CALLBRIDGE FAQ
Konferencijski pozivi funkcioniraju tako što svaki sudionik nazove 'dial-in' telefonski broj, a zatim unese 'pristupni kod'. Pokrenite telekonferenciju na zahtjev slijedeći sljedeće korake:
- Kopirajte i podijelite detalje konferencije, obavještavajući sve o datumu / vremenu za pridruživanje.
- Domaćin: Nazovite željeni broj za biranje.
- Unesite PIN moderatora nakon čega slijedi tipka #.
- Učesnici: Nazovite željeni dial-in broj.
- Unesite pristupni kod iza kojeg slijedi tipka #.
- Koristite iste detalje poziva za sve buduće pozive.
- Nije potrebno prijavljivanje na vaš račun.
- Sudionici se mogu pridružiti putem weba ili telefona i svi će biti povezani u isti konferencijski poziv.
- Pozovite birani broj
- Unesite svoj PIN moderatora nakon čega slijedi tipka #
(Svoj PIN za moderatora možete pronaći putem 'Dial-in information') - Pritisnite * 9 da biste započeli snimanje
- Svi će čuti poruku da se poziv snima
(To je tako da se pridržavamo propisa o privatnosti i GDPR-u) - Pritisnite * 9 ponovo da zaustavite / pauzirate snimanje u bilo kojem trenutku
- Snimanje će se automatski završiti kad vaša konferencija završi i domaćin će poslati e-poštu s vezom za preuzimanje mp3 i informacijama o reprodukciji. Iste detalje možete pronaći na vašem računu putem desnog izbornika pod 'Snimke', a također i putem 'Prošlih' poziva.
BILJEŠKA: Samo domaćini / moderatori mogu pokrenuti snimanje. Više moderatora može koristiti PIN moderatora.
Naša usluga nudi izbor biranih brojeva širom svijeta koji su „u zemlji“; pozivatelji bi plaćali samo svoje lokalne takse da bi stigli do konferencijske linije. Dostupni su i međunarodni besplatni brojevi koji osiguravaju da pozivaocima ne naplaćuju nikakve naknade. * Da biste pristupili tim brojevima, jednostavno se prijavite na svoj račun, a zatim na glavnoj stranici konferencije kliknite „Više“ pored dodijeljenog broja za biranje. Ovdje ćete vidjeti listu brojeva. Dajte ove pozivne brojeve svojim međunarodnim sudionicima, zajedno s ostalim relevantnim informacijama o pozivu. Te bi strane birale, kao i bilo koji drugi učesnici poziva, ali koristeći međunarodni pozivni broj koji je dodijeljen njihovoj zemlji (pozivatelji u zemljama koje nisu na popisu mogu birati bilo koji od američkih telefonskih brojeva, koristeći svoje uobičajene pozivne brojeve zemalja ).
Dodajte bilo koji od ovih brojeva na svoju listu Primarnih biranih brojeva tako što ćete otići u Postavke, otkucati cijelo ime ili dio imena države, a zatim istaknuti tu zemlju i pritisnuti Spremi. Međunarodni brojevi dodani na vaš račun na ovaj način automatski će se pojaviti na svim pozivnicama za konferencije koje pošaljete putem naše stranice.
* Primjenjuju se dodatne naknade po minuti.
Domaćini mogu pogledajte puni broj pozivatelja učesnika koji se pridružuju putem telefona. Također možete dodajte kontakte u svoj adresar direktno u vašoj internetskoj sobi za sastanke tokom konferencije.
- Dodajte ime svojim telefonskim učesnicima kako biste tačno znali ko je na sastanku i ko razgovara.
- Spremite broj telefona za kontakt direktno u svoj adresar kako biste tačno znali ko se povezuje na vašim konferencijama na budućim sastancima.
- U sažetku e-pošte pogledajte imena osoba koja su bila prisutna na svakom sastanku.
- Pretražite imena pomoću funkcije "Pametno pretraživanje" na svom računu i pogledajte sastancima kojima su prisustvovali vaši kontakti (nije dostupno sa svakom pretplatom).
* NAPOMENA: Samo će moderatori moći vidjeti pune brojeve pozivatelja, a samo moderatori koji su prijavljeni na svoj račun (tj. Ne netko koga je domaćin / organizator postavio za moderatora) moći će uređivati kontakte.
