Sofistikovaná obchodní komunikace se smyslem pro malé firmy
(Ottawa, Ontario – 26. června 2006) Společnost iotum dnes oznámila, že Versature, poskytovatel spravovaných služeb Business Class Voice over IP (VoIP) pro trh malých a středních podniků (SMB), nabídne iotum své rostoucí základně firemních zákazníků. Později v tomto roce se iotum stane standardní funkcí v rámci sady služeb Versature Business Communication Services.
Iotum Relevance Engine je první platforma na světě, která inteligentně hodnotí relevanci každého hovoru a automaticky směruje toto volání na nejvhodnější cílové zařízení. iotum pomáhá upřednostnit příchozí hovory, které jsou důležité od ostatních, kteří mohou počkat, na základě toho, kdo volá a co právě dělá.
Na rozdíl od široce prodávaných jednorázových PSTN náhradních a spotřebitelských VoIP služeb dostupných za posledních několik let budou obchodní uživatelé Versature mezi prvními, kteří zažijí pokročilou správu hovorů založenou na jejich osobních prioritách a kontextu odvozeném z jejich kalendáře, adresáře a stavu přítomnosti .
„Přidání Relevance Engine iotum jako standardní funkce do našich nabídek služeb znamená, že jsme schopni rozšířit náš náskok v poskytování velmi diferencované služby VoIP mobilním profesionálům, malým a středním podnikům,“ řekl Paul Emond, prezident společnosti Versature. s iotum nastavujeme laťku ještě výš, co může být služba VoIP. “
Versature poskytuje všechny funkce tradičního firemního telefonního systému - a umožňuje vám kombinovat telefonování, faxování, e-mail, zasílání rychlých zpráv, přítomnost a nástroje pro spolupráci tak, aby vyhovovaly vašim obchodním potřebám. Zákazníci Versature, kteří již nastavují laťku výše pomocí funkce „Click to Dial“, integrace Microsoft Outlook a podpory Treo / Blackberry, budou mít nyní přístup k jedné z nejinteligentnějších aplikací pro správu hovorů na světě.
„Versature představuje nové plemeno„ Voice 2.0 “jako poskytovatele spravovaných služeb, které se rozšířilo nad rámec levných minut,“ řekl Dr. Howard Thaw, spoluzakladatel a provozní ředitel iotum. „Se zaměřením na integrované pokročilé komunikační aplikace a mantrou„ No Hardware, No Hassle “je Versature dokonalým partnerem pro iotum.“
„Vzhledem k tomu, že více než 6 milionů malých a středních podniků v Severní Americe začíná pociťovat výhody hostované IP telefonie a zavádí tyto služby, chce si také udržet kontrolu nad jejich komunikací,“ poznamenává Lynda Starr, hlavní analytik ve společnosti Frost & Sullivan. „Nejdůležitější pro tyto uživatele je zvýšená dostupnost zaměstnanců zákazníkům a přístup ke spolupracovníkům při zachování produktivity a udržení nákladů pod kontrolou. Každý den více společností používá IP a aplikace, jako je iotum's Relevance Engine, ke sledování a připojení k pracovníkům na základě informací o přítomnosti, pravidel pravidel pro prioritizaci hovorů, denní doby, nastavení find-me / follow-me atd. “
O společnosti Versature
Společnost Versature se sídlem v Ottawě je národním poskytovatelem inovativních řešení podnikové komunikace VoIP pro mobilní profesionály, malé a střední podniky v celé Kanadě.
Firmy tak malé jako jedna osoba a až 100 zaměstnanců migrují na Versature, aby si díky hostovaným telekomunikačním službám mohli užít výhody nižších nákladů, bezstarostných služeb a flexibility pro růst.
O IOTU
Společnost Iotum, která byla založena v roce 2003, poskytuje softwarové komunikační služby a řešení pro budoucí i budoucí podniky a jednotlivce. Naše nejnovější aktualizace produktů na Callbridge zahrnují první funkce Artificial Intelligence Assistant a funkce Smart Search pro podniky na podnikové úrovni.
