শুরু থেকে সমাপ্ত পণ্যটিতে, প্রতিটি ধাপে সেরা ফলাফলের জন্য অনুকূল দলের দক্ষতা এবং দলের উত্পাদনশীলতা প্রয়োজন। ব্যক্তিগতভাবে অনলাইনে স্থানান্তরিত হওয়ার পরে, কীভাবে আপনার দলটির কার্যকারিতা উন্নত করা যায় তা অনুধাবন করে কীভাবে টিম ওয়ার্ক আপনার ভার্চুয়াল সেটিংয়ের মধ্যে আপনার সংস্থার প্রতিটি দিককে প্রভাবিত করে starts মুখোমুখি সময় বা শারীরিক পরিবেশে মানুষের সাথে কথোপকথনের খুব কম সময় উপস্থিত থাকলে খেলাটি পরিবর্তিত হয় তা মনে রেখে প্রতিটি দলের সদস্যের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি গ্রুপের মধ্যে আরও বেশি বা ম্লান হয়ে যেতে পারে।
যদিও চিন্তার কিছু নেই! ডিজিটাল কেন্দ্রিক জায়গায় টিমের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য প্রচুর কৌশল রয়েছে। এই ব্লগ পোস্টে, আমরা কভার করব:
- প্রতিটি ম্যানেজারের ছোট্ট গোপনীয়তা জানতে হবে
- 2 ধরণের কেপিআই
- কিভাবে আরও ভাল যোগাযোগকারী হতে হবে
- কথোপকথনে নীরব বিরতি কেন খারাপ জিনিস হতে হবে না
- … এবং আরও!
প্রথম পদক্ষেপ একটি শক্ত দল গঠন যে সর্বোত্তম পারফরম্যান্সের জন্য সহযোগিতা এবং জড়িততা ভাল ভাড়া করা হয়। ভবিষ্যতের ভাড়া থেকে আপনার কী প্রয়োজন তা জানা এবং বর্তমান কর্মীদের কাছ থেকে প্রত্যাশা সম্পর্কে পরিষ্কার হওয়া প্রতিটি ব্যক্তির কাছ থেকে কী টেবিলে নিয়ে আসা দরকার তা সম্পর্কে আপনার মনের চোখে একটি চিত্র তৈরি করতে সহায়তা করে। কাজের প্রয়োজনীয়তার রূপরেখা, কোনও প্রকল্পের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে পুঙ্খানুপুঙ্খ জ্ঞান থাকা, যথাযথ যোগাযোগের সাথে সারিবদ্ধ হওয়া এবং কর্মীদের সাথে দৃ strong় সম্পর্ক থাকার ফলে তারা দলের মধ্যে প্রাণবন্ততা তৈরি করতে একসাথে কাজ করে।
এখানে একটি সামান্য গোপনীয়তা: পরিচালক হিসাবে যে কোনও প্রক্রিয়াতে জড়িত প্রত্যেককে আপনার প্রত্যাশা সম্পর্কে সচেতন হওয়া দরকার। কীভাবে দলের পারফরম্যান্সকে উন্নত করা যায় সেগুলি 4 টি বিভিন্ন পদ্ধতির মধ্যে বিভক্ত হয়ে যায় যা সহযোগিতা, ছড়িয়ে দেওয়া চ্যালেঞ্জ এবং উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করে:
1. সেট করুন, ইনস্টল করুন এবং কী পারফরম্যান্স সূচকগুলি লাইভ করুন
