U ne tako davnoj prošlosti dani otkrivanja franšize obično su se održavali lično, posebno u uslužnoj i ugostiteljskoj industriji. Obilazak objekata, susreti i pozdravi i još mnogo toga obavljeno je licem u lice i zapečaćeno rukovanjem.
danas, davaoci franšize morali su postati kreativniji i korisnici franšize, fleksibilniji. Putem video konferencija, obje strane mogu dobiti ono što žele pomoću sigurnog i informativnog dana virtualnog otkrića koji stvara veze.
Svrha dana otkrića može se dalje podijeliti na 4 ključne točke:
- Kandidati imaju priliku da iz prve ruke vide i nauče o franšizi.
- Davaoci franšize mogu bolje shvatiti nivo predanosti kandidata (pojavljivanje) i ličnim upoznavanjem.
- Davatelji franšize mogu dobiti trenutne povratne informacije s gornjih nivoa o svojim početnim razmišljanjima u vezi s izgledima.
- Davatelji franšize mogu stvoriti sjajan dojam domaćinstvom i vođenjem dobro isplaniranog i organiziranog događaja.
Otvorenih vrata i umova, potencijalni klijenti pozvani su da posjete sjedište ili sjedište, upoznaju izvršnog direktora ili druge ključne osobe, porazgovaraju s pomoćnim osobljem, nauče o tehnologiji i procesima i upoznaju druge korisnike franšize koji žele naručiti novac.
Ovo je presudan korak za davatelje franšize, jer su se ovi potencijalni primatelji franšize do sada pokazali da žele napraviti iskorak pokazujući svoju financijsku, emocionalnu i poslovnu sposobnost. Ne bi bili na dan otkrića da nisu bili ozbiljno ozbiljni!
Vodeći dan otkrića sa svrhom, željom da se izvrši utjecaj i osvijetli potencijalni prihod za obje strane medalje, svima će na dobro doći.
Implementacija platforme za video chat radi olakšavanja a dan virtualnog otkrića je put u budućnost, posebno usred globalne pandemije. Virtualni alati olakšavaju online tranziciju i postaju sve češći. Integriranje virtualnog procesa daje jednostavniji pristup danima otkrića.
Evo nekoliko blagodati prelaska na mrežu:
- Manje, intimnije grupe
Prije nego što krenu u virtualnu upotrebu, tipični dani otkrića za veće franšize mogli bi zadovoljiti više grupa od 20 i više ljudi. Pomoću alata za video konferencije, korisnici franšize i menadžment mogu se odmah baviti manjim, intimnijim grupama koje pozivaju na dubinske, individualne razgovore.
Nadalje, pojavom interneta doseg je daleko širi, što znači da publiku čini veći i raznolikiji skup ljudi. To olakšava apeliranje na ozbiljnije izglede, a potencijalno proširuje vašu mrežu.
- Manje finansijske obaveze
Ako se davatelji franšize dobro povezuju s potencijalnim klijentima, obično će osjetiti potrebu da im se dodvore. Čitava poanta dana otkrića je pružiti vrijednost osim pukog odgovaranja na pitanja e-poštom ili telefonom. Sastanak uživo i unošenje nečega dodatno košta. Unesite alate za video konferencije koji vam omogućavaju da svoje najbolje lice istaknete na način koji vam i dalje omogućava prezentaciju i prezentaciju, ali uklanja neke dodatne troškove poput pobjede i objedovanja, smještaja , putovanja primatelja franšize itd. Suprotno tome, ako davatelj franšize smatra da je važno osobno se sastati, dani virtualnih otkrića obavljeni video konferencijama pomažu u stvaranju užeg izbora, koji se analizira do najperspektivnijih izgleda. Tu bi „dan hibridnog otkrića“ mogao biti održivo rješenje pred kraj potrošačkog putovanja radi zaključenja posla. - Primatelji franšize mogu biti svjesni svih svojih mogućnosti
Alati za video konferencije za dane virtualnih otkrića pružaju korisnicima franšize veću fleksibilnost i bolju dostupnost. Ako potencijalni klijent u inozemstvu ima puno posla ili porodice, virtualni dan otkrića može se dizajnirati tako da funkcionira oko njegovog rasporeda. Fleksibilnost, posebno u fazi razmatranja, privlačna je za potencijalne kandidate, pružajući im prednost u usporedbi više marki i uklanjanju ne tako ozbiljnih kandidata. - Bolje rukovanje digitalnim procesom
Potpunim prihvaćanjem video konferencija, digitalnih alata koji dolaze s njom, kao i dodatnih funkcija koje rade na pružanju punopravnog iskustva na mreži, davaoci franšize i potencijalni kupci steći će samopouzdanje i oštrinu navigacije u internetskom okruženju. Moći ćete vidjeti kako se igra uloga digitalnih praksi u „novom normalnom“. - Neposredna povratna informacija
Virtuelnim danom otkrića i manjim grupama kandidati imaju izravan pristup donosiocima odluka i rukovodstvu višeg nivoa. Oni mogu otvoriti diskusije i na licu mjesta dobiti odgovore na složena pitanja. Business planovi, finansije i druge važne stavke mogu se raspravljati i razdvajati u stvarnom vremenu. Suprotno tome, i srednji menadžment sada ima direktnu liniju komunikacije sa nadređenima koji mogu odvagnuti na izglede. Oboje mogu dijeliti i razgovarati o detaljima uz video konferencije radi bržih rezultata, umjesto da se oslanjaju isključivo na e-poštu.
