Sukad nga naigo ang pandemiya sa sayo pa sa 2020, ang matag industriya kinahanglan nga moangay aron makahimo sa labi ka digital-centric nga pamaagi sa negosyo. Pag-uswag, ang mga pwersa sa pagpamaligya, dili igsapayan ang produkto, nahimo nga virtual nga pwersa sa pagpamaligya pinaagi sa paglihok sa online nga negosyo.
Ang mga virtual nga miting ug presentasyon naghatag sa mga namaligya sa pamaagi nga ipakita ug ihatud ang ilang sugyot sa usa ka virtual nga kahimtang. Ang pagbaligya sa imong produkto, mga ideya sa paglansad, paghimo og kahibalo sa konsyumer, pagtimbre sa kasabutan, ug pagtukod sa mga relasyon nga nagtrabaho nga tisa pinaagi sa tisa - tanan niining mga aspeto sa trabaho kinahanglan nga nahimo’g virtual, nga gibag-o kung giunsa ang pakigtagbo sa mga sales reps sa mga kliyente ug prospek.
Samtang bisan ang labi ka tigulang nga mamaligyaay mahimong makigbisog sa pagbaligya sa usa ka virtual nga kahimtang, adunay pa usab mga sigurado nga pamaagi ug pamaagi aron makakuha og interes o ma-lock ang usa ka kontrata.
Kung nangita ka:
Pakigsulti sa imong mamiminaw nga labi ka makahuluganon
Pagpalambo sa back-end nga komunikasyon sa imong mga kauban
Pagpalambo sa imong presensya sa online
Padaghanon ang halin
Ug labaw pa ...
Hunahunaa kung giunsa ang mga tigum sa koponan sa virtual sales nagpasiugda sa kalampusan sa imong negosyo (sa literal nga paagi) sa luyo sa screen.
Sama sa bisan unsang pagbalhin, adunay usa ka kurba sa pagkat-on. Atong hisgutan ang pipila ka kasagarang mga babag nga atubangon sa mga namaligya kung kinahanglan nga mobalhin gikan sa usa ka tawo ngadto sa usa ka online nga palibot:
Wala ang mga Sumasalmot
Sigurado, ang mga partisipante naka-log in ug nagpakita nga aktibo, apan kung bahin sa usa ka tawag sa komperensya o video, naa ba gyud sila? Kini dali nga makit-an ingon nga moapil sa usa ka virtual nga miting. Ang kinahanglan nga buhaton sa usa ka partisipante mao ang paglingkod sa atubangan sa usa ka aparato, pag-log in, ug sugdan ang multi-tasking!
Ang multi-tasking kung ang mga partisipante "ania" apan dili gyud. Gisusi nila ang email, sa ilang telepono, nagdula usa ka online game, pag-text, ug uban pa. Dali ra nga makalayo sa mga kini nga butang sa likud sa usa ka screen.
Kakulang Sa Pakig-uban
Ingon usa ka sangputanan sa daghang kalihokan, ang mga partisipante dili na kaayo makaapil. Ang pag-undang ug pagkalinga padulong sa gamay o wala nga pakigsulti - malalis, usa ka hinungdanon nga aspeto sa pagpamaligya. Kung adunay kakulang sa mga partisipante nga wala pagpangutana o pagtubag sa mga pag-aghat sa makahuluganon nga mga paagi, dali alang sa imong pitch nga maminusan o alang sa imong mensahe nga mag-flop.
Dili makahimo sa pagkab-ot ug magkonektar, labi na kung ang mga partisipante nga naghunahuna sa pagbutang sa usa ka bloke taliwala kanimo, ang nagpadala sa mensahe, ug sila, ang tigdawat sa mensahe.
