Частыя пытанні па CALLBRIDGE
Канферэнц-сувязь працуе, калі кожны ўдзельнік тэлефануе па нумары тэлефона, а потым уводзіць "код доступу". Пачніце тэлеканферэнцыю па патрабаванні, выканаўшы наступныя дзеянні:
- Скапіруйце і падзяліцеся інфармацыяй пра канферэнцыю, паведамляючы ўсім пра дату / час далучэння.
- Вядучы: Назавіце патрэбны нумар для набору.
- Увядзіце PIN-код мадэратара, пасля якога клавіша #.
- Удзельнікі: Назавіце патрэбны нумар для набору нумара.
- Увядзіце код доступу, пасля якога клавіша #.
- Выкарыстоўвайце адну і тую ж інфармацыю пра ўваход для ўсіх будучых званкоў.
- Не трэба ўваходзіць у свой уліковы запіс.
- Удзельнікі могуць далучыцца праз Інтэрнэт альбо па тэлефоне, і ўсе яны будуць злучаныя ў адной канферэнц-сувязі.
- Патэлефануйце на нумар набору
- Увядзіце PIN-код мадэратара, пасля якога клавіша #
(Вы можаце знайсці свой PIN-код мадэратара праз "Дадзеную інфармацыю") - Націсніце * 9, каб пачаць запіс
- Усе пачуюць паведамленне, што званок запісваецца
(Гэта так, каб мы прытрымліваліся правілаў прыватнасці і GDPR) - Націсніце * 9 яшчэ раз, каб спыніць / прыпыніць запіс у любы момант
- Запіс аўтаматычна скончыцца, калі скончыцца ваша канферэнцыя, і хост будзе адпраўлены ліст са спасылкай для загрузкі mp3 і інфармацыяй пра прайграванне. Тыя самыя дэталі можна знайсці ў вашым акаўнце праз меню справа ў раздзеле "Запісы", а таксама праз "Мінулыя" званкі.
Заўвага: Ініцыяваць запіс могуць толькі гаспадары / мадэратары. Не адзін чалавек можа выкарыстоўваць PIN-код мадэратара.
Наш сэрвіс прапануе выбар нумароў для набору па ўсім свеце, якія "знаходзяцца ў краіне"; абаненты будуць плаціць толькі мясцовыя зборы, каб дабрацца да лініі канферэнцыі. Існуюць таксама міжнародныя бясплатныя нумары, якія гарантуюць, што з абанентаў не спаганяецца ніякіх збораў. * Каб атрымаць доступ да гэтых нумароў, проста ўвайдзіце ў свой уліковы запіс, а затым на галоўнай старонцы канферэнцыі націсніце "Дадаткова" побач з прызначаным нумарам для набору нумара. Тут вы ўбачыце спіс нумароў. Прадстаўце гэтыя нумары для набору міжнародным удзельнікам разам з астатняй інфармацыяй, якая адпавядае. Гэтыя бакі будуць набіраць нумар, як і любыя іншыя ўдзельнікі выклікаў, але з выкарыстаннем міжнароднага нумара набору, прызначанага іх краіне (якія тэлефануюць у тых краінах, якія не ўнесены ў спіс, могуць набраць любы нумар набору ў ЗША, выкарыстоўваючы свае звычайныя коды краін. ).
Дадайце любы з гэтых нумароў у спіс асноўных нумароў, набраўшы "Налады", увёўшы поўную назву альбо частку краіны, вылучыўшы гэтую краіну і націснуўшы "Захаваць". Міжнародныя нумары, дададзеныя такім чынам у ваш уліковы запіс, будуць аўтаматычна з'яўляцца ў любых запрашэннях на канферэнцыі, якія вы дасылаеце праз наш сайт.
* Дадатковая плата за хвіліну.
Гаспадары могуць праглядзець поўны нумар абанента удзельнікаў, якія далучаюцца праз тэлефон. Вы таксама можаце дадаць кантакты да вашай адраснай кнігі непасрэдна ў Інтэрнэт-зале для канферэнцый падчас канферэнцыі.
- Дадайце імя ўдзельнікам тэлефона, каб вы дакладна ведалі, хто ўдзельнічае ў вашай сустрэчы, а хто размаўляе.