আপনি যদি এটি পরিমাপ করতে না পারেন, আপনি এটি পরিচালনা করতে পারবেন না, এটি এতটা সহজ! আপনি যদি না জানেন তবে আপনি কোথায় আছেন কীভাবে আপনি জানতে পারবেন যে আপনি কোথায় যাচ্ছেন? বেশিরভাগ ব্যবসায়গুলি কী পারফরম্যান্স সূচক (কেপিআই) এর সাথে পরিচিত, এমন একটি পরিমাপ যা কর্মক্ষমতা, ব্যবসায়ের সাফল্য বা কোনও ক্রিয়াকলাপকে পরিমাপ করে এবং মূল্যায়ন করে। তবে আরও সুনির্দিষ্টভাবে বলা যায়, কেপিআইগুলি কংক্রিট যুক্তি সরবরাহ করে এবং আপনি যদি আপনার লক্ষ্যটি আঘাত করেন বা না করেন তবে ঠিক আপনাকে প্রদর্শন করে। এই লক্ষ্যগুলি কোথায়, কেন, এবং কীভাবে এই লক্ষ্যগুলি অর্জন করা হয়েছিল বা কীভাবে অর্জিত হয়নি তা নির্দিষ্ট করে দেওয়ার জন্য তারা বিশেষত সহায়ক।
সাংগঠনিক প্রান্তিককরণ মূল। কোন কেপিআইকে কার্যকর করে তোলে তা হ'ল প্রত্যেকের সাথে সম্মত হওয়ার আগে পরিমাপ কী তা সম্পর্কে সচেতন করা হয়।
দুটি প্রকারের কেপিআই রয়েছে:
- একটি পরিমাণগত কেপিআই মেট্রিকগুলিতে পরিমাপ করা হয়। এটি সংখ্যায় লেনদেন করে এবং কর্মীদেরকে প্রতি ত্রৈমাসিক এক্সএক্স ক্লায়েন্ট অর্জন করার মতো হিট করার জন্য একটি সংখ্যাযুক্ত উদ্দেশ্য সরবরাহ করে।
- একটি গুণগত কেপিআই বর্ণনামূলক এবং প্রকল্পের জনসংখ্যার বিষয়ে আরও ভাল করে বোঝার জন্য ভিডিও কনফারেন্স পোল বা জরিপের মাধ্যমে পরিমাপ করার মতো আরও টাস্ক-ভিত্তিক।
সার্জারির শীর্ষ 10 কেপিআই মেট্রিক অন্তর্ভুক্ত:
- পরিমাণগত: টাস্ক প্রোগ্রাম, কাজের চাপ দক্ষতা, টাইমশিট সাবম্যাটেল, টাস নির্ভরতা, এবং প্রকল্পের সময়সূচী
- গুণগত: সময়, সহযোগিতা, স্টেকহোল্ডার এবং ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টি, যোগাযোগ এবং টিমের মূল্যায়নকে প্রশিক্ষণ দিন
কেপিআইগুলিতে আপনার দলের পারফরম্যান্সটি সত্যিই জ্বলিত করতে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন:
- আপনার উদ্দেশ্য কি পরিষ্কার?
এটি আপনি যেটি সম্পাদন করার চেষ্টা করছেন তা সত্যিই সুস্পষ্ট হওয়া উচিত। আপনি যেমন পারেন তেমন পয়েন্টে এবং সুনির্দিষ্ট করুন। শেষের লক্ষ্যটি যত বেশি লেজার-কেন্দ্রীভূত হবে তত বেশি আপনার দলের পারফরম্যান্স পরিমাপ করা হবে এবং নিয়ন্ত্রিত হবে। - এটি কি দলের সাথে ভাগ করে নেওয়া হয়েছে?
আপনার শ্রোতা জানা. অভিনব, বিভ্রান্তিকর ভাষা থেকে বিরত থাকুন। সরাসরি পৌঁছে যান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার দলের প্রত্যেকেরই এতে অ্যাক্সেস রয়েছে। অনলাইন মিটিংয়ে কেপিআইগুলিকে যোগাযোগ করুন, তাদের একটি ইমেল প্রেরণ করুন বা হ্যান্ডবুকে অন্তর্ভুক্ত করুন। এটিতে সবার নজরদারি দরকার তাই সমস্ত দলের সদস্যরা একই পৃষ্ঠায় রয়েছেন এবং প্রয়োজনে তারা স্পষ্টতা চাইতে পারেন। - সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে কখন?
