаеце, што прымушае іх адчуваць сябе ў сілах; Ці адчуваюць яны сябе ў бяспецы, адданыя, ацэненыя і апякуюцца альбо нябачаныя, не пачутыя і не падтрымліваемыя? Яны хочуць дадатковай падрыхтоўкі? Больш адзін на адзін? Паспрабуйце аб'яднаць канкрэтныя пытанні з "праўдзівымі ці ілжывымі" пытаннямі і некалькімі варыянтамі для больш поўнай і сумленнай зваротнай сувязі.
4. Рэгістрацыя на спецыяльнай рабочай прасторы
З моманту пераходу з офіса ў Інтэрнэт людзям даводзілася хапаць месца дома, каб змяніць змены. Напачатку ўсё магло быць больш імправізавана і складана. Цяпер, спадзяюся, супрацоўнікі адчуваюць сябе больш сартавана і камфортна. У любым выпадку, вы ніколі не даведаецеся, калі не спытаеце.
Для супрацоўнікаў, каб заставацца матываванымі, наяўнасць спецыяльнай прасторы, якая дазваляе працаваць без перабояў, забяспечыць найлепшыя вынікі. Падскокванне паміж паціа, сталовай і канапай можа разбурыць фокус альбо выклікаць парушэнні.
Жыццё з некалькімі членамі сям'і ў невялікай прасторы можа апынуцца цяжкім для тых, хто мае патрэбу ў ціхай мясцовасці, каб зрабіць працу. Майце гэта на ўвазе, калі вынікі працы супрацоўнікаў здаюцца нізкімі альбо яны не такія матываваныя, як звычайна. У гэтым выпадку спытайцеся! Паглядзіце, ці можна што-небудзь прадугледзець, а таксама прапануйце людзям заняцца творчасцю. Дзіўна, як розныя прасторы могуць прыняць абсалютна новыя адчуванні, калі вы перамяшчаеце мэблю альбо дадаяце свяцільні.
5. Паглядзіце, як новыя тэхналогіі могуць стварыць згуртаванасць
Праца ў офісе азначала, што вы можаце проста ўстаць і прайсці да працоўнай прасторы вашага калегі альбо правесці імправізаваную сустрэчу ў калідоры. Спадзявацца на тэхналогію, каб заставацца матываванай і на сувязі, не трэба было так часта, калі асабістыя ўзаемадзеяння былі частымі, і яны не выкарыстоўваліся ў поўнай меры ў офісных умовах. Рэальна, колькі тэхналогій вы на самой справе выкарыстоўвалі? Магчыма, у асноўным гэта праграмнае забеспячэнне для апрацоўкі тэкстаў і электронная пошта.
Цяпер, калі працоўная сіла распаўсюджана па горадзе і краіне, інавацыі - гэта тое, што дапамагае трымаць усё разам. Гэта зручны час, каб вывучыць, якія тэхналогіі будуць трымаць вашу каманду ў стане. Інструменты кіравання праектамі, платформы дзелавой камунікацыі і праграмнае забеспячэнне для відэаканферэнцый бяруць на сябе ўвагу, калі гаворка ідзе пра падтрыманне сувязі ў рэжыме рэальнага часу. Паглядзіце, як кожны інструмент працуе разам дзякуючы інтэграцыі з існуючай тэхналогіяй, скарыстаўшыся выпрабавальнымі перыядамі. Некаторыя з іх бясплатныя, а іншыя - нізкія ўкладанні. У любым выпадку паспрабуйце новую сістэму, каб даведацца, ці працуе яна вам.
Паколькі асабістыя ўзаемадзеянні не такія магчымыя, як раней, паглядзіце, як праграмнае забеспячэнне для відэаканферэнцый можа пераадолець разрыў у кіраванні працай для онлайн-сустрэч. З невялікай прадуманасцю і планаваннем віртуальныя сустрэчы могуць быць гэтак жа матывуючымі, як і асабістыя, і могуць прынесці цудоўныя вынікі з суседнімі функцыямі, такімі як сумеснае выкарыстанне экрана і Інтэрнэт-дошка.
6. Знайдзіце час для размовы
Стварэнне каманднага адносіны - нават у Інтэрнэце - гэта мае вырашальнае значэнне для здароўя каманды і асобных членаў.
Як кіраўніцтва, ведаючы, з кім вы працуеце прафесійна, а таксама ведаючы некаторыя асабістыя дадзеныя, стварае адносіны на працоўным месцы ў Інтэрнэце, якія растуць. Гэта можа быць проста, як мець зносіны, каб спытаць пра выхадныя супрацоўніка альбо спытаць, што яны глядзяць на Netflix. Магчыма, гэта прабіванне лёду падчас відэаканферэнцыі, каб спытаць пра чыйсьці твор мастацтва, які вісіць на сцяне. Гэтыя невялікія жэсты ствараюць адчуванне "роднасці". Яны не вельмі неабходныя для таго, каб зрабіць працу, але яны сапраўды мяняюць пачуццё вартасці чалавека.
Міжасобасныя адносіны складана падлічыць, і вы не хочаце перашчыраваць з прыемнасцямі, але дэманструючы, што вы клапоціцеся пра людзей, з якімі вы працуеце, за віртуальнай кавай ці хуткай даганкай да сустрэчы ў Інтэрнэце.