Virtualni dan otkrića predstavlja mnoštvo logističkih prednosti koje ranije nisu bile dostupne u stvarnim situacijama. Uvođenjem ove osobne prakse u digitalni prostor, davatelji franšize mogu očekivati da će dosegnuti širu publiku, smanjiti troškove i istražiti ozbiljnije izglede.
Primatelji franšize mogu biti upoznati sa unutrašnjim radom preduzeća, i dalje ići u obilazak i povezivati se sa rukovodiocima na nivou C.
8 načina da maksimalno iskoristite svoj dan virtualnog otkrića
Postavite svoj dan virtualnog otkrića za uspjeh primjenom sljedećih savjeta i trikova kako biste izveli nezaboravan događaj koji pretvara izglede u pouzdane veze.
- Samo ozbiljni upiti
Uštedite svima vrijeme provođenjem dubinske provjere osnovnih kvalifikacija kako biste uspješno posjedovali franšizu. Detaljna aplikacija koja preispituje potencijal kandidata u raznim sferama uštedjet će vam novac i vrijeme na duži rok. Dobro je pravilo provesti dan otkrića u roku od 10 dana nakon što potencijalni klijent donese konačnu odluku.
Evo nekoliko pitanja koja bi davatelji franšize trebali postaviti:
- Koji su vaši finansijski i lični ciljevi i kako se oni usklađuju s kompanijom?
- Da li imate prethodno iskustvo s franšizom?
- Zašto birate ovaj posao / industriju / sektor? Imate li iskustva i koji je za vas izvlačenje?
- Kakva su vaša očekivanja kada je u pitanju prvih 5 godina vođenja posla? Radni sati? Skillsets? Financije? Izgradnja baze kupaca?
- Kakav je vaš sistem podrške? Kako se oni osjećaju zbog ovoga?
- Na koje načine planirate financirati svoju franšizu u startnim godinama
- Koliki ROI planirate ostvariti u prvoj godini rada?
- Zašto ste odabrali naš brend?
- Zašto mislite da ćemo dobro surađivati? Koje vrijednosti i temeljna uvjerenja dijelimo?
- Imate li izlaznu strategiju? A šta je to?
Ova pitanja pomoći će oblikovanju dana virtualnog otkrića. Steći ćete bolji uvid u nivo kandidata koje privlačite i možete pomoći u oblikovanju aktivnosti događaja, tema diskusije, predavanja, ključnih govornika itd.
