Gikan sa pagsugod hangtod sa nahuman nga produkto, ang matag lakang sa pamaagi nanginahanglan labing kaayo nga kahusayan sa team ug pagkamabungahon sa grupo alang sa labing kaayo nga mga sangputanan. Bisan pa, sa usa ka pagbalhin gikan sa kaugalingon ngadto sa online, bisan pa, kung giunsa nimo mapaayo ang pasundayag sa imong koponan magsugod pinaagi sa pag-ila kung giunsa nakaapekto ang pagtinabangay sa matag aspeto sa imong organisasyon sulod sa usa ka virtual nga kahimtang. Nga nahinumduman nga ang dula nagbag-o kung wala gamay nga nawong ug nawong nga pakig-atubang o mga pakigsulti sa mga tawo sa usa ka pisikal nga kahimtang, ang mga kusog ug kahuyang sa matag myembro sa koponan mahimo nga mapausbaw o mapalma sa sulud sa grupo.
Dili mabalaka bisan! Adunay daghang mga estratehiya aron mapaayo ang paghimo sa koponan sa usa ka digital-centric nga wanang. Sa kini nga post sa blog, hisgotan ang:
- Ang gamay nga tinago nga kinahanglan mahibal-an sa matag manedyer
- Ang 2 nga lahi sa KPI
- Giunsa mahimong usa ka labi ka maayo nga makigsulti
- Ngano nga ang usa ka hilum nga paghunong sa panagsulti dili kinahanglan nga usa ka dili maayo nga butang
- … Ug daghan pa!
Ang unang lakang sa pagtukod sa usa ka lig-on nga team nga nagpadayag sa kolaborasyon ug pakiglambigit alang sa labing kaarang nga pasundayag mao ang pagkuha maayo. Ang pagkahibal-an kung unsa ang kinahanglan nimo gikan sa mga empleyado sa umaabot ug ang pagklaro bahin sa mga gipaabut gikan sa karon nga mga empleyado makatabang sa paghimo usa ka litrato sa imong hunahuna bahin sa kung unsa ang kinahanglan nga dad-on sa lamesa gikan sa matag tawo. Gilaraw ang mga kinahanglanon sa trabaho, adunay hingpit nga pagsabut sa mga pagkapiho sa usa ka proyekto, nga nahiuyon sa husto nga komunikasyon, ug adunay usa ka kusug nga pakig-alayon sa mga empleyado tanan nagtinabangay aron mamugna ang kadasig sa sulud sa koponan.
Ania ang gamay nga tinago: Ingon manedyer, tanan nga nalambigit sa bisan unsang proseso kinahanglan mahibal-an ang mga gilauman nimo. Giunsa ang pagpalambo sa paghimo sa koponan mahimong mabahin sa 4 nga lainlaing mga pamaagi nga naghatag gahum sa pagtinabangay, pagsabwag sa mga hagit, ug paglihok sa spike:
1. Ibutang, Itanum, Ug Mabuhi Pinaagi sa Mga Punoan nga Tagpaila sa Paghimo
Kung dili nimo kini masukod, dili nimo kini madumala, yano ra kana! Kung wala nimo nahibal-an kung diin ka diin ka mahibal-an kung diin ka moadto? Kadaghanan sa mga negosyo pamilyar sa Mga Key Performance Indikator (KPI), usa ka sukod nga nagkwenta ug nagtimbang-timbang sa nahimo, sangputanan sa usa ka negosyo, o usa ka kalihokan. Apan labi ka piho, ang mga KPI naghatag konkreto nga pangatarungan ug gipakita kanimo eksakto kung naigo nimo ang imong katuyoan o dili. Ilabi na nga nakatabang sila sa pagtudlo kung diin, ngano, ug giunsa kini nga mga katuyoan nakab-ot o wala makab-ot.
Ang paglinya sa organisasyon mao ang hinungdanon. Ang naghimo nga epektibo sa usa ka KPI mao nga ang matag usa gipahibalo kung unsa ang pagsukol sa wala pa uyoni kini.
Adunay duha ka klase nga KPI:
- Ang usa ka kadako nga KPI gisukod sa sukdanan. Nag-atubang kini sa mga numero ug naghatag mga kawani sa usa ka numero nga gitumong aron maigo sama sa pagkuha sa mga kliyente sa XX matag quarter.
- Ang usa ka husay nga KPI mahulagway ug labi nga gipunting sa buluhaton sama sa pagsukot pinaagi sa usa ka poll sa video conference o survey aron mas masabtan ang demograpiko sa proyekto.
ang top 10 KPI sukod adunay:
- Gikondinar: Mga Programa sa Buluhaton, kahusayan sa workload, submittal sa mga timeheet, pagsalig sa buluhaton, ug iskedyul sa proyekto
- Kwalipikado: Oras sa pagtudlo, kolaborasyon, hingtungdan ug katagbawan sa kliyente, komunikasyon, ug pagtimbang-timbang sa pangkat
Aron mapasiga gyud sa mga KPI ang nahimo sa imong koponan, pangutan-a ang imong kaugalingon:
- Malinaw ba ang imong katuyoan?
