Ако се чудите как да управлявате успешно отдалечен екип, трябва да знаете откъде да започнете. Може би искате да предприемете превантивен подход и да създадете структури за служители и колеги, които да им помогнат да се чувстват видяни и чути. От друга страна, може би вече сте в състояние да определите признаци на бедствие във вашия екип. Така или иначе и двете са отлични възможности да се справите по-добре в отдалечена ситуация.
Прочетете за 11 съвета как да управлява отдалечен екип без да жертвате как работите.
Нека си признаем, винаги ще има предизвикателство при работа с разпръснат екип. Помислете за някои от най-често срещаните предизвикателства, с които може да се сблъскате в момента:
- Няма достатъчно лице в лице взаимодействие, надзор или управление
- Ограничен достъп до информация
- Социална изолация и минимално излагане на офис култура
- Липса на достъп до подходящите инструменти (консумативи за домашни офиси, устройства, wifi, офис и др.)
- Вече съществуващи проблеми, които са се увеличили
Ако искате да бъдете мениджър, който води пътя на вашия екип да работи съвместно и да превъзхожда не само работата си, но и като сплотена единица, ето няколко съвета за преодоляване на разликата:
1. Докоснете Base - Daily
1. Докоснете Base - DailyОтначало може да се почувства прекалено много, но за мениджърите, които контролират отдалечен екип, това е важен навик. Тя може да бъде толкова проста, колкото имейл, съобщение чрез текст или Slack, или телефонно обаждане. Видеоконференциите също се превръщат в предпочитан метод за комуникация. Опитайте 15-минутно взаимодействие лице в лице и вижте как работи това, за да установите лесно доверие и връзка.
(alt-tag: Жена, която усърдно работи на лаптоп в съвременно оформено работно пространство със стилни щрихи и растения във фонов режим.)
2. Общувайте и общувайте още малко
Тези ежедневни проверки са чудесни за лесен обмен на актуална информация, но когато става въпрос за делегиране на задачи и проверка на отговорностите, първостепенната комуникация е от решаващо значение. Особено ако служителите са отдалечени и има нова информация, ясната кратка комуникация трябва да има предимство. Това може да изглежда като изпращане на имейл, когато инструментът за управление на проекти е актуализиран с неотложна задача или създаване на онлайн среща, когато кратките промени на клиента и екипът несъмнено ще имат въпроси.
3. Разчитайте на технологията
Преминаването в цифрова среда означава избор на технология, която дава възможност за управление на отдалечен екип с комуникация. Инструменти като управление на проекти и видеоконферентна връзка може да имат крива на обучение и да отнемат малко време за адаптиране, но ползите по линия надвишават първоначалната фаза „свикване“. Изберете платформа за видеоконференции, която е лесна за настройка и се базира на браузър и се предлага с множество функции и интеграции.
4. Съгласете се с условията
Ранното установяване на правила за комуникация и най-добри практики често позволява на мениджърите да водят уверено и дава на служителите контейнер, в който да работят. Изяснете очакванията относно честотата, наличността на времето и начина на комуникация. Например имейлите работят добре за въведения и последващи действия, а междувременно незабавните съобщения работят по-добре за чувствителни към времето проблеми.
5. Дайте приоритет на резултатите пред дейността
Когато хората не се събират в един и същ офис или място, всеки индивид се съдържа в собствената си среда и условия. Предавайки юздите по отношение на постигането на желаните резултати, става въпрос за осигуряване на ясно дефинирани цели, които им позволяват да го правят без вашето микроуправление. План за изпълнение може да бъде определен от служителя, стига всички да са съгласни за крайния резултат!
6. Определете ЗАЩО
Макар да изглежда като оправдание или обяснение, „защо“ всъщност зарежда емоционално искането и свързва служителите с тяхната мисия. Просто имайте това предвид, когато проектът се промени, екипът се трансформира, отзивите не са положителни. Винаги имайте „защо“ на върха на съзнанието на всички.
7. Включете необходимите ресурси
Оборудван ли е екипът ви с възможно най-добрите инструменти и ресурси? Сред критичните инструменти са wifi, стол за бюро, офис консумативи. Но направете крачка напред и осигурете други ресурси, които биха могли да се възползват от всички, като по-добри слушалки за видеоконференции или високоговорител за по-силен и по-ясен звук.
8. Идентифицирайте и премахнете бариерите
Физическата и емоционална изолация са реални. Също така и отвличането на вниманието у дома, доставките, пожарните аларми, децата вкъщи и др. Като мениджър можете да помогнете да установите какви препятствия започват да се появяват, като погледнете добре, за да предскажете какво може да попречи на производителността и отговорностите на служителите, като преструктуриране, липса на подкрепа или ресурси, необходимостта от повече взаимодействие и време за работа.
9. Участвайте в социални дейности
9. Участвайте в социални дейностиВиртуалните партита за пица, онлайн „покажи и разкажи“, щастливи часове, обеди и кафе паузи, прекарани с видео чат, може да изглеждат принудени, но тези сесии за терен се оказаха много полезни. Не подценявайте стойност на малкия разговор и обмен на прости приятности. Те могат да изминат дълъг път за установяване на доверие, подобряване на работата в екип и създаване на връзки.
(alt-tag: Жена проверява телефона си, седнала на масата в модерна бяла кухня, работеща пред лаптопа до хладилника и близо до стената)
10. Насърчаване на гъвкавостта
Докато продължаваме да работим от вкъщи, за мениджърите е важно да практикуват търпение и разбиране. Работната среда на всеки служител е не само различна от преди, но сега има и други фактори и различни надбавки, които трябва да бъдат отчетени. Неща като деца, които тичат наоколо, домашни любимци, които трябва да излязат на разходка по обяд, да се обадят с детско креватче на заден план или съквартиранти да минават.
Гъвкавостта се отнася и до управлението на времето и изместването на времето. Ако срещите могат да се записват или ако часовете могат да се измислят по-късно, за да се приспособи ситуацията на служителя, тогава защо не бъдете малко по-снизходителни?
11. Покажете ви грижи
В голямата схема на нещата работата от вкъщи все още е процес, с който всички все още свикват. Някои от работната сила може да се върнат обратно в офиса, докато други може да възприемат хибриден подход. Междувременно осъзнайте какво е реално за служителя по отношение на неговия стрес. Поканете разговор и поддържайте чувство на спокойствие, когато нещата станат хаотични.
С Callbridge възможностите да поддържате връзка с вашия екип близо или далеч са много и започва с видеоконференции, които създават връзки. Използвайте Callbridge, за да предоставите на вашия екип усъвършенствана технология, която обединява служителите и им дава решение за ускоряване на качествената работа. Успешно управлявайте екипа си дистанционно, когато насаждате култура на сътрудничество.
