Ang mga komperensya sa video mahinungdanon nga nagbag-o sa paagi sa among pagkonektar sa daghang mga bahin sa among adlaw-adlaw nga kinabuhi. Gikan sa kung giunsa kami nag-grocery shop kung giunsa ang paghimo sa usa ka layo nga pitch sa pagpamaligya.
Imposible alang sa bisan kinsa nga makatagna kung unsa gyud kami pagsalig sa teknolohiya sa komunikasyon sa grupo. Kung dili pa kini usa ka sangkap nga hilaw, sa pag-abut sa 2021, wala’y pagduhaduha bahin niini, mapalalom ra kung giunsa kita magnegosyo, makakuha usa ka edukasyon ug magpadayon nga adunay kalabutan sa ubang mga tawo.
Busa unsa ang nahibal-an naton gikan sa kini nga tuig nga mag-andam kanato alang sa sunod nga tuig? Unsa man ang kuhaon gikan sa 2020 sa mga termino sa negosyo ug teknolohiya ug kung giunsa kita mabuhi ug magtrabaho sa labi ka digital-centric nga paagi? Gub-on naton ang pila ka panguna nga punto.
Hinungdanon ang Digital
Ang panginahanglan alang sa mga gamit sa digital ug mga kaarang (video conferencing nga kauban sa mga gamit sa pagdumala sa proyekto, mga app nga gikan sa balay, teknolohiya sa presentasyon ug uban pang mga pagsagol) gipabuklad sa labing kadaghan sa pagsugod sa pandemiya. Daghang mga organisasyon ang naa sa usa ka kinasang-an nga dalan nga kinahanglan nga magbuut nga mag-uswag pinaagi sa pagbaylo o pagbiya sa ulahi. Usa ka trabahante nga adunay gihimo ang pagbalhin aron makasulud usa ka "bag-ong normal" pinaagi sa pag-agma sa labi ka una nga video, digital-centric nga pamaagi nga nagpamatuod nga usa ka hinungdanon nga paglihok.
Uban sa pagpatuman sa digital, ug kolaborasyon nga software, lakip ang kusug nga pag-ayo sa imprastraktura sa IT, pag-access sa unahan sa teknolohiya, ug mga programa sa pagpaayo sa mga kawani, nga nahimo ang pagbalhin sa online nga mahimo sa daghang mga industriya. Bisan kung pila ka mga bumps sa kalsada, nga normal alang sa bisan unsang pagbalhin, ang "pag-digital" usa ka pamaagi aron mapadali ang trabaho, awhaga kolaborasyon, pagduso padulong sa pagkasama ug pagkalainlain, ug paghimo usa ka labi ka matinguhaon nga interes nga mahibal-an kung unsa ang kinahanglan aron mahimo ang paglukso sa hilit nga trabaho.
Ang komperensya sa video nagpadayon nga sulud sa normalidad nga biswal nga nagkonekta sa amon sa among mga kauban, miyembro sa koponan, ug sa katapusan, uban pang mga tawo. Gipadayon kini sa karon, gipamubu ang gibati nga "pagtrabaho sa usa ka silo," ug naghatag sa mga hilit nga trabahante usa ka lig-on nga linya sa kinabuhi.
Dugang pa, gihatag kini nga mga katingad-an nga mga kahimtang, ang usa ka online nga miting gikan sa balay / sa layo naghatag sa ubang mga partisipante sa usa ka suod nga panan-aw sa imong kinabuhi. Bisan kana ang ikog sa iring nga nagluksok sa eskrin o ang tunog sa iro sa likud, adunay usa ka labi ka taas nga pagbati sa pakig-abyan, usa ka mabaskog nga pagpabanaag nga "kitang tanan ania niini, apan bulag." Ang mga hilit nga trabahador kalit nga dili kaayo layo sama sa mga miting sa video nga nagdala sa labaw nga empatiya, usa ka labi ka kusug nga pagbati nga nahisakop ug nagbugkos, ug gipaayo nga komunikasyon.
Bisan alang sa mga kompanya nga wala maghimo sa hilit nga trabaho, adunay mga aspeto nga nanglalin pinaagi sa video conferencing sama sa mga departamento sa Human Resources. Ang pagkuha sa bag-ong talento, onboarding ug pagbansay mahimo na nga buhaton sa online nga wala’y bisan kinsa nga kinahanglan nga magtunob sa usa ka opisina. Dili ra kini magbukas sa dayon nga pagsakay sa talagsaon nga talento, apan usab talento gikan sa bisan diin. Ang kaduol mahimong dili kaayo usa ka hinungdan kung ang mga bag-ong pagkuha mahimong makuha gikan sa bisan diin aron magtrabaho sa layo.