উদ্দেশ্য এবং প্রকল্পগুলি প্রবাহিত হবে এবং প্রবাহিত হবে। যখন কোনও কেপিআই পরিবর্তন হয়, নিশ্চিত হন যে সবাই বোর্ডে রয়েছে। - এটি সম্পর্কে কথা বলা হচ্ছে?
ঘন ঘন অনলাইন সভা এবং ব্রিফিংয়ের সাথে ট্র্যাক এ থাকুন। প্রকল্পের ট্রাজেক্টোরি আলোচনা করার সময় প্রশ্ন ও উত্তরের জন্য দরজা উন্মুক্ত রাখুন। লোকেরা কীভাবে তা করছে, প্রকল্পটি কীভাবে চলছে এবং কীভাবে পরিমাপ হচ্ছে এবং কীভাবে তা জানতে দিন।
2. বিভিন্ন যোগাযোগ শৈলী সনাক্ত, আলিঙ্গন এবং একত্রিত করুন
প্রত্যেকেরই যোগাযোগের একটি ব্যক্তিগত শৈলী রয়েছে। আপনি কীভাবে বার্তা প্রেরণ করেন এবং অন্যের বার্তা গ্রহণ করেন তা বোঝা সচেতনতার একটি শক্তিশালী অনুশীলন। এটি একটি অনলাইন বৈঠকে এবং এর বাইরে আরও কার্যকর টিমওয়ার্ক এবং যোগাযোগ চালানোর জন্য একটি সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
গ্রুপ ডায়নামিক্স সহ সকল সম্পর্কের জন্য কার্যকর যোগাযোগ জরুরি। কীভাবে একটি গ্রুপ সেটিংয়ে একজন দক্ষ যোগাযোগকারী হতে পারেন এবং আপনার দলের কার্য সম্পাদন অনলাইনে এবং ব্যক্তিগতভাবে দেখুন:
এখানে একটি কয়েকটি উপায় একটি গ্রুপ সেটিং একটি ভাল যোগাযোগকারী হতে:
- বুঝতে শুনুন…
... উত্তর শুনতে চেয়ে। সোজা মনে হচ্ছে, কিন্তু যখন আমরা কোন অঞ্চল বা ব্যবস্থাপক যা বলছেন এবং তার উপর ফোকাস করি তখন তথ্য শোষণের মধ্যে পার্থক্য আনতে পারে! ব্যক্তিগতভাবে বা ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে, প্রত্যেকে যখন দেখে ও শুনে অনুভব করে তখন তারা আরও ভাল সাড়া দেয়। - দেহের ভাষা দেখুন
কথ্য ভাষাটি গুরুত্বপূর্ণ, তবে এটিই শরীরটি যোগাযোগ করে যা সত্যই আপনার বার্তাকে ধাক্কা দেয়। আপনি যে ব্যক্তি দাঁড়িয়ে কথা বলছেন তা কেমন আছে? তাদের চোখ কি ঝলকানি বা আচ্ছন্ন হয়ে আছে? তাদের বাহুগুলি অতিক্রম করা হয়েছে বা অঙ্গভঙ্গী করা? আপনার দেহের ভাষাও অ্যাকাউন্টে নিন। আপনি খোলা বা বন্ধ? খুব কাছে দাঁড়িয়ে নাকি অনেকটা দূরে নয়? - অন্যরা কীভাবে বিবেচনার বিষয়টিকে বিবেচনা করে তা প্রত্যক্ষ করুন
আপনি উপস্থাপন সম্পর্কে নার্ভাস থাকলে দূরবর্তী বিক্রয় পিচ, আপনার দল এটি কী করে তা মনোযোগ দিন। বিখ্যাত স্পিকার এবং উপস্থাপকদের অনলাইন ভিডিও দেখুন Watch তাদের শরীরের অবস্থান এবং অবস্থান নোট করুন। তাদের ভোকাল ক্যাডেন্স এবং শব্দভান্ডার। আপনার চারপাশের লোকের কাছ থেকে সংকেত নিন যাতে আপনি উপকারের কাছ থেকে শিখতে পারেন এবং আপনার শ্রোতাদের কাছে আবেদন করতে পারেন! - নীরবতা ঠিক আছে
