У не такім далёкім мінулым дні адкрыцця франчайзараў звычайна праводзіліся асабіста, асабліва ў сферы абслугоўвання і гасціннасці. Экскурсіі па аб'ектах, сустрэчы, віншаванні і многае іншае было зроблена асабіста і запячатана поціскам рукі.
У цяперашні час, франчайзеры павінны былі стаць больш крэатыўнымі і франчайзі, больш гнуткімі. З дапамогай відэаканферэнцый абодва бакі могуць атрымаць тое, што хочуць, з бяспечным і інфарматыўным днём віртуальнага адкрыцця, які стварае сувязі.
Мэта дня адкрыцця можа быць далей разбіта на 4 ключавыя моманты:
- Кандыдаты атрымліваюць магчымасць асабіста ўбачыць і даведацца пра франшызу.
- Франчайзеры могуць лепш зразумець узровень прыхільнасці кандыдата (праявіцца) і, пазнаёміўшыся з імі асабіста.
- Франчайзеры могуць атрымаць імгненную зваротную сувязь з верхніх узроўняў пра свае першапачатковыя думкі адносна перспектыў.
- Франчайзеры могуць стварыць выдатнае ўражанне, прымаючы і праводзячы добра спланаванае і арганізаванае мерапрыемства.
Адкрыўшы дзверы і ўвазе, перспектывам прапануецца наведаць галоўны офіс або штаб-кватэру, сустрэцца з генеральным дырэктарам альбо іншымі ключавымі асобамі, пагутарыць са службовым супрацоўнікам, даведацца пра тэхналогіі і працэсы і сустрэцца з іншымі спадзяваючыся франчайзі, якія жадаюць набыць.
Гэта важны крок для франчайзераў, паколькі гэтыя перспектывы франчайзі ўжо даказалі, што яны хочуць зрабіць скачок, прадэманстраваўшы сваю фінансавую, эмацыянальную і дзелавую хватку. Іх не было б у дзень адкрыцця, калі б яны не былі сур'ёзна сур'ёзныя!
Вядучы дзень адкрыцця мэтанакіравана, жаданне аказаць уплыў і асвятліць патэнцыяльны прыбытак для абодвух бакоў медаля.
Укараненне платформы відэачата для палягчэння дзень віртуальнага адкрыцця гэта шлях у будучыню, асабліва сярод сусветнай пандэміі. Віртуальныя інструменты робяць пераход праз Інтэрнэт простым і ўсё больш распаўсюджаным. Інтэграцыя віртуальнага працэсу дае больш аптымізаваны падыход да дзён адкрыццяў.
Вось некалькі пераваг пераходу ў Інтэрнэце:
- Меншыя, больш інтымныя групы
Перш чым перайсці ў віртуальны рэжым, тыповыя дні адкрыцця для вялікіх франшыз могуць абслугоўваць некалькі груп з 20 і больш чалавек. Дзякуючы інструментам відэаканферэнцый, цяпер франчайзі і менеджмент могуць прыступаць да духавых спраў з меншымі, больш інтымнымі групамі, якія запрашаюць на глыбокія індывідуальныя размовы.
Акрамя таго, з выхадам у сетку Інтэрнэт ахоп становіцца значна шырэйшым, што азначае, што аўдыторыя складаецца з больш шырокага кола людзей. Гэта дазваляе лягчэй звяртацца да больш сур'ёзных перспектыў, патэнцыйна пашыраючы вашу сетку.