Dugang nga Hagit sa Pagbasa sa Silid
Sa usa ka nawong nga nawong nga pamaligya nga palibot, dili kini usa ka hagit nga mahibal-an ang sinultian sa lawas ug ekspresyon sa nawong sa usa ka tawo. Halata gyud gyud. Apan kung bahin sa pagtan-aw kung giunsa ang paghubad sa mga partisipante sa imong tono o pagsabut sa ilang tono kung gitubag nila ang usa ka pangutana sa online, nahimo’g labi ka kusog ang pagtrabaho sa pagbasa sa sulud. Ang pagpahiangay sa imong pagmensahe ug pag-ayos sa imong paghatud labi ka lisud makuha sa paglupad.
Dili Nagpakig-angot sa Mata
Usa sa labing sigurado nga paagi aron makapanguna ang mamiminaw mao ang pagtan-aw sa ilang mata ug pagkontak sa mata. Kung nagkonekta kami sa ingon nga lebel, naghimo kini alang sa usa ka labi ka direkta nga linya sa komunikasyon ug pagsalig.
Samtang ang kini nga mga babag mahimo nga makapaluya sa una, adunay mga taktika nga estratehiko ug mga pamaagi aron matabangan ang pag-back up sa imong pagmensahe ug pagkonektar kanimo sa imong mamiminaw sa usa ka miting sa pagpamaligya sa virtual.
(alt-tag: Downview sa desktop working station nga adunay mga gamit sa opisina, komperensya sa video sa usa ka babaye sa desktop computer)
Ipatuman ang mga mosunud nga pamaagi aron ang matag presentasyon makaigo sa balay ug magdala sa mga baligya samtang naghatud usa ka online nga pasundayag o pitch:
Ipadala Ang Top 10% Sa Imong Mensahe
Daghang kinahanglan nga hinumdoman ang mga tawo sa adlaw-adlaw, busa, gilauman nga malimtan sa imong mamiminaw ang kadaghanan sa imong gisulti. Pagkahuman sa kabog, mahimo ra nila mahinumduman ang hapit 10% sa imong pag-mensahe, ug kung unsa ang gamay nga nahinumduman nila nga lagmit usa ka butang nga wala’y pili o dili suod nga nalambigit sa imong talagsaon nga sugyot sa pagbaligya.
Paglaraw sa imong presentasyon libot sa labing kahinungdan nga bahin sa imong pagmemensahe - kanang 10% nga messaging nugget. Tinoa ang panguna nga mensahe nga gusto nimo nga hinumdoman sa mga kliyente ug sa ulahi molihok (labi na kung gisulayan nimo ang pagdala sa kaamgohan o pagsira sa usa ka pakigsabot) ug pagkahuman magtrabaho og paatras.
Kung gihimo kini nga 10% nga mensahe, aron makalanding kini, himua kini aron kini "madikit," gipunting, simple ug aksyon. Kung ang uban nga 90% sa imong paghatud nahulog sa daplin sa dalan, ang labing hinungdanon ug hinungdanon nga impormasyon nga nahabilin igo nga usa ka impresyon nga mahinumduman sa ulahi.
Pagtagad sa Sugo
Sukwahi sa gihunahuna sa kadaghanan, dili nga ang mga tawo adunay labi ka mub-ot nga gilapdon sa atensyon, kini mao nga sila adunay labi ka taas nga pagkamatugtanon sa pagpukaw. Aron makuha ang atensyon sa usa ka tawo, nanginahanglan kini nga masumpay sila. Sa usa ka hilit nga senaryo sa pagbaligya, usa ka hagit ang pagpukaw sa interes kung adunay kanunay nga pagdagsang sa balay o pagdani sa mga butang nga tan-awon sa internet.
Ipatuman ang maayong pagkahimo nga mga biswal ug laraw, ug mga elemento nga interactive sa imong presentasyon. Hunahunaa ang mga kolor, hulagway, tulin, animasyon, ug video aron mahaan ang labing kahinungdan nga mga aspeto sa imong mga slide o pagpamaligya sa email. Ang usa ka gamay nga mahunahunaon nga dula sa biswal layo pa.