Kako funkcioniše?
- Ako ste već dodali telefonske brojeve kontaktima u svom adresaru, dok se ljudi pridružuju vašoj konferenciji putem telefona, moći ćete vidjeti njihovo ime prikazano iz onoga što ste već unijeli u svoj adresar.
- Dok ste u mrežnoj sobi za sastanke kao moderator, samo otvorite listu sudionika i kliknite telefonski broj jednog od svojih polaznika i dobit ćete mogućnost dodavanja imena novom ili postojećem kontaktu u adresaru. Pritisnite "Spremi" da biste potvrdili promjene.
- Učesnici telefona imat će ikonu slušalice ispod svog imena ili broja, a svi sudionici weba imat će ikonu računara ispod svojih imena.
Kontrole telefonske konferencije:
Dostupno svim pozivaocima:
* 2 Podignite ili spustite ruku
* 6 Isključite ili uključite zvuk svoje linije
Dostupno za pozivanje moderatori samo:
* 5 Zaključavanje sastanka
* 7 Uključi / isključi način isključivanja zvuka (pogledajte dolje za detalje)
* 8 Uključivanje i isključivanje zvona
* 9 Pokrenite i zaustavite snimanje
* 0 Kraj konferencije
Dostupni načini prigušivanja:
Režim razgovora: Zadani način rada u kojem svi učesnici mogu govoriti, utišavati ili uključiti zvuk pritiskom na * 6.
Način pitanja i odgovora: Svi učesnici su prigušeni i imaju mogućnost da se uključe pojedinačno.
Način prezentacije: Svi sudionici su isključeni i moderator ih može isključiti.
Postavite zadani način isključivanja zvuka za sve pozive:
Zadani način isključivanja zvuka za sve pozive može se postaviti unutar vašeg računa. Idite na „Postavke“, a zatim odaberite „Dodatak za moderatora“ i kliknite željeni zadani način isključivanja zvuka.
* Imajte na umu da će se ova nova postavka primijeniti samo na pozive koji se održe ili su zakazani nakon što promijenite postavku. Da biste promijenili zadani način prigušivanja zvuka za već zakazane pozive, morat ćete ih otkazati i prerasporediti kako bi se nova postavka primijenila na te pozive.
Moderirajte poziv sa računara:
Ako želite moderirati poziv sa računara, u odjeljku „Česta pitanja“ pronaći ćete članak
'Kako mogu upravljati svojim pozivom na mreži?'što objašnjava kako možete upravljati konferencijom putem mrežne sobe za sastanke.
- Prijavite se na svoj račun
- Koristite vezu u e-mailu za aktivaciju
- kliknite RASPORED
- Kliknite ili dodirnite veliku ikonu kalendara na "početnoj stranici" vašeg računa.
- Unesite naslov za vaš sastanak - ovo nije obavezno, ali je korisno za vaše sudionike i za vas da vratite sastanke na svoj račun pomoću funkcije pretraživanja.
- Odaberite datum, vrijeme i trajanje.
- Ako je potrebno, dodajte opcioni opis (dnevni red).
- snimanje - postavite da se vaša konferencija automatski snima.
- transkripcija - neka vaš sastanak automatski prepiše naš AI bot 'CUE'. Uključuje automatske oznake tema i pretraživanje ključnih riječi.
- Postavite a Ponavljajući sastanak klikom na 'Postavi za ponavljanje' s dnevnim, tjednim ili mjesečnim opcijama.
- Međunarodni učesnici? Samo odaberite Vremenska zona na prvom ekranu postupka zakazivanja, a zatim kliknite znak plus da biste dodali drugu lokaciju. To će vam omogućiti da odaberete najbolju opciju za sve pozvane strane.
- Sigurnosne postavke: Stvorite slučajno generirani jednokratni pristupni kod jedinstven za ovaj konferencijski poziv.
- Dodajte UČESNIKE
- Odaberite DIAL-IN BROJEVE
- SAŽETAK
- Nakon što potvrdite da su detalji tačni, pritisnite „Raspored“.
- Vi i svi oni koji ste dodani kao sudionici dobit ćete pozivnicu e-poštom s pristupnim kodom za vaš račun, zajedno sa svim detaljima koji su im potrebni da se pridruže vašoj konferenciji.
