FAQ di CALLBRIDGE
Chjamate in cunferenza funziona avendu ogni participante chjamà un numeru di telefunu 'dial-in' è dopu scrive un 'codice d'accessu'. Avviate una teleconferenza à dumanda aduprendu i seguenti passi:
- Copia è sparte i vostri dati di cunferenza, lascendu à tutti sapè a data / l'ora per aderisce.
- Host: Chjamate u numeru di dial-in preferitu.
- Inserite u PIN di u Moderatore seguitatu da a chjave #.
- Participanti: Chjamate u numeru di dial-in preferitu.
- Inserite u codice d'accessu seguitatu da a chjave #.
- Aduprate i stessi dettagli di chjamata per tutte e chiamate future.
- Ùn hè micca necessariu accede à u vostru contu.
- I participanti ponu unisce via web o telefunu è seranu tutti cunnessi in a stessa cunferenza telefonica.
- Chjamate u numeru di dial-in
- Inserite u vostru PIN di moderatore seguitu da a chjave #
(Pudete truvà u vostru PIN di moderatore attraversu 'Informazione Dial-in') - Press * 9 per cumincià à arregistrà
- Tutti senteranu un missaghju chì a chjamata hè stata registrata
(Questu hè chì seguitemu a privacy è i regolamenti GDPR) - Pulsà * 9 di novu per piantà / mette in pausa a registrazione in qualunque puntu
- L'arregistramentu finirà automaticamente quandu a vostra cunferenza finisce è un email cun un ligame di scaricamentu mp3 è informazioni di riproduzione serà inviatu à l'ospite. I listessi dettagli ponu esse truvati in u vostru contu via u menù di diritta sottu 'Registrazioni' è ancu via chjamate 'Passati'.
DA: Solu l'anziani / moderatori ponu inizià a registrazione. Più di una persona pò aduprà u PIN di moderatore.
U nostru serviziu offre una selezzione di numeri di dial-in u mondu sanu chì sò "in paese"; i chjamanti pagavanu solu e so spese lucali per ghjunghje à a linea di cunferenza. Ci hè ancu Numeri Internaziunali Gratuiti dispunibuli per assicurà chì i chjamanti ùn sianu addebitati alcuna tassa. * Per accede à questi numeri, basta accede à u vostru contu, dopu in a pagina principale di a Cunferenza cliccate "More" accantu à u vostru numeru di dial-in assignatu. Quì vedi un elencu di numeri. Fornite questi numeri di cunnessione à i vostri participanti internaziunali, cù u restu di l'infurmazioni pertinenti di chjamata. Quelli partiti chjameranu cum'è tutti l'altri participanti à a chjama, ma aduprendu u numeru di chiamata internaziunale attribuitu à u so paese (i chjamanti in i paesi micca elencati ponu chjamà in alcunu di i numeri di chiamata basati in i SU, aduprendu i so codici di chiamata di u paese abituali ).
Aghjunghjite unu di sti numeri à a vostra lista di Numeri di Chjamata Primaria andendu in Impostazioni, scrivendu tuttu o una parte di u nome di u paese, dopu mette in risaltu quellu paese è cliccendu Salvà. I numeri internaziunali aghjunti à u vostru contu in questu modu appareranu automaticamente nantu à qualsiasi invitu à a cunferenza chì mandate da u nostru situ.
* Cumposti addiziunali per minutu applicanu.
L'ospiti ponu vede u numeru di chjamante cumpletu di participanti chì si uniscenu via telefunu. Pudete ancu aghjunghje cuntatti à a vostra libreria d'indirizzi direttamente in a vostra sala di riunione in linea durante una cunferenza.
- Aghjustate un nome à i vostri participanti telefunichi per sapè esattamente quale hè in a vostra riunione è chì parla.
- Salvate un numeru di telefunu di cuntattu direttamente in a vostra rubrica per sapete esattamente quale hè a cunnessione in e vostre cunferenze nantu à riunioni future
- Vede i nomi di quale era presente in ogni riunione in u riassuntu di e-mail.
- Cerca nomi cù a funzione 'Smart Search' in u vostru contu è vede à chì riunioni i vostri cuntatti anu participatu (micca dispunibule cù ogni abbunamentu).
* NOTA: Solu i moderatori seranu capace di vede numeri cumpleti di chjamanti è solu i moderatori chì sò logati in u so contu (vale à dì micca qualchissia chì hè statu fattu moderatore da l'ospite / urganizatore) anu a capacità di mudificà i cuntatti.