Paghangyo Sa "Lizard Brain"
Colloqually nga gipunting ingon ang utok sa tuko, ang utok sa utok mao ang labing karaan nga bahin sa utok, nga responsable sa pagkalkula sa mga hulga ug pagpadagan sa mga kinaiyanhon. Nakig-uban usab kini pinaagi sa visual stimulate ug storytelling. Pagmata na kining daang bahin sa utok pinaagi sa pag-uyog sa atensyon sa imong potensyal nga kliyente.
Nga adunay pagbati nga pagkadinalian.
Ngano nga kinahanglan nila kini nga pagbag-o? Ug ngano nga kinahanglan nila kini karon?
Sa kalainan.
Unsa man ang kinahanglan nila nga wala nila makuha gikan sa kung diin sila karon moadto? Aron makahimo usa ka desisyon nga makaapekto sa kini nga bahin sa utok, ikonsiderar ang pagpakita nga makita nga lahi sa mga istorya nga "kaniadto" ug "pagkahuman"; mga gamit sa panan-aw sama sa mga grapiko, ug mga imahen nga naghimo og mga konsepto nga abstract nga labi ka mahikap.
Buksi ang Pakigsulti
Ang pagpamaligya sa layo dili kinahanglan nga usa ka dalan nga dalan. Hinuon, imbitaha ang mga prospect sa equation pinaagi sa pagsunog sa kalayo sa panaghisgutan. Una, pagtino sa usa ka tipik sa datos nga adunay kalabotan sa negosyo sa imong gipaabot sa usa ka lebel sa macro. Pagsugod sa kadako, pagkahuman pagkulit sa kanang nugget sa datos aron makakuha og usa ka panan-aw nga mohaum sa problema o konteksto sa karon nga kahimtang sa imong gipaabot. Sa kana nga punto, kinahanglan nimo makuha ang usa ka makahunahunaon nga pangutana aron makapukaw sa dayalogo.
Pag-curate Ug Pagpugong sa Pakig-uban
Sa kurso sa usa ka miting sa pagpamaligya sa virtual, adunay daghang paagi aron mapadako ang kalihokan sa grupo. Ang yano nga paghangyo sa matag usa nga i-on ang camera diha-diha dayon moabli ang atensyon ug pukawon ang utok sa tuko.
Paggamit us aka online nga whiteboard aron makaibut ang mga konsepto ug dapiton ang mga partisipante nga maglaraw sa ilang kaugalingon o idugang sa uban pa. Paghimo himsog nga tensyon pinaagi sa pagbiya sa imong mga slide alang sa usa ka daklit aron makahatag pagtagad sa usa pa nga elemento sa onscreen.
Sulayi ang paglaraw sa usa ka yano nga botohan nga nangutana sa mamiminaw alang sa ilang pagsulud nga makahatag usab kanimo og tinuod nga oras nga intel.
Biyai ang Mga Tinapay
Pagdala sa imong balay sa imong istorya o unibersal nga panan-aw pinaagi sa pag-aghat sa mga sumasalmot sa pagtala. Sa imong pagbaligya, i-highlight ang pipila nga mga punto sa paghisgot nga gusto nimo kuhaon sa mga potensyal nga kliyente ug awhaga sila nga isulat o irekord kini nga piho nga mga nota.
Paghatag dali kaayo, mubu, ug mubu nga pagmemensahe nga nakakuha daghang mga ideya sa mga kinutlo, anekdota, personal nga istorya, pagpamatuod, ug uban pa - bisan unsa nga adunay kadako ug dali nga hinumdoman.
Sa kini nga yano nga mga pag-ayo, mahimo nimong madumala kung giunsa nimo gihimo ug gipadala ang imong pagmensahe sa usa ka digital nga palibot. Dili ra kini molihok aron maumol ang sangputanan sa imong gibaligya, tugoti kini nga mga pamaagi nga magtindog ingon istraktura kung giunsa ka maghimo usa ka malampuson nga miting sa pagpamaligya sa virtual nga mosangpot sa mga pagkakabig.