- Izdvojite vrijeme
Ovisno o veličini vaše organizacije i interesu korisnika franšize, dan virtualnog otkrića zahtijeva blokirano vrijeme. Može proći nekoliko sati ili zauzeti veći dio dana. Varijacije će ovisiti o davatelju franšize, ali ovisno o tome gdje se nalazite na putovanju potrošača, određivanje strukture i veličine (jedan na jedan ili grupe) utjecati će na zakazano vrijeme potrebno za sazivanje, plus vrijeme potrebno od ključnih pojedinaca. - Dovedite ključne vođe
Pomoću tehnologije video konferencija važni pojedinci mogu se pojaviti i odvagnuti proces. Njihova dostupnost je najvažnija za uspjeh dana otkrića, pa će ih unaprijed ukrcati u FAQ, intervjue, predavanja i bilo koje druge važne operacije izgraditi autoritet i povjerenje. Pokušajte da svaki sastanak bude oko pola sata. - Budite pronicljivi u perspektivama
Baš onoliko koliko izgledi prosuđuju vas i vašu marku, i vi ćete to činiti zauzvrat. Kandidati koji uđu u uži izbor imaju kratak prozor da ostave dobar utisak. Tehnologijom video konferencija snimaju se govor tijela i nijanse kako bi se dobio tačniji "snimak" načina na koji se ovi kandidati mogu predstaviti i voditi razgovor. Razmislite o načinu primanja i odgovaranja na vaša pitanja. Koliko su prisutni? Kakve su njihove gestekule, držanje i projekcija? Sve ovo i još više dolazi putem video ćaskanja i pomaže u stvaranju profila potencijalnog klijenta za razmatranje. - Pristupite mu kao interakciji
Neka potencijalni korisnici franšize budu angažovani koristeći funkcije za video konferencije koje promoviraju suradnju i dvosmjerni dijalog. Prezentacija ima svoje prednosti, ali dodavanje elemenata igranja, obrazovanja i interakcije potaknut će dinamičnije iskustvo. Uključite nekoliko ledolomaca, aktivnosti upoznavanja i pričanja priča za bolji angažman. - Ostavite nekoliko kamena neoštećenih prije događaja
Odgovaranje na sve e-poštom ili telefonom može učiniti vaš dan virtualnog otkrića malo suhim i suvišnim. Obavezno dodajte vrijednost, baš kao što bi to učinio lični događaj. Nekoliko iznenađenja, interakcija i dodatnog sadržaja mogu uvelike stvoriti pozitivno iskustvo. - Dizajnirajte hibridni dan virtualnog otkrića
Kad video konferencije čine dobar dio komunikacije, razmislite u kojem ćete trenutku možda htjeti ugraditi lični element - ako uopće. Bliže kraju, možda ćete poželjeti "vino i ručati". U jednom trenutku, prije potpisivanja, važno je imati tu osobnu interakciju kao način uspostavljanja povjerenja, drugarstva i na kraju kovanja održivog rasta. - Drill Home Your Story
Postavite jake temelje stvarno izgrađujući i usađujući integritet kompanije predstavljajući cijelu njegovu priču. Svaka marka ima svoju priču, od koncepta do stvaranja, a kopajući duboko kako biste je uveli u svoje izglede, prenosite baklju. Uključite anegdote, istoriju, stvaranje i inspiraciju. Što je najvažnije, prenesite vrijednosti i temeljna uvjerenja brenda na način koji je emotivan i povezan.
Je li virtualni dan otkrića jednako dobar kao i osobna komunikacija?
Samo zato što se način isporuke dana otkrića promijenio, to ne znači da ne može biti toliko učinkovit kao stvarni život. Sve dok angažirate potencijalne klijente, i dalje se možete povezati virtualno na smislen način.
Razmislite u terminima strategija, sadržaj i logistika.
Što se tiče strateškog planiranja dana virtualnog otkrića, on će vjerojatno poprimiti mnoge iste aspekte poput ubrzanja prodajnog procesa, prilika za sastanke i pozdrave itd. Jedna od ključnih razlika je nedostatak organskih trenutaka koji izviru. Virtualni događaji moraju biti malo promišljeniji po svojoj prirodi, zbog čega su odbojnici i vremenski blokovi dodatni internetski sastanci a mogućnosti povezivanja trebaju biti dio strategije.
Sadržaj koji odjekuje osobno morat će se prilagoditi internetskoj publici. Iako su ključni zvučnici važni i potrebni, imajte na umu da je malo zahtjevnije tolerirati kada zvučnik nije u fizičkoj blizini kao publika. To može značiti kraća predavanja, skraćeno slanje poruka i više pauza između razmjena.
Odabir softvera za video konferencije koji je jednostavan i učinkovit dio je logističkog manevriranja potrebnog za poboljšanje događaja. Uoči dana virtualnog otkrića, vrijedi provjeriti značajke i testirati tehnologiju.
Platforma koja se isporučuje sa značajkama usmjerenim na suradnju kao što su video, snimanje, što je online tabla, I dijeljenje ekrana, će dodati nivoe angažmana i pružiti vam bolju ideju o tome kako strukturirati osnovni sadržaj vašeg događaja. Odredite koliko će učesnika biti uključeno; kakve su kontrole moderatora; koje karakteristike morate imati, itd., prije nego što uskočite.
Pomoću sofisticirane dvosmjerne platforme za video konferencije Callbridgea primateljima franšize možete pružiti širu sliku onoga za šta se vaš brend zalaže. Neka nulta preuzimanja, zasnovana na pretraživaču, jednostavna za upotrebu i intuitivna tehnologija budu čvrsta veza između vas i rasta vaše franšize. Koristite širok spektar funkcija da biste potaknuli angažman i izazvali suradnju u virtualnom okruženju koje je sljedeća najbolja stvar za osobni sastanak.
