S blížícím se koncem roku je pocit žít a pracovat ve vědeckém experimentu až příliš skutečný. Mezi rozvrácenými hodinami v kanceláři, videokonferencemi s kolegy v pyžamu, pohovorem o práci u kuchyňského stolu - každý musel udělat drastickou změnu nebo dvě, aby se mohl ohýbat s měnící se krajinou přinášející kancelář domů. Také vzdělávací instituce. Advokátní kanceláře, zdravotnictví, bankovnictví - seznam pokračuje.
Fenomény práce z domova a telepresence bezpochyby formovaly - a jsou v procesu dalšího přetváření - pracovní síly. Výsledkem je, že se naše postoje a návyky pravidelně mění na základě odlivu a toku výhod a nevýhod plynoucích z práce na dálku. Jako lidé to přirozeně budeme každý den vnímat jinak.
Někdy se zdá, že práce na dálku je požehnáním, zvláště když nemusíte dojíždět nebo si dělat vlasy. Jindy vám nic nemůže zabránit, abyste se opravdu cítili jako osamělý slimák který tráví veškerý čas doma, přesto dokáže vypadat jako bezdomovec.
A co studenti, kteří zaplatili školné a pobyt s příslibem univerzitní zkušenosti na akademické půdě? Nebo noví najatí a stážisté, kteří chtějí získat znalosti na místě, mentory a spojení na pracovišti s kolegy a vedením?
Když vstupujeme do pozdějších fází experimentu pracující z domu, některé nevýhody se stávají příliš patrnými.
Jedna z největších nástrah? Rostoucí vyčerpání kultury pracoviště.
Firmy zažívají útlum ve výstupu, logistický snafus, únavu a zbytečné úsilí se snaží držet krok s měnícími se místními vládními a zdravotními předpisy. Zaměstnanci mezitím každý den (pravděpodobně každý druhý okamžik) bojují s žonglováním s příliš mnoha míčky, které jsou práce, duševní zdraví a rodina najednou doma a všichni doma.
Proč je tedy kultura na pracovišti důležitá?
Za logem a barvami společnosti se skrývají postoje, přesvědčení a osobnost organizace, které každý den věnujete hodiny. Zvažte hodnoty a výměny, ke kterým dochází každý den. Podnikání, pro které pracujete, je vyvrcholením každého úsilí jako odraz jeho hodnot a hodnot organizace propojených dohromady.
Podívejte se, jak každodenní pohyblivé části ovlivňují kulturu vašeho pracoviště; Od toho, jak vedení zvládá kontrolu škod, až po to, jak se zaměstnanci zapojují do postupů na pracovišti. Jsou to politiky, lidé a vedení, které se navzájem spojují a vytvářejí lepidlo, které spojuje lidi pro pozitivní (nebo někdy ne příliš pozitivní) kulturu pracoviště.
Prosperující pozitivní kultura které posiluje postavení zaměstnanců, stojí za to usilovat a udržovat je, protože:
- Apeluje na nejlepší talenty
Přirozeně, stejně jako HR vede pohovor s talentem, tak je tomu i s pohovorem s talentem ve vaší firmě. Budou brát v úvahu, jak se shodují jejich základní přesvědčení, a jestli si organizace váží stejných ideálů, jako je růst zaměstnanců, spolupráce, mentorství atd. - Vytváří dynamické pracoviště
Silná, jasně definovaná kultura vštípí, jak se pracuje mezi zaměstnanci. Je klima na pracovišti zaměřeno na spolupráci a účast? Kolik zpětné vazby se doporučuje? Shromažďují se zaměstnanci mimo (prakticky) pracovní dobu? - Podporuje udržení
Zaměstnanci budou chtít zůstat v organizaci, která odráží jejich přesvědčení a vzbuzuje pocit trvalé podpory, povzbuzení a zpětné vazby. - Dopad na hodnotu zaměstnanců
Vytvořením prostředí, kde se zaměstnanci budou cítit, jako by vytvářeli dobrou práci, jejich pocit vlastní hodnoty organicky vystřelí. Výměnu energie lze pociťovat všude kolem, vytvářet smyčku, která generuje hybnost a ostatní ji mohou pocítit a prokázat svou práci. - Zlepšuje výkon
Touha dělat dobře a zlepšovat se stane, když se zaměstnanci cítí podporováni a dostanou nástroje a rámce pro úspěch. - Podporuje kamarádství
Veškerá práce a žádná hra nemůže u nikoho vyvolat otupělost. Když pracoviště pochopí nuance, jemnosti, vnitřní vtipy a zkušenosti z podnikové kultury (nebo menších odnoží), sociální a pracovní chování se spojí a vytvoří příjemný tok.
Kultura je úrodnou půdou, kde se zalévají nápady, aby se staly rámcem, který se stane inkubátorem kamarádství, důvěry a dobré práce. Jsou to tyto základní aspekty, které spojují lidi, kteří sledují stejný způsob života a projevují podobné sociální a pracovní chování.
Může být kultura na pracovišti přivedena online?
