La manera com es realitza la feina és el precipici del canvi entre oficines i empreses de totes les formes i mides de tot el món. A mesura que ens desplacem més cap a la direcció de treballar des de casa, els recursos humans són un dels primers departaments a tenir un paper crític en la manera com això s’estén. Ara, dins del panorama evolutiu de la salut i el món negoci global, s’està animant a més gent a treballar des de casa com a oficines físiques i els espais de treball estan a la vora de l’obsolució.
Aquest nou model de treball, ja sigui una rutina remota o encara a l’oficina, però amb horaris esglaonats, hores d’oficina a temps parcial, etc., els avantatges de la videoconferència són més evidents que mai.
Els professionals dels recursos humans realment tenen la seva feina tallada a l’hora de trobar, reclutar i entrevistar talent per a un paper entre una força de treball repartida. A continuació s’explica com la videoconferència per a recursos humans pot marcar realment la diferència en la forma en què els empleats potencials són atrets, contractats i retinguts en temps canviants.
Comencem per les 3 etapes del procés de contractació: preselecció, entrevistes i incorporació / orientació.
El programari de comunicació i col·laboració bidireccional està present en tots els punts d'interacció de la plantilla. Però quan es tracta de passar per una muntanya de currículums i de sol·licituds de feina, el reclutador mitjà passa uns 7 segons molt curts i crítics escanejant un currículum vitae.
Si el currículum d'un candidat fa la reducció, el següent pas és sorprendre l'entrevistador mitjançant un vídeo:
Per a la preselecció
Especialment per als sol·licitants que no són locals, una interacció en temps real (en grup o 1: 1) resulta molt valuosa tant per a l’entrevistador com per a l’entrevistat. S'estalvia temps quan el responsable de contractació pot tenir una sensació immediata en funció de com es presenta i apareix un sol·licitant a través de la projecció exterior, la presència, el llenguatge corporal, la parla, el to de la veu, etc.
Just al capdavall, aquesta interacció indica immediatament al gestor de contractació si el candidat té el que cal per arribar a la següent etapa.
Per a entrevistes
En el moment determinat, segons la posició i l'empresa, l'entrevista pot recórrer-se de dues maneres:
- Temps real - Configureu una hora i una data per mantenir una conversa més llarga que giri al voltant del rol específic i de l’experiència del candidat. Una entrevista de vídeo en directe posa al candidat en el lloc on se li espera que responguin a les preguntes sobre la marxa, que obrin sobre la seva història laboral, es mantinguin en xerrades petites o es reuneixin i saludin altres professionals de recursos humans i caps de departament.
- Gravat - Aquesta és una oportunitat perquè els candidats es preparen realment per a l'èxit, alhora que fan que el procés de caça dels recursos humans sigui una mica més racional. L’enviament d’un curs d’acció detallat o una llista de preguntes que han de complir els candidats proporciona un marc per treballar-hi i fa que la revisió de tots els enviaments registrats sigui una mica més estructurada.
A més, aquests enviaments de vídeo gravats (creats mitjançant l’ús de programes de videoconferència que tenen una opció de gravació) es poden compartir amb altres responsables de la presa de decisions i executius o caps de departament pertinents. A més, el contingut verbal es pot transcriure i afegir al fitxer de sol·licitud dels candidats principals per facilitar-ne la visualització i la informació rellevant disponible.
Per a la incorporació
Un cop triat el candidat, part del pla d’incorporació automatitza l’oferta i altres processos. Qualsevol documentació s’ha de fer digital, tenint en compte que molta gent no necessàriament té accés a impressores i escàners. Un nou paquet de contractació, contractes, informació de l’empresa; tot això i molt més haurien de poder signar-se digitalment i enviar-los per confirmació.
El pla d’incorporació es pot desglossar en períodes de temps. Per exemple, el dia 1 seguit del dia 30, el dia 60, el dia 90, etc., pot mostrar la nova contractació com seran els primers mesos. La informació cedida pot incloure polítiques, informació de l’empresa i molt més. Penseu en la possibilitat de programar reunions virtuals amb companys de feina i gestors al calendari de la nova contractació, de manera que no es perdi temps per instal·lar-se.
