Всеки, без значение в каква индустрия се занимава конферентен разговор or онлайн среща поне веднъж седмично. Вероятно е безопасно да се предположи, че досега повечето от нас са професионалисти на тези виртуални срещи, нали? За съжаление не. Всички сме били в тази среща в 9:00 сутринта с хора, които трескаво искат своите щифтове за достъп, принудени да слушат чужда музика за задържане и разбира се издържахме тези вечни 5 минути, в които единствените думи бяха: „Здравей, чуваш ли аз?"
Ето 10 Златни правила за конферентни разговори, които можете да използвате, за да спасите вашите срещи в понеделник и вашето здраве.
10. Улеснете себе си и активирайте автоматичния запис.
Инженерите обичат допълнителните функции и джаджи в приложенията. Един от най-добрите спестяващи време обаче е функцията за запис, която по-късно се превръща в транскрипция от Cue. Пропуснахте нещо по време на разговор? Слушайте записа или проверете стенограмата по-късно. Callbridge се предлага с автоматичен запис. Включете го и записът на обажданията ви ще започне веднага, когато се качите на линията.
9. Наберете номер поне 10 минути преди разговора.
Опитайте се да не намалявате времето за разговор. 10 минути трябва да са повече от достатъчно време, за да качите документи, да отговорите на въпроси и да обсъдите несвързани въпроси с връстниците си. И ако се окажете в беда, 10 минути трябва да са достатъчни, за да се свържете с вашия доставчик на услуги (ние!), За да ви помогнем.
8. Направете подходяща надлежна проверка.
Колко пъти някой ви е поканил на конферентно обаждане с помощта на нов доставчик на услуги, без да има поне практическо конферентно обаждане, за да види как работят нещата? Повечето конферентни системи са доста лесни за разгадаване, но не всички имат еднакви ключови кодове, конвенции на потребителския интерфейс или функции. Направете добро впечатление на вашия клиент - ако това е нова конферентна система, първо я изпробвайте.
7. Отделете минута, за да се представите със своите участници
Някои услуги за конферентни разговори като Callbridge имат способността да идентифицират и показват отделни обаждащи се. Още по-добре – запознайте се с гласа на всеки участник. Това ще ви позволи да следите по-добре елементите за действие, последващите действия и минутите.
6. Не намалявайте разходите, когато става въпрос за клиенти.
В мрежата има много безплатни методи за набиране, от които можете да избирате. Внимавайте, че много от тези технологии изглежда предлагат големи предимства, но наистина са „в процес на разработка“. По-добре е да инвестирате малко пари, отколкото да рискувате да загубите продажба или да създадете лошо впечатление на важна среща. Дори не струва толкова много.
5. Говорете ясно и произнасяйте правилно.
Живеем в глобализиран свят. Дори ако вашият бизнес е ограничен до Северна Америка, имайте предвид, че може да имате много участници, за които английският не е техният първи език. Говоренето забързано не само ще ви представи като ясен говорител, но и ще даде време на другите да си правят бележки.
4. Не участвайте в странични разговори.
Всички преминаха през поне 12 години училище, където се научиха да мълчат и да оставят учителя да говори. Защо веднага щом сложим костюмите си на този урок излита през прозореца? Страничните разговори водят до объркване, околен шум и да не говорим, са просто груби. Callbridge улеснява управлението на целия разговор - можете да вдигнете ръка, за да говорите, или да записвате бележки в прозореца за чат.
3. Дайте възможност на хората да говорят.
Срещите са свързани с активни разговори. Независимо от вашия стаж в компанията, проучванията показват, че диктаторското управление води до лошо лидерство и води до неправилни комуникации. Оставете вашите колеги да говорят. Не само бихте могли да научите нещо ново, но ще ги оставите да почувстват, че техният принос е търсен.
2. Наберете, като използвате правилния телефонен номер и ПИН.
Извинете, че се повтарям ... просто получаваме много имейли в последния момент с искане за номера за набиране. В допълнение, някои повиквания използват уникални кодове за достъп за сигурност. За щастие можете да намерите своя ПИН в получената от вас електронна поща или SMS!
1. Ако нямате какво да кажете, моля, заглушете се.
Някога чудили ли сте се защо шумът започва да се натрупва при големи конферентни разговори? Запитвали ли сте се откъде идва това отчаяно писане? Ако разговаряте с приятели във Facebook, моля, заглушете се. Всеки може да чуе как пишете! Натиснете * 6 или бутона за заглушаване на потребителския интерфейс на Callbridge и ще можете да слушате (и да свършите малко работа отстрани), без никой друг да знае.
А сега заповядайте няколко продуктивни и приятни конферентни разговора!