- Захавайце нумар кантактнага тэлефона непасрэдна ў адраснай кнізе, каб дакладна ведаць, хто падключаецца да вашых канферэнцый на будучых сустрэчах.
- Глядзіце імёны тых, хто прысутнічаў на кожнай сустрэчы ў зводцы па электроннай пошце.
- Шукайце імёны з дапамогай функцыі "Разумны пошук" у вашым уліковым запісе і бачыце, на якіх сустрэчах прысутнічалі вашыя кантакты (даступна не з кожнай падпіскай).
* УВАГА: Толькі мадэратары змогуць праглядаць поўныя нумары абанентаў, і толькі мадэратары, якія ўвайшлі ў свой уліковы запіс (гэта значыць не той, хто быў зроблены мадэратарам хостам / арганізатарам), змогуць рэдагаваць кантакты.
Як гэта працуе?
- Калі вы ўжо дадалі нумары тэлефонаў у кантакты ў вашай адраснай кнізе, калі людзі далучаюцца да вашай канферэнцыі па тэлефоне, вы зможаце бачыць, як іх імя паказваецца з таго, што вы ўжо ўвялі ў адраснай кнізе.
- Знаходзячыся ў онлайн-зале пасяджэнняў у якасці мадэратара, проста адкрыйце спіс удзельнікаў і націсніце нумар тэлефона аднаго з вашых удзельнікаў, і вам будзе прадастаўлена магчымасць дадаць імя ў новы альбо існуючы кантакт у вашай адраснай кнізе. Націсніце "Захаваць", каб пацвердзіць змены.
- Удзельнікі тэлефона будуць мець значок трубкі пад сваім імем ці нумарам, а любыя ўдзельнікі Інтэрнэту будуць мець значок кампутара пад імёнамі.
Кіраванне тэлефоннай канферэнцыяй:
Даступна для ўсіх абанентаў:
* 2 Падніміце або апусціце руку
* 6 Прыглушэнне або ўключэнне вашай лініі
Даступна патэлефанаваць мадэратары толькі:
* 5 Блакаванне сустрэчы
* 7 Уключыць рэжым адключэння гуку (больш падрабязна глядзіце ніжэй)
* 8 Уключыць куранты на ўваходзе і выхадзе
* 9 Запуск і спыненне запісу
* 0 Канчатковая канферэнцыя
Даступныя рэжымы адключэння гуку:
Рэжым размовы: Рэжым па змаўчанні, калі ўсе ўдзельнікі могуць размаўляць, адключаць ці ўключаць гук, націскаючы * 6.
Рэжым пытанняў: Усе ўдзельнікі прыглушаны і маюць магчымасць уключыць індывідуальнае ўключэнне.
Рэжым прэзентацыі: Усе ўдзельнікі адключаны, і толькі мадэратар можа адключыць яго.
Усталюйце рэжым адключэння гуку па змаўчанні для ўсіх званкоў:
Рэжым адключэння гуку па змаўчанні для ўсіх вашых званкоў можна ўсталяваць з вашага ўліковага запісу. Перайдзіце ў раздзел "Налады", а затым выберыце "Дадатак мадэратара" і націсніце патрэбны рэжым адключэння гуку па змаўчанні.
* Звярніце ўвагу, што гэтая новая налада будзе прымяняцца толькі да званкоў, якія адбываюцца альбо запланаваны пасля змены налады. Каб змяніць рэжым адключэння гуку па змаўчанні для ўжо запланаваных званкоў, вам трэба будзе адмяніць і перапланаваць іх, каб да гэтых званкоў прымянілася новая налада.
Мадэруйце званок з кампутара:
Калі вы хочаце мадэраваць званок з кампутара, у раздзеле "Частыя пытанні" вы знойдзеце артыкул
"Як я магу кіраваць сваім званком у Інтэрнэце?', які тлумачыць, як вы можаце кіраваць канферэнцыяй праз Інтэрнэт-пакой для перамоў.
- Увайдзіце ў свой уліковы запіс
- Скарыстайцеся спасылкай у вашым электронным лісце для актывацыі
- націсніце РАСКЛАД
- Націсніце на вялікі значок календара на галоўнай старонцы вашага ўліковага запісу.
