Па меры набліжэння да канца года адчуванне жыцця і працы ў навуковым эксперыменце становіцца занадта рэальным. Паміж разбітымі гадзінамі ў офісе, відэаканферэнцыямі з калегамі ў піжаме, інтэрв'ю на працу за кухонным сталом - кожнаму давялося ўнесці кардынальныя змены, каб сагнуцца са зменлівым ландшафтам прывядзення офіса дадому. Установы адукацыі таксама. Юрыдычныя фірмы, ахова здароўя, банкаўская справа - спіс можна працягваць.
З'явы "працуючы дома" і "тэлепрысутства", несумненна, сфарміравалі працоўную сілу і працягваюць яе перабудоўваць. У выніку нашы адносіны і звычкі рэгулярна змяняюцца ў залежнасці ад прыліваў і пераваг пераваг і недахопаў, звязаных з аддаленай працай. Натуральна, што мы, людзі, будзем адчуваць гэта па-рознаму кожны дзень.
Часам здаецца, што аддаленая праца - гэта шчасце, асабліва калі вам не трэба ездзіць на працу ці рабіць прычоску. У іншыя дні нічога не можа перашкодзіць вам па-сапраўднаму адчуць сябе самотны сметнік які праводзіць увесь час дома, але ўсё роўна здольны выглядаць бяздомным.
А што наконт студэнтаў, якія плацілі за навучанне і пражыванне з абяцаннем досведу ва ўніверсітэце? Ці новыя супрацоўнікі і стажоры, якія жадаюць набыць на месцах веды, настаўнікаў і сувязь на працоўным месцы з калегамі і кіраўніцтвам?
Калі мы ўступаем у пазнейшыя этапы эксперымента "праца дома", некаторыя недахопы становяцца занадта відавочнымі.
Адна з самых вялікіх падводных камянёў? Усё большае знясіленне культуры на працоўным месцы.
Прадпрыемствы адчуваюць зацішша ў вытворчасці, лагістычны прарыў, стомленасць і марныя намаганні, спрабуючы ісці ў нагу са зменамі мясцовага самакіравання і правілаў аховы здароўя. Між тым, супрацоўнікі кожны дзень (магчыма, кожны другі момант) змагаюцца з жангліраваннем занадта вялікай колькасці мячоў, якія з'яўляюцца працай, псіхічным здароўем і сям'ёй дома і адразу.
Дык чаму культура працоўнага месца важная?
За лагатыпам і колерамі кампаніі стаяць адносіны, перакананні і асоба арганізацыі, у якую вы ўкладваеце гадзіны кожны дзень. Разгледзім каштоўнасці і развязкі, якія адбываюцца штодня. Бізнэс, дзе вы працуеце, - гэта кульмінацыя намаганняў кожнага чалавека як адлюстраванне яго каштоўнасцей і каштоўнасцей арганізацыі, звязаных паміж сабой.
Паглядзіце, як паўсядзённыя рухомыя часткі ўплываюць на культуру вашага працоўнага месца; Ад таго, як кіраўніцтва спраўляецца з кантролем за шкодай, да таго, як супрацоўнікі ўдзельнічаюць у практыцы на працоўным месцы. Гэта палітыка, людзі і кіраўніцтва, якія збліжаюцца, каб стварыць клей, які збліжае людзей для атрымання пазітыўнай (альбо часам не вельмі пазітыўнай) культуры на працоўным месцы.
Квітнеючая пазітыўная культура што пашырае магчымасці супрацоўнікаў, варта імкнуцца і падтрымліваць, таму што:
- Гэта звяртаецца да найвышэйшага таленту
Натуральна, што гэтак жа, як HR бярэ інтэрв'ю ў талентаў, гэтак жа і таленты бяруць інтэрв'ю ў вашага бізнесу. Яны будуць прымаць да ўвагі, як супадаюць іх асноўныя перакананні, і калі арганізацыя шануе такія ж ідэалы, як рост супрацоўнікаў, супрацоўніцтва, настаўніцтва і г.д. - Гэта стварае дынамічнае працоўнае месца
Моцная, выразна акрэсленая культура прывівае, як выконваецца праца паміж супрацоўнікамі. Ці арыентаваны клімат на працоўным месцы на супрацоўніцтва і ўдзел? Колькі зваротнай сувязі рэкамендуецца? Ці збіраюцца супрацоўнікі па-за (практычна) працоўнага часу? - Гэта абумоўлівае ўтрыманне
Супрацоўнікі хочуць заставацца ў арганізацыі, якая адлюстроўвае іх перакананні і прывівае пачуццё пастаяннай падтрымкі, заахвочвання і зваротнай сувязі. - Гэта ўплывае на вартасць супрацоўнікаў
Ствараючы асяроддзе, дзе супрацоўнікі адчуваюць, што ствараюць добрую працу, пачуццё ўласнай годнасці ўзрасце арганічна. Абмен энергіяй можна адчуць навокал, ствараючы цыкл, які стварае імпульс і можа адчувацца іншымі і даказвацца ў сваёй працы. - Гэта павышае прадукцыйнасць
Жаданне рабіць усё добра і ўдасканальвацца адбываецца тады, калі супрацоўнікі адчуваюць падтрымку і атрымліваюць інструменты і асновы для дасягнення поспеху. - Гэта спрыяе таварыскасці
Уся праца і ніякая гульня не могуць прымусіць кагосьці адчуваць сябе сумна. Калі на працоўным месцы разумеюць нюансы, тонкасці, жарты і перажыванні культуры кампаніі (альбо меншыя галіны), сацыяльныя і працоўныя паводзіны аб'ядноўваюцца і ствараюць прыемны паток.
