С наближаването на края на годината усещането за живот и работа в научен експеримент е твърде реално. Между закъсалите часове в офиса, видеоконференции с колеги по пижами, интервюта за работа на кухненската маса - всеки трябваше да направи драстична промяна или две, за да се наведе с променящия се пейзаж на прибирането на офиса у дома. Образователни институции също. Адвокатски кантори, здравеопазване, банково дело - списъкът продължава.
Явленията работа от дома и телеприсъствие несъмнено са формирали - и е в процес на продължаване на прекрояването - на работната сила. В резултат на това нашите нагласи и навици се променят редовно въз основа на приливите и отливите на предимствата и недостатъците, които идват при работата от разстояние. Естествено, като хора всеки ден ще се чувстваме по различен начин.
Понякога се чувства, че отдалечената работа е благословия, особено когато не се налага да пътувате до работа или да правите прическа. Други дни няма нищо, което да ви попречи наистина да се почувствате като самотен плужек за боклук който прекарва цялото си време у дома, но въпреки това успява да изглежда без дом.
А какво ще кажете за студенти, които са платили обучение и пребиваване с обещанието за университетско изживяване в университета? Или нови наематели и стажанти, които искат да придобият на място знания, ментори и връзка на работното място с колеги и ръководство?
С навлизането в по-късните етапи на експеримента „работа от дома“ някои от недостатъците стават твърде очевидни.
Един от най-големите клопки? Нарастващо изчерпване на културата на работното място.
Предприятията изпитват затишие в производството, логистичен прилив, умора и пропиляни усилия, опитвайки се да се справят с променящите се местни правителства и здравни разпоредби. Междувременно служителите се борят всеки ден (може би всеки друг момент) да жонглират с твърде много топки, които са работа, психично здраве и семейство наведнъж и всички у дома.
И така, защо е важна културата на работното място?
Зад фирменото лого и цветове се крият нагласите, убежденията и личността на организацията, в която влагате часове всеки ден. Помислете за стойностите и за обмен, които се случват ежедневно. Бизнесът, за който работите, е кулминацията на усилията на всички като отражение на техните ценности и ценностите на организацията, свързани помежду си.
Погледнете как ежедневните движещи се части влияят върху културата на вашето работно място; От начина, по който ръководството се справя с контрола на щетите, до това как служителите се включват в практиките на работното място. Политиките, хората и лидерството са тези, които се обединяват, за да създадат лепилото, което обединява хората за положителна (или понякога не толкова положителна) култура на работното място.
Процъфтяваща положителна култура което дава възможност на служителите си струва да се стремим и поддържаме, защото:
- Той се харесва на най-високия талант
Естествено, точно както HR интервюира таланти, така и талантите интервюират вашия бизнес. Те ще вземат предвид как техните основни убеждения съвпадат и ако организацията цени същите идеали като растеж на служителите, сътрудничество, наставничество и т.н. - Създава динамично работно място
Силната, ясно дефинирана култура внушава как работата се извършва между служителите. Климатът на работното място насочен ли е към сътрудничество и участие? Колко обратна връзка се насърчава? Събират ли се служителите извън (на практика) работно време? - Това води до задържане
Служителите ще искат да останат в организация, която отразява техните убеждения и внушава усещане за непрекъсната подкрепа, насърчение и обратна връзка. - Оказва въздействие на служителя
Чрез създаването на среда, в която служителите се чувстват така, сякаш създават добра работа, чувството им за собствена стойност ще се развие органично. Обменът на енергия може да се усети наоколо, създавайки верига, която генерира инерция и може да бъде усетена от другите и доказана в тяхната работа. - Подобрява производителността
Желанието да се справят добре и да се подобрят се случва, когато служителите се чувстват подкрепени и им се предоставят инструментите и рамките за успех. - Той насърчава другарството
Цялата работа и никаква игра не могат да накарат някой да се чувства скучен. Когато едно работно място разбира нюансите, тънкостите, вътрешните вицове и преживявания от културата на компанията (или по-малки разклонения), социалното и работното поведение се комбинират, за да създадат приятен поток.
Културата е плодородната почва, където идеите се напояват, за да се превърнат в рамка, която се превръща в инкубатор за другарство, доверие и добра работа. Именно тези основополагащи аспекти обединяват хората, които следват един и същ начин на живот и демонстрират подобно социално и трудово поведение.
Може ли културата на работното място да бъде предоставена онлайн?
Но тъй като работната сила се разпръсква, задълбочавайки се в разделянето, отдалечената работа се нормализира, което означава, че работниците разчитат силно на подкрепата на цифрови инструменти като приложения за управление на проекти и решения за видеоконференции, за да им помогнат да поддържат първокласни резултати.