- Менш фінансавых абавязацельстваў
Калі франчайзеры добра звязваюцца з перспектывамі, яны, як правіла, адчуваюць патрэбу ў іх. Уся сутнасць дня адкрыцця заключаецца ў прадастаўленні каштоўнасці, акрамя простага адказу на пытанні па электроннай пошце ці па тэлефоне. Сустрэча асабіста і ўвядзенне чаго-небудзь дадатковага каштуе грошай. Увядзіце інструменты відэаканферэнцый, якія дазваляюць выкласці свае лепшыя твары такім чынам, каб па-ранейшаму можна было прэзентаваць і прадстаўляць, але здымае некаторыя дадатковыя выдаткі, такія як выйгрыш і абед, пражыванне. , паездкі франчайзі і г. д. І наадварот, калі франчайзер адчувае, што важна асабіста сустрэцца, дні віртуальных адкрыццяў, праведзеныя з відэаканферэнцыямі, дапамагаюць стварыць шорт-ліст, падбіраючы найбольш перспектыўныя перспектывы. Вось дзе "дзень гібрыдных адкрыццяў" можа стаць жыццяздольным рашэннем да канца спажывецкага шляху да закрыцця здзелкі. - Франчайзі могуць даведацца пра ўсе іх варыянты
Інструменты відэаканферэнцый у дні віртуальных адкрыццяў прадастаўляюць франчайзі большую гнуткасць і лепшую даступнасць. Калі патэнцыял за мяжой мае поўную нагрузку ці сям'ю, віртуальны дзень адкрыцця можа быць распрацаваны так, каб ён працаваў па графіку. Гнуткасць, асабліва на этапе разгляду, прываблівае патэнцыйных кандыдатаў, даючы ім перавагу ў параўнанні некалькіх марак і адсейванні не вельмі сур'ёзных кандыдатаў. - Лепшае кіраванне лічбавым працэсам
Поўнасцю ахопліваючы відэаканферэнцыі, лічбавыя інструменты, якія ўваходзяць у яе камплект, а таксама дадатковыя функцыі, якія працуюць для забеспячэння паўнавартаснага досведу ў Інтэрнэце, як франчайзеры, так і перспектывы атрымаюць упэўненасць і вастрыню навігацыі ў Інтэрнэт-асяроддзі. Вы зможаце ўбачыць, як адыгрываюць ролю лічбавыя практыкі ў "новым нармальным рэжыме". - Неадкладная зваротная сувязь
У дзень віртуальнага адкрыцця і пры меншых групах кандыдаты маюць непасрэдны доступ да асоб, якія прымаюць рашэнні, і кіраўніцтва вышэйшага ўзроўню. Яны могуць адкрыць дыскусіі і атрымаць адказы на складаныя пытанні на месцы. бізнес планы, фінансы і іншыя важныя пункты можна вынесці на абмеркаванне і адабраць у рэжыме рэальнага часу. Наадварот, сярэдняе кіраўніцтва таксама зараз мае прамую лінію сувязі са сваім начальствам, якая можа ўлічваць перспектывы. Абодва могуць дзяліцца і абмяркоўваць дэталі з відэаканферэнцыямі для дасягнення больш хуткіх вынікаў, а не толькі спадзявацца на электронную пошту.
Віртуальны дзень адкрыццяў прадстаўляе мноства лагістычных пераваг, якія раней былі недаступныя ў рэальных сітуацыях. Прыцягваючы гэтую асабістую практыку ў лічбавую прастору, франчайзеры могуць разлічваць на больш шырокую аўдыторыю, скарачэнне выдаткаў і больш сур'ёзныя перспектывы.
Франчайзі могуць даведацца пра ўнутраную працу бізнесу, па-ранейшаму наведваць экскурсіі і мець зносіны з кіраўнікамі C-ўзроўню.
8 спосабаў зрабіць максімальную аддачу ад віртуальнага дня адкрыцця
Наладзьце дзень віртуальнага адкрыцця на поспех, укараняючы наступныя парады і рэкамендацыі, каб пачаць незабыўнае мерапрыемства, якое ператварае перспектывы ў надзейныя сувязі.
- Толькі сур'ёзныя запыты
Зэканоміце час усіх, правёўшы паглыбленую папярэднюю праверку асноўных кваліфікацый, каб паспяхова валодаць франшызай. Падрабязнае прыкладанне, якое ставіць пад сумнеў патэнцыял кандыдата ў розных сферах, зэканоміць вам грошы і час у доўгатэрміновай перспектыве. Добрае эмпірычнае правіла - праводзіць дзень адкрыцця на працягу 10 дзён пасля таго, як патэнцыял можа прыняць сваё канчатковае рашэнне.
Вось некалькі пытанняў, якія павінны задаць франчайзеры:
- Якія вашы фінансавыя і асабістыя мэты і як яны супадаюць з кампаніяй?