Культура - гэта ўрадлівая глеба, дзе ідэі паліваюцца, каб стаць асновай, якая становіцца інкубатарам таварыскасці, даверу і добрай працы. Менавіта гэтыя асноватворныя аспекты аб'ядноўваюць людзей, якія прытрымліваюцца аднолькавага ладу жыцця, і дэманструюць падобныя сацыяльныя і працоўныя паводзіны.
Ці можна перавесці культуру на працоўным месцы ў Інтэрнэт?
Але па меры таго, як працоўная сіла разыходзіцца, паглыбляючыся ў падзел, аддаленая праца становіцца нармалізаванай, што азначае, што работнікі ў значнай ступені спадзяюцца на падтрымку лічбавых інструментаў, такіх як праграмы кіравання праектамі і рашэнні для відэаканферэнцый, якія дапамагаюць ім падтрымліваць высокую прадукцыйнасць.
Як важныя культурныя ніткі ўсё яшчэ могуць існаваць у стылі жыцця, дзе б ні было? Як нам перакласці асабістую карпаратыўную культуру і перавесці яе ў стабільную лічбавую сферу?
Культура працоўных месцаў, якая ацэньвае неабходнасць асабістага часу, сумеснай працы і стварэння сумеснай і дбайнай зваротнай сувязі двухбаковай сувязі, навучыцца бачыць, наколькі відэаканферэнцыі важныя для здароўя бізнесу.
Відэаканферэнцыі прапануюць усім аспектам арганізацыі магчымасць быць больш стратэгічнай у Інтэрнэце ў дачыненні да таго, як абараняецца і падтрымліваецца культура кампаніі. Унутрана паміж супрацоўнікамі, у баку паміж супрацоўнікамі і кіраўніцтвам, а знешне паміж арганізацыяй і развіццём новага бізнесу.
Выразнае, дакладна акрэсленае пачуццё культуры ў рэальным працоўным асяроддзі - гэта тое, як мы можам распазнаваць невербальную камунікацыю адзін аднаго. Гэта тое, што хтосьці не кажа, што працуе, каб усяліць давер і зразумець, хто ёсць хто і як працуе. Калі ваша каманда разыходзіцца, выкарыстанне відэаканферэнцый адкрывае спосаб адпраўкі і атрымання сувязі не толькі з выкарыстаннем голасу і тону, але і з целам. Вы можаце прачытаць чыю-небудзь міміку, як яны рухаюць рукамі, куды глядзяць вочы і шмат іншага.
Яшчэ адзін важны аспект, які губляецца ў лічбавым працоўным асяроддзі, - гэта стыхійнае ўзаемадзеянне. Колькі разоў вы хадзілі па офісе, каб натыкнуцца на калегу, каб у выніку выпадкова падзяліцца ідэямі? Здавалася б, выпадковая размова мае сілу натхніць на размову альбо выклікаць ідэю пазней. Гэтыя абмены настолькі каштоўныя. Добрыя навіны? Гэта ўсё яшчэ можа адбыцца ў Інтэрнэце!