Kinahanglan nga tin-aw gyud kung unsa kini nga imong gisulayan nga matuman. Paghimo sa punto ug piho kutob sa mahimo. Ang labi nga nakapunting sa laser nga katuyoan sa katapusan, labi nga masukod ug makontrol ang nahimo sa imong koponan. - Gibahin na ba kini sa koponan?
Ilha ang imong mamiminaw. Paglikay gikan sa matahum, makalibog nga sinultihan. Pagdiretso sa punto ug siguruha nga ang tanan sa imong koponan adunay access niini. Ipakigsulti ang mga KPI sa usa ka miting sa online, ipadala kini sa usa ka email, o ilakip kini sa manwal. Gikinahanglan niini ang mga eyeballs sa tanan aron ang tanan nga mga miyembro sa team naa sa parehas nga pahina ug mahimo sila makapangayo katin-awan kung kinahanglan. - Kanus-a kini katapusang na-update?
Ang mga katuyoan ug proyekto mogawas ug modagayday. Kung adunay pagbag-o sa usa ka KPI, siguruha nga ang tanan nakasakay. - Gisulti ba kini?
Pagpadayon sa pagsubay sa kanunay nga mga miting sa online ug mga pagtudlo. Padayon nga ablihan ang pultahan alang sa mga pangutana ug tubag samtang gihisgutan ang agianan sa proyekto. Ipahibalo sa mga tawo kung kumusta sila, kung giunsa ang pagpadayon sa proyekto ug kung unsa ang gisukot, ug giunsa.
2. Pag-ila, Pagsagup Ug Paghiusa sa Lainlaing mga Estilo sa Komunikasyon
Ang matag usa adunay kaugalingon nga istilo sa komunikasyon. Ang pagsabut kung giunsa nimo gipadala ang mga mensahe ug pagdawat mga mensahe sa uban usa ka kusug nga ehersisyo nga adunay kaamgohan. Mahimo kini gamiton ingon usa ka himan aron mapadagan ang labi ka epektibo nga pagtinabangay sa grupo ug komunikasyon sa sulod ug gawas sa usa ka miting sa online.
Ang epektibo nga komunikasyon hinungdanon alang sa tanan nga mga relasyon, lakip ang dinamiko sa grupo. Hibal-i kung giunsa ang mahimo nga usa ka hanas nga tigpakigsulti sa usa ka setting sa grupo ug tan-awa ang nahimo sa imong koponan nga labi ka nagpaayo sa online, ug sa kaugalingon:
Ania ang usa ka pipila ka mga paagi aron mahimo’g usa ka labi ka maayo nga makigsulti sa usa ka setting sa grupo:
- Pamati sa Pagsabut…
… Imbis nga maminaw sa pagtubag. Direkta nga paminawon, apan kung mag-zone kami ug mag-focus sa giingon sa kauban o manager, makahimo kini kalainan tali sa kasayuran nga nakuha o dili! Sa personal man o pinaagi sa video conference, mas maayo ang pagtubag sa matag usa kung gibati nila nga nakita ug nadungog. - Pagtan-aw Pinulongan sa Lawas
Hinungdanon ang sinultian nga sinultian, apan kung unsa ang gipahibalo sa lawas nga mao gyud ang nagduso sa imong mensahe. Kumusta ang tawo nga imong gikaestorya? Ang ilang mga mata nagsidlak ba o nagsulaw? Ang ilang mga bukton natabok ba o nakahatag og gesticulate? Hunahunaa usab ang sinultian sa imong lawas. Bukas ka ba o sirado? Nagtindog nga sobra ka duol o dili igo? - Pagsaksi Giunsa sa Uban Ang Pagkonsiderar sa Konteksto
Kung gikulbaan ka bahin sa pagpresentar sa a layo nga pitch sales, hatagi'g pagtagad kung giunsa kini gibuhat sa imong koponan. Pagtan-aw sa mga video sa online nga bantog nga mamumulong ug nagtanyag. Timan-i ang posisyon sa ilang lawas ug baruganan. Ang ilang vocal cadence ug bokabularyo. Paghimo mga timaan gikan sa mga tawo sa imong palibut aron makakat-on ka gikan sa mga kaayohan ug makadani sa imong mamiminaw! - Ang Kahilom Ok ra
