গোপনীয়তা নীতি

কলব্রিজের গ্রাহকের গোপনীয়তা রক্ষার নীতি রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আমরা আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি সেইসাথে সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত হয় তা জানার অধিকার আপনার আছে। আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং নীতিগুলি ব্যাখ্যা করার জন্য এই নীতি বিবৃতি ("গোপনীয়তা নীতি" বা "নীতি") তৈরি করেছি। আপনি যখন কোনো কলব্রিজ পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার বোঝা উচিত কখন এবং কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা, ব্যবহার করা, প্রকাশ করা এবং সুরক্ষিত করা হয়।

কলব্রিজ হল Iotum Inc এর একটি পরিষেবা; Iotum Inc. এবং এর সহযোগী সংস্থাগুলি (সম্মিলিতভাবে "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ("সমাধান") ব্যবহার করার সময় আপনাকে একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দ্রষ্টব্য: "কলব্রিজ", "আমরা", "আমাদের" এবং "আমাদের" অর্থ হল www.callbridge.com ওয়েবসাইট (সাবডোমেন এবং এর এক্সটেনশন সহ) ("ওয়েবসাইটগুলি") এবং কোম্পানি৷

এই নীতিটি ওয়েবসাইট এবং সমাধানগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেগুলি এই গোপনীয়তা বিবৃতিটির সাথে লিঙ্ক বা রেফারেন্স করে এবং বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি এবং সংগ্রহ, ব্যবহার, অ্যাক্সেস এবং কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট এবং সংশোধন করতে হয় সেই বিষয়ে আপনার কাছে উপলব্ধ পছন্দগুলি। আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য অনুশীলনের অতিরিক্ত তথ্য ডেটা সংগ্রহের আগে বা সময়ে প্রদত্ত অন্যান্য নোটিশের সাথেও প্রদান করা যেতে পারে। নির্দিষ্ট কোম্পানির ওয়েবসাইট এবং সমাধানগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন থাকতে পারে যা বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে সেই ওয়েবসাইট বা সমাধানগুলির জন্য ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। একটি ওয়েবসাইট বা সমাধানের জন্য একটি নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি এই গোপনীয়তা বিবৃতি থেকে ভিন্ন, নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি অগ্রাধিকার নেবে। যদি এই গোপনীয়তা বিবৃতিটির অনূদিত, অ-ইংরেজি সংস্করণগুলির মধ্যে কোনও পার্থক্য থাকে, তবে ইউএস-ইংরেজি সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে৷

ব্যক্তিগত তথ্য কি?
"ব্যক্তিগত তথ্য" হল এমন কোনো তথ্য যা যুক্তিসঙ্গতভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে বা যা সরাসরি কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা সত্তার সাথে যুক্ত হতে পারে, যেমন নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আইপি ঠিকানা তথ্য, বা লগইন তথ্য (অ্যাকাউন্ট) নম্বর, পাসওয়ার্ড)।

ব্যক্তিগত তথ্য "সমষ্টিগত" তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে না। সামগ্রিক তথ্য হল আমরা একটি গোষ্ঠী বা পরিষেবার বিভাগ বা গ্রাহকদের সম্পর্কে যে ডেটা সংগ্রহ করি যেখান থেকে পৃথক গ্রাহক শনাক্তকারীকে সরানো হয়েছে। অন্য কথায়, আপনি কীভাবে একটি পরিষেবা ব্যবহার করেন তা অন্যরা কীভাবে একই পরিষেবা ব্যবহার করে সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ এবং একত্রিত করা যেতে পারে, তবে ফলাফলের ডেটাতে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হবে না। সমষ্টিগত ডেটা আমাদের প্রবণতা এবং গ্রাহকের চাহিদাগুলি বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা নতুন পরিষেবাগুলিকে আরও ভালভাবে বিবেচনা করতে পারি বা গ্রাহকের ইচ্ছা অনুযায়ী বিদ্যমান পরিষেবাগুলিকে তুলতে পারি৷ সমষ্টিগত ডেটার একটি উদাহরণ হল আমাদের একটি প্রতিবেদন প্রস্তুত করার ক্ষমতা যা নির্দেশ করে যে আমাদের নির্দিষ্ট সংখ্যক গ্রাহক সবসময় দিনের একটি নির্দিষ্ট সময়ে আমাদের সহযোগিতা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে। প্রতিবেদনে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য থাকবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে সমষ্টিগত ডেটা বিক্রি করতে পারি বা সামগ্রিক ডেটা ভাগ করতে পারি।

সংগ্রহ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটগুলি আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যাতে আমরা আপনার অনুরোধ করা পণ্য বা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট এবং সমাধানগুলি ব্যবহার করেন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সহ ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, যেমন আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা পরিষেবাতে লগ ইন করেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে বাণিজ্যিকভাবে উপলব্ধ বিপণন এবং বিক্রয় তথ্য কিনতে পারি যাতে আমরা আপনাকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করতে পারি।

ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন যা আমরা প্রক্রিয়া করতে পারি তা নির্ভর করে ব্যবসার প্রেক্ষাপট এবং যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উপর। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি আমাদের ব্যবসার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আমাদের ওয়েবসাইট এবং সমাধান প্রদান, উন্নতি এবং কাস্টমাইজ করার জন্য, বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, বিপণন এবং অন্যান্য যোগাযোগের জন্য এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্যে। .

আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য
ডেটা কন্ট্রোলার এবং ডেটা প্রসেসর উভয় হিসাবে, আমরা আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে বিভিন্ন ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ নীচে দেওয়া হল:

পরিষেবার বিবরণ:	কলব্রিজ হ'ল একটি গ্রুপ সভা, কনফারেন্সিং এবং আইওটাম ইনক এবং এর অধিভুক্ত সংস্থাগুলি দ্বারা সরবরাহিত সহযোগিতা পরিষেবা।
প্রসেসিংয়ের বিষয়:	আইওটাম কনফারেন্সিং এবং গোষ্ঠী সহযোগিতার বিধানের ক্ষেত্রে তার গ্রাহকদের পক্ষে নির্দিষ্ট গ্রাহক ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করে। গ্রাহক ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়বস্তু তার গ্রাহকদের দ্বারা ব্যবহৃত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি দ্বারা নির্ধারিত হয়; এই জাতীয় পরিষেবাদির বিধান চলাকালীন, আইওটামের প্ল্যাটফর্ম এবং নেটওয়ার্ক গ্রাহকদের সিস্টেম, ফোন এবং / অথবা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে ডেটা ক্যাপচার করতে পারে।
প্রসেসিং সময়কাল:	গ্রাহক যে পরিষেবাগুলিতে সেগুলি ব্যবহার করেন সে সময়কালের জন্য বা এই জাতীয় পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য কোনও অ্যাকাউন্টের সাবস্ক্রিপশনের সময়কালের জন্য, যেকোন দীর্ঘতর।
প্রকৃতি এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের উদ্দেশ্য:	আইওটামকে গ্রাহককে তার পরিষেবার শর্তাদি এবং শর্তাবলী অনুসারে কনফারেন্সিং এবং গ্রুপ সহযোগিতা পরিষেবাদি সম্পর্কিত কিছু পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম করতে।
ব্যক্তিগত তথ্যের ধরণ:	গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য এবং পরিষেবার প্রবিধানকৃত শেষ ব্যবহারকারী যা এই ধরনের গ্রাহকদের দ্বারা সরবরাহ করা ডেটার উপর ভিত্তি করে বা প্রবিধান করা শেষ-ব্যবহারকারী এবং/অথবা অন্যথায় গ্রাহকের পক্ষে বা তার পক্ষে সংগৃহীত বা ব্যবহারের ফলে শেষ-ব্যবহারকারীর ব্যবস্থা করা পরিষেবাগুলির Iotum এছাড়াও তার ওয়েব বৈশিষ্ট্য দর্শকদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে. সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, আইওটামে আপলোড করা বা টানা ডেটা, ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য, জনসংখ্যার তথ্য, অবস্থানের তথ্য, প্রোফাইল ডেটা, অনন্য আইডি, পাসওয়ার্ড, ব্যবহারের কার্যকলাপ, লেনদেনের ইতিহাস এবং অনলাইন আচরণ এবং আগ্রহের ডেটা।
তথ্য বিষয়শ্রেণীতে বিভাগসমূহ:	কলব্রিজ গ্রাহকরা (এবং, কর্পোরেট বা প্রকৃতির গ্রুপে থাকলে তাদের পরিষেবাগুলির সরবরাহিত ব্যবহারকারী), পাশাপাশি ওয়েবসাইটগুলিতে দর্শনার্থী।

আপনার কাছ থেকে আমরা সংগ্রহ করতে পারি এমন নির্দিষ্ট ধরণের ব্যক্তিগত এবং অন্যান্য তথ্য নিম্নরূপ:

• আপনার দেওয়া তথ্য: আপনি যখন ওয়েবসাইটগুলিতে সাইন আপ করেন বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবাগুলির জন্য সাইন আপ করার সময় আপনি আমাদের একটি ই-মেইল ঠিকানা প্রদান করতে পারেন। আপনি হয়ত এটি সম্পর্কে এভাবে ভাবেননি, কিন্তু আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনি যে ই-মেইল ঠিকানাটি ব্যবহার করতে পারেন তা হল আপনার দেওয়া তথ্যের একটি উদাহরণ এবং আমরা সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি।
• অন্যান্য উত্স থেকে তথ্য: আমরা বাইরের উত্স থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি এবং এটি আপনার এক্সপ্রেস সম্মতির সাপেক্ষে যুক্ত করতে পারি, আমাদের অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে এটি একত্রিত করতে পারি। আমাদের তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে বাণিজ্যিকভাবে উপলভ্য জনসংখ্যাতাত্ত্বিক এবং বিপণনের তথ্যগুলি আপনাকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করতে বা নতুন পণ্য বা পরিষেবাদি সম্পর্কে অবহিত করতে সহায়তা করতে পারে যা আমাদের মনে হয় আপনার আগ্রহী হবে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট ধরণের তথ্য পাই। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ওয়েবসাইটগুলি দেখার সময়, আমাদের সিস্টেমগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা এবং আপনি ব্যবহার করেন এমন ব্রাউজারের ধরণ এবং সংস্করণ সংগ্রহ করে।

আমরা এই তথ্যটি কীভাবে ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষা দিতে পারি তা দেখতে এই নীতিটির বাকী অংশটি উল্লেখ করা উচিত, যা সাধারণত নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে পড়ে:

ব্যক্তিগত তথ্য উত্স	প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটার প্রকারগুলি	প্রক্রিয়াজাতকরণের উদ্দেশ্য	আইনী ভিত্তি	ধরে রাখার সময়কাল
গ্রাহক (সাইনআপ এ)	ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল, নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম, অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ, পাসওয়ার্ড	সহযোগিতা অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করতে	* সম্মতি  * গ্রাহককে অনুরোধ করা সহযোগিতা পরিষেবা সরবরাহ করার প্রয়োজন	নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তার কারণে গ্রাহক চুক্তির মেয়াদ দীর্ঘকাল এবং আরও দীর্ঘকালীন প্রয়োজন
গ্রাহক (সাইনআপ এ)	উৎস তথ্য	দক্ষ সহযোগিতা অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত বিপণন এবং গ্রাহক সমর্থন সরবরাহ করা	* সম্মতি  * গ্রাহককে অনুরোধ করা সহযোগিতা পরিষেবা সরবরাহ করার প্রয়োজন	নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তার কারণে গ্রাহক চুক্তির মেয়াদ দীর্ঘকাল এবং আরও দীর্ঘকালীন প্রয়োজন
অপারেটিং সিস্টেমগুলি (গ্রাহকের ক্রিয়াকলাপ এবং পরিষেবা ব্যবহারের দ্বারা চালিত)	কল রেকর্ড (সিডিআর) ডেটা, লগ ডেটা, কল রেটিং ডেটা, গ্রাহক সমর্থন টিকিট এবং ডেটা	সহযোগিতা অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করতে	* সম্মতি  * গ্রাহককে অনুরোধ করা সহযোগিতা পরিষেবা সরবরাহ করার প্রয়োজন	নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তার কারণে গ্রাহক চুক্তির মেয়াদ দীর্ঘকাল এবং আরও দীর্ঘকালীন প্রয়োজন
অপারেটিং সিস্টেমগুলি (গ্রাহকের ক্রিয়াকলাপ এবং পরিষেবা ব্যবহারের দ্বারা চালিত)	রেকর্ডিং, হোয়াইট বোর্ড	অ্যাপ্লিকেশন লগিং	* সম্মতি  * গ্রাহককে অনুরোধ করা সহযোগিতা পরিষেবা সরবরাহ করার প্রয়োজন	নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তার কারণে গ্রাহক চুক্তির মেয়াদ দীর্ঘকাল এবং আরও দীর্ঘকালীন প্রয়োজন
অপারেটিং সিস্টেমগুলি (গ্রাহকের ক্রিয়াকলাপ এবং পরিষেবা ব্যবহারের দ্বারা চালিত)	ট্রান্সক্রিপশন, বুদ্ধিমান কল সংক্ষিপ্তসার	সহযোগিতা অ্যাপ্লিকেশন (গুলি) সম্পর্কিত সম্পর্কিত অতিরিক্ত ফাংশন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করতে	* সম্মতি  * গ্রাহককে অনুরোধ করা সহযোগিতা পরিষেবা সরবরাহ করার প্রয়োজন	নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তার কারণে গ্রাহক চুক্তির মেয়াদ দীর্ঘকাল এবং আরও দীর্ঘকালীন প্রয়োজন
গ্রাহক (কেবল বিলিংয়ের তথ্য প্রবেশ করানো এবং প্রযোজ্য হলে)	বিলিংয়ের তথ্য বিশদ, লেনদেনের বিশদ	ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং	* সম্মতি  * গ্রাহককে অনুরোধ করা সহযোগিতা পরিষেবা সরবরাহ করার প্রয়োজন	নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তার কারণে গ্রাহক চুক্তির মেয়াদ দীর্ঘকাল এবং আরও দীর্ঘকালীন প্রয়োজন