Акрамя таго, культура працоўнага месца можа жыць і дыхаць практычна да таго часу, пакуль гэта дакладна вызначана. Асабліва, калі гаворка ідзе пра выхаванне культуры зносін, няма мяжы, як гэта можна стварыць. Гэта можа быць так проста, як узгадненне формы і структуры, якой трэба прытрымлівацца, альбо стварэнне спісу рэкамендацый, якія будуць выкарыстоўвацца па ўсім напрамку:
- Трымайце ключавых гульцоў на адной старонцы
Прыклад: Праводзіце штотыднёвыя сустрэчы кіраўнікоў праз відэаканферэнцыі альбо стварайце пэўную групу WhatsApp. - Падтрымка пастаяннага навучання і навучання набору навыкаў
Прыклад: Выкарыстоўвайце відэаканферэнцыі, каб зрабіць дызайн лёгкадаступным Вебинары і жывыя трэнінгі, якія пражываюць на віртуальным партале кампаніі. - Падмацуйце, што значыць быць "камандай"
Прыклад: стварайце падзеі ў Інтэрнэце, дзе калегі могуць сустракацца і абменьвацца ідэямі, напрыклад, віртуальнымі абедамі (далей ніжэй), сацыяльнымі онлайн-гульнямі і іншым. - Устанавіце, што не пагадзіцца
Прыклад: у Інтэрнэт-чаце падбадзёрвайце факты над эмоцыямі і выяўляйце, што кожная размова з'яўляецца бяспечным месцам. Добра бачыць усё па-іншаму, пакуль гэта канструктыўна. - Збярыце ўсіх на борце з бачаннем
Прыклад: Ці ўсе ведаюць пра місію і бачанне кампаніі? Гэта павінна быць выпісана і зразумела, каб яго маглі бачыць калегі. Чаго хоча дасягнуць / чым будзе вядомая арганізацыя? Пасля таго, як ён стане цвёрдым і / або абноўлены, няхай гэта будзе кіруючай сілай для ўсяго астатняга. - Стварыце падыход да ўнутранай камунікацыі
Прыклад: Як супрацоўнікі звязваюцца адзін з адным? Яны цягнуцца адзін да аднаго? Як яны могуць зрабіць гэта лепш? Устанавіце, пра што менавіта паведамляецца, а затым найлепшы спосаб паведаміць пра гэта. - Адфільтруйце інфармацыю, спытаўшы: "Ці патрабуецца гэта?"
Прыклад: Перад тым, як з вашай камандай пачнецца відэаканферэнцыя, усталюйце парадак дня для ўсіх. Патрэба ў сустрэчы, дзе ваша каманда можа дзяліцца, удзельнічаць і супрацоўнічаць, павінна суправаджацца пытаннем: "Ці патрабуецца гэта?" і "Хто ў гэтым павінен быць?" - Выключыць альбо ўключыць?
Прыклад: Улічвайце свой стыль зносін і стылі іншых. Усталюйце, што працуе, што не працуе, і адкарэктуйце адпаведна. Выберыце больш падыходны падыход да продажаў з кліентамі і больш уважлівы і запрашальны падыход да калег.
Разбіццё культуры на тое, як мы разумеем нормы і рытуалы, дазволіць атрымаць больш комплексны падыход да таго, як яе можна пабудаваць і адаптаваць да працы ў Інтэрнэце. Разгледзім наступныя рэкамендацыі па ўключэнні культуры ў лічбава арыентаваны працоўны ландшафт:
- Пазнаёмцеся асабіста, калі гэта магчыма
Як толькі зможаце, як мага хутчэй сустракайцеся з кім можна бяспечна і асабіста. Калі вы новы пракат і ён вам даступны, сустрэча ў сацыяльна аддаленай прасторы дапаможа стварыць глебу для сустрэчы практычна праз відэаканферэнцыі. Гэта першае асабістае ўзаемадзеянне, якое дапамагае, калі вы часцей сустракаецеся ў Інтэрнэце. Размяшчэнне не будзе мець вялікага значэння, як толькі працоўныя адносіны будуць заблакаваны. Не можаце асабіста сустрэцца? Задайце час для сувязі на асабістым узроўні, які адпавядае рабоце. Атрымайце лепшае ўяўленне пра інтарэсы члена каманды, вывучыўшы некаторыя іх захапленні альбо спытаўшы, чым яны займаліся ў гэтыя выхадныя. - Вам камфортна з відэаканферэнцыямі
Большая частка зносін адбываецца невербальна - каласальныя 55% - гэта азначае, што бачыць, з кім вы размаўляеце, неабходна для добрай камунікацыі. Відэаканферэнцыі даюць магчымасць кожнаму прысутнічаць у віртуальным стане і бачыць тонкасці адзін аднаго. Відэа мае ключавое значэнне для інтэграцыі і навучання, таму супрацьстаяце імкненню мець толькі аўдыя. Відэа фіксуе гэтыя мікра хады, а маленькі расказвае, даючы іншым у групе больш разумную магчымасць адкрыць дыскусію альбо "зарэгістравацца" на падставе чыіх-то невербальных рэплік. Плюс культура фармуецца на такіх тонкасцях, як жарты, мова цела і нюансы. Каб вывучыць культуру, трэба звярнуць увагу на дробязі. - Прывіваць і ўзмацняць рамкі
Аддаленая праца і спадзяванне на відэаканферэнцыі патрабуюць ад кіраўнікоў вывучыць культуру кампаніі, вызначыўшы, якія заканамернасці, працэсы і сістэмы неабходна распазнаць і ўвасобіць у жыццё. Для некаторых кампаній гэта можа быць накіраванасць на супрацоўніцтва і працу з іншымі, каб разам вырашаць праблемы і генераваць ідэі. А можа, гаворка ідзе пра тое, каб самастойна паставіць працу перад тым, як прадставіць свае ідэі. Як бы там ні было, гаворка ідзе пра тое, каб акрэсліць важнае і забяспечыць, каб усе былі на адной старонцы.
