Amb un enfocament més centrat en la digitalització de com es desenvolupa el negoci, no és estrany que el programari de comunicació integri millors solucions visuals. No només s’aprofundeixen les relacions amb els clients, sinó que també s’aprofita la participació, la participació i la col·laboració dels empleats quan es pot mostrar el que vol dir en lloc de dir-ho només.
No oblidem quants matisos i significats es perden quan es comunica mitjançant missatgeria. Les instruccions llargs, els fils de correu electrònic i el xat de text són excel·lents formes de comunicació per a determinades tasques, però quan es tracta d’una presentació o de fer una primera impressió fantàstica, hi ha altres maneres d’avançar.
Allà és on comparteixen la pantalla i la compartició de documents. Aquestes dues funcions clau afegeixen dimensió a la vostra reunió i interacció en línia, proporcionant als participants de prop i de lluny tot el que necessiten en un espai en línia en temps real.
Aquí és on s’impulsa tant la compartició de pantalla com la compartició de documents reunions per ser més productius:
Per a què serveix una plataforma de comunicació de grup bidireccional?
Abans de passar a detalls, descrivim què és exactament el programari de comunicació bidireccional i com funciona per millorar el vostre flux de treball amb tothom, inclosos empleats, clients, proveïdors, proveïdors, amics, familiars i molt més.
En lloc de confiar en correus electrònics i trucades programades per fer pluja d’idees o prendre decisions executives, planifiqueu una reunió amb antelació o in situ amb videoconferència /programari de conferències. La tecnologia de descàrrega zero basada en un navegador permet una configuració ràpida i senzilla que permet instal·lar entre 1 i 1,000 persones en línia. Conveni amb confiança utilitzant la sala de reunions en línia amb participants de tot el món per debatre qüestions grans o petites i col·laborar en presentacions, presentacions i projectes remots.
Amb una tecnologia tan sofisticada, inclou funcions dissenyades per millorar la manera com s’aconsegueix una comunicació d’alt nivell.
Què és la compartició de documents?
També coneguda com a compartició de fitxers, aquesta característica us proporciona un accés molt simplificat per compartir qualsevol fitxer digital mitjançant una plataforma de conferències web. Podeu passar enllaços, fitxers multimèdia, vídeos, fitxers d’àudio i molt més, o treballar simultàniament i en col·laboració amb altres persones amb la mateixa paraula doc, presentació, etc.
Utilitzeu l'ús compartit de documents per:
Assegureu-vos que tothom tingui una "còpia impresa" del document
És fàcil arrossegar i deixar anar o seleccionar i penjar qualsevol fitxer que calgui difondre. Comparteix una còpia de la presentació després del lliurament. Envieu un fitxer de fotos comprimit. Proveu un vídeo de promoció, enllaços a les vostres receptes preferides o PDF que cal lliurar al grup.
Distribuïu els fitxers necessaris per al projecte o la reunió
Com a part de l’agenda establerta, tingueu a punt els vostres fitxers per enviar-los abans que comenci la reunió en línia. Tothom pot tenir la seva pròpia còpia digital per afegir notes, fer correccions o obrir-se més tard per mirar-les.
Envieu el vostre treball durant una conferència web
Tant si es tracta d’empreses com d’aprenentatge, els projectes es poden enviar a través de conferències web perquè el responsable o l’educador els vegi més endavant. Funciona bé per a un esforç col·laboratiu o una tasca de grup que tingui diversos membres de l'equip o moltes parts mòbils.
Envieu allò que s’ha de veure en cas de mala connexió a Internet
Si sou a una comunitat rural o el vostre wifi és feble, penseu a enviar documents com a segona opció per compartir pantalla. Tingueu la tranquil·litat de saber que els vostres fitxers importants els han superat de forma segura sense interrupcions ni retards.
Els avantatges de compartir documents:
En posar documents directament en mans dels participants necessaris, podeu estar segur de saber que la vostra informació important és exactament on ha d’estar. Agilitzar el moviment a través de projectes i desenvolupaments compartint documents en el moment:
Assoliu els vostres indicadors clau de rendiment adquirint més clients, augmentant les vendes i assolint objectius addicionals quan pugueu mantenir l’equip informat amb informació rellevant o col·laborar en un fitxer des de lluny.