 কলব্রিজ স্বীকার করে যে পিতামাতারা প্রায়শই 18 বছরের কম বয়সের বাচ্চাদের ব্যবহার সহ পারিবারিক ব্যবহারের জন্য আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির জন্য সাইন আপ করেন such এই ধরনের ব্যবহার থেকে সংগ্রহ করা কোনও তথ্যই পরিষেবার প্রকৃত গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে উপস্থিত হবে এবং হবে এই নীতিমালার অধীনে যেমন আচরণ করা হবে।

যখন আমাদের গ্রাহক কোনও ব্যবসা বা কর্মচারী বা অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা সন্ধানকারী অন্য সত্তা, এই নীতিটি সাধারণত স্বতন্ত্র কর্মচারী বা অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করবে। তবে, ব্যবসায়ের গ্রাহকরা কর্মচারী বা অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস পেয়েছেন কিনা তা কোনও পরিষেবা চুক্তির শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবে। সেই ভিত্তিতে, কর্মচারী বা অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের আগে ব্যবসায়িক গ্রাহকের সাথে তার গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি সম্পর্কে চেক করা উচিত।

ব্যক্তিগত তথ্য "সামগ্রিক" তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে না। সমষ্টিগত তথ্য হ'ল ডেটা যা আমরা কোনও দল বা বিভাগের পরিষেবা বা গ্রাহকদের কাছ থেকে সংগ্রহ করি যা থেকে পৃথক গ্রাহকের পরিচয় সরিয়ে ফেলা হয়েছে। অন্য কথায়, আপনি কীভাবে পরিষেবা ব্যবহার করেন তা অন্যরা কীভাবে একই পরিষেবা ব্যবহার করে সে সম্পর্কিত তথ্যের সাথে সংগৃহীত হতে পারে এবং ফলাফলের ডেটাতে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হবে না। সমষ্টিগত ডেটা আমাদের প্রবণতা এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা বুঝতে সহায়তা করে যাতে গ্রাহকের আকাঙ্ক্ষায় আমরা নতুন পরিষেবাগুলি বা বিদ্যমান পরিষেবাগুলিকে আরও ভালভাবে বিবেচনা করতে পারি। সামগ্রিক উপাত্তের উদাহরণ হ'ল আমাদের একটি প্রতিবেদন তৈরির দক্ষতা যা ইঙ্গিত করে যে আমাদের নির্দিষ্ট গ্রাহকরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমাদের কনফারেন্সিং পরিষেবাগুলি সর্বদা ব্যবহার করেন। প্রতিবেদনে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য কোনও তথ্য থাকবে না। আমরা সামগ্রিক ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে সামগ্রীর ডেটা বিক্রি করতে বা ভাগ করতে পারি।

শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা
কলব্রিজটি জেনেশুনে, প্রত্যক্ষ বা নিষ্ক্রিয়ভাবে 18 বছরের কম বয়সের বাচ্চাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না we আমরা যদি 18 বছরের কম বয়সী বাচ্চাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহের পক্ষে উপযুক্ত এবং প্রস্তাব সরবরাহকারী পণ্যগুলি তৈরি করি, আমরা আপনাকে এই নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব । আমরা কোনও তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের আগে কোনও পিতামাতার কাছে তার সম্মতি নিশ্চিত করতে বলব। তবে আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে পারিবারিক ব্যবহারের জন্য সেট আপ করা ওয়েব ব্রাউজার এবং কনফারেন্সিং পরিষেবা কলব্রিজের অজান্তেই নাবালিকারা ব্যবহার করতে পারেন। যদি তা ঘটে থাকে তবে ব্যবহার থেকে সংগ্রহ করা কোনও তথ্য প্রকৃত প্রাপ্ত বয়স্ক গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে দেখা যাবে এবং এই নীতিমালার আওতায় এ জাতীয় আচরণ করা হবে।

ব্যক্তিগত তথ্যের অভ্যন্তরীণ ব্যবহার
সাধারণভাবে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের সেবা দিতে, আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক বাড়াতে এবং প্রসারিত করতে এবং আমাদের গ্রাহকদের আমাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলির সর্বাধিক সুবিধা নিতে সক্ষম করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কীভাবে আপনার কম্পিউটার থেকে আমাদের ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করেন তা বোঝার মাধ্যমে, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে সক্ষম। আরও বিশেষভাবে, আমরা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে বা আপনার অনুরোধ করা লেনদেনগুলি সম্পূর্ণ করতে এবং আপনার পরিষেবাগুলির সাথে সমস্যাগুলি আশা করতে এবং সমাধান করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি৷ আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করা সাপেক্ষে, কলব্রিজ আপনাকে নতুন পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে জানাতে ই-মেইল করতে পারে যা আমরা মনে করি আপনার আগ্রহ বা আপনার চাহিদাগুলি আরও ভালভাবে পূরণ করবে (যদি না আপনি আমাদের পরিষেবার ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার নিবন্ধন সম্পূর্ণ করার সময় অন্যথায় বলা না থাকে)।

তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার
কলব্রিজ তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য কখন প্রকাশ করে তা বুঝতে আপনার নীচের বিভাগটি ('ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকাশ') পর্যালোচনা করা উচিত।

ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ
আমাদের গ্রাহকদের সম্পর্কে তথ্য আমাদের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সম্পদ এবং তাই আমরা এটিকে রক্ষা করতে এবং গোপনীয় রাখতে চেষ্টা করি। এই বিভাগে নির্ধারিত অনুমোদিত অনুমতিগুলির জন্য সংরক্ষণ করুন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত সম্মতি ছাড়াই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না। পরিষেবার উপর নির্ভর করে আমরা আপনার এক্সপ্রেস সম্মতিটি বিভিন্ন উপায়ে পেতে পারি যার মধ্যে রয়েছে:

• লিখার মধ্যে;
• মৌখিকভাবে;
• কোন তৃতীয় পক্ষের যোগাযোগের ফর্মগুলির সাথে আপনি সম্মত হন (যেমন ইমেল, টেলিফোন, বা পাঠ্য বার্তা) আমাদের রেজিস্ট্রেশন পৃষ্ঠাগুলিতে চেক করা বাক্সগুলিতে টিক দিয়ে অনলাইনে;
• পরিষেবা দীক্ষার সময় যখন আপনার সম্মতি পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় শর্তাদি এবং শর্তগুলির একটি অংশ হয়।

আপনি কোনো বিশেষ ধরনের যোগাযোগ বা মোটেও আপনার সম্মতি দিতে বাধ্য নন। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার জন্য আপনার সম্মতি আপনার অনুরোধের প্রকৃতি দ্বারাও বোঝানো যেতে পারে, যেমন আপনি যখন আমাদেরকে অন্য ব্যক্তির কাছে একটি ই-মেইল সরবরাহ করতে বলেন। আপনার ফেরত ঠিকানা পরিষেবার অংশ হিসাবে প্রকাশ করা হয় এবং এটি করার জন্য আপনার সম্মতি আপনার পরিষেবা ব্যবহারের দ্বারা নিহিত। একটি নির্দিষ্ট পরিষেবার অংশ হিসাবে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রকাশ করা যেতে পারে তা নির্ধারণ করতে, আপনাকে সেই পরিষেবাটির ব্যবহারের শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত।

একটি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে, আমাদের পক্ষ থেকে একটি পরিষেবা সম্পাদন করতে বা আপনি যে অনুরোধ করেছেন বা আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমাদের ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য (উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়িক অংশীদার, সরবরাহকারী এবং সাব-কন্ট্রাক্টর) প্রয়োজনে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি। যদি তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে কাজ করে, Callbridge তাদের আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করতে হবে। Iotum Inc. (এর অপারেটিং সাবসিডিয়ারিগুলি সহ) কলব্রিজের একজন সরবরাহকারীর অপারেটরের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে, আপনার কাছে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে, নীচে আরও বিশদ বিবরণ অনুসারে।

Iotum Inc. এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না যা বস্তুগতভাবে সেই উদ্দেশ্য(গুলি) থেকে আলাদা যার জন্য এটি মূলত সংগ্রহ করা হয়েছিল বা পরবর্তীতে প্রযোজ্য ব্যক্তি(গুলি) দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল; ভবিষ্যতে এমন পরিস্থিতির উদ্ভব হলে, Iotum Inc. এই ধরনের ব্যক্তিদের এই ধরনের অনুরোধ বেছে নেওয়ার (অর্থাৎ, অপ্ট আউট) করার সুযোগ দেবে। 

সাব কন্ট্রাক্টিং এবং সাবপ্রসেসিং

Iotum Inc. আপনাকে পরিষেবা প্রদান করার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য প্রদান করতে পারে:

সাবকন্ট্রাক্ট সাবপ্রসেসর প্রকার	প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটার প্রকারগুলি	প্রসেসিংয়ের উদ্দেশ্য এবং / বা কার্য সম্পাদন করা	আন্তর্জাতিক স্থানান্তর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা সাঃ প্ল্যাটফর্ম	গ্রাহকের বিশদ, উত্সের তথ্য বিশদ	বিপণন এবং প্রচারমূলক প্রচারণার জন্য ব্যবহারকারীর বেস পরিচালনা	US কানাডা
সুরক্ষিত সংগ্রহ এবং ওয়েবহোস্টিং সুবিধা প্রদানকারী এবং / অথবা ক্লাউড-হোস্টিং সরবরাহকারী	ক্রেডিট কার্ড নম্বর বাদে সমস্ত ডেটা	Iotum সহযোগিতা অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং	অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (আপনার সেশনগুলিতে আপনার অংশগ্রহণকারীদের অবস্থান এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে): মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, আয়ারল্যান্ড, জাপান, ভারত, সিঙ্গাপুর, হংকং, যুক্তরাজ্য, অস্ট্রেলিয়া, ইউরোপীয় ইউনিয়ন
সফ্টওয়্যার বিকাশ পরিবেশ এবং প্ল্যাটফর্ম	ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং পাসওয়ার্ডগুলি বাদ দিয়ে সমস্ত ডেটা	অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ; অ্যাপ্লিকেশন ডিবাগিং এবং লগিং, অভ্যন্তরীণ টিকিটিং, যোগাযোগ এবং কোড সংগ্রহস্থল	US
গ্রাহক ম্যানেজমেন্ট সাঃ প্ল্যাটফর্ম	ব্যক্তিগত তথ্য, সমর্থন টিকিট, সমর্থন যোগাযোগ সিডিআর ডেটা, গ্রাহকের বিবরণ, পরিষেবা ব্যবহার, লেনদেনের ইতিহাস	গ্রাহক সমর্থন, বিক্রয় নেতৃত্ব পরিচালনা, সুযোগগুলি এবং সিআরএম এর মধ্যে অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করে	US কানাডা UK
ডায়াল ইন নম্বর সরবরাহকারী সহ টেলিযোগাযোগ এবং যোগাযোগ নেটওয়ার্ক সরবরাহকারী	সম্মেলন সিডিআর ডেটা	সংখ্যায় ডেটা পরিবহন এবং ডায়াল ("ডিআইডি") পরিষেবাগুলি; আইওটমের সহযোগিতা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে কিছু ডিআইডি সারা বিশ্ব জুড়ে অবস্থিত যোগাযোগ এবং নেটওয়ার্ক সংস্থাগুলি সরবরাহ করতে পারে (এই ধরনের লোকালগুলিতে অংশগ্রহণকারীদের অ্যাক্সেস সরবরাহ করার জন্য)	আমাদের; সম্পর্কিত গ্লোবাল এখতিয়ার
টোল ফ্রি নম্বর সরবরাহকারী	সম্মেলন সিডিআর ডেটা	টোল ফ্রি নম্বর পরিষেবা; আইওটমের সহযোগীতার অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে কিছু টোল-ফ্রি নম্বর বিশ্বজুড়ে অবস্থিত যোগাযোগ এবং নেটওয়ার্ক সংস্থাগুলি সরবরাহ করে (এই জাতীয় অবস্থানগুলিতে অংশগ্রহণকারীদের অ্যাক্সেস সরবরাহ করার জন্য)	আমাদের; সম্পর্কিত গ্লোবাল এখতিয়ার
ডেটা অ্যানালিটিকস সস সরবরাহকারী	ক্রেডিট কার্ড নম্বর বাদে সমস্ত ডেটা	রিপোর্টিং এবং ডেটা বিশ্লেষণ; বিপণন এবং প্রবণতা বিশ্লেষণ	যুক্তরাষ্ট্র / কানাডা
ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং সরবরাহকারী	বিলিংয়ের তথ্য বিশদ, লেনদেনের বিশদ	ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং; হোস্টেড ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং পরিষেবাগুলি	US