Как все още могат да съществуват важни нишки на културата в начина на работа отвсякъде? Как да преведем личната корпоративна култура и да я въведем в устойчива дигитална сфера?
Културата на работното място, която оценява необходимостта от време за работа, съвместна работа и създаване на съвместна и задълбочена верига за обратна връзка на двупосочната комуникация, ще се научи да вижда колко жизненоважни са видеоконферентните връзки за здравето на бизнеса.
Видеоконференциите предлагат на всички аспекти на организацията възможността да бъдете по-стратегически онлайн по отношение на това как фирмената култура е защитена и поддържана. Вътрешно между служителите, странично между служителите и ръководството, а външно между организацията и развитието на нов бизнес.
Ясното, добре дефинирано чувство за култура в реална работна среда включва начина, по който можем да различаваме невербалната комуникация един на друг. Това, което някой не казва, работи, за да внуши доверие и да разбере кой е някой и как работи. Ако вашият екип е разпръснат, използването на видеоконференции отваря начина, по който комуникацията се изпраща и получава не само с глас и тон, но и с тялото. Можете да прочетете нечии изражения на лицето, как движат ръцете си, къде гледат очите им и много повече.
Друг важен аспект, който се губи в цифрова работна среда, е спонтанното взаимодействие. Колко пъти сте минавали през офиса, за да се натъкнете на колега, за да споделите на случаен принцип идеи? На пръв поглед случаен разговор притежава силата да вдъхнови разговора или да предизвика идея по-късно. Тези борси са толкова ценни. Добрата новина? Това все още може да се случи онлайн!
Освен това културата на работното място може да живее и да диша на практика, стига да е ясно дефинирана. Особено що се отнася до отглеждането на култура на общуване, няма ограничение за начина, по който това може да бъде създадено. Може да бъде толкова просто, колкото да постигнете съгласие за форма и структура, която да следвате или да създадете списък с насоки, които да се използват общо:
- Дръжте ключовите играчи на една и съща страница
Пример: Провеждайте седмични срещи на висшето ръководство чрез видеоконференции или създавайте конкретна група WhatsApp. - Подкрепете текущо обучение и обучение за набор от умения
Пример: Използвайте видеоконференции, за да проектирате лесно достъпен уебинари и обучения на живо, които живеят във виртуалния портал на компанията. - Подсилете какво означава да бъдете „екип“
Пример: Създавайте събития онлайн, където колегите могат да се срещат и обменят идеи като виртуални обяди (повече по-долу), социални онлайн игри и др. - Установете, че е добре да не се съгласите
Пример: В онлайн чат насърчавайте фактите над емоциите и извеждайте наяве, че всеки разговор е безопасно пространство. Добре е да виждаме нещата по различен начин, стига да е конструктивно. - Вземете всички на борда с визията
Пример: Наясно ли са всички с мисията и визията на компанията? Трябва да бъде изписано и ясно за колегите да го видят. Какво иска да постигне / да бъде известна организацията? След като бъде направен здрав и или актуализиран, нека това бъде водещата сила за всичко останало, което да следва. - Създайте подход към вътрешната комуникация
Пример: Как служителите се свързват помежду си? Позовават ли се един на друг? Как могат да го направят по-добре? Установете какво точно се съобщава и след това най-добрият начин да го съобщите. - Филтрирайте информацията, като попитате „Това задължително ли е?“
Пример: Преди да започне видеоконференция с вашия екип, установете дневен ред, който всички да следват. Необходимостта от среща, на която вашият екип може да споделя, да участва и да си сътрудничи, трябва да бъде последвана от въпроса „Това задължително ли е?“ и „Кой трябва да участва в това?“ - Изключване или включване?
Пример: Бъдете наясно със своя стил на общуване и стиловете на другите. Установете какво работи, кое не работи и коригирайте съответно. Изберете да изберете по-добър подход за продажби с клиентите и по-изслушващ и привлекателен подход с колеги.