নীরবতা বিশ্রী হতে হবে না। এটি প্রাকৃতিক এবং শ্রোতাদের উপাদান শোষণ এবং একটি প্রশ্ন বা মন্তব্য গঠনের একটি সুযোগ দিয়ে থাকে। বিশেষত যে সকল গ্রুপে ধীর এবং দ্রুত উভয় বক্তৃতার সংমিশ্রণ রয়েছে সেখানে এক মুহুর্তের নীরবতা চিন্তাভাবনা সমাপ্তির পথ দেয় যাতে কেউ বাধা পায় না। - সাহিত্য ক্রাচ এড়ান
কথা বলার সময় আপনার স্পট ধরে রাখতে বা আপনার পরবর্তী চিন্তার ট্রেনটি ড্রামে সহায়তা করতে "উম," "লাইক" এবং "এর" শব্দটি ক্র্যাচ হিসাবে ব্যবহার করতে চাওয়া স্বাভাবিক। পরিবর্তে, আরও ধীরে ধীরে কথা বলুন এবং আপনার শ্বাসকে জোন করুন। - বর্ধিত ভাষার জন্য অ্যাকশন ভার্ভ ইন করুন
আরও পেশাগত-সাবলীল বক্তৃতা এবং যোগাযোগের জন্য, "বর্শাবিহীন," "প্রশস্তকরণকৃত", এবং "পুনর্জীবিত" এর মতো শক্তিশালী ক্রিয়া ক্রিয়াগুলির উপর ঝুঁকতে চেষ্টা করুন। - একটি যুক্তিতে সাধারণ থ্রেডটি অনুসন্ধান করুন
এমনকি আপনি যদি কোনও অনিচ্ছাকৃত সহকর্মীর সাথে অনলাইন বৈঠকে কোনও প্রকল্পে গভীর হন তবে কথোপকথনটি কী তা আপনি তাতেই দ্বিমত পোষণ করার পরিবর্তে একমত হতে পারেন তা বোঝার জন্য একটি আমন্ত্রণ হিসাবে ব্যবহার করুন। একটি উত্তেজনাপূর্ণ কথোপকথনে বা যুক্তিতে এই সাধারণ স্থলটি অনুসন্ধান করা স্বচ্ছতা আনতে এবং দলের মনোবলকে আরও শক্ত করতে পারে। আপনার যদি একই লক্ষ্য বা শেষ ফলাফল হয়, উদাহরণস্বরূপ, সেই বিষয়ে একটি আলো জ্বালানো কেবল কথোপকথনটি সংশোধন করার জন্য যথেষ্ট হতে পারে। - "আমি মনে করি" এর পরিবর্তে "আমি জানি" চয়ন করুন
আপনি কী সম্পর্কে কথা বলছেন এবং তথ্য উপস্থাপন করছেন তা জেনে রাখা আপনাকে শক্তিশালী দলের সদস্য হিসাবে স্থান দিতে পারে অন্যরা নির্ভর করতে পারেন। অর্ধ-সত্য ভাষায় কথা বলা এবং অনুমান করা, "আমার মনে হয় এটি এটি…" বা "আমি নিশ্চিত এটি এটি ..." আপনাকে বেশি কর্তৃত্ব বা বিশ্বাসযোগ্যতা দেয় না saying গবেষণা করে, সঠিক লোকের সাথে কথা বলে এবং আপনার দাবিতে নিশ্চিত হয়ে বিশ্বাস ও আস্থা তৈরি করুন যাতে কেউ এটিকে ভেঙে ফেলতে না পারে। - মৌখিক সেতু প্রয়োগ করুন
কখনও কখনও কথোপকথনগুলি একটি ভাল পুরানো ক্রাশ এবং বার্নের দিকে যায়। আরও সম্মত কোথাও ফিরে যেতে ব্রিজের সন্ধান করে রুটটি পুনঃনির্দেশ করুন। ফোকাস স্থানান্তর করতে, একটি "হ্যাঁ, তবে ..." "আমি আরও জানতে আগ্রহী ..." "আপনাকে বিবেচনা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি ..." "মনে রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি ..." এইভাবে, আপনি একটি প্রবাদবাক বানরটি ফেলে দিতে পারেন আরও বেশি গঠনমূলক উপায়ে কথোপকথনটি পুনরায় চালিত করুন। - আপনার গল্পটি কোথায় চলছে তা জানুন