যেখানে প্রযোজ্য, Iotum প্রতিটি ক্ষেত্রে এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের সাথে সম্পর্কিত চুক্তির ধারাগুলির উপর নির্ভর করে যে কোনও প্রয়োজনীয় ডেটা গোপনীয়তা প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে। যেখানে প্রযোজ্য সেখানে বর্ণিত আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.

ব্যক্তিগত তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর, প্রক্রিয়াকরণ এবং সঞ্চয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বব্যাপী যেকোন কোম্পানির সাবসিডিয়ারিতে, অথবা উপরে বর্ণিত তৃতীয় পক্ষ এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে স্থানান্তর করতে পারি যা বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। আমাদের ওয়েবসাইট এবং সমাধানগুলি ব্যবহার করে বা আমাদের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে, যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার আবাসের দেশের বাইরে এই ধরনের তথ্যের স্থানান্তর, প্রক্রিয়াকরণ এবং স্টোরেজ স্বীকার করেন এবং স্বীকার করেন যেখানে ডেটা সুরক্ষা মান ভিন্ন হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং নির্ভুলতা
privacy@callbridge.com বা কোম্পানির গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্মের মাধ্যমে অথবা মেইলের মাধ্যমে অনলাইনে তাদের সম্পর্কে কোম্পানির কাছে থাকা তথ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার এবং সংশোধন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সকল ব্যক্তির রয়েছে: CallBridge, Iotum Inc. এর একটি পরিষেবা, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy. কোম্পানি তাদের গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগকারী ব্যক্তিদের প্রতি বৈষম্য করে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা
আমরা আমাদের উপর অর্পিত ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নিই এবং এই গোপনীয়তা বিবৃতি অনুসারে নিরাপদে আচরণ করি। কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে দুর্ঘটনাজনিত বা বেআইনি ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন, অননুমোদিত প্রকাশ বা অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা শারীরিক, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা প্রয়োগ করে। যেখানে প্রযোজ্য, আমরা চুক্তিবদ্ধভাবে প্রয়োজন যে আমাদের সরবরাহকারীরা দুর্ঘটনাজনিত বা বেআইনি ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন, অননুমোদিত প্রকাশ বা অ্যাক্সেস থেকে এই ধরনের তথ্যকে রক্ষা করে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য বিভিন্ন ধরণের শারীরিক, বৈদ্যুতিন এবং পদ্ধতিগত সুরক্ষা রক্ষণ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য স্বীকৃত সরঞ্জাম এবং কৌশল ব্যবহার করি। এছাড়াও, আমরা আপনাকে সেই পণ্যগুলি বা পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য সেই তথ্যগুলি জানতে হবে এমন কর্মীদের কাছে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসকে সীমাবদ্ধ করি। আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে আপনি যে ইন্টারনেটটি ঘুরে দেখতে পারেন, যোগাযোগ করতে পারেন বা যেখান থেকে আপনি পণ্য বা পরিষেবা কিনেছেন সেই কল্যাব্রিজের ইন্টারনেটের অন্য ওয়েবসাইটগুলির সুরক্ষার উপরে কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই।

ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা রক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হ'ল আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড এবং আপনার কম্পিউটারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার আপনার প্রচেষ্টা। এছাড়াও, একটি ভাগ করা কম্পিউটার ব্যবহার শেষ করে সাইন অফ করতে ভুলবেন না এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার সময় সর্বদা যে কোনও সাইট থেকে লগ আউট হন।

ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ ও নিষ্পত্তি
যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন অনুসারে ধরে রাখব। "আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য" শিরোনামের পূর্ববর্তী বিভাগে এটি আরও বিশদ রয়েছে। আমরা আমাদের ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি, আমাদের সম্পদ রক্ষা এবং আমাদের অধিকার এবং চুক্তিগুলিকে মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখব এবং ব্যবহার করব।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শনাক্তযোগ্য আকারে ধরে রাখব না যখন উদ্দেশ্য(গুলি) যার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল তা অর্জন করা হয়েছে এবং এই ধরনের ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ধরে রাখার জন্য কোনও আইনি বা ব্যবসার প্রয়োজন নেই। তারপরে, ডেটা হয় ধ্বংস, মুছে ফেলা, বেনামী করা হবে এবং/অথবা আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হবে।

এই নীতি আপডেট করা
কলব্রিজ এই নীতিটি সংশোধন বা আপডেট করবে যদি আমাদের অনুশীলনগুলি পরিবর্তিত হয়, যেমন আমরা বিদ্যমান পরিবর্তনগুলি পরিবর্তন করি বা নতুন পরিষেবাদি যুক্ত করি বা আমরা যে পণ্যগুলি আপনাকে আগ্রহী বলে মনে করি তার উন্নততর উপায়গুলি বিকাশ করি। সর্বশেষতম তথ্য এবং যে কোনও পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের জন্য আপনার এই পৃষ্ঠায় ফিরে যেতে হবে।