Cumu viaghja?
- Se avete dighjà aghjuntu numeri di telefunu à i cuntatti in a vostra rubrica, cume a ghjente si unisce à a vostra cunferenza per telefunu, puderete vede u so nome visualizatu da ciò chì avete dighjà inseritu in a vostra rubrica.
- Mentre site in a sala di riunione in linea cum'è moderatore, basta à apre a lista di i participanti è cliccà nantu à u numeru di telefunu di unu di i vostri participanti è vi darà l'opzione di aghjunghje un nome à un cuntattu novu o esistente in a vostra rubrica. Schjaccià 'Salvà' per cunfirmà i cambiamenti.
- I participanti à u telefunu avranu una icona di telefuninu sottu à u so nome o numeru è qualsiasi participanti à u web averà una icona di l'urdinatore sottu à i so nomi.
Cuntrolli di Cunferenza Telefonica:
Dispunibule per tutti i chjamanti:
* 2 Alzate o calate a manu
* 6 Mute o unmute a vostra linea
Dispunibule per chjamà moderatori solu:
* 5 Serratura di Riunione
* 7 Toggle Mute Mode (vede sottu per i dettagli)
* 8 Cambia i canali di entrata è surtita
* 9 Principià è piantà di arregistrà
* 0 Cunferenza Finale
Modi Mute Disponibili:
Modu di cunversazione: Modu predefinitu induve tutti i participanti ponu parlà, mute o unmute stessi premendu * 6.
Modu Q&A: Tutti i participanti sò silenziati è anu a capacità di stuzzicà si individualmente.
Modu di presentazione: Tutti i participanti sò ammutuliti è ponu esse ammutuliti solu da u moderatore.
Impostate un Modu Mutu predeterminatu per tutte e chjamate:
U modu mutu predefinitu per tutte e vostre chjamate pò esse stabilitu da u vostru contu. Andate à 'Impostazioni' è dopu selezziunate 'Moderatore Add-On' è cliccate nantu à u vostru modu mutu predefinitu preferitu.
* Nota chì sta nova paràmetru s'applicerà solu à e chjamate chì si facenu o chì sò previste dopu à avè cambiatu l'impostazione. Per cambià u modu di mutu predefinitu per e chjamate dighjà pianificate, duverete annullà è riprogrammarli per avè u novu paràmetru applicatu à quelle chjamate.
Moderate a chjamata da u vostru urdinatore:
Se vulete moderà a vostra chjamata da u vostru urdinatore, in a sezione "FAQ", truverete l'articulu
'Cumu possu Gestisce a mo chjamata in Linea?'chì spiega cumu pudete gestisce a vostra cunferenza via a Sala di Riunione in Linea.
- Accedi à u vostru contu
- Aduprate u ligame in u vostru email di attivazione
- Clicca SCHEDULE
- Cliccate o toccate nantu à l'icona di grande calendariu nantu à a "pagina iniziale" di u vostru contu.
- Inserite un Titulu per a vostra riunione - questu hè opzionale, ma hè utile per i vostri participanti è per voi stessu per truvà riunioni ind'u vostru contu cù a funzione di ricerca.
- Sceglite una data, ora è durata.
- Aghjunghjite una Descrizione opzionale (Agenda) se necessariu.
- Ti Vurria - impostate a vostra cunferenza per esse registrata automaticamente.
- trasciziona - avè a vostra riunione trascritta automaticamente da u nostru AI bot 'CUE'. Include tag di tema automaticu è ricerca di parolle chjave.
- Stallà a Riunione Recurrente clicchendu nantu à "Impostà à ripetere" cù opzioni cutidianu, settimanali o mensili.
- Participanti internaziunali? Solu selezziunate Timezones nantu à a prima schermata di u prucessu di pianificazione, poi cliccate nantu à u segnu più per aghjunghje un altru locu. Questu vi permetterà di sceglie a megliu opzione per tutti i partiti invitati.
- Impostazioni di Sicurezza: Crea un codice d'accessu unicu generatu aleatoriu unicu per sta chjamata in cunferenza.
- Aghjunghje PARTICIPANTI
- Sceglite NUMERI DIAL-IN
- SARUN
- Una volta chì avete cunfirmatu i dettagli sò curretti, cliccate "Schedule".
- Tu è tutti quelli aghjunti cum'è participanti riceverete un invitu per e-mail cù u codice d'accessu per u vostru contu, cù tutti i dettagli chì necessitanu per unisce a vostra cunferenza.