স্পর্শকাতর হয়ে উঠতে সময় লাগে এবং আপনি যখন কোনও ব্যবসা চালাচ্ছেন, আপনি কারও দ্বিধা-দ্বন্দ্বে পড়তে চান না। কোনও গল্প বলার সময় লোকদের (এবং নিজেকে) সচেতন হতে উত্সাহিত করুন। আপনি একটি গল্প বলছেন? একটি তত্ত্ব ব্যাখ্যা? একটি ধারণা ভেঙে? আপনি শুরু করার আগে, আপনার ভাগের বিন্দুটি কী তা জানুন এবং আপনি এটি বলার সময় অপ্রয়োজনীয় সংবেদন, খুব বেশি বিবরণ সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করুন এবং সর্বদা মনে রাখবেন একটি গন্তব্য! - এটা হাল্কা ভাবে নিন
নিঃশ্বাস নিতে ভুলো না. শুধু আরাম করুন, আস্তে এবং উদ্দেশ্য নিয়ে কথা বলুন! আপনার দলটি স্ক্রিনের অন্য পাশের লোকদের নিয়ে গঠিত। যতক্ষণ আপনি সৌম্য এবং পেশাদার, সর্বোত্তম যোগাযোগ স্বাভাবিকভাবেই অনুসরণ করবে।
3. একসাথে একসাথে কাজ করুন
এমনকি কী পারফরম্যান্স সূচকগুলি এবং গতিশীল কথোপকথনের একটি গভীর বোধের একটি সম্পূর্ণ বোঝার পরেও, একটি দূরবর্তী দল পরিচালনা করা মনে হতে পারে অনেকগুলি চলমান অংশ রয়েছে তবে দিনের শেষে, এটি এখনও একটি দল। আপনার দলের সম্মিলিত সত্তার মধ্যে একজন যখন প্রাণকে শ্বাস ফেলাচ্ছেন তখন আপনি সকলে একসাথে কাজ করছেন তা মনে করে।
মালিকানা, পিয়ার-টু-পিয়ার প্রতিক্রিয়া এবং ঘন ঘন চেক-ইনগুলি সমস্ত চলন্ত অংশ সিঙ্কে চলতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, গঠনমূলক কোচিং এবং প্রতিক্রিয়া যা আচরণের উপর মনোনিবেশ করে সেই ব্যক্তির চেয়ে কম রক্ষণাত্মকতা এবং আরও ভাল মালিকানা প্রচার করে। এটি ব্যক্তিগতভাবে কাউকে আক্রমণ না করে কী করা উচিত তার একটি উদাহরণ সেট করে।
যখন দলের সদস্যরা বুঝতে পারেন যে তাদের সিলোসে কাজ করতে হবে না এবং লোকেরা একে অপরের উপর নির্ভর করতে পারে তখন কাজের আউটপুট বৃদ্ধি পায়। আপনার নিজের মতো করে না করা একটি গতিশীল প্রবাহ তৈরি করে। যতক্ষণ না প্রত্যেকে প্রকল্পের শ্রেণিবিন্যাস এবং ভূমিকার বিষয়ে পরিষ্কার থাকে ততক্ষণ একটি দলের শক্তি তাত্পর্যপূর্ণভাবে শক্তিশালী হয়; বিশেষত যদি টিমের সদস্যরা পরামর্শদাতা এবং নতুন প্রতিভা চালিয়ে যেতে ইচ্ছুক হন।
মত সংযোগ বাড়ানোর জন্য ভিডিও কনফারেন্সিং সফ্টওয়্যারটির সাথে পরিপূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত বৈশিষ্ট্য স্ক্রিন ভাগ করে নেওয়া, একটি অনলাইন হোয়াইটবোর্ড এবং অনলাইন সভা রেকর্ডিং, সম্মিলিত ইউনিট হিসাবে কাজ করা অনলাইনে খুব সম্ভব। তদ্ব্যতীত, স্ল্যাক, গুগল ক্যালেন্ডার এবং আউটলুকের জন্য একীকরণগুলি সত্যই অনলাইন সভা, প্রকল্প পরিচালনা, উপস্থাপনা এবং আরও অনেক কিছুতে একটি বিরামবিহীন ভার্চুয়াল সংযোগ যুক্ত করে।