- Увядзіце загаловак сустрэчы - гэта неабавязкова, але карысна для ўдзельнікаў і для вас, каб знайсці сустрэчы ў сваім уліковым запісе з дапамогай функцыі пошуку.
- Выберыце дату, час і працягласць.
- Пры неабходнасці дадайце неабавязковае апісанне (парадак дня).
- запіс - наладзіць аўтаматычную запіс вашай канферэнцыі.
- транскрыпцыя - каб ваша сустрэча была аўтаматычна распісана нашым ботам AI "CUE". Уключае аўтаматычны тэг тэгаў і пошук па ключавых словах.
- Наладзіць a Паўторная сустрэча націснуўшы кнопку "Усталяваць для паўтарэння" з штодзённымі, штотыднёвымі альбо штомесячнымі опцыямі.
- Міжнародныя ўдзельнікі? Проста выберыце Часовыя зоны на першым экране працэсу планавання, затым націсніце знак плюс, каб дадаць іншае месца. Гэта дазволіць выбраць аптымальны варыянт для ўсіх запрошаных бакоў.
- налады бяспекі: Стварыце выпадкова згенераваны аднаразовы код доступу, унікальны для гэтай канферэнц-сувязі.
- Дадайце УЧАСНІКАЎ
- Выберыце нумары для набору нумара
- РЭЗЮМЭ
- Пасля таго, як вы пацвердзіце правільнасць інфармацыі, націсніце "Расклад".
- Вы і ўсе, хто дададзены ў якасці ўдзельнікаў, атрымаеце па электроннай пошце запрашэнне з кодам доступу да вашага ўліковага запісу разам з усімі дэталямі, неабходнымі для далучэння да вашай канферэнцыі.
- За 15 хвілін да запланаванага часу пачатку ўсе запрошаныя таксама атрымаюць аўтаматычны напамін па электроннай пошце.
Так! Удзельнікі могуць далучыцца да відэаканферэнцыі ў Safari альбо з дапамогай нашага прыкладання.
нататка: Каб відэа было даступным, патрабуецца iOS 13. На прыладах пад кіраваннем iOS 12 удзельнікі ўсё яшчэ могуць дзяліцца сваім аўдыя і, вядома, чуць іншых удзельнікаў, аднак відэа будзе недаступна.
Наша служба абмену экранамі працуе прама ў вашым браўзэры з выкарыстаннем тэхналогіі WebRTC. Няма чаго загружаць і ўдзельнікам не трэба нідзе рэгістравацца для прагляду экрана або агульных дакументаў.
- Пераканайцеся, што ў вас ёсць Google Chrome, Safari, Firefox або адзін з нашых настольныя прыкладанні усталяваны
- Патрабуецца кампутар з Windows, Mac або Linux
- Патрабуецца кампутар з Windows, Mac або Linux
- Далучайцеся да Інтэрнэт-пакоя для перамоў
- Націсніце "Пуск" на панэлі ўліковага запісу ў Chrome альбо ў дадатку; АБО
- Устаўце спасылку на свой пакой для сустрэч у браўзэры Chrome
- Націсніце кнопку "ДОЛЯ. уверсе ў цэнтры Інтэрнэт-пакоя для перамоў
- Для старых браўзэраў спатрэбіцца ўсталяваць пашырэнне. Націсніце "Дадаць пашырэнне" і вынікайце інструкцыям
- Выберыце, чым хочаце падзяліцца
- Увесь працоўны стол - лепш за ўсё падыходзіць для слайд-дэкаў PowerPoint
- Адно прыкладанне - карысна, калі вы хочаце, каб гледачы бачылі толькі адзін канкрэтны дакумент
- Укладка Google Chrome - самая простая для абагульвання вэб-сайта ў Chrome
- Выйсці з агульнага экрана
- Націсніце кнопку "ДОЛЯ" уверсе цэнтра Інтэрнэт-пакоя для перамоў; АБО
- Націсніце "Спыніць агульны доступ да экрана" у цэнтры альбо ўнізе вашага Інтэрнэт-пакоя для перамоў
таксама можна загрузіць дакумент прадставіць праз поле чата з правага боку. Гэта лепшы варыянт для невялікіх груп і аніміраваных прэзентацый PowerPoint.