A més, no oblideu programar un punt de contacte setmanal per registrar-vos i veure com els va. El període de prova pot ser aterrador, sobretot si un nou lloguer funciona a distància o amb un mínim d’horari d’oficina. Basat en el departament de la nova contractació, RRHH pot ajudar a orientar una nova contractació amb vídeos ja preparats, tutorials o un enllaç a un portal en línia que dóna la benvinguda a la nova contractació i que inclou tot el necessari per començar a treballar.
La videoconferència no només pot impulsar el procés d’entrevistes des de la previsió fins a la incorporació, sinó que també resulta beneficiosa en una infinitat de formes intangibles:
7. Compartir pantalla Per a una nova orientació del lloguer
Per tant, la nova contractació forma part de l’equip i ha sorprès a totes les persones adequades. Ara, el nou empleat ha d’aprendre com es fan les coses per aquí. Les reunions amb gestors s’integren més amb la funció d’ús compartit de pantalla. Comparteix documents i parla de la nova contractació mitjançant vídeos d’introducció / contingut, manuals, manuals i molt més.
Qualsevol cosa, des de la política fins als processos, com treballar des de casa, la cultura de l’empresa, l’horari d’oficina i l’aprenentatge en línia, com ara tutorials i seminaris web disponibles a la carta, ajuden a la transició sense problemes de qualsevol nou empleat. Això es pot fer abans del primer dia de treball, però també pot funcionar en segon pla com a recurs (portal) que emmagatzema fitxers, documents, suports i enllaços per tornar a la claredat en qualsevol moment.
6. Millorar les presentacions dels candidats amb Compartir pantalla
La possibilitat de proporcionar una presentació digital de primer nivell pot ser la diferència entre ser vist o quedar-se enrere. Un contractant potencial que estigui en el camp creatiu segurament tindrà una cartera que mostra art. És el mateix per a un candidat en màrqueting o en vendes que mostren números i reconeixements. Aquest treball es mostra millor amb una presentació digital que es fa possible mitjançant l’ús compartit de pantalla.
Amb compartició de pantalles, els candidats poden treure fàcilment el seu treball al seu escriptori i, mentre participen en l’entrevista en línia, poden triar la funció d’intercanvi de pantalla per portar a la pantalla tots els participants a la reunió. Sigui creatiu o corporatiu, aquesta és la via perfecta per vendre el seu treball i deixar-se impressionar. La direcció superior de recursos humans obté una visió completa de l’experiència laboral passada del candidat, a més de tenir una idea de com parla i presenta el candidat als futurs membres de l’equip i als clients.
5. Amplieu el grup de talents
Atraure l'adequat adequat per a la posició comença amb una estratègia per a la creació de xarxes virtuals. La contractació de talent no s’ha de basar en la proximitat, sinó que és més imprescindible contactar i triar el talent que tingui les habilitats i l’experiència que necessiteu. Les xarxes socials són una manera d’orientar i atraure a qui busqueu.
Posicionant i comercialitzant la vostra empresa per atraure el talent, els recursos humans poden ajudar els candidats a alinear-se amb la cultura i l’ètica de la companyia. Penseu que Twitter, Instagram, Facebook i LinkedIn són les plataformes de xarxes socials que acolliran la vostra campanya de contractació.
4. Conservar i fer créixer els membres de l'equip actuals
En un món en constant canvi, ningú no pot garantir que es mantingui res. Les empreses que es mantenen flexibles en èpoques d’adversitat tenen més possibilitats de retenir el màxim talent. Per exemple, en cas que el soci d’un empleat s’hagi de traslladar, l’empresa pot optar per elaborar un pla que permeti a l’empleat segueixen mantenint la seva feina treballant a distància.
Al cap i a la fi, considereu quant heu invertit; La rotació dels empleats pot ser cara.
En un informe del 2017, a causa dels "costos indirectes i de productivitat", en xifres en dòlars, si un empleat surt, una empresa pot esperar pagar al voltant del 33% del seu salari anual per contractar algú més.
Per exemple, si un empleat guanya 45,000 dòlars l'any, el cost de la substitució és de 15,000 dòlars. Aquest cost perdut inclou:
- El coneixement adquirit i el flux de treball de l’empleat
- El temps dedicat a localitzar un substitut competent
- El temps que requereix una nova contractació per posar-se en marxa
Conserveu i animeu els empleats actuals amb una estratègia de comunicació que aposti per la videoconferència com una manera de mantenir-vos connectats i fer la feina.