৪. দল হিসাবে অতিরিক্ত শিক্ষাকে উত্সাহিত করুন
প্রতিটি কর্মচারী দলে তাদের নিজস্ব অনন্য দক্ষতা সেট এবং অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে, তবে প্রতিটি সদস্যের সত্যই উজ্জ্বল হয়ে ও যে কোনও ভূমিকাতে সফল হতে পারে, স্বতন্ত্রভাবে এবং একটি গোষ্ঠী হিসাবে এই দক্ষতার সেটটি গড়ে তোলা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কর্মক্ষেত্রে শিখতে (এবং প্রযুক্তির গতিতে!) টিমদের প্রতিযোগিতার পাশাপাশি অভিযোজন ও পারফরম্যান্স করা আবশ্যক।
তাহলে আপনার কর্মীরা কীভাবে শিখছেন? অনলাইন প্রশিক্ষণ, টিউটোরিয়াল, ভিডিও ভিত্তিক কোর্স উপাদান - দক্ষতা তীক্ষ্ণ করার এবং নতুন শিখার সুযোগগুলি দুর্দান্ত are কীভাবে নতুন কর্মচারী চালিত, প্রশিক্ষিত এবং সংস্থায় আনা হয় সে সম্পর্কে চিন্তা করুন; বা আরও কত বয়সী, আরও অনুগত কর্মচারীদের প্রাসঙ্গিক থাকার উপায় এবং প্রযুক্তি এবং বাজারের ক্ষেত্রে নতুন ট্রেন্ডের শীর্ষে সরবরাহ করা হয় about
একটি শক্তিশালী প্রশিক্ষণ কৌশল যা আপনার ব্র্যান্ডকে বিকাশ করে এবং কর্মীদের উদ্দেশ্যে দেয় আপনার ব্যবসায়কে আপনার দলের বন্ধনকে আরও শক্তিশালী করার সময় নতুন প্রতিভাতে আকর্ষণীয় করে তুলবে। চাকরী অন শিখন, পরামর্শদাতা, ইন-হাউস প্রশিক্ষণ, স্বতন্ত্র অধ্যয়ন, প্রাক রেকর্ড করা উপাদান এবং আরও অনেক কিছু ভিডিও কনফারেন্সিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে উপলব্ধ করা যেতে পারে। ইউটিউবে লাইভ স্ট্রিম বা কোনও কর্মচারী অনলাইন পোর্টালের মাধ্যমে ভিডিওগুলিকে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলুন।
আপনার ওয়েব কনফারেন্সিং প্রয়োজনের জন্য কলব্রিজ নির্বাচন করে, আপনি কীভাবে আপনার টিম একটি অনলাইন স্পেসে যোগাযোগ করে তা আপনি ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করতে পারেন। প্রকল্পগুলি যেভাবে পরিচালিত হয়, অনলাইন সভা পরিচালনা করা হয় এবং দলের গতিশীলতা তৈরি হয় সেভাবে ব্যাপকভাবে উন্নতি করুন। আপনার কথোপকথনকে সমৃদ্ধ করতে এবং এটিকে অনলাইনে উন্নত দলের পারফরম্যান্সের দিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য স্পিকার স্পটলাইট, গ্যালারী ভিউ এবং স্ক্রিন ভাগ করে নেওয়ার মতো পরিশীলিত বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করুন।