Удзельнікі: Каб удзельнікі маглі праглядаць ваш агульны экран, ім трэба толькі патэлефанаваць праз свой аглядальнік, як і для відэазванка. Вы можаце знайсці падрабязныя інструкцыі для ўдзельнікаў у артыкуле "Як удзельнікі атрымліваюць доступ да маёй відэаканферэнцыі?" у раздзеле вэб-канферэнцый на нашым сайце падтрымкі.
Для запланаваных канферэнцый
Калі ў вас ёсць важны званок і вы хочаце пераканацца, што ён прыватны, проста выберыценалады бяспекіопцыя пры планаванні вашага званка. Гэтая опцыя знаходзіцца ў ніжняй частцы першай старонкі "Запланаваць канферэнцыю" і дае магчымасць выпадковым чынам згенераваць аднаразовы код доступу, які будзе выкарыстоўвацца толькі для гэтага запланаванага званка.
У вас таксама будзе магчымасць дадаць дадатковы ўзровень бяспекі, выбраўшы ўласны "Код бяспекі" толькі для гэтай сустрэчы. Удзельнікам, якія тэлефануюць, будзе прапанавана ўвесці гэта пасля прыняцця кода доступу. Для запланаваных званкоў гэтую функцыю можна выкарыстоўваць толькі ў спалучэнні з аднаразовым кодам доступу.
Аднаразовы код доступу будзе разасланы ўсім запрошаным, а таксама звычайны нумар / і набору для канферэнцыі і URL сустрэчы. Удзельнікам трэба будзе ўвесці гэты код замест звычайнага кода пасля таго, як патэлефанаваць на звычайны нумар набору.
** Аднаразовы код будзе актыўны за 15 хвілін да запланаванага часу пачатку.
Па змаўчанні для ўсіх сустрэч
У раздзеле налад вашага ўліковага запісу выберыце "бяспекі", і абярыце" Выкарыстоўваць аднаразовы код доступу "і націсніце" Захаваць ". Гэта дазволіць усталяваць УСЕ запланаваныя сустрэчы унікальным кодам доступу ў якасці перавагі па змаўчанні.
Далучайцеся да відэаканферэнцыі, выкарыстоўваючы аднаразовы код бяспекі
- Заплануйце канферэнцыю, выкарыстоўваючы аднаразовую наладу бяспекі кода доступу
- Арганізатар канферэнцыі:
- Увайдзіце ў свой рахунак праз Інтэрнэт
- Націсніце "Пуск" і пераканайцеся, што вы выбралі запланаваную сустрэчу
- АБО націсніце на адпаведную сустрэчу ў раздзеле "Сённяшнія званкі"
- АБО Перайдзіце ў раздзел "Маючы адбыцца" і націсніце на адпаведную канферэнцыю
- Удзельнік:
- Адкрыйце запрашэнне ці напамін па электроннай пошце для запланаванай сустрэчы
- Націсніце на спасылку на сустрэчу ў электронным лісце
- Калі ўдзельнік дадае сустрэчу ў свой каляндар, ён таксама можа націснуць спасылку на сустрэчу ў сваім календары, каб далучыцца.
Код
Па змаўчанні для ўсіх сустрэч
У раздзеле налад вашага ўліковага запісу выберыце "бяспекі', увядзіце ўласны пераважны код, які ўдзельнікам будзе прапанавана ўвесці пры званках па тэлефоне, а таксама праз усплывальнае паведамленне, калі яны далучацца праз Інтэрнэт. Гэта дадасць яшчэ адзін узровень бяспекі для сітуацый, калі патрабуецца разважлівасць і прыватнасць.
КРОК 1: Падключэнне да вашага ўліковага запісу YouTube
Уключыць жывую трансляцыю:
- Увайдзіце ў свой уліковы запіс YouTube
- На настольным кампутары націсніце на значок відэа ў правым верхнім куце ўліковага запісу і выберыце "Перайсці ў прамым эфіры"
- Калі вы яшчэ не стварылі свой уліковы запіс YouTube для Livestream, выберыце "Паток'і запоўніце падрабязнасці для вашага канала.
- Старонка будзе адлюстроўвацца, як паказана на малюнку ніжэй, скапіруйце як ключ патоку, так і URL-адрас патоку.
