No esteu segur de com la "interfície de programació d'aplicacions de videoconferència" pot afectar positivament el vostre negoci? No teniu cap dubte sobre com la veu i el vídeo es poden ajuntar per funcionar com a motor de la vostra operació en línia?
Altrament coneguda com a API de videoconferència, aquesta tecnologia d’acció ràpida està guanyant força com la interfície d'entrada per a empreses funcionar fora del model "maó i morter" per prosperar en línia. El que estem veient és una transformació d’ofertes d’aparadors presencials transposades a aplicacions digitals i llocs web.
Amb el creixement de la gent que utilitza tecnologia de xat de vídeo el 2020, no hi ha cap signe que s’alenteixi el 2021 i més enllà. Mantenir-se connectat amb col·legues en un espai en línia, iniciar negocis en línia, realitzar treballs de forma remota, contractar empleats a l’estranger, atreure clients en diferents parts del món, s’han convertit en cada vegada més còmodes i possibles amb la manera com fem servir l’API de videoconferència i el que fem el reutilitzeu per.
En aquest bloc, tractarem:
- Què és l'API de videoconferència
- Per què és important
- Els avantatges de la veu i el vídeo programables
- Empreses que poden beneficiar-se realment
- …I més!
Llavors, què és exactament l'API de videoconferència?
L'API de videoconferència és una funció de videotrucada que es pot integrar fàcilment a qualsevol aplicació digital existent. S'utilitza per afegir una altra capa d'interactivitat i interacció mitjançant punts de contacte de veu i vídeo durant tot el recorregut de l'usuari a l'aplicació.
Incorporant veu programable i vídeo programable, els marcs i aplicacions digitals actuals es fan més multidimensionals amb una funcionalitat cohesionada i atractiva visualment i una productivitat millorada API de videoconferència.
En lloc de començar des del primer lloc, es crea una plataforma completament nova que implica "reinventar la roda", la idea darrere de la integració de l'API és que és la peça que falta a la vostra aplicació. No requereix una renovació completa des de la base, sinó que aporta valor i fa que la vostra aplicació sigui més fàcil d'utilitzar i que sigui més intuïtiva i fàcil d'utilitzar i experimentar.
La comunicació de vídeo amb àudio sense retards és possible amb una interfície d'usuari de l'API que fa que diferents tipus de programari siguin compatibles entre si i puguin "parlar entre ells" per intercanviar dades.
La bellesa de l'API de videoconferència és que està dissenyada per ser fàcil d'integrar i mantenir. Com a solució de front-end web robusta i sofisticada, creant un recorregut controlat per a l'usuari que ofereix a API de videoconferència altament flexible, és apte per a desenvolupadors i compatible amb dispositius, el que significa que està disponible per a petites empreses i empreses més grans. Podeu ampliar-lo quan ho necessiteu.
Tot el que es necessita és un clic per oferir una reunió de vídeo i utilitzar funcions altament col·laboratives i atractives, com ara compartir pantalla, transmissió en directe, gravació i emmagatzematge al núvol.
Quins avantatges té l'API?
En integrar l’API de videoconferència a la vostra aplicació, podreu experimentar els avantatges d’utilitzar la veu i el vídeo per interactuar immediatament amb clients i col·legues. La videoconferència és el següent millor fet d’estar en persona i tenint en compte l’estat actual de les coses del món, no és estrany que més empreses es basin en enfocaments basats en el vídeo per salvar la bretxa.