Ale jak se pracovní síla rozptýlí a ponoří se hlouběji do odloučení, vzdálená práce se normalizuje, což znamená, že se pracovníci silně spoléhají na podporu digitálních nástrojů, jako jsou aplikace pro správu projektů a videokonferenční řešení, která jim pomohou udržet špičkový výkon.
Jak mohou stále existovat důležitá vlákna kultury v životním stylu "odkudkoli"? Jak přeložit osobní firemní kulturu a přenést ji do udržitelné digitální sféry?
Kultura na pracovišti, která si cení nezbytnosti času na obličeji, spolupráce a navázání spolupráce a důkladné zpětnovazební smyčky obousměrné komunikace, se naučí, jak důležité jsou videokonference pro zdraví firmy.
Videokonference nabízí všem aspektům organizace příležitost být strategičtější online, pokud jde o ochranu a údržbu firemní kultury. Interně mezi zaměstnanci, laterálně mezi zaměstnanci a vedením a externě mezi organizací a rozvojem nového podnikání.
Jasný a dobře definovaný smysl pro kulturu v reálném pracovním prostředí zahrnuje to, jak dokážeme rozeznat neverbální komunikaci toho druhého. To, co někdo neříká, funguje, aby vzbudilo důvěru a získalo představu o tom, kdo někdo je a jak funguje. Pokud je váš tým rozptýlen, otevírá videokonference způsob, jakým se komunikace odesílá a přijímá nejen hlasem a tónem, ale také tělem. Můžete si přečíst něčí mimiku, jak pohybuje rukama, kde vypadá jeho oči a ještě mnohem více.
Dalším důležitým aspektem, který se v digitálním pracovním prostředí ztratí, je spontánní interakce. Kolikrát jste procházeli kanceláří, abyste narazili na kolegu, abyste náhodně skončili se sdílením nápadů? Zdánlivě náhodná konverzace má sílu inspirovat konverzaci nebo vyvolat myšlenku později. Tyto výměny jsou tak cenné. Dobré zprávy? To se stále může stát online!
Kromě toho může kultura na pracovišti žít a dýchat prakticky tak dlouho, jak je jasně definováno. Zvláště pokud jde o pěstování kultury komunikace, neexistuje žádné omezení, jak toho lze dosáhnout. Může to být tak jednoduché, jako dohodnout se na formě a struktuře, kterou budete dodržovat, nebo vytvořit seznam pokynů, které se budou používat všeobecně:
- Udržujte klíčové hráče na stejné stránce
Příklad: Konejte týdenní schůzky vrchního vedení prostřednictvím videokonferencí nebo vytvořte konkrétní skupinu WhatsApp. - Podpora probíhajícího vzdělávání a školení sad dovedností
Příklad: Pomocí videokonferencí můžete navrhnout snadno dostupné Webové semináře a živá školení, která probíhají na virtuálním portálu společnosti. - Posílit, co to znamená být „týmem“
Příklad: Vytvářejte online události, kde se mohou kolegové setkávat a vyměňovat si nápady, jako jsou virtuální obědy (více níže), sociální online hry a další. - Zjistěte, že je v pořádku nesouhlasit
Příklad: V online chatu povzbuzujte fakta nad emocemi a objasněte, že každá konverzace je bezpečným prostorem. Je v pořádku vidět věci jinak, pokud je to konstruktivní. - Získejte každého na palubu s vizí
Příklad: Jsou si všichni vědomi poslání a vize společnosti? Mělo by být napsáno a jasné, aby to kolegové viděli. Čím chce organizace dosáhnout / být známá? Jakmile je skála pevná a nebo aktualizovaná, nechte to být vůdčí silou pro vše ostatní, co bude následovat. - Vytvořit přístup k interní komunikaci
Příklad: Jak se zaměstnanci navzájem oslovují? Natahují se navzájem? Jak to mohou udělat lépe? Zjistěte, co přesně se sděluje, a poté nejlepší způsob, jak to sdělit. - Filtrovat informace dotazem: „Je to vyžadováno?“
Příklad: Než se svým týmem zahájíte videokonferenci, připravte program, který mají všichni sledovat. Po potřebě schůzky, kde může váš tým sdílet, účastnit se a spolupracovat, by měla následovat otázka: „Je to nutné?“ a „Kdo v tom musí být?“ - Vypnout nebo zapnout?
Příklad: Uvědomte si svůj styl komunikace a styly ostatních. Zjistěte, co funguje, co nefunguje, a podle toho se přizpůsobte. Vyberte si přístup k více prodejům s klienty a více naslouchající a lákavý přístup s kolegy.