Ang kahilum dili kinahanglan maulaw. Kini natural ug nagahatag higayon sa mga naminaw nga mahigop ang materyal ug maghimo usa ka pangutana o komento. Ilabi na sa mga grupo diin adunay pagsagol ang parehas nga mahinay ug dali nga magsulti, ang usa ka gutlo nga kahilum nagahatag dalan sa pagkahuman sa panghunahuna aron wala’y makasamok. - Paglikay sa Mga Crutch sa Panitikan
Kinaiyanhon nga gusto nimong gamiton ang mga pulong nga "um," "gusto," ug "er" ingon mga sakup aron mapugngan ang imong lugar samtang nagsulti o aron matabangan ka nga magsugod sa imong sunod nga hunahuna. Hinuon, pagsulti nga labi ka hinay ug pag-zone sa imong pagginhawa. - Paglabay Sa Usa ka Action Verb Alang sa gipauswag nga Sinultian
Alang sa mas tin-aw nga tunog ug komunikasyon nga sama sa propesyonal, sulayi pagsandig ang kusug nga mga berbo sa aksyon sama sa "gipangunahan," "gipakusog," ug "gibanhaw." - Pagpangita Alang sa Kasagaran nga Thread Sa Usa ka Pakiglalis
Bisan kung lawom ka sa usa ka proyekto sa usa ka miting sa online sa usa ka dili sama nga kauban, gamita ang panagsulti ingon usa ka pagdapit aron mahibal-an kung unsa kini ang mahimo nimo nga pag-uyonan imbis nga dili mouyon. Ang pagpangita alang sa naandan nga sukaranan sa usa ka tensiyonado nga panagsulti o usa ka panaglalis makahatag katin-awan ug mapahugot ang moral sa koponan. Kung adunay ka parehas nga katuyoan o katapusan nga sangputanan, pananglitan, pagsiga sa usa ka suga sa kana mahimo’g igo na aron matul-id ang kurso sa panagsulti. - Pilia ang "Nahibal-an Ko" Imbis nga "Sa Akong Hunahuna"
Ang pagkahibalo kung unsa ang imong gihisgutan ug pagpresentar sa mga katinuud magbutang kanimo nga usa ka kusug nga myembro sa team nga mahimong saligan sa uban. Ang pagsulti sa mga katunga nga kamatuuran ug paghimo mga pangagpas pinaagi sa pag-ingon, "Sa akong hunahuna kini kini…" o "Sigurado ako nga kini…" dili maghatag kanimo daghang awtoridad o kredibilidad. Itanum ang pagsalig ug pagsalig pinaagi sa paghimo sa pagsiksik, pagsulti sa husto nga mga tawo, ug pagsiguro sa imong pag-angkon aron walay bisan kinsa nga makaguba niini. - Ipatuman ang Mga Verbal Bridges
Usahay ang mga pag-istoryahanay moadto sa usa ka maayo nga daan nga pagkahugno ug pagsunog. Pagdirekta sa ruta pinaagi sa pagpangita usa ka taytayan aron makabalik sa usa ka dapit nga labi ka uyonan. Aron mabalhin ang pokus, gamita ang usa nga “Oo, apan…” “Gusto ko nga mahibal-an pa ang bahin sa…” “Giimbitahan ko ikaw nga tagdon…” “Ang hinungdanon nga butang nga hinumdoman…” Niining paagiha, mahimo kang maglabay sa usa ka panultihon nga unggoy wrench ug usab-uli sa pag-istoryahanay sa usa ka labaw nga makatabang nga paagi. - Hibal-i Kung Asa Moadto ang Imong Istorya
Ang pag-adto sa usa ka tangente nagkinahanglan og oras, ug kung nagpadagan ka sa usa ka negosyo, dili nimo gusto nga mawala sa problema sa us aka tawo. Awhaga ang mga tawo (ug ang imong kaugalingon) nga magmatngon kung mag-istorya. Nag-istorya ka ba? Pagpatin-aw sa usa ka teyorya? Pagbungkag sa usa ka konsepto? Sa wala ka pa magsugod, hibal-i kung unsa ang hinungdan sa imong bahin ug samtang gisulti mo kini, pagsulay nga tangtangon ang dili kinahanglan nga pagbati, daghang mga detalye, ug kanunay nga adunay hunahuna nga padulnganan! - Himua Kini nga Dali
Hinumdomi ang pagginhawa. Pagrelaks lang, hinay hinay pagsulti ug uban ang katuyoan! Ang imong tem gihimo sa mga tawo sa pikas nga kilid sa screen. Hangtud nga ikaw matinahuron ug propesyonal, natural kaayo ang pagsunod sa labing maayo nga komunikasyon.