Millorar els missatges, atendre qüestions urgents, allotjar seminaris web, sessions de formació en línia, realitzar reunions petites i íntimes, a gran escala i internacionals, es poden beneficiar de la inclusió de veu i vídeo a través dels punts de contacte dels usuaris. Alguns dels avantatges de l'API de veu i vídeo inclouen:
- Funcionalitat i accessibilitat
Les funcions de videoconferència permeten una connexió en línia instantània davant d’una situació urgent o una conversa delicada que requereix diversos participants. A més, disminueix la necessitat d’estar-hi físicament o en qualsevol lloc, cosa que significa que podeu presentar la presentació de vendes remotes o organitzar una demostració mitjançant l’API de videoconferència per arribar a un públic més gran. Per què és important: podeu mostrar serveis, productes o navegació en línia amb demostracions en temps real que, de principi a fi, donen vida a com es combina tot. Ritmeu el vostre esdeveniment i feu-lo més dinàmic convidant el públic a fer preguntes als equips de vendes i als portaveus mitjançant el xat o el vídeo. Penseu en com us agradaria gamificar la vostra experiència al detall incorporant concursos, trucades i preguntes. - Reducció de costos
Amb la videoconferència a l'avantguarda de com ens comuniquem en línia, la necessitat de viatges, allotjament i dietes queda enrere. No hi ha cap requisit per ser presencial quan hi ha una tecnologia que pugui actuar com a substitut i, tot i així, proporcionar els mateixos avantatges. Per què és important: reduïu el pressupost amb la integració de l'API de xat de vídeo que augmenta exponencialment l'assistència del seminari. En lloc de llogar un espai com una sala o centre de convencions per a uns quants centenars de persones, per exemple, confiar en videoconferències que s’adapti a la vostra aplicació actual ofereix al vostre públic una experiència més completa. El seminari, la conferència de la indústria i un esdeveniment a gran escala es poden transformar en un espai virtual per arribar a tots els participants tal com ho faria en persona. - Temps d'estalvi
Haver d’anar amb cotxe a la ciutat i a tota la ciutat menja temps i energia. També ho fan totes les altres parts en moviment quan planifiqueu i realitzeu una nova reunió de desenvolupament empresarial, com assignar recursos, planificar i preparar i molt més. En canvi, atraieu els clients potencials fent una impressió que viu en un espai en línia. Per què és important: arribeu a una gamma més àmplia de persones que poden accedir a la vostra oferta des de la comoditat de casa o oficina. Podeu deixar una impressió excel·lent configurant la vostra API per crear una experiència d'usuari que s'inclogui amb l'analítica per demostrar-ne l'abast, les conversions i altres mètriques que els clients vulguin veure i formar part. - Més reunions matisades
Quan els equips de treball depenen de les videotrucades com a punt de partida per a la comunicació, les converses són més polifacètiques. La informació s’intercanvia no només mitjançant trucades de veu i xat de text, sinó també mitjançant expressions facials, llenguatge corporal i gesticulació. Per què és important: Desxifrar els veritables sentiments o intencions d'algú es fa més evident en arribar a un acord o quan es parla amb un públic reduït sobre el llançament del producte. Queda clar si la vostra informació està aterrant o no. - Eines de gravació
La videoconferència normalment inclou una funció de gravació que permet a l’amfitrió gravar ara per veure-la més tard. Aquesta funció garanteix que cap quantitat d'informació caigui entre les esquerdes. Podeu tornar enrere a la gravació i absorbir tota la informació. Els que no estiguin disponibles per a la reunió original tenen el luxe de poder veure la gravació al seu temps. A més, les sofisticades plataformes de videoconferència inclouen una característica addicional que complementa la gravació; Transcripció AI amb etiquetes de parlants, segells de data i hora, a més de paraules i temes de tendència. Per què és important: gaudiu d’una solució d’API de videoconferència que proporciona una solució de latència ultra baixa per potenciar l’aprenentatge en línia per als estudiants, a més d’eines digitals d’última generació per a educadors que vulguin impactar en un entorn en línia. Experimenteu el que és quan la col·laboració s'aconsegueix mitjançant una presència dinàmica en línia mitjançant la veu programable per dur a terme una conferència, una lliçó o un seminari en directe o gravats prèviament. - Accessibilitat
L'inici de sessió senzill, una interfície d'usuari intuïtiva i una navegació cohesionada proporcionen una fàcil accessibilitat a diversos dispositius que fa que els usuaris se sentin benvinguts i tinguin més possibilitats d'interactuar en un espai en línia. La tecnologia de descàrrega nul·la basada en navegadors disponible en ordinadors, tauletes, portàtils i dispositius de mà crea una experiència d’usuari agradable que centralitza les dades per facilitar l’accés i la disponibilitat. Per què és important: en sectors que requereixen accés ràpid a dades privades, l'API de veu i vídeo pot oferir el punt d'accés ràpid entre proveïdors d'atenció mèdica, pacients i familiars. Els grups de vídeo elegibles per a HIPAA mantenen la privadesa i ajuden les persones a mantenir-se connectades socialment. - Construint públic
Amb una aplicació compatible amb l'API de veu i vídeo, els sectors i les empreses poden esperar arribar al públic d'una manera que s'ajusti a la seva marca per cultivar una millor interacció dels usuaris. El fet d’aconseguir un seguiment de la interacció es produeix quan els usuaris tenen diverses maneres de mantenir-se connectat a la vostra marca a través de les xarxes socials i altres canals. Per què és important: voleu millorar l'abast? Connecteu gent al vostre darrer podcast per obtenir converses i entrevistes d’àudio d’alta qualitat. Agafeu imatges i vídeos entre bastidors per incorporar-los a la vostra estratègia de comunicació o com a contingut de xarxes socials. Feu un pas més i proveu d'allotjar un programa de ràdio en línia que demana als seguidors que sintonitzin la vostra transmissió en directe. Feu preguntes, compartiu temes i organitzeu competicions per mantenir la participació del públic. - Retorn de la inversió
L'API de videoconferència està dissenyada per complementar l'estructura existent de la vostra aplicació. No cal que comenceu des de la base ni creeu programari complicat que dreni recursos, temps i energia. De fet, la seva bellesa és que millora el que teniu, proporcionant realment un retorn de la inversió sòlid quan us atureu a considerar la seva eficàcia com un complement al vostre sistema en lloc d’un punt de partida. Per què és important: construir una solució des de zero requereix més temps i proves inicials abans de poder llançar-la. A més, hi ha el desplegament i la gestió de dissenyar i operar una infraestructura completament nova que no està garantida que arribi a terra. A més, la normativa i els requisits de compliment han de formar part de l’equació per tal de complir els estàndards de seguretat de tots els serveis.