Gaudeix d'emmagatzematge i accés fàcil a tots els teus documents al núvol. Això és correcte! Tots els vostres articles importants com ara fulls de càlcul, gràfics, fitxers d'àudio, imatges i molt més, fins i tot grans o d'alta resolució, s’emmagatzemen al núvol i es pot retirar quan vulgueu. Els vostres fitxers són segurs encara que passi alguna cosa amb el vostre ordinador portàtil o amb l’escriptori.
Reduïu els costos enviant còpies digitals en lloc d’impressions pesades i costoses per part del courrier. A més, ja sabeu que el destinatari en té sense possibilitat que es perdi pel camí.
La compartició de documents és fàcil, senzilla i ràpida de rastrejar, accedir i enviar i enviar-la per correu electrònic. Utilitzeu Smart Summaries després de la reunió per trobar els documents rebuts o veure els documents que heu enviat.
Què és la compartició de pantalla?
L'ús compartit de pantalla us proporciona una manera de compartir exactament el que heu extret a la pantalla. Exactament el que veieu és el que ells veuen. Feu clic al botó per compartir pantalla i visualitzeu la vostra presentació, un vídeo, un document, tot allò que vulgueu que els altres facin veure.
Utilitzeu l'opció per compartir pantalla per:
Animar presentacions en línia
Voleu compartir un informe de progrés? Teniu algunes mètriques interessants per parlar? Necessiteu connectar els accionistes sobre els plans futurs? És fàcil compartir qualsevol presentació i passar-la a la vista identificant allò que voleu demostrar o convocar.
Simplifiqueu les demostracions en directe
Navegueu pels col·legues mitjançant un coll d’ampolla d’experiència d’usuari difícil d’explicar o mostreu funcions de programari noves i millorades mitjançant l’ús compartit de pantalla que faciliten la visualització i l’explicació.
Allotgeu tutorials web
Creeu un entorn d’aprenentatge en línia millor (que es converteixi!) Quan pugueu estar en directe i estar en el moment de respondre preguntes, rebre trucades i proporcionar assistència en temps real.
Desglosseu els problemes i solucioneu-los
Amplieu les vostres solucions de TI amb l’ús compartit de pantalla que us ofereix l’opció de veure el que veu el vostre client o company de feina. No cal fer "estimacions" i podeu veure la imatge completa del que esteu treballant, independentment de la ubicació geogràfica o de la zona horària.
Els avantatges de compartir pantalla:
L’ús compartit de pantalla és avantatjós per diversos motius. Experimenteu com els problemes són més fàcils de transmetre, la comunicació és menys descoratjadora i l’impacte visual en general millora:
Especialment per a l’atenció al client i les vendes, es poden atendre i aprofundir en consultes complexes, a més dels representants poden oferir directament orientacions personalitzades en el lloc.
L'intercanvi de pantalla cultiva una comprensió més profunda i més impactant quan els clients o els representants poden passar el ratolí sobre àrees específiques de la pàgina per debatre problemes, oportunitats i qualsevol altre punt de conversa.
Quan es troba en mode d’ús compartit de pantalla, la privadesa segueix sent l’avantguarda. És possible que l’escriptori sigui visible, però només es pugui veure i no accedir-hi. No hi ha manera de fer clic a les pàgines, obrir pestanyes ni accedir a les aplicacions.
L'ús compartit de pantalla no requereix descarregar ni instal·lar programari addicional.
Abans de tocar Screen Share, assegureu-vos de:
Comproveu de nou el que teniu a l'escriptori:
Tingueu en compte amb qui parleu o qui participarà a la vostra reunió en línia. Si coneixeu el vostre públic, podeu utilitzar efectivament el fons de pantalla de l’escriptori, per exemple, per impressionar. Però, primer, eviteu qualsevol cosa que tingui un aspecte massa ocupat o ofensiu i, a partir d’aquí, considereu la possibilitat d’elevar la marca de la vostra empresa o la marca del client al qual esteu llançant.
Tingueu en compte també quines pestanyes i pàgines teniu obertes. És personal? Assegureu-vos de tancar-les.
Neteja l'escriptori:
Feu una neteja ràpida de carpetes diverses, imatges descarregades i desordre general que acumula orgànicament diàriament. Mantingueu l’escriptori ordenat i ordenat perquè pugueu navegar fàcilment i trobar allò que busqueu sense haver de perdre el temps cercant o sense treure el document equivocat.
Apagueu els programes i les finestres del navegador:
L'ordinador funcionarà més lentament amb programes que s'executen en segon pla. Assegureu-vos que esteu al dia tancant tot el que no necessiteu mentre participeu en una reunió en línia.