7 творчых спосабаў унесці ў вашу кампанію больш культуры
Тое, што асабістыя грамадскія мерапрыемствы, магчыма, давядзецца прыпыніць, гэта не значыць, што не можа быць нейкага сацыяльнага "боўтання" ў Інтэрнэце. Трымайце каманду псіхалагічна побач з некалькімі крэатыўнымі онлайн-рашэннямі:
- Абед - 5, каб квітнець
Выкарыстоўваючы лічбавы рандомізатар, прымусіце ўсіх уводзіць свае імёны, і дазвольце тэхналогіі выбраць 5 чалавек, якіх трэба сабраць на віртуальны абед. Гэтая сувязь паміж аддзеламі аб'ядноўвае людзей, якія звычайна не маюць магчымасці мець зносіны. Гэта можа адбывацца раз на тыдзень, альбо разгледзець магчымасць прымянення той самай ідэі да больш кароткіх, больш частых магчымасцей, у выглядзе мазгавога штурму альбо стварэння новай ідэі. - Правесці АМА па ўсёй кампаніі
Вядомы на Reddit, AMA (Ask Me Anything) - гэта магчымасць звярнуцца і літаральна спытаць каго-небудзь. Вазьміце на борт генеральнага дырэктара альбо заснавальніка. Збярыце групу з пэўнага аддзела альбо прадставіце каманду з іншага замежнага офіса. - Стварыце слабы канал
Устанавіўшы яшчэ адзін канал на Slack, (напрыклад, #random) калегі адчуваюць, што ў іх ёсць бяспечная прастора, каб дзяліцца тым, што адбываецца ў іх жыцці, не звязаным з працай. Гэта можа быць проста, як абмен такімі рэсурсамі, як новыя рэцэпты, віртуальны клас, які яны прайшлі, альбо артыкул пра абавязковыя ўмовы дома. - Крыкі на дзень нараджэння
Выкарыстоўвайце той самы #random Slack канал альбо стварайце новы, ушануйце дзень нараджэння члена каманды. Заахвочвайце віртуальныя крыкі, відэа і паведамленні. - Узнагароды Стымулы
Калі пэўны калега ці член каманды дэманструе, як яны перажываюць каштоўнасці кампаніі, паказваючы, што яны ўжываюць гэта ў сваім асабістым жыцці альбо на працы, узнагародзьце іх! Выкарыстоўвайце онлайн-інструмент Бонусна каб дапамагчы весці ўлік лічбавых балаў, якія можна выдаткаваць практычна на пагашэнне ўзнагарод. - Камандныя рэгістрацыі
Пераканайцеся, што паміж супрацоўнікамі і кіраўніцтвам існуе пастаянная сувязь зваротнай сувязі. Наладзьце хуткае 2-хвіліннае апытанне, якое складаецца з некалькіх пытанняў з некалькімі варыянтамі і 1-2 адкрытых магчымасцей для нефільтраваных каментарыяў. Атрыманне разумення ад членаў каманды і аддаленых супрацоўнікаў дапаможа скласці карціну таго, як сябе адчуваюць людзі, і дасць магчымасць зразумець, як усё працуе ці не працуе. - Унутраны бюлетэнь
Сачыце за тым, каб бізнес быў цесным, рассылаючы кароткі (альбо працяглы) інфармацыйны бюлетэнь, які абнаўляе арганізацыю пра такія буйныя навіны, як набыцці, штотыднёвыя падзеі альбо новыя наймы. Ідзіце так глыбока або па ўзроўні паверхні, як хочаце.
Няхай Callbridge умацоўвае культуру вашага бізнесу ў Інтэрнэце. Сярод сучаснага становішча спраў і нармалізацыі аддаленай працы, відэаканферэнцсувязь дадае больш чалавечую сувязь з тым, як людзі маюць зносіны і як эфектыўна выконваецца праца. Падтрымлівайце культуру кампаніі ў Інтэрнэце, узмацняючы ўдзел і супрацоўніцтва, выкарыстоўваючы складаныя тэхналогіі, якія пастаўляюцца з такімі функцыямі Абмен экрана, Запіс сустрэчы, Інтэрнэт-дошкаІ многае іншае!
