E parolle chì adupremu è u tonu chì inflexionemu pitturanu un ritrattu di l'idee chì sprimemu. Sia in una riunione in linea, cunducendu una presentazione di vendita remota, o ospitendu un webinar in diretta, l'emozioni chì venenu attraversu ponu offre insights chjave.
Cunferenza Video cù Analisi di Sentimenti furnisce l'imprese cù l'opportunità senza paragune per avè una comprensione più profonda di ciò chì si dice trà i prospetti, i clienti è l'impiegati durante e riunioni in linea è e sincronizazioni. L'algoritmi intelligenti di lettura di emozioni tiranu fora u significatu daretu à u testu cum'è un modu per esplorà a soddisfazione di i participanti è tantu di più.
Interessatu? Eccu cumu l'usu di a videoconferenza è l'analisi di i sentimenti ponu travaglià inseme per identificà è quantificà l'indicatori emotivi chjave è aiutavvi à avè una comprensione più dettagliata di ciò chì u vostru publicu hà bisognu.
Primu, chì hè una Analisi di Sentimentu strumentu?
Hè una caratteristica operata da AI chì analizza i dati di testu. A so ingegneria intelligente hè prestu à ripiglià l'immediatezza, a carica emotiva è u tonu di i scambii basati nantu à a scienza di i dati.
Tirà fora è trattà opinioni, intuizioni è sentimenti hè chjamatu minera di sentimenti. Ogni pezzu di dati estratti hè poi classificatu cum'è pusitivu, negativu o neutru in modo da pudè capisce megliu u significatu di e vostre riunioni, è uttene informazioni preziose nantu à ciò chì dicenu i participanti à a riunione.
U Strumentu di Analisi di u Sentimentu dà forza à cumu si leghje u publicu è à piglià decisioni.
Vantaghji di Strumenti di Analisi di u Sentimentu
U travagliu à fiancu à a videoconferenza, l'analisi di u sintimu hè perfetta per dissecà cumu hè andata sta nova riunione d'affari o dà una indicazione più chjara di cumu u stakeholder hà ricevutu a nutizia!
Benintesa, ci sò e cumplessità di u linguaghju da cunsiderà quandu si tratta di l'efficacità è di a pruduzzione di l'Analisi di u Sentimentu. Cunsiderate cumu u sarcasmu, a ricunniscenza di i nomi, è l'ambiguità (per citarne uni pochi) pudessinu influenzà l'estrazione sentimentale. In più, "u testu parla" cum'è emojis, typos è acronimi.
Ma ci sò parechje applicazioni benefiche di analisi di sentimenti per a vostra impresa. Eccu uni pochi:
1. Estrazione di Triggers Emozioni Chjave
Prima di tuttu, u Strumentu di Analisi di u Sentimentu eccelleghja à identificà quali messaghji, parolle è cunversazioni creanu un cambiamentu in l'emuzione, pusitivu, negativu o neutru. Non solu hè benefiziu in una riunione di i clienti, ma questu funziona ancu per capisce megliu a natura è a direzzione di qualsiasi cunferenza video o audio chì avete internamente o esternamente. Pensate à cumu si pò aduprà in:
- Education: Per i prufessori, pudete vede letteralmente u mumentu esattu quandu i studienti si interessanu o perdenu interessu basatu annantu à e so dumande, scelta di parolle è cadenza vocale. Uttene queste idee hè particolarmente utile quandu si crea contenuti futuri, cunferenze è corsi.
- Immubiliare: In una visita virtuale, l'agenti ponu determinà megliu a temperatura emotiva di i so clienti aduprendu l'Analisi di u Sentimentu per vede induve l'affare hà cuminciatu à piglià trazione o a velocità persa.
- Recruiting: I reclutatori, i scout, è u persunale di RH saperanu esattamente ciò chì facenu dopu è cumu procedere basatu nantu à i cumenti positivi o negativi fatti in a riunione in linea. Da quì, ponu fà una telefunata, mandà un email di seguitu adattatu, o passà à u prossimu candidatu!
- Vendite Virtuali: Basatu nantu à a chjamata di cunsultazione o di scuperta, sì vendite un pruduttu o un serviziu, u strumentu di Analisi di u Sentimentu vi lascerà entrà in ciò chì a vostra prospettiva si sente veramente. Da quì, pudete adattà u vostru opt-in è mudificà u vostru email marketing per parlà a so lingua è attirà più vendite.
2. Uttenite Infurmazioni nantu à a Ricerca di u Mercatu
In particulare in modu webinar, pudete acquistà preziosi pepite di saviezza parlendu di u vostru pruduttu, serviziu, o offerta è dopu guardendu l'infurmazioni di l'Analisi di u Sentimentu per vede cumu a vostra infurmazione hè sbarcata. In più, cù a barra d'insight, e dumande sò marcate. Non solu vedrete l'engagement di i participanti, ma puderete ancu pudè pettinà è vede dumande specifiche.
3. Indirizzi Preoccupazioni Rapidu
À a fine di a riunione, fate un ochju à u riassuntu per determinà ciò chì hè andatu bè o ciò chì hè andatu un pocu sfocatu. Da quì, pudete celebrà e vostre vittorie o cumincià à travaglià prestu nantu à i prossimi passi. Oppure puderete dighjà curregge i corsi è affrontà qualsiasi prublema o tornà à u pianu di disegnu è fà modifiche.
4. Analisi più prufondu
Traccia è surveglia induve hè una pausa o spike in modo da pudè guardà indietro per scopre esattamente ciò chì hè statu quellu chì hà scatenatu a risposta. Questu aiuta à caccià a carica di ricurdà ciò chì hè statu dettu o sentitu in u mumentu è sentendu pressu per piglià note. Invece, hè tuttu quì per voi aduprendu segni "+" è "-" per tene vi informatu.
5. Migliurà u serviziu di i clienti
In particulare cù chat audio è video, uttene una indicazione chjara di cume u staff di supportu hà sappiutu soddisfà o micca risponde à i bisogni di u cliente. Diventa assai faciule di vede induve più guida puderia avè trattatu a lagnanza di u cliente o induve l'agente era perfettamente sintonizatu. In più, Analisi di sintimentu ripiglia e dumande è li marca in u riassuntu, perfettu per scopi di furmazione dopu!
6. Aduprà Per Addestramentu
Teni à u riassuntu di a registrazione è di l'analisi di l'utensili di sintimentu per furmà l'altri. Fighjate cumu certe rimarche è parolle suscitanu emozioni è reazioni specifiche. Questu pò esse presu in considerazione per e riunioni future è per a furmazione è l'upskill dipendenti.
cù Callbridge, pudete capisce e discussioni più prufundamente cù Analisi di Sentimentu. Pigliate veramente un sensu per a messageria daretu à e parolle in ogni riunione in linea, presentazione, dimostrazione, tutoriale, webinar, è ancu di più.
E funzioni principali di Analisi di u Sentimentu da Callbridge includenu:
Ricerca Rapida: Cliccate nantu à un puntu per esse purtatu à u mumentu esattu in a riunione
Insight Bar: Vede induve sò state scambiate frasi "pusitive" è "negative"
Integrazione: Scaricamentu zero, tecnulugia di videoconferenza basata in navigatore
Algoritmi Intelligenti: Indica frasi emotive, rimarche, dumande è tonu di voce.