3. Maghiusa aron Magtrabaho Ingon Usa
Bisan sa usa ka hingpit nga pagsabut sa mga hinungdanon nga mga timailhan sa paghimo ug usa nga gipataas nga pagsabut sa dinamiko nga panagsulti, ang pagdumala sa usa ka hilit nga koponan mahimo’g mabati nga adunay daghang mga bahin sa paglihok apan sa katapusan sa adlaw, usa ra gihapon kini nga tim. Nahinumduman nga tanan kamo nagtinabangay ingon usa nga nakaginhawa ang kinabuhi sa hiniusang pagkasama sa imong koponan.
Ang pagpanag-iya, feedback sa peer-to-peer, ug kanunay nga pag-check-in makatabang nga mapadayon ang tanan nga nagalihok nga mga bahin nga managsama. Pananglitan, ang maayo nga coaching ug feedback nga nagpunting sa pamatasan kaysa sa tawo nga nagpasiugda dili kaayo pagdepensa ug labi ka maayo nga pagpanag-iya. Nagpakita kini usa ka pananglitan kung unsa ang buhaton nga wala pag-atake sa bisan kinsa.
Kung nahibal-an sa mga miyembro sa team nga dili kinahanglan nga magtrabaho sila sa mga silo, ug nga ang mga tawo mahimong mosalig sa usag usa, ang output sa trabaho nagdugang. Dili kinahanglan buhaton ang tanan sa imong kaugalingon nga nagmugna usa ka dinamiko nga pag-agos. Hangtod nga ang tanan malinaw sa hierarchy ug mga tahas sa proyekto, ang gahum sa usa ka tim mahimong labi ka kusog; Labi na kung ang mga miyembro sa koponan andam nga magtudlo ug sakay sa bag-ong talento.
Uban sa sopistikado nga mga bahin nga moabut kauban ang video conferencing software aron mapaayo ang koneksyon sama pag-ambitay sa screen, usa ka whiteboard sa online ug mga rekord sa miting sa online, ang pagtrabaho isip usa ka cohesive unit posible kaayo sa online. Dugang pa, ang mga panagsama alang sa Slack, Google Calendar ug Outlook tinuud nga nagdugang sa usa ka seamless virtual nga koneksyon sa mga miting sa online, pagdumala sa proyekto, mga presentasyon, ug daghan pa.
4. Pagdasig sa Dugang nga Pagkat-on Ingon Usa ka Koponan
Ang matag empleyado nagdala sa ilang kaugalingon nga talagsaon nga kahanas nga gitakda ug kasinatian sa koponan, apan alang sa matag miyembro nga tinuud nga magdan-ag ug magmalampuson sa bisan unsang tahas, hinungdanon nga magtubo sa kini nga kahanas nga gitakda nga tagsatagsa, ug ingon usa ka grupo. Ang pagkat-on sa trabahoan (ug sa katulin sa teknolohiya!) Kinahanglanon alang sa mga koponan nga mopahiangay ug magpasundayag duyog sa kompetisyon.
Mao naunsa ang pagkat-on sa imong mga empleyado? Ang pagbansay sa online, mga panudlo, materyal nga kurso nga nakabase sa video - ang mga oportunidad nga mahigpit ang kahanas ug mahibal-an ang mga bag-o. Hunahunaa kung giunsa ang mga bag-ong empleyado nakasakay, nabansay, ug gidala sa kompanya; O kung unsa ka tigulang, labi ka maunongon nga mga empleyado ang gihatagan mga paagi aron magpabilin nga may kalabutan ug sa ibabaw sa mga bag-ong uso sa teknolohiya ug sa tiyanggihan.
Ang usa ka lig-on nga estratehiya sa pagbansay nga nagpalambo sa imong marka ug naghatag katuyoan sa mga empleyado ang makapadani sa imong negosyo sa bag-ong talento samtang gipalig-on ang mga bono sa imong koponan. Ang pagkat-on sa trabaho, pagtudlo, pagpanudlo sa balay, indibidwal nga pagtuon, pre-record nga materyal, ug daghan pa mahimo’g magamit gamit ang software sa video conferencing. Live stream sa YouTube o himua ang mga video nga ma-access pinaagi sa usa ka online portal sa empleyado.
Pinaagi sa pagpili sa Callbridge alang sa imong mga kinahanglan sa komperensya sa web, mahimo nimo nga maapektuhan kung giunsa ang pagpakigsulti sa imong koponan sa usa ka online space. Labi nga gipaayo ang pamaagi sa pagdumala sa mga proyekto, gihimo ang mga miting sa online, ug gitukod ang dinamika sa koponan. Paggamit mga sopistikado nga bahin sama sa Speaker Spotlight, Gallery View, ug Screen Sharing aron mapayaman ang imong panagsulti ug ipadulong kini sa unahan ngadto sa gipaayo nga pasundayag sa koponan sa online.