- 15 minuta prije zakazanog vremena početka svi pozvani će također dobiti automatski podsjetnik e-poštom.
Da! Učesnici se mogu pridružiti video konferenciji u Safariju ili koristeći naš mobilna aplikacija.
Bilješka: iOS 13 je potreban da bi video bio dostupan. Na uređajima sa iOS 12 sudionici i dalje mogu dijeliti svoj zvuk i naravno čuti ostale učesnike, međutim video neće biti dostupan.
Naša usluga dijeljenja ekrana radi direktno u vašem pretraživaču koristeći WebRTC tehnologiju. Ne postoji ništa za preuzimanje i nema potrebe da se vaši sudionici bilo gdje registriraju kako bi vidjeli vaš ekran ili dijeljene dokumente.
- Provjerite imate li Google Chrome, Safari, Firefox ili neki od naših Desktop Apps Instaliran
- Potreban je Windows, Mac ili Linux računar
- Potreban je Windows, Mac ili Linux računar
- Pridružite se svojoj internetskoj sobi za sastanke
- Kliknite "Start" na nadzornoj ploči računa u Chromeu ili aplikaciji; ILI
- Zalijepite vezu do sobe za sastanke u Chrome preglednik
- Kliknite na 'SHARE. dugme u gornjem centru vaše mrežne sobe za sastanke
- Stariji preglednici će trebati instalirati proširenje. Kliknite "Dodaj proširenje" i slijedite upute
- Odaberite ono što želite podijeliti
- Cijela radna površina - najbolje za PowerPoint klizače
- Jedna aplikacija - korisno ako želite da gledatelji vide samo jedan određeni dokument
- Kartica Google Chrome - najlakša za dijeljenje web stranice u Chromeu
- Zatvori dijeljenje ekrana
- Kliknite gumb "DIJELI" u gornjem dijelu vaše mrežne sobe za sastanke; ILI
- Kliknite "Stop Sharing Screen" u središtu ili na dnu vaše mrežne sobe za sastanke
Takođe je moguće učitajte dokument predstaviti putem okvira za chat s desne strane. Ovo je najbolja opcija za manje grupe i animirane PowerPoint prezentacije.
učesnici: Da bi sudionici mogli vidjeti vaš zajednički zaslon, trebaju se javiti samo putem svog preglednika kao što bi učinili i za video poziv. Detaljne upute za sudionike možete pronaći u članku 'Kako sudionici pristupaju mojoj video konferenciji?' u odjeljku Web konferencija na našoj web lokaciji za podršku.
Za zakazane konferencije
Ako imate važan poziv i želite osigurati da je privatan, samo odaberite 'Sigurnosne postavkeopcija prilikom zakazivanja poziva. Ova se opcija nalazi na dnu prve stranice 'Zakazivanje konferencije' i pruža vam mogućnost nasumičnog generiranja jednokratnog pristupnog koda koji će se koristiti samo za taj određeni zakazani poziv.
Također ćete imati mogućnost dodati dodatni nivo zaštite odabirom vlastitog 'Sigurnosnog koda' samo za ovaj sastanak. Pozvani će zatražiti da to unesu nakon što se prihvati pristupni kod. Za zakazane pozive, ova se funkcija može koristiti samo u kombinaciji s jednokratnim pristupnim kodom.
Jednokratni pristupni kôd poslat će se svim pozvanima, zajedno s redovnim brojevima biranja u konferenciji i URL-om sastanka. Učesnici će trebati unijeti ovaj kôd umjesto vašeg uobičajenog koda nakon što pozovu uobičajeni dial-in broj.
** Jednokratni kod će biti aktivan 15 minuta prije zakazanog vremena početka.
Zadano za sve sastanke
U odjeljku postavki na svom računu odaberite 'Sigurnost'i odaberite' Koristi jednokratni pristupni kod 'i kliknite Spremi. Ovo će postaviti SVE vaše zakazane sastanke da imaju jedinstveni pristupni kod kao zadanu postavku.