কলব্রিজ "কুকিজ" এর ব্যবহার
অনেক ওয়েবসাইট এবং ওয়েব-ভিত্তিক সমাধানগুলির মতো, কলব্রিজ স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে, যেমন কুকিজ, এমবেডেড ওয়েব লিঙ্ক এবং ওয়েব বীকন৷ এই সরঞ্জামগুলি নির্দিষ্ট মানক তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনার ব্রাউজার আমাদের পাঠায় (যেমন, ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা)। কুকিগুলি হল ছোট টেক্সট ফাইলগুলি যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন আপনার হার্ড ড্রাইভে রাখা হয়। এই ফাইলগুলি আপনার কম্পিউটারকে শনাক্ত করে এবং আপনার ভিজিট সম্পর্কে আপনার পছন্দ এবং অন্যান্য ডেটা রেকর্ড করে যাতে আপনি যখন ওয়েবসাইটে ফিরে যান, ওয়েবসাইটটি জানে আপনি কে এবং আপনার ভিজিটকে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারে৷ উদাহরণস্বরূপ, কুকিজ একটি ওয়েবসাইট ফাংশন সক্ষম করে যাতে আপনাকে শুধুমাত্র একবার লগ ইন করতে হয়।

সাধারণভাবে, আমরা ওয়েবসাইটগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার অতীতে করা নির্বাচনের উপর ভিত্তি করে সুপারিশ করার পাশাপাশি প্রতিটি ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি; অনলাইনে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার অনুরোধ করা লেনদেনগুলি সম্পূর্ণ করতে। এই সরঞ্জামগুলি আমাদের ওয়েবসাইট এবং সমাধানগুলিকে আরও সহজ, আরও দক্ষ এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার পরিদর্শন করতে সহায়তা করে৷ আমরা আমাদের ওয়েবসাইট এবং সমাধান উন্নত করতে এবং আরও বেশি পরিষেবা এবং মূল্য প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করি।
আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন পরিবেশনকারী বিজ্ঞাপনদাতারাও তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারেন। এই ধরনের বাইরের কুকিগুলি বিজ্ঞাপনগুলি স্থাপনকারী সংস্থাগুলির গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং এই নীতির অধীন নয়৷ আমরা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির লিঙ্কও প্রদান করতে পারি যেগুলি কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় নেই৷ আপনার পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটগুলিতে পোস্ট করা গোপনীয়তা বিবৃতিগুলি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উত্সাহিত করি৷

প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং কুকিগুলি আরও কার্যকারিতা সরবরাহ করার কারণে আমরা এগুলি বিভিন্ন উপায়ে বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করার প্রত্যাশা করি। যেমনটি আমরা করি, আপনাকে আরও তথ্য সরবরাহ করতে এই নীতি আপডেট করা হবে।

শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা
কলব্রিজটি জেনেশুনে, প্রত্যক্ষ বা নিষ্ক্রিয়ভাবে 18 বছরের কম বয়সের বাচ্চাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না we আমরা যদি 18 বছরের কম বয়সী বাচ্চাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহের পক্ষে উপযুক্ত এবং প্রস্তাব সরবরাহকারী পণ্যগুলি তৈরি করি, আমরা আপনাকে এই নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব । আমরা কোনও তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের আগে কোনও পিতামাতার কাছে তার সম্মতি নিশ্চিত করতে বলব। তবে আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে পারিবারিক ব্যবহারের জন্য সেট আপ করা ওয়েব ব্রাউজার এবং কনফারেন্সিং পরিষেবা কলব্রিজের অজান্তেই নাবালিকারা ব্যবহার করতে পারেন। যদি তা ঘটে থাকে তবে ব্যবহার থেকে সংগ্রহ করা কোনও তথ্য প্রকৃত প্রাপ্ত বয়স্ক গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে দেখা যাবে এবং এই নীতিমালার আওতায় এ জাতীয় আচরণ করা হবে।

ডেটা গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্ক এবং নীতিগুলি৷
Iotum Inc. EU-US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক ("EU-US DPF"), EU-US DPF-এ ইউকে এক্সটেনশন এবং সুইস-ইউএস ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক ("সুইস-ইউএস DPF") সেট হিসাবে মেনে চলে মার্কিন বাণিজ্য বিভাগ দ্বারা এগিয়ে. Iotum Inc. ইউএস ডিপার্টমেন্ট অফ কমার্সকে প্রত্যয়িত করেছে যে এটি ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং যুক্তরাজ্য থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে EU-US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক নীতিগুলি ("EU-US DPF নীতিগুলি") মেনে চলে EU-US DPF এবং EU-US DPF-তে ইউকে এক্সটেনশনের উপর নির্ভর করে। Iotum Inc. ইউএস ডিপার্টমেন্ট অফ কমার্সকে প্রত্যয়িত করেছে যে এটি সুইস-ইউএস ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক নীতিগুলি ("সুইস-ইউএস ডিপিএফ নীতিগুলি") মেনে চলে সুইজারল্যান্ড থেকে সুইজারল্যান্ড থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সুইস- মার্কিন DPF. এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী এবং EU-US DPF নীতিমালা এবং/অথবা সুইস-US DPF নীতিগুলির মধ্যে কোন বিরোধ থাকলে, নীতিগুলি পরিচালনা করবে৷ ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক (“DPF”) প্রোগ্রাম সম্পর্কে আরও জানতে এবং আমাদের সার্টিফিকেশন দেখতে, অনুগ্রহ করে এখানে যান https://www.dataprivacyframework.gov/. Iotum Inc. এবং এর ইউএস সাবসিডিয়ারি Iotum Global Holdings Inc. EU-US DPF নীতিগুলি, EU-US DPF-এ UK এক্সটেনশন এবং প্রযোজ্য হিসাবে সুইস-US DPF নীতিগুলি মেনে চলছে৷

EU-US DPF এবং EU-US DPF এবং সুইস-US DPF-এ UK এক্সটেনশনের সাথে সম্মতিতে, Iotum Inc. আমাদের সংগ্রহ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে DPF নীতি-সম্পর্কিত অভিযোগগুলি সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। EU এবং UK ব্যক্তি এবং সুইস ব্যক্তি যাদের EU-US DPF এবং EU-US DPF-তে UK এক্সটেনশনের উপর নির্ভর করে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার বিষয়ে অনুসন্ধান বা অভিযোগ রয়েছে এবং সুইস-ইউএস ডিপিএফকে প্রথমে কলব্রিজের সাথে যোগাযোগ করতে হবে c/ এ o Iotum Inc., মনোযোগ: গোপনীয়তা অফিসার, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 এবং/অথবা privacy@callbridge.com।

