Това е третият от поредица от продължаващи постове за това как Callbridge може да помогне на вашата организация да управлява разходите за конференции. Моля, прочетете и първата, Callbridge и вашата долна линияи второто, Как уеб-базираните инструменти помагат на ИТ да управлява разходите за конферентна връзка.
Една от големите тенденции през последното десетилетие е преминаването към модели на „самообслужване” на служителите. Ние правим собствени резервации за пътуване и предоставяме собствени уеб приложения, например. Това е положителна тенденция, осигуряваща по-голяма прозрачност и намаляване на разходите. И тази тенденция е от ключово значение за подпомагането на компаниите да управляват правилно разходите си.
Не е изненадващо да видите компании, които сега искат да се отдалечат от скъпите конферентни разговори, подпомагани от оператор. За много употреби помощта на оператора е просто неподходяща и дори за случаите на употреба, в които все още е често срещана – разговори за корпоративни печалби, например – може да не е необходима. Уеб-базирани контроли, като тези, предоставени от Callbridge, помагат на компаниите да поемат обратно контрола върху своите обаждания от оператора. Предоставянето се извършва с модел на самообслужване. Освен това, с контроли като заглушаване и включване на звука, повдигане и спускане на ръката, за да се даде думата на трети страни и възможността за запис на разговори без допълнително заплащане, Callbridge предлага на ИТ отделите всички възможности на конферентен разговор с помощта на оператор, без да поемате тежестта на заявки за потребителска конфигурация, въпроси и разходи, свързани с конферентен разговор с помощта на оператор. Освен това, ако е необходима презентация по време на разговора, тя може да бъде показана едновременно с помощта на функцията за споделяне на документи на Callbridge.
Преминаването от конферентни разговори с помощта на оператора към самообслужване с Callbridge може да бъде почти безпроблемно. И с фиксирани цени и уеб-базирано управление, Callbridge предлага ниво на прозрачност и предсказуемост за разходите за конференции, които досега не бяха възможни.