Tanqueu la sessió de missatgeria i xat:
Tanqueu la sessió de qualsevol aplicació de missatgeria o xat per evitar un missatge vergonyós. L’últim que voleu és interrompre’ls o interrompre’ls amb un missatge personal directe.
Comproveu la vostra connexió a Internet:
Tingueu a mà la vostra contrasenya ethernet o wifi i a punt per començar. Proveu de saltar a la connexió abans que arribi el moment del joc per assegurar-vos que tot estigui al seu lloc per a una experiència fluida.
L’ús de la funció d’intercanvi de pantalla dóna vida a totes les interaccions en línia que comporten comunicació. A part de presentacions i reunions virtuals, proveu-ho per millorar:
Formació dels empleats: la formació dels treballadors és molt més senzilla quan podeu orientar diversos estudiants alhora, des de la comoditat del vostre escriptori. Feu-ne un recorregut amb la vostra càmera web o porteu-los a través d’una plataforma d’orientació on puguin fer preguntes i obtenir respostes en temps real.
Sessions de pluja d’idees: una vegada que tothom s’hagi convocat a la sala de reunions en línia, premeu la pantalla compartida i obriu la pissarra en línia per anotar idees i conceptes. Utilitzeu colors, formes i imatges per crear un mapa mental o un tauler d’ànim que esteu allotjant i dirigint, però que tothom pot veure.
Entrevistes amb nous talents: funciona perfectament perquè un empleat potencial pugui mostrar els seus coneixements tècnics en informàtica. Si un candidat participa en una entrevista, simplement pot accedir a la pantalla compartida i recórrer un representant de recursos humans a través de la seva cartera o proporcionar una solució de codificació sobre la marxa.
Actualitzacions del projecte: agafeu executius de nivell C a través de l'estat d'un projecte programat compartint-lo amb els empleats i obtenint comentaris en temps real. Feu un bucle entre els grups d’interès, els inversors i els gestors per veure fulls de càlcul, mètriques i documents digitals.
I molt més. No importa com impliqueu la compartició de pantalla com a part de la vostra presentació, presentació o reunió virtual, la comoditat ofereix a cada indústria i grup de persones un major sentit de la col·laboració i la cohesió. De sobte, tothom pot formar part del procés de presa de decisions i sentir-se com a escena quan potser no es troba a la mateixa part de la ciutat.
En què es diferencien l’ús compartit de pantalla i documents?
L'ús compartit de pantalla és perfecte per estar en temps real. Els participants poden veure i formar part de la vostra presentació o tutorial en el moment. És una eina extremadament útil per atreure companys a experimentar el que esteu experimentant.
D’altra banda, l’ús compartit de documents s’assembla més a un “menjar per emportar”. Els participants tenen enllaços tangibles, vídeos, documents, suports i fitxers als quals poden accedir al seu temps. Poden obtenir fitxers importants ara per mirar-los i obrir-los ara o desar-los per més endavant. A més, aquesta funció és especialment útil en situacions en què la connexió a Internet és insuficient.
Per què necessiteu tots dos?
Ambdues funcions són essencials i es relacionen perfectament entre elles per millorar de manera poderosa un lloc de treball en línia, una aula o un espai de suport perquè qualsevol comunitat o empresa pugui reunir-se i avançar en un projecte. Tingueu en compte com això afecta la salut, el treball benèfic, les residències per a gent gran, les reunions virtuals, litigi, I més.
A més, amb altres funcions de suport com el pissarra en línia, Videoconferència, invitacions i recordatoris, enregistrament de reunions, resums intel·ligents i més, les possibilitats d’unir forces i forjar associacions són infinites. Sempre hi ha oportunitats per a una comunicació millor i més eficaç que obtingui els resultats desitjats.
Treballeu de manera més intel·ligent, no més difícil, amb aquestes dues funcions que reforcen les conferències web i fan que les reunions en línia siguin més productives, col·laboratives i atractives.
Deixeu que la sòlida plataforma de Callbridge millori la vostra manera de treballar amb el vostre equip o de comunicar-vos amb amics i familiars. Potser les dues funcions més populars, tant la compartició de pantalla com la compartició de documents, revolucionaran el desenvolupament de la vostra comunicació.
Mireu com les converses són més breus, la producció s’accelera, els comentaris són més profunds i els participants volen donar més.
Proveu de conferències web que posin per davant la qualitat de la comunicació.