Rozdělení kultury na to, jak chápeme normy a rituály, umožní komplexnější přístup k tomu, jak ji lze vytvořit a přizpůsobit tak, aby vydržela v online pracovním prostoru. Zvažte následující doporučení pro umožnění kultury v digitálním pracovním prostředí:
- Setkejte se, pokud je to možné, osobně
Pokud můžete, setkejte se, koho můžete bezpečně a osobně, jakmile to půjde. Pokud jste novým nájemcem a máte ho k dispozici, setkání v sociálně vzdáleném prostoru vám pomůže připravit půdu pro setkání prakticky prostřednictvím videokonferencí. Je to první osobní interakce, která vám pomůže, když se budete častěji setkávat online. Jakmile bude pracovní vztah uzamčen, na poloze nebude tolik záležet. Nemůžete se setkat osobně? Nastavte si trochu času na připojení na osobní úrovni vhodné pro práci. Získejte lepší představu o zájmech člena týmu tím, že se naučíte některé z jeho koníčků nebo se zeptáte, co udělali o víkendu. - Získejte pohodlí díky videokonferencím
Většina komunikace je neverbální - neuvěřitelných 55% - což znamená, že vidět, s kým mluvíte, je nezbytně nutné pro dobrou komunikaci. Videokonference dává každému příležitost být přítomen ve virtuálním stavu a vidět navzájem jemnosti. Video je klíčem k integraci a školení, takže odolávejte nutkání mít pouze zvuk. Video zachycuje tyto mikro pohyby a malé zprávy, které dávají ostatním ve skupině inteligentnější příležitost zahájit diskusi nebo se „přihlásit“ na základě něčích neverbálních podnětů. Plus kultura se formuje na jemnostech, jako jsou vtipy, řeč těla a nuance. Abyste se naučili kulturu, musíte věnovat pozornost malým věcem. - Instalovat a posílit rámce
Práce na dálku a spoléhání se na videokonference v případě tváří v tvář vyžaduje, aby vedoucí pracovníci rozvinuli firemní kulturu určením toho, jaké vzorce, procesy a systémy je třeba rozpoznat a uvést do života. U některých společností to může být zaměření na spolupráci a spolupráci s ostatními při řešení problémů a generování nápadů společně. Nebo je to možná o samostatném uvedení práce do práce, než předložíte své nápady. Ať je to cokoli, jde o to, co je důležité, a zajistit, aby všichni byli na stejné stránce.
7 kreativních způsobů, jak vložit do vaší společnosti více kultury
Jen proto, že je možné pozastavit společenské události osobně, to neznamená, že nemůže existovat nějaký druh společenského „visení“ online. Udržujte tým psychologicky blízko díky některým kreativním online řešením:
- Do oběda - 5 daří
Pomocí digitálního randomizéru přimějte každého, aby zadal své jméno a nechal technologii vybrat 5 lidí, kteří se spojí na virtuální oběd. Toto propojení mezi odděleními spojuje lidi, kteří obvykle nemají možnost chatovat. To se může stát jednou týdně, nebo zvažte použití stejné myšlenky na kratší častější příležitosti v podobě brainstormingu nebo prezentace nové myšlenky. - Provádějte AMA v rámci celé společnosti
Známý na Redditu, AMA (Ask Me Anything) je příležitost oslovit a doslova se někoho zeptat. Získejte výkonného ředitele nebo zakladatele. Shromážděte skupinu z konkrétního oddělení nebo představte tým z jiné kanceláře v zámoří. - Vytvořte uvolněný kanál
Zřízením jiného kanálu na Slacku (jako #random) se kolegové mohou cítit, jako by měli bezpečný prostor pro sdílení toho, co se děje v jejich životě a nesouvisí s prací. Může to být stejně jednoduché jako sdílení zdrojů, jako jsou nové recepty, virtuální třída, kterou si vzali, nebo článek o nezbytných potřebách v domácí kanceláři. - Výkřiky k narozeninám
Použijte stejný kanál #random Slack nebo vytvořte nový, respektujte narozeniny člena týmu. Podporujte virtuální výkřiky, videa a zprávy. - Ocenění Pobídky
Pokud určitý kolega nebo člen týmu předvádí, jak prožívají hodnoty společnosti tím, že jim ukazuje, že je uplatňují ve svém osobním životě nebo v práci, odměňte je! Použijte online nástroj Bonusně pomoci sledovat digitální body, které lze prakticky utratit za uplatnění odměn. - Týmová přihlášení
Zajistěte neustálou smyčku zpětné vazby mezi zaměstnanci a vedením. Nastavit rychlý 2minutový průzkum, který se skládá z několika otázek s výběrem odpovědí a 1 až 2 otevřených příležitostí pro nefiltrované komentáře. Generování vhledu od členů týmu a vzdálených zaměstnanců pomůže vykreslit obraz toho, jak se lidé cítí, a poskytne vhled, který zlepší fungování nebo nefunguje. - Interní zpravodaj
Udržujte podnik v úzkém kontaktu zasíláním krátkého (nebo zdlouhavého) zpravodaje, který organizaci aktualizuje o velkých novinkách, jako jsou akvizice, týdenní události nebo nové najímání. Jděte do hloubky nebo na hladinu, jak chcete.
Nechte Callbridge posílit kulturu vašeho podnikání v online prostředí. Uprostřed současného stavu věcí a normalizace práce na dálku, video konference přidává lidštější spojení s tím, jak lidé komunikují a jak se pracuje efektivně. Udržujte firemní kulturu v online prostředí posílením účasti a spolupráce pomocí sofistikované technologie, která přichází s funkcemi jako Sdílení obrazovky, Záznam schůzky, Online tabule, a více!