Amb la veu i el vídeo programables, podeu dissenyar una experiència personalitzada que s’adapti als requisits de la vostra empresa sense reinventar la roda.
Qui necessita videoconferències?
La resposta breu i senzilla és: Tothom! Però en el context dels negocis, entre molts sectors que es poden utilitzar per millorar l'API de videoconferència, aquí hi ha algunes empreses que realment es poden accelerar amb la seva implementació:
- béns arrels
Amb l'API de videoconferència, els possibles compradors d'habitatges tenen l'oportunitat única de poder fer un recorregut per visitar propietats virtualment. Poden experimentar el que és estar a casa mitjançant un xat de vídeo. No cal viatjar i el temps pot funcionar per acomodar qualsevol persona des de qualsevol lloc. Les inversions es poden fer des de fora de l’àrea local i es poden atendre signatures i documents en línia. - Salut
Les aplicacions de telesalut s'estan convertint cada cop més en la norma per fer cites, connectar-se amb especialistes, proporcionar diagnòstics, parlar de símptomes i molt més. Les possibilitats de connectar pacients amb proveïdors sanitaris en un contenidor virtual que estalvia temps i recursos són infinites. Videoconferència en directe per a la telesalut redueix les visites al metge, es pot utilitzar per tractar malalties comunes, donar suport i unir els membres de la família amb els éssers estimats en cures crítiques. A més, serveix com a connexió instantània entre pacients i diversos metges. Quan tots els fitxers i documents importants dels pacients són fàcilment accessibles i s'emmagatzemen de manera centralitzada al núvol, la comunicació entre els metges es fa més eficaç. - Recursos Humans
Simplement incorporant videoconferències en el procés de reclutament i incorporació ja existent, Professionals de recursos humans pot avaluar significativament i contractar millors candidats en menys temps. L’ampliació de la reserva de talents i la selecció es simplifica quan es realitzen pràcticament entrevistes i seguiments. - E-commerce
Les botigues experimenten un descens de les vendes a mesura que el comerç electrònic pren vida pròpia. Mantenir el distanciament social requereix que els clients busquin altres maneres d’obtenir allò que necessiten, cosa que ha accelerat el creixement de les empreses que passen a una plataforma digital. Els cursos en línia, els aparells electrònics que requereixen demostracions, assistència i formació es beneficien de l'API de videoconferència.
Amb l’API de videoconferència de Callbridge, podeu experimentar un ajust perfecte a la vostra aplicació ja existent. I la millor part? Pot impulsar el vostre negoci per obtenir un rendiment millor, més fort i ser més atractiu que mai. De fet, la seva plataforma de comunicació al núvol augmenta la vostra oferta incorporant-vos trucades de veu i vídeo, transmissió d'àudio i vídeo en directe, gravació, missatgeria en temps real i analítiques per donar amplitud i profunditat a la vostra aplicació. Les API de Callbridge us ofereixen la possibilitat de crear i implementar una experiència de videoconferència personalitzada que també ofereix seguretat de primera categoria, accés a través de diversos dispositius i diverses funcions de xat de vídeo i trucades de veu per connectar-vos a qualsevol persona des de qualsevol lloc.