EU-US DPF-এর সাথে সম্মতিতে, EU-US DPF-এ UK এক্সটেনশন এবং সুইস-US DPF, Iotum Inc. EU-US DPF-এর উপর নির্ভর করে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সংক্রান্ত আমাদের অমীমাংসিত অভিযোগগুলি উল্লেখ করার প্রতিশ্রুতি দেয়, ইউকে এক্সটেনশন EU-US DPF, এবং সুইস-US DPF থেকে TRUSTe, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক একটি বিকল্প বিরোধ সমাধান প্রদানকারী। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে আপনার DPF নীতি-সম্পর্কিত অভিযোগের সময়মত স্বীকৃতি না পান, অথবা যদি আমরা আপনার সন্তুষ্টির জন্য আপনার DPF নীতি-সম্পর্কিত অভিযোগের সমাধান না করে থাকি, তাহলে অনুগ্রহ করে https://feedback-form.truste.com/watchdog/request-এ যান আরও তথ্যের জন্য বা অভিযোগ দায়ের করার জন্য। এই বিরোধ নিষ্পত্তি পরিষেবাগুলি আপনাকে বিনা খরচে প্রদান করা হয়। যেখানে একজন ব্যক্তি আমাদের কাছে নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে বাধ্যতামূলক সালিসি আহ্বান করেছে, নীতিমালার পরিশিষ্ট I-এ বর্ণিত শর্তাবলী অনুসরণ করে এবং সাপেক্ষে, Iotum Inc. দাবির মধ্যস্থতা করবে এবং প্রযোজ্য DPF নীতিমালার পরিশিষ্ট I-এ বর্ণিত শর্তাবলী অনুসরণ করবে এবং সেখানে পদ্ধতি অনুসরণ করুন। 

কোম্পানি DPF নীতিগুলির প্রতি এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন (ইইউ) সদস্য দেশ, যুক্তরাজ্য এবং সুইজারল্যান্ড থেকে প্রাপ্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ (আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করেন তখন কোম্পানি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে তার উদাহরণগুলির জন্য আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য উপরে দেখুন এবং সমাধান এবং আমাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট), প্রযোজ্য নীতি অনুসারে এবং EU-তে ব্যক্তিদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য তাদের ব্যক্তিগত অধিকারের অংশ হিসাবে অ্যাক্সেসযোগ্য তা নিশ্চিত করার জন্য যখন কোম্পানি ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক হয়।

EU-US DPF এবং UK এক্সটেনশনের অধীনে EU-US DPF এবং সুইস-US DPF-এর অধীনে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য কলব্রিজ দায়ী, এবং পরবর্তীতে এটির পক্ষ থেকে এজেন্ট হিসাবে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত করে। কলব্রিজ ইইউ থেকে ব্যক্তিগত ডেটার সমস্ত অগ্রগতি স্থানান্তরের জন্য DPF নীতিগুলি মেনে চলে, যার মধ্যে অগ্রবর্তী স্থানান্তর দায়বদ্ধতা বিধান রয়েছে৷ EU-US DPF এবং UK-এর EU-US DPF এবং সুইস-US DPF কলব্রিজ-এর সম্প্রসারণ অনুসারে প্রাপ্ত বা স্থানান্তরিত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে মার্কিন ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশনের নিয়ন্ত্রক প্রয়োগকারী ক্ষমতার অধীন। কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগকারীর প্রয়োজনীয়তা পূরণ সহ সরকারী কর্তৃপক্ষের আইনানুগ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে কলব্রিজকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে হতে পারে।

অন্যান্য ওয়েব সাইটে ব্যানার বিজ্ঞাপনের কলব্রিজ বসানো
কলব্রিজ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলি অন্য ওয়েবসাইটগুলিতে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন রাখতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলি আমাদের বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে অন্যান্য প্রযুক্তি যেমন ওয়েব বেকন বা ট্যাগিং ব্যবহার করতে পারে। বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং নির্বাচনী বিজ্ঞাপন সামগ্রী সরবরাহ করার জন্য, তারা আমাদের এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার ভিজিট সম্পর্কে বেনামে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রেই তারা আপনাকে সনাক্ত করার জন্য একটি বেনামি নম্বর ব্যবহার করে এবং আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা বা ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা এমন কোনও কিছুই ব্যবহার করে না। এই জাতীয় কুকিজের ব্যবহার তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি সাপেক্ষে, কলব্রিজের নীতি নয়।

আপনার ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা অধিকার

এই বিভাগটি শুধুমাত্র ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য।

ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA) / ক্যালিফোর্নিয়া প্রাইভেসি রাইটস অ্যাক্ট (CPRA)
গত বারো মাসে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে, কোম্পানি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি বিভাগের ডেটা যা কোম্পানি দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যেতে পারে এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে রূপরেখা দেওয়া হয়েছে।

ক্যালিফোর্নিয়ার ভোক্তাদের অধিকার রয়েছে (1) তাদের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার (2) তাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি থেকে অপ্ট-আউট করার; এবং (3) তাদের ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা অধিকারগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করার জন্য তাদের সাথে বৈষম্য করা হবে না।

সমস্ত ব্যক্তির কাছে কোম্পানির গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্মের মাধ্যমে অনলাইনে বা মেইলের মাধ্যমে কোম্পানির কাছে থাকা তথ্যের অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে: CallBridge, Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-এর পরিষেবা -1120 Attn: গোপনীয়তা। এছাড়াও, ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারাও privacy@callbridge.com-এ একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। কোম্পানি তাদের গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগকারী ব্যক্তিদের প্রতি বৈষম্য করে না।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করবেন না
কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না (যেমন "বিক্রয়" ঐতিহ্যগতভাবে সংজ্ঞায়িত)। অর্থাৎ, আমরা অর্থের বিনিময়ে তৃতীয় পক্ষকে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা বা অন্যান্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রদান করি না। যাইহোক, ক্যালিফোর্নিয়ার আইনের অধীনে, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করাকে "ব্যক্তিগত তথ্য" এর একটি "বিক্রয়" হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। আপনি যদি গত 12 মাসের মধ্যে আমাদের ডিজিটাল বৈশিষ্ট্যগুলি পরিদর্শন করেন এবং আপনি বিজ্ঞাপন দেখে থাকেন, ক্যালিফোর্নিয়ার আইনের অধীনে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের তাদের নিজস্ব ব্যবহারের জন্য "বিক্রি" করা হতে পারে৷ ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত তথ্যের "বিক্রয়" থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার রয়েছে এবং আমরা যে কেউ আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে এই ধরনের "বিক্রয়" হিসাবে বিবেচিত তথ্য স্থানান্তর বন্ধ করা সহজ করে দিয়েছি।