- Ці маеце вы досвед працы з франшызай?
- Чаму вы выбіраеце менавіта гэты бізнес / галіну / сектар? Ці ёсць у вас вопыт і якая для вас розыгрыш?
- Якія вашы чаканні, калі гаворка ідзе пра першыя 5 гадоў вядзення бізнесу? Працоўны час? Наборы навыкаў? Фінансы? Стварэнне кліенцкай базы?
- Якая ваша сістэма падтрымкі? Як яны да гэтага ставяцца?
- Якім чынам вы плануеце фінансаваць сваю франшызу ў стартавыя гады
- Колькі ROI вы плануеце атрымаць у першы год працы?
- Чаму вы абралі менавіта нашу марку?
- Як вы думаеце, чаму мы будзем добра супрацоўнічаць? Якія каштоўнасці і асноўныя перакананні мы падзяляем?
- У вас ёсць стратэгія выхаду? І што гэта такое?
Гэтыя пытанні дапамогуць сфармаваць дзень віртуальнага адкрыцця. Вы атрымаеце лепшае ўяўленне пра ўзровень кандыдатаў, якіх вы прыцягваеце, і вы можаце дапамагчы сфарміраваць дзейнасць мерапрыемства, тэмы абмеркавання, лекцыі, ключавых дакладчыкаў і г.д.
- Выкройваць час
У залежнасці ад памеру вашай арганізацыі і цікавасці франчайзі, дзень віртуальнага адкрыцця патрабуе заблакаванага часу. Гэта можа прайсці пару гадзін альбо заняць большую частку дня. Варыяцыі будуць залежаць ад франчайзера, але ў залежнасці ад таго, дзе вы знаходзіцеся на шляху спажыўца, вызначэнне структуры і памеру (адзін на адзін ці групы) будзе ўплываць на запланаваны час склікання, плюс час, неабходны ад ключавых асоб. - Прывядзіце ключавых лідэраў
З дапамогай тэхналогіі відэаканферэнцый важныя асобы могуць з'явіцца і ўзважыць працэс. Іх наяўнасць мае першараднае значэнне для поспеху дня адкрыццяў, таму загадзя іх удзел у сетцы пытанняў, інтэрв'ю, лекцый і любых іншых важных аперацый умацуе аўтарытэт і давер. Старайцеся, каб кожная сустрэча была прыблізна паўгадзіннай. - Будзьце разборлівыя ў перспектывах
Паколькі перспектывы судзяць вас і ваш брэнд, вы будзеце рабіць тое самае наўзамен. У кандыдатаў, якія ўвайшлі ў шорт-ліст, ёсць кароткае акно, каб зрабіць добрае ўражанне. Дзякуючы тэхналогіі відэаканферэнцый, мова цела і нюансы фіксуюцца, каб дапамагчы атрымаць больш дакладны "здымак" таго, як гэтыя кандыдаты могуць прадставіць сябе і весці размову. Улічвайце спосаб атрымання і адказу на вашы пытанні. Наколькі яны прысутнічаюць? Якія іх жэстыкуляцыя, пастава і праекцыя? Усё гэта і многае іншае адбываецца праз відэачат і дапамагае стварыць профіль патэнцыялу для разгляду. - Падыходзіце да гэтага як да ўзаемадзеяння
Зацягвайце перспектыву франчайзі, выкарыстоўваючы функцыі відэаканферэнцый, якія спрыяюць супрацоўніцтву і двухбаковаму дыялогу. Прэзентацыя мае свае перавагі, але даданне элементаў гейміфікацыі, адукацыі і ўзаемадзеяння будзе спрыяць больш дынамічнаму досведу. Уключыце некалькі ледаколаў, знаёмствы і апавяданні для лепшага ўдзелу. - Пакіньце некалькі камянёў без камянёў да падзеі
Адказы на ўсе паведамленні па электроннай пошце ці па тэлефоне могуць зрабіць ваш дзень віртуальнага адкрыцця крыху сухім і залішнім. Абавязкова дадайце каштоўнасць, як і асабістае мерапрыемства. Некалькі сюрпрызаў, узаемадзеянняў і дадатковага зместу могуць значна дапамагчы стварыць станоўчы досвед. - Ствары дзень гібрыднага віртуальнага адкрыцця
Калі відэаканферэнцыі робяць вялікую частку цяжкага зносін, падумайце, у які момант вы, магчыма, захочаце ўключыць асабісты элемент. Бліжэй да канца, магчыма, вам захочацца "папіць і павячэраць". У пэўны момант, перш чым падпісаць, важна мець такое асабістае ўзаемадзеянне як спосаб усталяваць давер, таварыскасць і, у рэшце рэшт, наладзіць устойлівы рост. - Навучыце дома сваю гісторыю
Закладзіце трывалы падмурак, сапраўды пабудаваўшы і выхаваўшы цэласнасць кампаніі, прадставіўшы ўсю яе гісторыю. У кожнага брэнда ёсць гісторыя, ад канцэпцыі да стварэння, і, глыбока капаючы, каб давесці яго да сваіх перспектыў, вы перадаеце факел. Уключыце анекдоты, гісторыю, стварэнне і натхненне. Самае галоўнае, распаўсюджваць каштоўнасці і асноўныя перакананні брэнда эмацыянальна і адносна.