Разбиването на културата в начина, по който разбираме нормите и ритуалите, ще позволи по-всеобхватен подход за това как тя може да бъде изградена и адаптирана да продължи в онлайн работно пространство. Обмислете следните препоръки за активиране на културата в дигитално ориентиран работен пейзаж:
- Запознайте се лично, когато е възможно
Колкото можете, срещнете се с когото можете безопасно и лично, веднага щом можете. Ако сте нов наем и той е достъпен за вас, срещата в социално дистанцирано пространство ще ви помогне да създадете почвата за срещи на практика чрез видеоконференции. Това е първото лично взаимодействие, което е полезно, когато се срещате по-често онлайн. Местоположението няма да е толкова важно, след като работна връзка бъде заключена. Не можете да се срещнете лично? Задайте малко време за свързване на подходящо за работата лично ниво. Разберете по-добре интересите на членовете на екипа, като научите някои от хобитата им или попитате какво са правили през този уикенд. - Получете се удобно с видеоконференции
Повечето комуникации са невербални - огромен 55% - което означава, че виждането с кого говорите е наложително за добра комуникация. Видеоконферентната връзка дава възможност на всеки да присъства във виртуално състояние и да види тънкостите помежду си. Видеото е ключово за интеграцията и обучението, така че устоявайте на желанието да имате само аудио. Видеото улавя тези микро ходове, а малките казват, давайки на другите от групата по-интелигентна възможност да отворят дискусията или „чекирането“ въз основа на невербалните сигнали на някого. Плюс културата се формира от тънкости като вътрешни шеги, език на тялото и нюанси. За да научиш култура, човек трябва да обърне внимание на малките неща. - Внедряване и подсилване на рамки
Работата от разстояние и разчитането на видеоконферентна връзка за лични времена изисква лидерите да проправят фирмената култура, като идентифицират какви модели, процеси и системи трябва да бъдат разпознати и съживени. За някои компании това може да е фокус върху сътрудничеството и работата с други, за да решават проблеми и да генерират идеи заедно. Или може би става въпрос за самостоятелно поставяне на работата, преди да представите идеите си. Каквото и да е, става въпрос за очертаване на важното и за гарантиране, че всички са на една и съща страница.
7 креативни начина да инжектирате повече култура във вашата компания
Само защото може да се наложи пауза на личните социални събития, това не означава, че не може да има някакво социално „излизане“ онлайн. Поддържайте екипа психологически близо с някои креативни онлайн решения:
- Обяд - 5 за процъфтяване
Използвайки цифров рандомизатор, накарайте всички да въведат имената си и оставете технологията да избере 5 души, които да се съберат за виртуален обяд. Това свързване между отдели обединява хора, които обикновено не могат да имат възможност за чат. Това може да се случи веднъж седмично или да помислите за прилагане на същата идея за по-кратки по-чести възможности под формата на мозъчна атака или представяне на нова идея. - Провеждане на широкомащабен AMA
Известен на Reddit, AMA (Ask Me Anything) е възможност да се свържете и буквално да попитате някого каквото и да било. Вземете изпълнителен директор или основател на борда. Съберете група от определен отдел или въведете екип от друг офис в чужбина. - Създайте слаб канал
Чрез създаването на друг канал в Slack, (като #random) колегите могат да се чувстват като да имат безопасно пространство, за да споделят случващото се в живота им, несвързано с работата. Това може да бъде толкова просто, колкото споделянето на ресурси като нови рецепти, виртуален клас, който са взели, или статия за задължителните неща в дома. - Викания за рожден ден
Използвайте същия канал #random Slack или създаване на нов, почетете рождения ден на член на екипа. Насърчавайте виртуални викове, видеоклипове и съобщения. - Награди Стимули
Ако определен колега или член на екипа демонстрира как те изживяват ценностите на компанията, като показва, че я прилага в личния си живот или на работа, възнаградете ги! Използвайте онлайн инструмента Бонус за да ви помогне да следите цифровите точки, които могат да бъдат похарчени практически за осребряване на награди. - Екипни регистрации
Уверете се, че има постоянен цикъл на обратна връзка между служителите и ръководството. Създайте бързо 2-минутно проучване, което се състои от няколко въпроса с множество възможности за избор и 1-2 отворени възможности за нефилтрирани коментари. Генерирането на прозрение от членовете на екипа и отдалечените служители ще ви помогне да нарисувате как се чувстват хората и ще предостави прозрение за подобряване на това как нещата работят или не работят. - Вътрешен бюлетин
Поддържайте бизнеса в тясна връзка, като изпращате кратък (или продължителен) бюлетин, актуализиращ организацията за големи новини като придобивания, седмични събития или нови наеми. Вървете толкова дълбоко, колкото искате.
Позволете на Callbridge да засили културата на вашия бизнес в онлайн среда. Сред настоящото състояние на нещата и нормализиране на работата от разстояние, видео конферентна връзка добавя по-човешка връзка към това как хората общуват и как работата се извършва ефективно. Поддържайте фирмената култура в онлайн среда чрез засилване на участието и сътрудничеството, използвайки усъвършенствана технология, която идва с функции като Споделяне на екрана, Запис на срещи, Онлайн бяла дъска, и още!