Ang Kasinatian sa Customer Mao ang # 1
Samtang dili kami mahimo nga magkaupod, ang ideya nga kami “magkahiusa” nagpabilin nga tinuod. Ang komperensiya sa video mao ang kola nga nagtugot kanamo sa paggawi sa among kaugalingon sa us aka paagi diin mapadayon sa mga negosyo ang mga kawani ug kustomer nga luwas samtang naghatag pa og labing taas nga serbisyo ug suporta sa kostumer.
Ang pagkahidlaw sa koneksyon sa tawo nahimong labi ka klaro. Ingon usa ka sangputanan, kini labi ka bililhon tungod kay kini usa ka "produkto" nga labi nga gimingaw. Sa mga bahin sa operasyon sa negosyo nga nahimong awtomatiko ug gipulihan sa mga app nga gikuha ang naandan nga transaksyon sa tawo, ang panginahanglan alang sa koneksyon sa tawo sa negosyo wala’y bili. Samtang ang termino bukas alang sa paghisgot, karon usab sa kini nga punto sa oras, ang koneksyon sa tawo nagpasabut nga magkonektar sa usa ka digital nga kalibutan.
Ang panaw sa konsyumer alang sa mga tatak kritikal karon labi pa kaniadto ug nagsalig kini sa pagmugna og pagmensahe nga nagpalanog ug gipabatyag kanila nga giatiman sila sa usa ka kalibutan nga karon nagpakita sa daghang wala hiilhi. Sama sa mga empleyado nga ang ilang mga panginahanglan nahimo’g labi kadako sa pagbag-o sa us aka sakit. Alang kanila aron makahimo ang ilang labing kaayo nga trabaho ug aron masuportahan ang mga kliyente ug kostumer, kinahanglan nga adunay sila panguna nga mga panginahanglanon sama sa mga pamilya, kahimsog ug kahimsog, giatiman usab ang panalapi.
Ang Paghiusa sa Paghari Labi sa Pagkabug-os
Ang paagi sa pagpakita sa mga empleyado aron magtrabaho agad sa kinabuhi sa ilang pamilya ug sa palibot sa balay. Wala’y managsama nga duha nga mga panimalay. Ang pipila ka mga kawani mahimo’g dili nag-inusara ug gibati og kamingaw samtang ang uban nagpanghilabot sa mga bata ug kapikas nga naa sa balay sa makausa, nakakat-on ug nagtrabaho gikan sa parehas nga lamesa sa kusina. Giunsa ang pagpakita sa mga tawo nga nagtrabaho apektado sa unsa kabalaka, dili sigurado, gikapoy ilang gibati.
Ang pag-abli sa diskusyon aron mahatagan alang sa mga kawani ug pag-focus sa mga paningkamot sa paglakip ipabati sa mga tawo nga labi ka sigurado sa ilang mga katungdanan ug ilang abilidad nga mahimong mas maayong mga trabahante. Ang pagtrabaho sa gawas sa opisina makatabang aron masuportahan ang mga empleyado nga kinahanglan naa sa palibot alang sa pamilya; gipamubu ang mga gasto sa pagbiyahe ug oras sa pagbiyahe, ug gihatagan usab sila higayon nga dili sa usa ka lugar adlaw adlaw kung kinahanglan nila bantayan ang usa ka masakiton nga anak, kauban o ginikanan.
Paghatag gahum sa Trabaho
Ang mga tawo kinahanglan nga magtrabaho. Ang paggamit sa mga komperensya sa video ug uban pang mga gamit sa digital aron hatagan gahum ang balay ug hilit nga pagtrabaho hinayhinay apan sigurado nga mag-usab ug makapalig-on sa ekonomiya. Mga empleyado sa transisyon kung mahimo, ug tan-awa kung giunsa ang pagtubo sa mga gasto. Tan-awa ang oras sa pagtrabaho, pagbayad sa mga istruktura, gasto, benepisyo, ug kung unsa kadako ang gihimo. Pinaagi sa pagpangita sa uban pang mga solusyon ug pag-atubang sa hugpong sa mga hagit sa pag-ila nga ang panahon lisud, apan sa gihapon ang pagdumala sa pagpangita usa ka solusyon sa lugar nga gibutang ang una ang mga tawo magtinguha nga magpadayon nga malig-on ang mga negosyo ug samtang kitang tanan nagtrabaho padulong sa pagbawi sa ekonomiya.