- 15 minuti prima di l'ora di iniziu pianificata, tutti l'invitati riceveranu ancu un e-mail di ricordu automaticu.
Iè! I Participanti ponu unisce à una videoconferenza in Safari o aduprendu a nostra mobile app.
nota: iOS 13 hè necessariu per a video per esse dispunibule. Cù i dispositivi cù iOS 12 i participanti ponu ancu sparte u so audio è naturalmente sentenu altri participanti, tuttavia u video ùn serà micca dispunibile.
U nostru serviziu di spartera di schermu funziona propiu in u vostru navigatore aduprendu a tecnulugia WebRTC. Ùn ci hè nunda da scaricà è ùn ci hè bisognu di i vostri participanti di registrassi in ogni locu per vede u vostru schermu o ducumenti spartuti.
- Assicuratevi di avè Google Chrome, Safari, Firefox o unu di i nostri Apps di Desktop Stallatu
- U computer Windows, Mac o Linux hè necessariu
- U computer Windows, Mac o Linux hè necessariu
- Unisciti à a vostra Sala di Riunione in Linea
- Cliccate 'Start' da u dashboard di u vostru contu in Chrome o l'App; OR
- Incolla u ligame di a vostra sala di riunione in u vostru navigatore Chrome
- Cliccate uShare. buttone in u centru superiore di a vostra Sala di Riunione in Linea
- I navigatori più vechji necessitanu una estensione per esse installatu. Cliccate nantu à "Add Extension" è seguitate e struzzioni
- Sceglite ciò chì vulete sparte
- Tuttu u Desktop - u megliu per e piattaforme slide PowerPoint
- Una Applicazione - utile se vulete assicurà chì i spettatori vedenu solu un documentu specificu
- Una tabulazione Google Chrome - a più faciule per sparte un situ web in Chrome
- Exit Sharing Screen
- Cliccate nantu à u buttone 'SHARE' in u centru superiore di a vostra Sala di Riunione in Linea; OR
- Cliccate nantu à 'Stop Sharing Screen' in u centru o in fondu à a vostra sala di riunione in linea
Hè ancu possibbili di caricate un documentu da prisentà via a scatula di chat à manu dritta. Questa hè a megliu opzione per gruppi più chjuchi è presentazioni PowerPoint animate.
participanti: Per chì i participanti possanu vede u vostru schermu cumunu, anu solu bisognu à chjamà via u so navigatore cum'è per una videochiamata. Pudete truvà istruzzioni dettagliate per i participanti in l'articulu "Cumu i Participanti Accedenu à a mo Video Conferenza?" in a sezione Web Conferencing di u nostru situ di supportu.
Per Cunferenze Pianificate
Se avete una chjamata impurtante è vulete assicurà chì sia privata, basta selezziunà u 'Impostazioni di Sicurezza'opzione quandu pianificate a vostra chjamata. Questa opzione si pò truvà in u fondu di a prima pagina 'Pianificà una cunferenza' è vi darà l'opzione di generà à casu un codice d'accessu una sola volta da aduprà solu per quella chjamata pianificata particulare.
Puderete ancu avè l'opzione di aghjunghje un stratu addizionale di sicurezza scegliendu u vostru "Codice di Sicurezza" solu per sta riunione. I chjamanti seranu invitati à entre questu dopu chì u codice d'accessu hè statu accettatu. Per e chjamate pianificate, sta funzione pò esse usata solu in cumbinazione cù u codice d'accessu unicu.
U codice d'accessu una sola volta serà mandatu à tutti l'invitati, cù u numeru di dial-in di a cunferenza regulare è l'URL di a riunione. I Participanti averanu solu bisognu à entre stu codice invece di u vostru còdice regulare dopu avè chjamatu u solitu numeru di dial-in.
** U codice unicu serà attivu 15 minuti prima di l'ora di partenza prevista.
Default per tutte e Riunioni
Via a sezzione di i paràmetri in u vostru contu, sceglite 'Sistemi', è sceglite' Utilizà un codice d'accessu una sola volta 'è cliccate Salvà. Questu stabilisce TUTTE e vostre riunioni previste per avè un codice d'accessu unicu cum'è a vostra preferenza predefinita.