Ці з'яўляецца дзень віртуальнага адкрыцця настолькі добрым, як і асабістая сувязь?
Тое, што метад правядзення дня адкрыцця змяніўся, гэта не значыць, што ён не можа быць настолькі эфектыўным, як падзея ў рэальным жыцці. Пакуль вы прыцягваеце перспектывы, вы па-ранейшаму можаце падключацца практычна змястоўна.
Думайце катэгорыямі стратэгія, змест і лагістыка.
Калі справа даходзіць да стратэгіі віртуальнага дня адкрыцця, ён, верагодна, зоймецца многімі тымі ж аспектамі, як паскарэнне працэсу продажаў, магчымасці сустрэч і прывітанняў і г. д. Адным з ключавых адрозненняў з'яўляецца адсутнасць арганічных момантаў, якія ўзнікаюць. Віртуальныя падзеі павінны мець крыху больш прадуманы характар, таму буферы і часовыя блокі дадатковыя Інтэрнэт-сустрэчы і магчымасці падключэння павінны стаць часткай стратэгіі.
Змест, які рэзаніруе асабіста, трэба будзе адаптаваць у адпаведнасці з інтэрнэт-аўдыторыяй. Хоць ключавыя дынамікі важныя і неабходныя, майце на ўвазе, што трываць складаней, калі дынамік не знаходзіцца ў той самай фізічнай блізкасці ад аўдыторыі. Гэта можа азначаць больш кароткія лекцыі, скарочаныя паведамленні і больш перапынкаў паміж абменамі.
Выбар простага і эфектыўнага праграмнага забеспячэння для відэаканферэнцый з'яўляецца часткай лагістычнага манеўравання, неабходнага для паляпшэння мерапрыемства. Напярэдадні дня віртуальнага адкрыцця варта праверыць функцыі і выпрабаваць тэхналогію.
Платформа, якая пастаўляецца з функцыямі, арыентаванымі на супрацоўніцтва, напрыклад відэа, запіс, Інтэрнэт-дошка, і сумеснае выкарыстанне экрана, дадасць да ўзроўню ўдзелу і дасць вам лепшае ўяўленне пра тое, як структураваць асноўны змест вашага мерапрыемства. Вызначце, колькі ўдзельнікаў будзе задзейнічана; як выглядаюць элементы кіравання мадэратара; якія асаблівасці трэба абавязкова мець і г.д., перш чым скакаць.
З дапамогай дасканалай платформы двухбаковай відэаканферэнцыі Callbridge вы можаце даць франчайзі больш шырокае ўяўленне пра тое, што абазначае ваш брэнд. Хай тэхналогія нулявой загрузкі, простая ў выкарыстанні і інтуітыўна зразумелая тэхналогія будзе надзейнай сувяззю паміж вамі і ростам вашай франшызы. Выкарыстоўвайце шырокі спектр функцый, каб узмацніць узаемадзеянне і выклікаць супрацоўніцтва ў віртуальнай абстаноўцы, якая з'яўляецца наступнай лепшай рэччу для асабістай сустрэчы.