3. Superar la bretxa entre treballadors locals i remots
Ser capaç d’arribar i acceptar enviaments des de qualsevol part del món obre automàticament el potencial tant del talent creixent com del consolidat. Els recursos humans poden obtenir un lloguer en funció de les seves habilitats i experiència en lloc de la proximitat. A més, es pot triar talent per la seva especialització.
Un enfocament més centrat en la digitalització del treball i la col·laboració mitjançant videoconferència proporciona a les empreses una gran experiència especialitzada. Un contracte a l'estranger pot treballar en un projecte i mantenir-se en lloc de viatjar i romandre durant 6 mesos per completar un projecte. A més, un treballador local pot contribuir a una assignació contínua per a una empresa germana d’un altre país sense interrompre completament el flux de treball a l’oficina actual.
El talent pot:
- Reubicar-se per treballar físicament en una oficina
- Recolliu les hores a temps parcial com a autònom, de forma remota
- Treballar a temps complet, de forma remota
2. Establir relacions laborals més fortes amb el xat de vídeo
Amb l’esperit de col·laborar, reunions de videoconferència (ja sigui improvisat o programat) entre professionals de recursos humans i empleats, proporcionen una solució immediata; Les dues cares estan disponibles quan calgui. Especialment per a empleats remots que no poden entrar a l'oficina de recursos humans, una "política de portes obertes" disponible en línia a través d'un portal de vídeo "sempre actiu" funciona per mantenir les oficines vinculades i els empleats senten que poden contactar amb RRHH quan ho necessiten.
1. Mantingueu-vos connectat amb el talent
Els professionals de recursos humans tenen una línia de comunicació directa amb tot tipus de candidats, cosa que fa que una xarxa creixi cada vegada més. Si hi ha candidats que no acaben de superar el nivell o que són excel·lents per a un paper que actualment es compleix, val la pena haver tingut aquesta interacció cara a cara. Aquests dies, reunió en línia i la creació de xarxes virtuals és tan eficaç estant físicament a la mateixa sala. Al cap i a la fi, una entrevista en línia és el segon millor per reunir-se en persona. Després d’haver-nos reunit pràcticament avui, potser seria tot el que calgui per ocupar la feina demà.
La conferència web per a professionals de recursos humans com a part dels processos de preselecció, entrevistes i incorporació té molts avantatges intangibles, com fer una bona impressió, inspirar la col·laboració i proporcionar un espai per llegir el llenguatge corporal, el to i els matisos.
Però, què passa amb alguns dels avantatges més tangibles que ofereix la videoconferència?
Estalviï temps
La projecció prèvia amb una conferència o videotrucada ajuda a crear una llista reduïda de candidats. Afaiteu-vos les hores del dia quan no hagueu de reunir-vos físicament amb cada candidat que pugui ser o no apte.
A la inversa, això estalvia al talent d’haver de reservar temps fora de la feina actual, desplaçar-se, trobar aparcament i dirigir-se cap a vostè.
Reduir els costos de viatge
En lloc de volar un executiu a mig món, reduïu les despeses de viatge amb una reunió en línia. Els costos de vols, allotjament, àpats i cotxes es poden reduir significativament quan equips de tots els racons del món es poden reunir virtualment al mateix espai i les fases inicials de contractació es poden fer en línia.
Augmenta l'eficiència
Debateu i agilitzeu els projectes més ràpidament quan l’equip pugui convocar-se en línia. Els executius de recursos humans poden xerrar amb gestors de línies que tenen fam famosos de temps, mantenint una reunió ràpida stand-up si cal, en lloc d’una reunió llarga o d’una cadena de correu electrònic que es complica massa.
Els avantatges de les videoconferències per als professionals de recursos humans són abundants tenint en compte la distribució de la força de treball i la seva continuïtat. De fet, les videoconferències tenen el poder de millorar el funcionament dels recursos humans proporcionant una comunicació cara a cara immediata en temps real (o enregistrada), des de qualsevol lloc i moment.
Que Callbridge sigui la plataforma de comunicació bidireccional que actua com a pont entre RRHH i les persones que formen l'empresa. Experimenteu com la cultura corporativa i la col·laboració general milloren amb un producte construït per donar suport a una comunicació clara i efectiva. Implementar compartició de pantalles, enregistrament de reunions, Transcripció AI i més per millorar la manera com el talent és atret, contractat i retingut com a part integral de la vostra empresa.