Unisciti à una cunferenza video aduprendu u codice di sicurezza unica
- Pianificate una cunferenza cù u paràmetru di sicurezza di codice d'accessu unicu
- Organizatore di a cunferenza:
- Cunnettatevi à u vostru contu in ligna
- Cliccate 'Start' è assicuratevi di selezziunà a riunione pianificata
- O Fate un clic nantu à a riunione pertinente in a sezione "Chjamate d'oghje"
- O Andate à a sezione 'Prossimi' è cliccate nantu à a cunferenza pertinente
- Participante:
- Apertura l'invitu per email o ricordu per a riunione pianificata
- Cliccate nantu à u ligame di a riunione in l'email
- Se un participante aghjusta a riunione à u so calendariu, pò ancu cliccà nantu à u ligame di a riunione in u so calendariu per aderisce.
Code di securità
Default per tutte e riunioni
Via a sezzione di i paràmetri in u vostru contu, sceglite 'Sistemi', inserite u vostru còdice preferitu chì i participanti saranu invitati à entrà quandu chjamanu cù un telefunu è ancu via un missaghju popup quandu si uniscenu via web. Questu aghjunghje un altru stratu di sicurezza per situazioni induve discrezione è privacy sò necessarie.
STEP # 1: Cunnessione à u vostru Account YouTube
Attivà Live Streaming:
- Accedi à u vostru contu YouTube
- In u vostru urdinatore di scrivania, cliccate nantu à l'icona di video in cima à a diritta di u vostru contu è selezziunate 'Viaghjà vivi'
- Se ùn avete micca digià configuratu u vostru contu YouTube in Livestream, selezziunate 'Stream'è riempite i dettagli per u vostru canale.
- Una pagina serà visualizata cum'è ritrattu quì sottu, cupiate à tempu a chjave di u flussu è l'URL di u flussu.
Aghjunghjite i vostri dettagli di streaming YouTube à u vostru contu:
- andate à Impostazioni> Registrazione & Live Streaming> Attivà
- Incolla in a vostra chjave streaming
- è sparte URL è cliccate salvà.
- Se vulete registrà tutte e riunioni, ma ùn vulete micca trasmette TUTTE e riunioni, nutate chì duverete fermà è ripartite a registrazione per trasmette in diretta in a sala di riunioni in linea.
nota: Di tantu in tantu YouTube aggiornerà queste impostazioni, dunque hè suggeritu di cunfirmà questi dettagli prima di ogni avvenimentu di streaming in diretta.
TIP: Per una guida più dettagliata nantu à l'usu di u vostru contu YouTube in generale, visitate u situ di supportu YouTube quì: support.google.com/youtube
STEP # 2: Sparte u vostru ligame in diretta cù i participanti
- youtube.com/user/[nome canale]/live
- Fornite u ligame sopra cù u vostru "nome di canale"
- Ricumandemu d'aghjustallu à i vostri inviti è suggerimu cum'è una opzione alternativa per 'overflow' se aspettate di pudè supera u massimu di 100 participanti.
STEP # 3A: AUTO LIVE-STREAM
- Avvia una Riunione in Linea da u vostru pannellu di contu
- Stream in diretta AUTO: Se avete attivatu 'auto-start' in u vostru contu YouTube È automaticamente live stream 'in u vostru contu di cunferenza, una volta chì un secondu participante si unisce cù u so audio cunnessu è chì a registrazione hè iniziata, u streaming in diretta serà automaticamente iniziatu. Pudete verificà questu in u vostru contu YouTube.
STEP # 3B: MANUAL LIVE-STREAM
- Cliccate nantu à l'icona 'Registra' in a top toolbar
- Sceglite 'Arregistramentu Video'
- Verificate a casella 'Video in diretta'. (NOTA: Questu apparirà solu sì avete dighjà inseritu e vostre credenziali YouTube mostrate in u passu 1)
- Cliccate nantu à `` Inizia a registrazione ''.
- Navigate versu u vostru contu YouTube è selezziunate Crea> Andate in diretta.
- Crea un novu livestream o aprite un livestream pianificatu (assicuratevi chì a chjave di streaming sia a stessa inserita in precedenza in u vostru contu di cunferenza).
- Cliccate nantu à u celu 'VIVE IN DIRETTA' buttone. Questu inizierà un live stream in u vostru Canale YouTube.
* Sta funzione hè dispunibule solu per un moderatore
Per gestisce o moderà una riunione - sì participate o micca à a cunferenza - basta accede à u vostru contu da u vostru urdinatore, tablet o telefunu smartphone.
