Da u principiu à u pruduttu finitu, ogni passu di a strada richiede una efficienza ottimale di a squadra è a produttività di a squadra per i migliori risultati. Cù un passu da in persona à in linea, tuttavia, cumu migliurà e prestazioni di a vostra squadra inizia ricunnosce cumu u travagliu in squadra affetta ogni aspettu di a vostra urganizazione in un ambiente virtuale. Tenendu à mente chì u ghjocu cambia quandu ci hè pocu o micca tempu faccia-a-faccia o interazioni cù e persone in un ambiente fisicu, i punti di forza è di debbulezza di ogni membru di a squadra ponu esse aumentati o attenuati in u gruppu.
Micca da inchietassi quantunque! Ci hè parechje strategie per migliurà e prestazioni di a squadra in un spaziu centru digitale. In questu post di blog, copriremu:
- U picculu secretu chì ogni manager hà bisognu di sapè
- I 2 tippi di KPIs
- Cumu esse un megliu cumunicatore
- Perchè una pausa silenziosa in conversazione ùn deve micca esse una cattiva cosa
- … È di più!
U primu passu per custruendu una squadra solida chì trasuda collaborazione è impegnu per una prestazione ottimale hè di impiegà bè. Sapendu ciò chì avete bisognu da futuri assunzioni è esse chjaru nantu à l'aspettative da l'attuali impiegati aiuta à creà una figura in l'ochju di a vostra mente nantu à ciò chì deve esse purtatu à a tavula da ogni persona. Descrivendu i requisiti di travagliu, avè una comprensione approfondita di e specificità di un prughjettu, allineati cù una cumunicazione curretta, è avè un forte rapportu cù l'impiegati tutti travaglianu inseme per creà dinamica in a squadra.
Eccu un picculu secretu: Cum'è u manager, tutti quelli chì participanu à qualsiasi prucessu anu da esse cuscenti di l'aspettative chì avete. Cume migliurà e prestazioni di a squadra pò esse scumpartutu in 4 metudi diffirenti chì abilitanu a cullaburazione, sfide diffuse, è spike produttività:
1. Set, Instill, è Live By Indicatori di Prestazione Chjave
Se ùn si pò micca misurà, ùn si pò micca gestì, hè simplice cusì! Se ùn sapete micca induve site è cumu pudete sapè induve andate? A maiò parte di l'imprese cunnoscenu Indicatori di Prestazione Chjave (KPIs), una misura chì quantifica è valuta e prestazioni, u successu di una impresa, o un'attività. Ma più specificamente, i KPIs furniscenu un raghjunamentu cuncretu è vi mostranu esattamente se avete colpitu u vostru scopu o micca. Sò soprattuttu favurevuli à identificà induve, perchè, è cume questi obiettivi sò stati o micca stati raggiunti.
L'allineamentu organizzativu hè chiave. Ciò chì rende efficace un KPI hè chì tutti sianu sensibilizzati à ciò chì hè a misura prima di accunsentelu.
Ci hè dui tippi di KPI:
- Un KPI quantitativu hè misuratu in metriche. Si tratta in numeri è furnisce à i salariati un scopu numeratu per colpisce cum'è l'acquistu di clienti XX per trimestre.
- Un KPI qualitativu hè descrittivu è hè più orientatu à u compitu cume misurà per mezu di un sondaghju o di un'inchiesta di videoconferenza per capisce megliu a demugrafia di u prugettu.
lu top 10 KPI metrica include:
- Quantitativu: Programmi di Task, efficienza di carica di travagliu, sottumissioni di fogliu di travagliu, dipendenze di travagliu, è calendariu di prughjettu
- Qualitativu: Tempu di mentoring, cullaburazione, soddisfazione di i stakeholder è di i clienti, cumunicazione è valutazione di a squadra
Per chì i KPIs accendinu veramente e prestazioni di a vostra squadra, dumandatevi:
- U vostru scopu hè chjaru?
Duverebbe esse veramente evidente ciò chì vulete circà à realizà. Esse cum'è puntuale è specificu cumu pudete. Più u scopu finale hè focalizatu nantu à u laser, più serà prestazione di a vostra squadra misurata è cuntrullata. - Hè statu spartutu cù a squadra?
Cunnosce u vostru audience. Astenesi da una lingua fantastica è cunfusa. Arrivate direttamente à u puntu è assicuratevi chì tutti in a vostra squadra anu accessu. Cumunicà i KPIs in una riunione in linea, invialli in un email, o includeli in u manuale. Hà bisognu di l'ochji di tutti per quessa, dunque tutti i membri di a squadra sò nantu à a stessa pagina è ponu dumandà chiarimenti se necessariu. - Quandu hè stata aghjurnata per l'ultima volta?
L'ughjettivi è i prughjetti anderanu à riflette. Quandu un KPI cambia, assicuratevi chì tutti sò à bordu. - Si ne parla?