Дадайце ў свой уліковы запіс дадзеныя аб струменевай перадачы YouTube:
- Да Налады> Запіс і жывая трансляцыя> Уключыць
- Устаўце ключ для трансляцыі
- і абагульце URL і націсніце "Захаваць".
- Калі вы хочаце запісаць усе сустрэчы, але не жадаеце трансліраваць УСЕ сустрэчы, звярніце ўвагу, што вам трэба будзе спыніць і перазапусціць запіс, каб трансляваць трансляцыю ў онлайн-зале.
нататка: Час ад часу YouTube будзе абнаўляць гэтыя налады, таму рэкамендуецца пацвярджаць гэтыя дадзеныя перад кожнай падзеяй у прамым эфіры.
САВЕТ: Каб атрымаць больш падрабязныя рэкамендацыі па выкарыстанні ўліковага запісу YouTube у цэлым, наведайце сайт падтрымкі YouTube тут: support.google.com/youtube
КРОК № 2: Падзяліцеся спасылкай на жывую трансляцыю з удзельнікамі
- youtube.com/user/ [назва канала] / жывы
- Укажыце спасылку вышэй з "вашым імем канала"
- Мы рэкамендуем дадаваць яго да сваіх запрашэнняў і прапаноўваць як альтэрнатыўны варыянт "перапаўнення", калі вы чакаеце, што вы можаце перавысіць максімальную колькасць удзельнікаў.
КРОК № 3А: АЎТАМАТЫЧНАЯ ПЛЯВА
- Пачніце Інтэрнэт-сустрэчу з прыборнай панэлі ўліковага запісу
- Аўтаматычная жывая трансляцыя: Калі вы ўключылі "аўтазапуск" у сваім уліковым запісе YouTube І аўтаматычна прамую трансляцыю "ў сваім уліковым запісе канферэнцыі, як толькі другі ўдзельнік далучыцца да падлучанага аўдыя і запіс пачнецца, трансляцыя ў рэжыме рэальнага часу будзе аўтаматычна запушчана. Вы можаце праверыць гэта ў сваім уліковым запісе YouTube.
КРОК № 3B: РУЧНЫ ПЛІВ У ЖЫВЫМ СТРЫМЕ
- Націсніце на значок «Запіс» у верхняй панэлі інструментаў
- Абярыце "Запісаць відэа"
- Пастаўце сцяжок "Відэа ў прамым эфіры". (УВАГА: Гэта з'явіцца толькі ў тым выпадку, калі вы ўжо ўвялі свае ўліковыя дадзеныя YouTube, паказаныя на этапе 1)
- Націсніце "Пачаць запіс".
- Перайдзіце да свайго ўліковага запісу YouTube і абярыце "Стварыць"> "Перадаць у жывы эфір"
- Стварыце новую жывую трансляцыю альбо адкрыйце запланаваную жывую трансляцыю (пераканайцеся, што ключ трансляцыі такі ж, як уведзены раней у вашым уліковым запісе канферэнцыі).
- Націсніце на сіні "GO LIVE" кнопка. Гэта пачне жывую трансляцыю на вашым канале YouTube.
* Гэтая функцыя даступная толькі мадэратару
Каб кіраваць сустрэчай альбо кіраваць ёю - прымаеце вы ўдзел у канферэнцыі ці не, - проста ўвайдзіце ў свой уліковы запіс з кампутара, планшэта ці смартфона.
Каб атрымаць доступ да Інтэрнэт-зала для перамоў проста ўвайдзіце ў свой рахунак і націсніце "СТАРТ".
Затым выберыце параметры мікрафона і вэб-камеры і націсніце 'Далучайцеся да канферэнцыі».
Каб праглядзець поўны спіс удзельнікаў, якія ўдзельнічаюць у вашым званку, націсніце 'Адкрыць спіс удзельнікаў'у меню справа. Ты можаш:
- Адключыць ці ўключыць УСІХ удзельнікаў канферэнцыі
- Адпраўце запрашэнне па электроннай пошце з падрабязнасцямі пра канферэнцыю
- Адключэнне і ўключэнне асобных удзельнікаў
- Зрабіце кагосьці мадэратарам
- Паглядзіце, хто падняў руку
- Выдаліць / заблакаваць каго-небудзь з канферэнцыі
- Паглядзіце, ці ёсць яны ў "толькі праглядзе"
- Паглядзіце, хто ўжо пакінуў канферэнцыю
У меню ўверсе экрана вы ўбачыце наступны спіс опцый.