Busa unsa ang top 3 nga mga tip alang sa pag-host sa usa ka malampuson nga miting sa virtual sales team? Una, hisgutan naton kung unsa ang hitsura sa kalampusan sa usa ka setting sa online:
- Ningsalmot ang mga partisipante
Aron mahuptan nga naa ang mga sumasalmot ug magpartisipar, magsugod sa sinugdanan nga adunay una nga impresyon nga bato. Pahibal-a sila nga ang ilang oras hinungdanon pinaagi sa pagkuha sa paghulat nga pagbati gikan sa "paghulat." Gikan sa pagsugod, kung nag-log in ang mga sumasalmot, ipabati kanila nga giabiabi sila sa Custom Hold Music nga nagsugyot nga naa sila sa tamang lugar. Sunod, pagsulay sa Text Chat ingon usa ka paagi aron masugdan ang usa ka pag-istoryahan nga ubos og presyur pinaagi sa pagpangutana usa ka pangutana sa grupo. Kung gusto nimong ipasulabi kini, imbitaha ang matag usa sa pag-abli sa ilang mga camera. Pagpangutana mga grupo nga mga pangutana ug himua ang miting sa usa ka nagdilaab nga pagsugod. - Gisuportahan nga Mensahe
Pagpukaw sa dugang nga pakig-uban ug kahinam pinaagi sa pagpakita sa mga palaaboton nga usa ka solusyon, pagkuha kanila sa usa ka problema, o paggiya kanila sa usa ka paglibot gamit ang Screen Sharing. Kung ang tanan naa sa parehas nga panid, mas dali mag-uswag pinaagi sa lisud nga ipatin-aw nga mga senaryo sa IT, mga demonstrasyon sa produkto, ug mga presentasyon sa pamaligya. Ikaw ang nagkontrol sa kung unsa ang nakita sa imong mamiminaw ug busa mahimo nga makapangutana ug tubag diha-diha dayon, pagkuha mga pakisayran ug gigikanan, pagdugang dugang nga suporta, paghimo og mga pagrekord, pagpatugtog og mga video nga gimando ug daghan pa - tanan direkta sa imong desktop . - Physical Ug Emosyonal nga Presensya
Kini usa ka hagit nga sukdon ang emosyonal nga temperatura sa sulud kung dili nimo makita kung unsa ang reaksyon sa mga tawo. Ang mga tawag sa komperensya mapuslanon kung kinahanglan nimo nga mag-follow up o magklaro, apan kung gisulayan nimo ang pagsira sa usa ka pakigsabot o ibaligya ang imong produkto o serbisyo, nakita ang mga partisipante ug gipakita kanimo ang mga sumasalmot nga naghimo ka usa ka bugkos sa pagsalig. Ang usa ka nawong sa ngalan nagpahinumdum sa tanan nga adunay usa ka tinuud nga tawo. Makahimo sa pagbasa sa sinultian sa lawas, ug mga ekspresyon sa nawong pinaagi sa yano nga pag-on sa imong camera ug paggamit sa mga kaarang sa pagkomperensya sa video aron mapaduol ka ug ang imong mamiminaw. Kung gusto nimo dugang nga sulud o gusto nimo i-email ang miting, pag-hit record ug ipadala ang tigum pagkahuman sa pagkahuman niini. Tugoti ang AI-bot nga buhaton ang tanan nga paghubad ug pag-tag sa auto alang kanimo, busa wala’y impormasyon o datos nga nawala. - Positibo ang Kusog sa Grupo
Kung mahimo’g posible ang pagkontak sa mata sa online, masinati kung unsa ang pagbati sa miting sa usa ka virtual nga kahimtang sama sa sunod nga labing kaayo nga butang nga naa sa tawo. Dali makita kung kinsa ang nagsulti ug ingon kini usa ka tinuud nga miting kung makita nimo kung kinsa ang mosulod ug kinsa ang mobiya sa tawag. Sa Pagtan-aw sa Gallery ug Speaker, ang tanan nga nanambong gihimo nga makita nga mga thumbnail, sa real-time, sa usa ka grid-like form. Natan-aw sa Gallery ang tanan nga nanambong sa parehas nga screen alang sa dali nga pagtan-aw sa tanan nga naa sa video call. Gihatagan og prayoridad sa View sa Speaker ang bisan kinsa nga nagsulti.