Rimani in traccia cù riunioni è briefing in linea frequenti. Mantene a porta aperta per e dumande è risposte mentre discute a traiettoria di u prugettu. Fate sapè à a ghjente cumu stanu, cumu viaghja u prugettu è ciò chì si misura, è cumu.
2. Identificà, Abbraccià È Unisce Diversi Stili di Cumunicazione
Ognunu hà un stile persunale di cumunicazione. Capisce cumu inviate messaghji è riceve i missaghji di l'altri hè un eserciziu putente di sensibilizazione. Pò esse adupratu cum'è strumentu per guidà un travagliu di squadra è una cumunicazione più efficace in e fora di una riunione in linea.
A cumunicazione efficace hè essenziale per tutte e relazioni, cumpresa a dinamica di gruppu. Amparate à esse un cumunicatore competente in un ambiente di gruppu è fighjate e prestazioni di a vostra squadra migliuranu assai in ligna è in persona:
Eccu un è pochi modi per esse un megliu cumunicatore in un ambiente di gruppu:
- Ascolta Cumprà ...
... Piuttostu chè stà à sente risponde. Sona chjaru, ma quandu avemu a zona è focalizamu nantu à ciò chì dice un collegu o manager, pò fà una differenza trà l'infurmazioni assorbite o micca! Sia in persona o via videoconferenza, tutti rispondenu megliu quandu si sentenu vistu è intesu. - Guarda u linguaghju di u corpu
A lingua parlata hè impurtante, ma hè ciò chì u corpu cumunicà chì spinge veramente u vostru messaghju. Cumu hè chì a persona chì parli stà in piedi? Sò i so ochji scintillanti o lucidati? E so bracce incrociate o gesticulanu? Pigliate ancu in contu u vostru linguaghju di u corpu. Site apertu o chjosu? Stà troppu vicinu o micca abbastanza luntanu? - Testimuniate cumu l'altri piglianu u cuntestu in cunsiderazione
Sè site nervosu per presentà un pitch di vendita remota, attenti à cumu a vostra squadra face. Fighjate video in ligna di parlanti è presentatori famosi Nota a so pusizione di corpu è a so pusizione. A so cadenza vocale è u so lessicu. Pigliate indicazioni da e persone intornu à voi per pudè amparà da i prufessiunali è appellu à u vostru audience! - U silenziu hè ok
U silenziu ùn deve micca esse goffu. Hè naturale è offre à l'ascoltatori l'occasione di assorbe u materiale è formulà una domanda o cummentariu. Soprattuttu in i gruppi induve ci hè un mischju di parlanti lenti è veloci, un mumentu di silenziu lascia a piazza à u cumplimentu di u penseru per chì nimu ùn sia interromputu. - Evite e stampelle literarie
Hè naturale di vulè aduprà e parolle "um", "cum'è", è "er" cum'è stampelle per tene u vostru postu mentre parlate o per aiutà à batte u vostru prossimu trenu di pensamentu. Invece, parlate più pianu è zona in a vostra respirazione. - Gettate In Un Verbu d'Azione Per A Lingua Migliurata
Per un discorsu è una cumunicazione più chjare più prufessiunale, pruvate à appughjassi à verbi d'azzione forti cum'è "guidatu", "amplificatu" è "rivitalizatu". - Cerca u Filu Cumunu In Un Argumentu
Ancu se site prufondu in un prughjettu in una riunione in ligna cù un cumpagnu improbabile, aduprate a cunversazione cum'è un invitu per capisce di cosa si pò accunsentisce invece di disaccordà. A ricerca di quellu terrenu cumunu in una conversazione tesa o un argumentu pò purtà chiarezza è stringe u morale di a squadra. Se avete u listessu scopu o risultatu finale, per esempiu, lampà una luce nantu à ciò chì puderebbe esse solu per corregge di sicuru a conversazione. - Sceglite "Sò" Invece di "Pensu"
Sapendu di ciò chì stai parlendu è presentendu fatti vi pusiziunerà cum'è un membru forte di a squadra chì l'altri ponu contà. Parlendu in mezu verità è fendu presunzioni dicendu: "Pensu chì sia questu ..." o "Sò abbastanza sicuru chì hè quellu ..." ùn vi dà micca assai autorità o credibilità. Instillate fiducia è fiducia facendu a ricerca, parlendu à e persone adatte, è essendu certi in a vostra rivendicazione per chì nimu ùn la possa smantellà. - Implementà i Ponti Verbali
A volte, e cunversazioni si dirigenu versu un vechju crash è brusgiu. Reindirizza u percorsu truvendu un ponte per rientre in un locu più piacevule. Per cambià u focu, utilizate un "Iè, ma ..." "Sò curioso di sapè di più nantu à ..." "Vi invitu à cunsiderà ..." "L'impurtante da ricurdà ..." In questu modu, pudete lancià una scimmia proverbiale chjavi è re-guidà a conversazione in un modu più costruttivu. - Sapete induve a vostra storia va
Andà nantu à una tangente occupa u tempu, è quandu dirigite una impresa, ùn vulete micca perdevi in u dilema di qualcunu. Incuraghjite a ghjente (è voi stessi) à esse cuscenti quandu cuntate una storia. Sti cuntendu un racontu? Spiegà una teoria? Rompi un cuncettu? Prima di cumincià, sapete chì puntu di a vostra parte hè è mentre a dite, pruvate à caccià l'emuzione inutile, troppu dettagli, è avete sempre una destinazione in mente! - Calmati
Arricurdatevi di respirà. Basta rilassatevi, parlate pianu è cun intenzione! A vostra squadra hè cumposta da persone di l'altra parte di u schermu. Finchè site cortese è prufessiunale, una eccellente comunicazione seguiterà naturalmente.
