Това е третата от поредица публикации за това как Callbridge може да помогне на вашата организация да управлява разходите за конференции. Моля, прочетете също първата, Callbridge и вашият краен резултат , и втората, Как уеб-базираните инструменти помагат на ИТ отдела да управлява разходите за конференции.
Една от големите тенденции през последното десетилетие е преминаването към модели на „самообслужване” на служителите. Ние правим собствени резервации за пътуване и предоставяме собствени уеб приложения, например. Това е положителна тенденция, осигуряваща по-голяма прозрачност и намаляване на разходите. И тази тенденция е от ключово значение за подпомагането на компаниите да управляват правилно разходите си.
Не е изненадващо, че компаниите сега искат да се откажат от скъпите конферентни разговори, подпомагани от оператор. За много приложения, операторската помощ е просто неподходяща и дори за случаите на употреба, където все още е често срещана – например, разговори за корпоративни печалби – може да не е необходима. Уеб-базирани контроли, като тези, предоставяни от Callbridge, помагат на компаниите да си върнат контрола върху разговорите си от оператора. Осигуряването се извършва чрез модел на самообслужване. Освен това, с контроли като изключване и включване на звука, вдигане и сваляне на ръка, за да се даде думата на трети страни, и възможност за записване на разговори без допълнително заплащане, Callbridge предлага на ИТ отделите всички възможности на конферентен разговор, подпомаган от оператор , без да поема тежестта на заявките за конфигурация от потребителите, въпросите и разходите, свързани с конферентен разговор, подпомаган от оператор. Освен това, ако по време на разговора е необходима презентация, тя може да бъде показана едновременно с помощта на функцията за споделяне на документи на Callbridge.
Преминаването от конферентни разговори с помощта на оператора към самообслужване с Callbridge може да бъде почти безпроблемно. И с фиксирани цени и уеб-базирано управление, Callbridge предлага ниво на прозрачност и предсказуемост за разходите за конференции, които досега не бяха възможни.