- Націсканне наМУК'адключыць вашу ўласную лінію, але вы ўсё роўна зможаце пачуць іншых падчас званка.
- Націсніце на спасылку "ВІДЭА'для актывацыі вэб-камеры.
- "ДОЛЯ'актывуе агульны доступ да экрана.
- "Маляваць'адкрые дошку.
- Націсніце на кнопку "ЗАПІС *" у верхнім меню, каб пачаць запіс вашай канферэнцыі. У вас будзе магчымасць запісу аўдыё альбо ўсёй вашай онлайн-сустрэчы, якая ўключае аўдыя і відэа, а таксама агульны доступ да экрана. Вы ўбачыце, як гэты параметр змяняецца, каб вы маглі спыніць запіс, выкарыстоўваючы тую ж кнопку.
- Калі вы хочаце пакінуць Інтэрнэт-пакой для сустрэч і / або скончыць усю канферэнцыю, націсніце "ПАВЕСІЦЬ*».
- * Толькі мадэратары могуць скончыць сустрэчу альбо пачаць запіс.
Навядзенне курсора на плітку у галоўным акне будзе дадзена магчымасць адключэння / ўключэння гуку, замацавання пліткі чалавека альбо адключэння абанента.
нататка: максімальная колькасць плітак - 25 у вашай Інтэрнэт-зале для перамоў. 25 плітак, якія адлюстроўваюць, - гэта 24 найбольш актыўныя дынамікі і хост.
Каб атрымаць больш магчымасцей падчас канферэнцыі, перамесціце мыш у акне пакоя для перамоў альбо націсніце на дысплей, і справа з'явіцца меню.
- ЧАТ адкрывае тэкставы чат, дзе ўдзельнікі могуць задаваць пытанні і абменьвацца файламі.
- Спіс удзельнікаў
- КАНТРОЛЬ КАНФЕРЭНЦЫІ - адключыць і ўключыць усіх
- ІНФАРМАЦЫЯ - усе звесткі пра канферэнцыю, уключаючы нумар званка, код доступу і спасылку на сустрэчу
- НАЛАДКІ - Праверце мікрафон і вэб-камеру, зменіце прыладу па змаўчанні і ЗАМКНУЦЬ канферэнцыю
- ПОУНЫ ЭКРАН
ПАКАЗКА: Па магчымасці выкарыстоўвайце гарнітуру і загадзя зрабіце тэставы званок.
ПАЧАЦЬ ЗАРАЗ
- Увайдзіце ў свой уліковы запіс.
- Націсніце "СТАРТ", каб пачаць канферэнцыю па патрабаванні, каб пачаць яе адразу.
- На наступным экране выберыце "Інтэрнэт", каб пачаць канферэнцыю праз кампутар.
- Інтэрнэт-зала для перамоў. Першы раз, калі вы зробіце гэта, вам будзе прапанавана дазволіць вашай сістэме доступ да мікрафона.
Першы, хто тэлефануе на відэаканферэнцыі, пачуе музыку ўтрымання. Як толькі прыйдзе хаця б адзін удзельнік, гэтая музыка спыніцца, і вы пачуеце адзін аднаго.
- Каб актываваць вэб-камеру, націсніце "ВІДЭА"
- Каб абагуліць ваш экран, націсніце кнопку "ДОЛЯ
- Кнопка запісу знаходзіцца ў меню ўверсе вашай Інтэрнэт-зала для перамоў.
- Выбірайце, калі хочаце запісваць толькі аўдыя or запіс відэа. Выбраўшы відэа, ваша запіс будзе ўключаць у сябе відэастужку і агульны доступ да экрана, а таксама аўдыя.
- Каб пачаць альбо прыпыніць запіс - проста націсніце "Запіс".
Нататка: Усе запісаныя канферэнц-званкі могуць быць аўтаматычна распісаны пасля кожнага званка, таму ў вас ёсць падрабязная транскрыпцыя сустрэчы. Гэта можна знайсці на ўкладцы мінулых канферэнцый разам з запісамі. Глядзіце раздзел "Функцыі", каб атрымаць больш падрабязную інфармацыю пра "Смарт-рэзюмэ CUE".