Pridružite se video konferenciji koristeći jednokratni sigurnosni kôd
- Zakažite konferenciju koristeći jednokratnu sigurnosnu postavku pristupnog koda
- Organizator konferencije:
- Prijavite se na svoj račun putem interneta
- Kliknite 'Start' i osigurajte da ste odabrali zakazani sastanak
- ILI kliknite na odgovarajući sastanak u odjeljku 'Današnji pozivi'
- ILI idite na odjeljak 'Predstojeće' i kliknite na odgovarajuću konferenciju
- Učesnik:
- Otvorite pozivnicu ili podsjetnik e-poštom za zakazani sastanak
- Kliknite vezu na sastanak u e-poruci
- Ako učesnik doda sastanak u svoj kalendar, takođe može kliknuti vezu na sastanku u svom kalendaru da bi se pridružio.
Sigurnosni kod
Zadano za sve sastanke
U odjeljku postavki na svom računu odaberite 'Sigurnost', unesite svoj željeni kôd koji će sudionici zatražiti da unesu prilikom pozivanja telefonom, a također i kroz skočnu poruku kada se pridruže putem weba. Ovo će dodati još jedan nivo sigurnosti u situacijama kada su potrebna diskrecija i privatnost.
KORAK 1: Povezivanje s vašim YouTube računom
Omogući prijenos uživo:
- Prijavite se na svoj YouTube račun
- Na vašem stolnom računalu kliknite ikonu videozapisa u gornjem desnom uglu računa i odaberite 'Ići uživo'
- Ako svoj YouTube račun već niste postavili za Livestream, odaberite 'potoki ispunite detalje za svoj kanal.
- Stranica će se prikazati kao na slici dolje, kopirajte i ključ streama i URL streama.
Dodajte svoje detalje YouTube streaminga na svoj račun:
- Idi na Postavke> Snimanje i streaming uživo> Uključi
- Zalijepite ključ za streaming
- i podijelite URL i kliknite Spremi.
- Ako želite snimiti sve sastanke, ali ne želite strujati SVE sastanke, imajte na umu da ćete morati zaustaviti i ponovo pokrenuti snimanje da biste mogli emitirati prijenos uživo u mrežnoj sobi za sastanke.
Bilješka: S vremena na vrijeme YouTube će ažurirati ove postavke, pa se preporučuje da ove detalje potvrdite prije svakog događaja uživo.
TIP: Za detaljnije smjernice o općenitom korištenju vašeg YouTube računa, posjetite web stranicu YouTube podrške ovdje: support.google.com/youtube
KORAK 2: Podijelite svoju livestream vezu sa sudionicima
- youtube.com/user/ [naziv kanala] / živi
- Navedite gornju vezu sa svojim "imenom kanala"
- Preporučujemo da ga dodate svojim pozivnicama i predlažete kao alternativnu opciju za „prelijevanje“ ako očekujete da biste mogli premašiti maksimalno 100 učesnika.
KORAK # 3A: AUTO LIVE-STREAM
- Započnite mrežni sastanak s nadzorne ploče vašeg računa
- AUTO prijenos uživo: Ako ste omogućili 'automatsko pokretanje' na svom YouTube računu I automatski prijenos uživo 'na vašem konferencijskom računu, nakon što se drugi sudionik pridruži sa svojim povezanim zvukom i započne snimanje, streaming uživo će se automatski pokrenuti. To možete provjeriti na svom YouTube računu.
KORAK # 3B: RUČNI PRIJENOS UŽIVO
- Kliknite ikonu 'Record' u gornjoj traci s alatima
- Odaberite 'Snimi video'
- Označite kućicu 'Live Stream Video'. (NAPOMENA: Ovo će se pojaviti samo ako ste već unijeli svoje vjerodajnice za YouTube prikazane u koraku 1)
- Kliknite 'Počni snimanje'.
- Idite na svoj YouTube račun i odaberite Stvori> Objavi uživo.
- Stvorite novi prijenos uživo ili otvorite zakazani prijenos uživo (osigurajte da je ključ za streaming isti kao prethodno unesen u vaš račun konferencije).
- Kliknite na plavu 'IĆI UŽIVO' dugme. Ovo će započeti prijenos uživo na vašem YouTube kanalu.
* Ova je funkcija dostupna samo moderatoru
Da biste upravljali sastankom ili ga moderirali - bez obzira da li učestvujete u konferenciji ili ne - samo se prijavite na svoj račun sa računara, tableta ili telefona sa pametnim telefonom.
Za pristup Online soba za sastanke jednostavno se prijavite na svoj račun i kliknite na 'START'.