7. Унутраная матывацыя паліва
Узнагароды і прызнанне - гэта два спрадвечныя метады падтрымання супрацоўнікаў на высокіх паказчыках. Два матывуючыя фактары не толькі раскрываюць увесь патэнцыял супрацоўніка, але і дапамагаюць кіраўнікам адчуць, што іх каманда адданая.
Зводзіцца толькі да патрэбаў работніка. Узнагароды і прызнанне матывуюць, але толькі ў тым выпадку, калі яны адпавядаюць таму, што прымушае супрацоўніка рухацца:
Ўзнагароды
Гэты матывуючы фактар, які таксама называюць знешняй узнагародай, заснаваны на стымуляванні, напрыклад, павышэнне заработнай платы, падарункавыя карты і бонусы. Усё, што адчувальна і адлюстроўвае высокія паказчыкі работніка, можна разглядаць як узнагароду. Хоць гэтыя стымулы прывабныя, узнагароды матывуюць толькі тады, калі людзі хочуць іх. Вялікія льготы прымушаюць супрацоўнікаў працаваць лепш, адначасова павялічваючы прывабнасць працадаўцы да патэнцыйных кандыдатаў. Яшчэ адна перавага; Прапаноўванне ўзнагарод, напрыклад, больш часу на адпачынак альбо службовага аўтамабіля, можа кампенсаваць працу, якая плаціць не так шмат.
У якасці альтэрнатывы ўзнагароды могуць прывесці да кароткатэрміновай матывацыі, забяспечыць узмацненне канкурэнцыі за супрацоўніцтва і сумесную працу і могуць пазбавіць людзей, якія на самой справе марнуюць час на дасягненне вынікаў працы. Гэта можа стварыць дысгармонію, паколькі супрацоўнікі будуць глядзець на прыз і страцяць увагу на задачы, якая стаіць перад імі.
Прызнанне
Таксама пад разуменнем псіхічных узнагарод разумеецца, што «апладзіруюць» за добра выкананую працу. Магчыма, гэта электронны ліст альбо пісьмовы ліст, у якім падрабязна паведамляецца пра чыесьці пазітыўныя і прызнаныя намаганні, дасягненні альбо вынікі. Прызнанне, нават калі яно проста славеснае, як выгук падчас Інтэрнэт-сустрэчы альбо каментарый, перададзены начальнікам лінейнаму кіраўніку, можа мець станоўчы эфект у працы.
Акрамя таго, прызнанне, як правіла, больш стымулюе матывацыю супрацоўнікаў на паўсядзённым узроўні. Фінансавых укладанняў няма. Пачуццё вартасці і ўкладу супрацоўніка ўзрастае, калі яны атрымліваюць станоўчыя водгукі. Актывізуецца праца ў камандзе, узмацняюцца арганізацыйныя каштоўнасці і культура кампаніі, а самае галоўнае - вылучаецца і імкнецца мэта і значэнне прысутнасці супрацоўніка.
З іншага боку, можа быць лягчэй расслабіцца, як толькі работніку скажуць, што ён выдатна працуе. Лёгка "націснуць на паўзу" на выніках працы альбо запаволіць іх прадукцыйнасць, як толькі яны атрымаюць прызнанне, што змаглі праявіць сябе.
ў TED размовы ад Тэда Пінка ён згадвае 3 ключавыя моманты пра падтрыманне высокай матывацыі: аўтаномнасць, майстэрства і мэты.
Па словах Пінка, "аўтаномія" - гэта ўнутранае жаданне быць дырэктарам і пасрэднікам нашага жыцця, паняцце, якое супадае з "майстэрствам", якое заключаецца ў жаданні палепшыць тое, што мае значэнне, засяродзіўшы на гэтым увагу.
Па сутнасці, калі вам патрэбна высокаматываваная працоўная абстаноўка, дзе квітнеюць супрацоўнікі, дапамагаюць узнагароды і прызнанне, але гэта натуральны імкненне чалавека рабіць усё дзеля сябе. Гаворка ідзе пра пошук "чаму" для ўласнай выгады ў экасістэме таго, як іх роля адыгрываецца ў бізнэсе. Гэта называецца "ўнутранай матывацыяй", і ў спалучэнні з узнагародамі і прызнаннем гэтыя тры элементы могуць стаць рэцэптам высокаматываванага супрацоўніка з высокай працаздольнасцю з "мэтай".
З дапамогай Callbridge вы можаце разлічваць на сучасныя відэаканферэнцыі, каб падтрымліваць сувязь каманд, побач і далёка. Інтэрактыўнае кіраванне сустрэчамі не так страшнае, калі ў вас ёсць бесперабойная тэхналогія, якая забяспечвае лічбавыя інструменты, каб трымаць усіх на шляху і матываванымі. Прымайце адзін-на-адзін, групавыя ўрачыстасці, цырымоніі ўзнагароджання альбо штодзённыя мазгавыя штурмы і сеансы тканін, дзе вы сапраўды можаце ўбачыць твары кліентаў і калег з праграмным забеспячэннем для аўдыё і відэа высокай выразнасці.
Callbridge - гэта браўзэр і просты ў выкарыстанні. Атрымлівайце асалоду ад дадатковых лічбавых інструментаў, такіх як сумеснае выкарыстанне экрана, Агульны доступ да файлаў, і запіс онлайн-сустрэчы магчымасці для сінхранізацыі, якая прыцягвае і супрацоўнічае.
