Priprema za virtualni demo prodaje zahtijeva promišljenost i vježbu. Ako želiš zatvorite prodaju, morate znati kako se staviti na mjesto svog potencijalnog klijenta. Ako znate kako govoriti njihov jezik, rješavati njihove probleme i steći njihovo povjerenje, utrti ćete put da ih osvojite.
Štoviše, ako tražite sigurne načine da se pripremite za demonstraciju na mreži kao menadžer prodaje ili programer ili ako radite u korporativnoj prodaji, i ovo vam može koristiti.
Evo nekoliko početnih koraka koji će vas postaviti za uspjeh. Mnogo prije nego što ste uopće počeli slagati poruke i dostavu, uzmite u obzir sljedeće:
1. Znajte ko je vaša perspektiva
Taman kad pomislite da znate s kim razgovarate, malo više kopajte. Tri stvari na koje treba paziti:
- Da li je vaš potencijalni klijent zapravo zainteresiran za kupovinu vašeg proizvoda ili usluge? Da li su toplo ili hladno olovo? Kako znate da bi oni mogli željeti ono što vi imate?
- Znate li koliki je njihov budžet?
- Da li je pojedinac / grupa kojoj se predstavljate odgovoran za donošenje konačne odluke? S kim trebate direktno razgovarati?
Odredite ugao vaše online prodajne demonstracije tako što ćete utvrditi da li vaš potencijalni kupac želi više informacija, da li će donositi odluku ili će informirati druge u svom timu. Poznavanje u kojoj se fazi procesa kupovine vaš potencijalni kupac nalazi dat će vam bolju ideju o tome kako prodavati.
2. Razumijevanje potreba i vremenske trake vašeg prospekta
Tajming je sve. Znanje šta vaš potencijalni klijent treba i obraćanje toj potrebi štedi svačije vrijeme i sprečava vas da morate ponovo izmisliti točak. Odatle možete steći uvid u to jesu li spremni za demonstraciju prodaje. Da li je potencijalni klijent spreman za prodaju? Koliko je zapravo olovo toplo? Potrudite se da prosudite žele li da im se proda, inače bi vaš demo prodaje mogao propasti.
Sad kad ste naslikali sliku svog klijenta i ako imate sveukupno bolje razumijevanje tko su i što žele, vrijeme je da osmislite internetsku prezentaciju koja pogađa homerun. Evo nekoliko glavnih poteza za savršeno sastavljanje mrežne prezentacije za web:
1. Prilagodite svoju prodajnu demonstraciju
Ono što prezentirate morat će se mijenjati i prilagođavati vašoj publici i njenim potrebama. Ovo nije univerzalno rješenje. Nakon što znate šta vaš potencijalni klijent želi, možete oblikovati ono što prodajete i kako to prodajete. Obavezno uključite karakteristike i prednosti koje direktno utiču na osobu kojoj se obraćate.
2. Istražite još
Izbjegavajte da napravite potencijalno neugodnu grešku upoznavanjem detalja kompanije kojoj se obraćate. Naučite imena i specifične uloge pojedinaca u kompaniji. Da li će se proizvod ili usluga koristiti interno ili javno? Koliko je velika kompanija? Koje su njihove vrijednosti, misije, ciljevi, ciljana tržišta, istorija, dugoročni i kratkoročni ciljevi? Korištenje ovih informacija pomoći će vam da prilagodite svoju demonstraciju, tako da možete prikazati svoju ponudu kroz objektiv upravo onoga što se odnosi na njih. Izravnim obraćanjem pojedincima i njihovim jedinstvenim problemima možete se istaknuti i biti nezaboravni.
3. Postavite podsjetnike
Zaborav na važno vrijeme i datum posljednje je što želite da se dogodi. Korištenje jednostavne, ali vrlo učinkovite značajke kao što su Pozivi i podsjetnici omogućava vam da je postavite i zaboravite. Osim toga, podsjeća i vašeg potencijalnog klijenta. Trebate promijeniti vrijeme i datum? Jednostavno pristupite detaljima sastanka putem e-pošte i automatski pošaljite ažurirane informacije. Pored toga, funkcija šalje podsjetnik dan ranije, pomažući da se poveća ukupna posjećenost učesnika.
4. Pripremite se unaprijed i neposredno prije
Kako se kaže, praksa je savršena. Pred početak događaja, unaprijed pređite preko prezentacije ispred ogledala ili sa kolegom iz svog tima. Znanje gdje možete zastati i postaviti pitanja pomoći će vam u koraku i prenošenju vaše poruke naglas i glasno. Prilagodite brzinu isporuke i obavezno izgovorite. Izgovor, projekcija i govor tijela izuzetno su važni da biste bili svjesni u digitalnom prostoru, pogotovo jer želite da vas se čuje i vidi jasno, sve odjednom.
Neposredno prije događaja, osigurajte da je prostor za prezentacije organiziran, da su kartice zatvorene, radna površina uredna i bilješke nisu vidljive. Odjavite se sa svega što može ometati i isključite sva obavještenja na svim svojim uređajima.
Pro-tip: Prethodno prođite kroz svu svoju tehnologiju - zvučnike, mikrofon, ekran, internet vezu - sve! Želite imati što ugodnije iskustvo za svoj tim i budućeg klijenta.
5. Pokažite im šta imate
Sada je vrijeme da zablistate. Pokažite sve što imate, uključujući svoj šarm, stručno znanje i pažljivo odabrane informacije kako bi ih razumjeli. Ovdje je ključna isporuka, zato se zabavite! Upoznajte svoju tehnologiju i koristite je u svoju korist. Isprobajte dijeljenje ekrana za brzu i jednostavnu navigaciju ili zamjenu radnih površina. Koristite online bijelu ploču kako biste oživjeli veće i kreativnije koncepte. Uključite sobe za odvojene aktivnosti za povezivanje manjih grupa koje olakšavaju fokusirane razgovore.
Iskusite kako video konferencije aktiviraju vaše demonstracije na mreži kako bi bile zanimljivije, dinamičnije i uglađenije. Sve što možete učiniti lično, prilagodite to radu u mrežnom okruženju.
Neka vam Callbridgeova platforma za video konferencije stručno pomogne u pripremi i prezentaciji vaše udaljene prodajne demonstracije. Dodajte sofisticirani nivo interakcije i saradnje dobro isplaniranom online sastanku , webinaru , prezentaciji i još mnogo čemu. Iskusite kako je povezati se s potencijalnim klijentima u online prostoru koristeći vrhunske funkcije za savršeno objašnjenje detalja i prenošenje vaše poruke.