Per accede à u Sala di Riunione in Linea basta accede à u vostru contu è cliccà nantu à "START".
Poi selezziunate e vostre preferenze mic è webcam è cliccate 'Unisciti à a Cunferenza'.
Per vede l'elencu cumpletu di i participanti di quale hè nantu à a vostra chjamata cliccate 'Apri a lista di i participanti'in u menu à manu dritta. Poi:
- Mute o unmute TUTTI i participanti à a cunferenza
- Mandate un invitu per email cù i vostri dati di cunferenza
- Mute è silenziu i participanti individuali
- Fate à qualchissia un moderatore
- Vede quale hà alzatu a manu
- Cacciate / blocca qualcunu da a cunferenza
- Vede s'ellu sò nantu à "vede solu"
- Vede quale hà lasciatu dighjà a cunferenza
In u menu in cima di u schermu vedrete a seguente lista di opzioni.
- Cliccendu nantu à 'MUTU'muterà a vostra propria linea, ma puderete ancu pudè sente l'altri nantu à a chjamata.
- Cliccate nantu àVIDEO'per attivà a vostra webcam.
- 'Share'attiverà a spartera di u screnu.
- 'DRAW'aprirà a lavagna.
- Cliccate nantu à u buttone 'RECORD *' in u menu superiore per inizià a registrazione di a vostra cunferenza. Averete a pussibilità di arregistrà l'audio o tutta a vostra riunione in linea chì include audio è video è spartera di schermu. Puderete vede sta opzione cambià in modu chì pudete piantà a registrazione cù u listessu buttone.
- Se vulete abbandunà a Sala di Riunione in Linea è / o finisce tutta a cunferenza, cliccate nantu à 'RIAPPICCÀ*'.
- * Solu i moderatori ponu finisce una riunione o inizià a registrazione.
Circundendu nantu à una tile in a finestra principale darà l'opzione di mute / unmute, pin a tile di una persona o disconnect the caller.
nota: u numeru massimu di piastrelle hè 25 in a vostra sala di riunione in linea. I 25 tile chì mostranu sò i 24 altoparlanti i più attivi è l'ospite.
Per più opzioni durante a vostra cunferenza, muvite u mouse in a finestra di a sala di riunione o toccate nantu à u vostru schermu è un menu apparirà à a manu dritta.
- CHAT apre u chat di testu induve i participanti ponu dumandà dumande è sparte i fugliali.
- LISTA PARTICIPANTE
- CONTROLLI DI CONFERENZA - mute è mute tutti
- BO- - tutti i dettagli di a cunferenza, cumprese chjamate in numeri, codice d'accessu è ligame di riunione
- SETTINGS - Verificate u vostru micrufonu è webcam, cambiate u vostru dispositivu predeterminatu è LOCK a cunferenza
- SCREEN COMPLETO
SUGGERIMENTU: Aduprate un auriculare induve hè pussibule è fate una chjama di prova in anticipu.
START PATRIA
- Anmelden à u vostru contu.
- Cliccate nantu à 'START' per inizià una cunferenza à dumanda per cumincià subitu.
- Selezziunate 'INTERNET' nant'à u schermu prossimu per inizià a vostra cunferenza per urdinatore.
- Sala di Riunione in Linea. A prima volta chì fate questu vi serà invistitu à "permettà" à u vostru sistema di accede à u vostru micrufonu.
U primu chjamante in una videoconferenza senterà tene musica. Una volta chì almenu un altru participante ghjunghje, sta musica si fermerà è vi sentirete.
- Per attivà a vostra webcam, cliccate nantu à 'VIDEO'
- Per sparte u vostru schermu, cliccate nantu à 'SHARE
- U buttone di registrazione hè situatu in u Menu in cima di u vostru Sala di Riunione in Linea.
- Sceglite se vulete arregistrà solu audio or registra video. Selezziunendu u video a vostra registrazione includerà u vostru alimentu video è a spartera di u schermu è ancu l'audio.
- Per cumincià o mette in pausa una registrazione - basta cliccà nantu à "Registra".
Ppi: Tutte e chjamate in cunferenza chì sò registrate ponu esse trascritte automaticamente dopu à ogni chjamata in modo da avè una trascrizione dettagliata di a vostra riunione. Questu pò esse truvatu in a vostra scheda di cunferenze passate cù i vostri registrazioni. Vede a sezione 'Caratteristiche' per informazioni più dettagliate nantu à 'CUE Smart Summary'.