3. Aduniti per travaglià cum'è unu
Ancu cun una cunniscenza approfondita di l'indicatori di prestazioni principali è un sensu elevatu di cunversazione dinamica, gestisce una squadra remota pò sentì chì ci sò parechje parti in muvimentu, ma à a fine di a ghjurnata, hè sempre una squadra. Ricurdendusi chì site tutti travagliendu inseme mentre si respira vita à l'esse cullettivu di a vostra squadra.
Pruprietà, risposte peer-to-peer, è cuntrolli frequenti aiutanu à mantene tutte e parti muventi in muvimentu in sincronia. Per esempiu, coaching costruttivu è feedback chì si focalizanu nantu à u comportamentu piuttostu chè a persona prumove menu difesa è una migliore pruprietà. Dà un esempiu di ciò chì si deve fà senza attaccà personalmente à nimu.
Quandu i membri di a squadra si rendenu contu chì ùn anu micca da travaglià in silos, è chì e persone ponu fidà si l'una di l'altra, a pruduzzione di u travagliu aumenta. Ùn avè micca da fà tuttu da sè crea un flussu dinamicu. Sempre chì tutti sò chiari nantu à a ierarchia è i roli di u prugettu, u putere di una squadra diventa esponenzialmente più forte; Soprattuttu se i membri di a squadra sò disposti à mentorà è à bordu di novu talenti.
Cù funzionalità sofisticate chì venenu accantu à un software di videoconferenza per arricchisce a cunnessione cum'è spartimentu di u screnu, un lavagna in ligna e arregistramenti di riunioni in ligna, U travagliu cum'è unità coesiva hè assai pussibule in linea. Inoltre, l'integrazioni per Slack, Google Calendar è Outlook aghjunghjenu veramente una cunnessione virtuale perfetta in riunioni in linea, gestione di prughjetti, presentazioni, è ancu di più.
4. Incuragisce l'apprendimentu addizionale cum'è squadra
Ogni impiegatu porta u so propiu gruppu di abilità è sperienza uniche à a squadra, ma per chì ogni membru brilli veramente è riesci in ogni rolu, hè criticu custruisce nantu à questu set di abilità individualmente, è in gruppu. Imparà à u travagliu (è à a velocità di a tecnulugia!) Hè imperativu per e squadre di adattassi è di fà prestazione à fiancu à a cumpetizione.
Allora cumu i vostri impiegati amparanu? Formazione in ligna, tutoriali, materiale di corsu basatu nantu à a video - l'occasioni per affinà e cumpetenze è amparà di novu sò tremende. Pensate à cume i novi impiegati sò imbarcati, furmati è purtati in a sucietà; O di quantu anziani, più fideli impiegati sò furniti i mezi per stà pertinenti è in cima di e nuove tendenze in tecnulugia è u mercatu.
Una forte strategia di furmazione chì sviluppa a vostra marca è dà scopu à l'impiegati farà chì a vostra attività sia attraente per novi talenti, rinforzendu i ligami di a vostra squadra. Imparazione nantu à u travagliu, mentoriu, furmazione in casa, studiu individuale, materiale pre-registratu, è ancu di più ponu esse dispunibili cù u software di videoconferenza. Trasmissione in diretta à YouTube o rende i video accessibili via un portale in ligna di l'impiegati.
Sceglendu Callbridge per i vostri bisogni di cunferenza web, pudete influenzà assai cumu a vostra squadra cumunicheghja in un spaziu in linea. Migliurà assai u modu di gestione di i prughjetti, e riunioni in linea sò cundutte, è a dinamica di a squadra hè custruita nantu à. Aduprate funzionalità sofisticate cum'è Spotlight di Speaker, Vista di Galleria, è Spartera di Schernu per arricchisce a vostra conversazione è guidalla in avanti versu una migliore prestazione di squadra in linea.