আপনার তথ্যের বিক্রয় থেকে কীভাবে অপ্ট-আউট করবেন
আমাদের ওয়েবসাইটগুলির জন্য, হোম পেজের নীচে "আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবেন না" লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন৷ আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য, আমরা বর্তমানে অ্যাপ-মধ্যস্থ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অফার করি না এবং তাই এই বিষয়ে অপ্ট-আউট করার কিছু নেই৷ আপনি আমাদের ওয়েবসাইটগুলির একটিতে "আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবেন না" লিঙ্কটি ক্লিক করার পরে, আপনি ওয়েবসাইটের জন্য আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন, যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিরোধ করে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করার জন্য একটি অপ্ট-আউট কুকি তৈরি করবে এই ওয়েবসাইট থেকে বিজ্ঞাপনের অংশীদারদের তাদের নিজস্ব ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ করা থেকে, কোম্পানি থেকে স্বাধীন (এই অপ্ট-আউট কুকি শুধুমাত্র আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছিলেন এবং শুধুমাত্র সেই ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য হবে যেটি আপনি নির্বাচন করার সময় ব্যবহার করেছিলেন৷ আপনি যদি অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইসগুলি থেকে ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করেন তবে আপনাকে প্রতিটি ব্রাউজার এবং ডিভাইসে এই নির্বাচন করতে হবে)। এটাও সম্ভব যে ওয়েবসাইট পরিষেবার অংশগুলি উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে। আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে আপনি কুকি মুছে ফেললে বা সাফ করলে তা আমাদের অপ্ট-আউট কুকি মুছে ফেলবে এবং আপনাকে আবার অপ্ট-আউট করতে হবে।

আমরা আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য নেওয়ার পরিবর্তে এই পদ্ধতিটি গ্রহণ করেছি কারণ:
● আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য চাই না কারণ আপনার বিক্রি করবেন না অনুরোধকে সম্মান করার জন্য আমাদের এটির প্রয়োজন নেই। গোপনীয়তার একটি সাধারণ নিয়ম হল ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ না করা যখন আপনার প্রয়োজন হয় না—তাই আমরা পরিবর্তে এই পদ্ধতিটি সেট আপ করেছি।
● আমরা হয়তো জানি না যে আমরা বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সাথে যে তথ্য শেয়ার করি তা আপনার সাথে সম্পর্কিত৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট দেখার জন্য যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার একটি শনাক্তকারী বা IP ঠিকানা আমরা ক্যাপচার এবং শেয়ার করতে পারি, কিন্তু সেই তথ্যটি আপনার সাথে সংযুক্ত করিনি। এই পদ্ধতির সাহায্যে, আমরা আপনার নাম এবং ঠিকানা নেওয়ার পরিবর্তে আপনার বিক্রি করবেন না অনুরোধের অভিপ্রায়কে সম্মান করি তা নিশ্চিত করতে আমরা আরও ভাল।

ক্যালিফোর্নিয়া শাইন দ্য লাইট
ক্যালিফোর্নিয়া সিভিল কোড § 1798.83-এর অধীনে ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের বাসিন্দাদের, ক্যালিফোর্নিয়ায় ব্যবসা পরিচালনাকারী সংস্থাগুলির কাছ থেকে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের তালিকা যার কাছে কোম্পানি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে পূর্ববর্তী বছরে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করেছে৷ বিকল্পভাবে, আইনটি প্রদান করে যে যদি কোম্পানির একটি গোপনীয়তা নীতি থাকে যা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের (যেমন বিজ্ঞাপনদাতাদের) দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার জন্য একটি অপ্ট-আউট বা অপ্ট-ইন পছন্দ দেয়, তাহলে কোম্পানিটি পরিবর্তে আপনাকে প্রদান করতে পারে। আপনার প্রকাশের পছন্দের বিকল্পগুলি কীভাবে অনুশীলন করবেন সে সম্পর্কে তথ্য।

কোম্পানির একটি বিস্তৃত গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আপনি কীভাবে সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে অপ্ট-আউট বা অপ্ট-ইন করতে পারেন তার বিশদ বিবরণ প্রদান করে৷ তাই, আগের বছরে বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের তালিকা আমাদের বজায় রাখা বা প্রকাশ করার প্রয়োজন নেই।

এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উদাহরণ স্বরূপ, কলব্রিজ এই নীতি সংশোধন বা আপডেট করবে যদি আমাদের অনুশীলনগুলি পরিবর্তিত হয়, যেমন আমরা বিদ্যমান পরিবর্তন বা নতুন পরিষেবাগুলি যোগ করি বা আমরা যে পণ্যগুলিকে আমাদের আগ্রহের বলে মনে করি সেগুলি সম্পর্কে আপনাকে জানানোর আরও ভাল উপায় বিকাশ করি৷ সর্বশেষ তথ্য এবং যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের জন্য আপনাকে প্রায়ই এই পৃষ্ঠায় ফিরে যেতে হবে। আমরা যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা এখানে সংশোধিত সংস্করণ পোস্ট করব, একটি আপডেট করা সংশোধন তারিখ সহ। যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে অন্যান্য উপায়ে অবহিত করতে পারি, যেমন আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর মাধ্যমে। এই ধরনের সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে আমাদের ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি সংশোধনগুলি গ্রহণ করেন এবং সম্মত হন এবং সেগুলি মেনে চলেন। 

কলব্রিজ গোপনীয়তা নীতি 8 ই এপ্রিল, 2024 থেকে সংশোধিত এবং কার্যকর করা হয়েছিল।

কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
কলব্রিজ এই নীতিতে উল্লিখিত নীতিগুলির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ৷ এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে support@callbridge.com-এ যোগাযোগ করুন। অথবা আপনি এখানে পোস্ট করতে পারেন: CallBridge, Iotum Inc. এর একটি পরিষেবা, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy৷

অপ্ট-আউট: আপনি যদি আমাদের ভবিষ্যতের সমস্ত চিঠিপত্র থেকে অপ্ট-আউট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে privacy@callbridge.com বা support@callbridge.com-এ যোগাযোগ করুন৷