Sa 2020, nahibal-an namon kung unsa ang molihok:
Pagtrabaho sa layo
Ang labi ka konektado pinaagi sa teknolohiya nagpasabut nga daghang mga trabahador ang gipadala aron magtrabaho gikan sa balay kaniadtong miaging tuig. Ang mga komperensiya sa video ug mga pagpaayo sa inprastraktura ang naghimo sa kini nga pagbag-o pinaagi sa pag-usab sa modelo sa negosyo nga adunay gipaarang nga mga gamit sa digital, mas estrikto nga iskedyul, ug labi ka maayo nga mga solusyon.
Kung adunay bisan unsang pagsukol gikan sa mga manedyer nga nagduha-duha nga tugutan ang ilang mga empleyado nga magtrabaho gikan sa balay ug dili sa usa ka kontrolado nga kahimtang, kini ang tuig nga nagbag-o sa tanan. Ang mga solusyon sa trabaho gikan sa balay nagpabilin sa mga kawani nga naa sa track ug konektado, ug nagdan-ag sa suga kung unsa ang mahimo ug dili molihok, kung diin ang mga bottleneck ug kung giunsa ang streamline ug mapaayo ang mga proseso ug sistema.
Paggamit Usa ka Technology Stack Nga Nahiangay sa Imong mga Kinahanglanon
Ang pagpahiangay sa dali ug kahanas mao ang leksyon nga nakat-unan karong tuiga. Nakita kung giunsa nga ang lainlaing mga sektor kinahanglan nga maigo sa yuta nga nagdagan nga ingon usa ka gabii, tungod kay kinahanglan nila nga ibalik kung giunsa ang komunikasyon, negosyo, ug koneksyon nga gihimo sa tibuuk, gipakita nga kini, sa tinuud, mahimo sa una!
Ang paghimo og mga solusyon nga ibutang kung alang kana sa edukasyon, healthcare, pinansya, negosyo, ug uban pa, usa ka nagpadayon nga pagbiyahe. Bisan kung wala’y us aka sukod sa tanan nga solusyon, adunay mga kapilian nga naghatag maayong pagsugod sa paglukso alang sa piho nga mga panginahanglanon sa usa ka industriya. Kritikal ang komunikasyon hinungdan nga dali nga ma-access, luwas, ug luwas, dali gamiton nga mga solusyon nga puno sa mga dagway nga mahigala sa mga kinahanglanon kinahanglan naa sa kinaadman sa hunahuna sa matag organisasyon.
Mahabilin nga Ma-access
Ang komperensya sa video nagpadayon sa bukas nga komunikasyon. Gikan sa virtual nga sosyal nga mga katiguman hangtod sa hinungdanon nga mga miting sa negosyo, wala’y timaan sa mga miting sa online nga nawala ang kakusog. Nahimong dayag nga ang nawong ug nawong nga oras sa mga kliyente ug kaubanan hinungdanon sa among gibati nga konektado tungod kay ang komperensya sa video mao ang ikaduha nga labing kaayo nga pagkita sa tawo.
Ug tungod kay kitang tanan naa sa online karon, labing maayo nga molihok ang komperensya sa video kung kini dali nga ma-access alang sa matag usa nga magamit. Ang katakus, dali nga pag-set up, tin-aw nga audio nga audio, ug video nagsiguro nga ang imong mga linya sa komunikasyon bukas sa tanan gikan sa imong sulud nga sulud aron maabut ang mga palaaboton alang sa bag-ong negosyo.
Pagkonektar
Ang kalampusan sa imong negosyo, maingon man ang kahimsog sa pangisip sa mga tawo, nagsalig sa amon nga konektado sa usag usa. Kung wala’y direkta nga linya sa virtual nga komunikasyon, wala’y masulti kung unsa pa kah kalis nga ipadayon ang bisan unsang negosyo nga molungtad. Ang pagpadayon nga konektado sa online nagpahimutang sa tanan nga mga trabahante ingon mga hilit nga trabahador, nagpasabut nga kadtong giisip nga hilit kaniadto kaniadto naa sa parehas nga bangka sa mga naa sa opisina. Ang matag usa kinahanglan nga mosalig sa mga digital nga himan sa nawong ug nawong nga mga koneksyon nga sa usa ka adlaw mahimo nga usa ka malipayon nga kapilian nga adunay pag-usab.
Hangtod sa pag-adto, ang komperensya sa video alang sa negosyo ug komunidad mao ang paagi nga padulong kami ug tungod kay nakakuha kini sa sinultian sa lawas, panan-aw, ug uban pang mga subtleties, kini ang among labing kaayo nga pusta sa paghatag sa koneksyon sa tawo nga kinahanglan ug gihandum.