Sa katapusan nga linya? Aron masiguro nga ang imong mensahe gipadala ug nadawat sa imong mamiminaw sa usa ka paagi nga makahuluganon ug mosangpot sa pagpamaligya, hunahunaa ang mga mosunud nga pagkuha.
Ang usa ka malampuson nga miting sa pagpamaligya sa virtual adunay:
- Usa ka kusgan, nagsaysay nga istorya
Ihugpong ang imong mga punto sa pagsulti ug pagbiyahe sa mga konsyumer sa usa ka sinugdanan, tungatunga, ug usa ka katapusan nga mahimo’g tawo, ug masamtang, yano, ug mapalihok. Ang imong virtual nga presentasyon o tono kinahanglan nga ma-block ug dali sundan, adunay klaro nga mga pag-aghat, ug usa ka mahikap nga mensahe (10%!). Unsa man ang problema sa imong prospect? Pagsugod didto sa wala ka pa mag-abli bahin sa kung giunsa ang pagpaandar sa imong produkto, ug kung unsa ang mga bahin ug benepisyo niini. Igkuha ang tinuud nga mga istorya, ug pagdani sa konteksto ug pagkadinalian sa problema nga nasulbad o gidala sa kamalayan sa produkto. - Panagsulti nga verbal ug biswal
Lakaw sa dugang nga milya aron mabuak ang imong paghatud ug kini tan-awon nga makapadani sa mga imahe, maalamon nga laraw ug mahunahunaon nga pagpatuman. Ilakip ang mga slide nga paghunong sa imong istorya. Hatagi ang tanan og higayon nga makapamalandong ug makapamalandong sa wala pa sila motubag. Paghimo usa ka wanang nga nagdapit ug nagdasig sa usa ka feedback loop pinaagi sa pag-apil sa usa ka piho nga gutlo matag pipila ka minuto nga nagbukas sa diskusyon. Ang giplano nga pakig-uban sa panahon sa usa ka virtual nga miting makahatag daghang mga panan-aw. - Dili matarog nga presensya
Pinaagi sa pag-upod sa imong mamiminaw sa panagsulti, nanguna ka sa dagan. Natural, kana magpakita nga adunay. Ang usa ka koreograpo, maayong ensayo, ug giaghat nga miting, nga gilaraw ug gi-moderate nimo, maghatag sa kung giunsa ang pagdawat sa mensahe. Igdumala ang mga partisipante, pag-adto didto sa real-time, ibalhin ang imong kahanas sa moderator, ug paghimo tinuud nga maayo nga sulud aron masilsil ang usa ka pagsalig ug kredibilidad nga modaug sa imong mamiminaw. Dili mahimo nga makita sa pisikal nga likud sa screen? Bisan ang usa ka pagrekord mahimo nga makahimo sa limbong sa husto nga set-up, sales funnel ug angay nga pag-follow up.
Ang pag-host sa usa ka malampuson nga miting sa pagpamaligya sa virtual mahimo’g sama ka mabug-at ug ingon kadaghan sa usa ka deal sealer nga naa sa personal. Sa tinuud, ang teknolohiya sa komperensya sa video mahimong suportahan ang imong mga pamaagi sa pagpamaligya ug taktika sa mga paagi nga wala pa kaniadto.
Himoa nga ang Callbridge mao ang two-way video platform sa komperensya sa video nga nagdugang sukod sa imong estratehiya sa pagpamaligya. Uban sa mga dagway nga gidisenyo aron makopya ang mga panagtagbo sa nawong, mahimo nimo mapaabut ang mga de-kalidad nga mga solusyon sa audio video nga molihok ingon usa ka sopistikado nga mga tabang sa pagpamaligya, sama sa video conferencing, pagtawag sa komperensya, pag-ambitay sa screen ug daghan pa.