Zatim odaberite postavke mikrofona i web kamere i kliknite 'Pridružite se konferenciji'.
Za prikaz pune liste sudionika koji sudjeluju u vašem pozivu kliknite 'Otvorite listu učesnika'u izborniku s desne strane. Možeš:
- Isključite ili uključite sve učesnike konferencije
- Pošaljite pozivnicu e-poštom s detaljima konferencije
- Isključite i uključite zvuk pojedinačnih učesnika
- Neka neko bude moderator
- Pogledajte ko je digao ruku
- Uklonite / blokirajte nekoga sa konferencije
- Provjerite jesu li uključeni u "samo pogled"
- Pogledajte ko je već napustio konferenciju
U meniju na vrhu ekrana vidjet ćete sljedeću listu opcija.
- Klikom na 'MUTE'isključit će vašu liniju, ali i dalje ćete moći čuti druge na pozivu.
- Kliknite na 'VIDEO'za aktiviranje vaše web kamere.
- 'SHARE'aktivirat će dijeljenje zaslona.
- 'DRAW'otvorit će bijelu ploču.
- Kliknite gumb 'SNIMI *' u gornjem meniju da započnete snimanje vaše konferencije. Imat ćete mogućnost snimanja zvuka ili cijelog internetskog sastanka koji uključuje audio i video, kao i dijeljenje ekrana. Vidjet ćete da se ova opcija promijenila tako da možete zaustaviti snimanje istim gumbom.
- Ako želite napustiti mrežnu sobu za sastanke i / ili završiti cijelu konferenciju, kliknite na 'SPUSTITI SLUŠALICU*'.
- * Samo moderatori mogu završiti sastanak ili pokrenuti snimanje.
Lebdenje iznad pločice u glavnom prozoru će se dati mogućnost isključivanja / uključivanja zvuka, pričvršćivanja pločice osobe ili prekida veze sa pozivateljem.
Bilješka: maksimalan broj pločica je 25 u vašoj internet sobi za sastanke. 25 pločica koje se prikazuju su 24 najaktivnija zvučnika i domaćin.
Za više opcija tokom konferencije pomaknite miš unutar prozora sobe za sastanke ili dodirnite zaslon i meni će se pojaviti s desne strane.
- CHAT otvara tekstualni chat u kojem učesnici mogu postavljati pitanja i dijeliti datoteke.
- LISTA UČESNIKA
- KONTROLE KONFERENCIJE - utišati i uključiti sve
- INFORMACIJE - sve detalje konferencije, uključujući pozive u brojevima, pristupni kod i vezu na sastanak
- POSTAVKE - Provjerite mikrofon i web kameru, promijenite zadani uređaj i ZAKLONITE konferenciju
- CIJELI EKRAN
SAVJET: Kad god je to moguće, koristite slušalice i unaprijed obavite probni poziv.
POČETI ODMAH
- Prijavite se na svoj račun.
- Kliknite 'START' da započnete konferenciju na zahtjev koja odmah započinje.
- Odaberite 'INTERNET' na sljedećem ekranu da biste započeli konferenciju putem računara.
- Online soba za sastanke. Kada prvi put to učinite, od vas će se zatražiti da "dozvolite" vašem sistemu pristup vašem mikrofonu.
Prvi koji poziva na video konferenciji čuće muziku na čekanju. Jednom kada barem još jedan učesnik stigne, ova muzika će prestati i čut ćete se.
- Da biste aktivirali svoju web kameru, kliknite na 'VIDEO'
- Za dijeljenje zaslona kliknite na 'DIJELI
- Dugme za snimanje nalazi se u meniju na vrhu vašeg Online soba za sastanke.
- Odaberite ako želite snimati samo zvuk or snimanje videa. Odabirom video zapisa, vaše snimanje će uključiti vaš video feed i dijeljenje zaslona, kao i zvuk.
- Da započnete ili zaustavite snimanje - jednostavno kliknite na 'Snimi'.
Bilješka: Svi snimljeni konferencijski pozivi mogu se automatski prepisati nakon svakog poziva, tako da imate detaljan transkript sastanka. To se može naći na kartici vaših prošlih konferencija, zajedno sa vašim snimkama. Pogledajte odjeljak "Karakteristike" za detaljnije informacije o "CUE Smart Summary".