Alang sa 2021, bahin kini sa pagkuha sa nahibal-an sa negosyo ug komunidad aron madala kami sa usa ka kalibutan nga naghimog bag-ong normal. Uban sa pag-focus sa "digital," lakip ang kasinatian sa kostumer ingon ang katuyoan, dugang nga pagkagsama, ug labi pa nga gahum, mahimo namon mailapat kung unsa ang among nahibal-an alang sa labi ka maayo nga mga sangputanan nga moabut sa usa ka bag-ong tuig:
Pagpangita Bag-ong Mga Channel
Ang paggamit sa komperensiya sa video dili kinahanglan limitahan sa real-time nga komunikasyon. Paggamit mga na-record na nga video ug clip aron makahimo og sulud nga mapaambit sa mga kanal nga tingali wala nimo nahunahuna kaniadto. Sulayi ang paghimo usa ka blog sa negosyo nga adunay usa ka mubu nga video sa katapusan gikan sa usa ka representante gikan sa imong kompanya o usa ka highlight reel nga nagsuporta sa post. Hunahunaa kung giunsa kini mabuhi sa Facebook apan mahimo usab nga magamit sa LinkedIn, ubp.
Paglansad usa ka Bag-ong Produkto
Paglansad usa ka Bag-ong ProduktoPaghimo buzz ug hype sa Instagram nga adunay usa ka kampanya sa teaser o sa likod sa mga kuha sa video sa imong kulbahinam nga bag-ong produkto. Pag-ambit og countdown sa Twitter, paghimo og mga panayam sa komperensya sa video sa mga influencer, o live stream sa YouTube pinaagi sa imong account aron mapukaw ang interes ug mapukaw ang pagkamausisaon.
Pagsala sa Imong Apela
Paghimo mga lista sa mga punoan nga direktoryo alang sa mga konsyumer nga nangita sa eksakto kung unsa ang gihatag sa imong negosyo. Ang mga lista sa online sa makahuluganon nga mga direktoryo makatabang aron mapalig-on ang imong presensya sa online aron makadirekta ka sa daghang mga kustomer nga adunay taas nga katuyoan samtang nagpasiugda sa imong negosyo. Hunahunaa ang Google, Yelp, Facebook, Salamin sa Salamin, ug uban pa.
Lakaw sa usa ka lakang sa unahan pinaagi sa pagmugna og sulud nga makamugna mga lead ug hatagan ka mga email address alang sa mga kampanya sa pagpamaligya sa email. Gikan didto, makahimo ka mga newsletter nga adunay video, ug mga funnel alang sa mga webinar, ug virtual nga panghitabo.
Himua nga labi ka Makita ang Imong Brand
Kritikal alang sa mga organisasyon nga makita ug mabati sa usa ka digital nga talan-awon. Pinaagi sa pagpatuman sa mga estratehiya sa pag-optimize sa search engine sa sulud sa sulud, mahimo’g masaligan sa mga negosyo ang dugang nga pagkaladlad ug pagduol sa naigo nga pagkaigo sa usa ka pagpangita sa Google. Sulayi ang paglansad sa imong negosyo sa Google nga adunay na-optimize nga SEO Business Profile sa Google.
Dugang pa, hunahunaa kung kanus-a ang katapusan nga pag-update nimo sa imong website. Naa ba ka website? Pagsumpay pinaagi niini aron maseguro nga kini na-update, gi-refresh, ug mahimong makompetensya taliwala sa uban pa bahin sa pagtan-aw niini, mga kaarang sa pag-host, e-commerce (kung kinahanglan) SEO, ug uban pang mga sangkap.
Tugoti nga ihatag sa Callbridge ang imong negosyo ang stack sa teknolohiya ug kalinaw sa hunahuna nga gikinahanglan aron malampuson ang pagsugod sa bag-ong tuig. Bisan kung adunay mga sorpresa ug mga marka sa pangutana, nahibal-an nga ang imong estratehiya sa komunikasyon sa taliwala sa mga empleyado, kasamtangan nga kliyente, ug mga palaaboton nga naka-lock ug stable mahimo nga magkalainlain taliwala sa nahabilin nga wala’y gahum o pag-scale.
Pag-abut sa mga bag-ong merkado ug bahin nga adunay sopistikado nga teknolohiya sa video conferencing. Pag-ani sa mga kaayohan sa sama nga mga dagway sama sa Pagbahinbahin sa Screen ug ang Online nga Whiteboard. Padayon nga konektado sa kalibutan sa Tigtakda sa Oras sa Oras ug Mga Imbitasyon ug Pahinumdom.
