Go brin y daeth y symud i waith o bell yn syndod ar ddechrau 2020. Gwnaeth unrhyw ddiwydiant a allai symud i ddod â gwaith ar-lein hynny, ac mae'n ymddangos ei fod wedi digwydd dros nos - roedd yn rhaid i gwmnïau rali i ddarganfod y dechnoleg a fyddai'n arbed eu cwmnïau. . Datrys logisteg, a uno timau ledled y byd wedi digwydd dros gynadledda fideo a ddaeth yn bont ac yn bwynt cysylltu i lawer o fusnesau.
Nawr, yn gyflym ymlaen flwyddyn yn ddiweddarach, ac ymddengys mai gweithio gartref yw'r norm. Mewn gwirioneddamcangyfrifir y bydd 2025% o weithlu America yn gweithio o bell erbyn 22. I roi hynny yn ei gyd-destun, mae hynny'n sbig 87% o nifer y gweithwyr anghysbell cyn i'r “normal newydd” ddod yn normal!
Er y gallai aliniad y sefydliad edrych a theimlo'n well, mae'n ymddangos bod oedi, neu flinder o orfod gwneud popeth ar y sgrin. Mae yna lawer o fanteision i weithio o bell, ond gall sicrhau bod eich tîm yn parhau i fod yn llawn cymhelliant ac ar ben pethau gymryd ymdrech ychwanegol.
P'un a oeddech chi bob amser yn rheoli tîm o weithwyr anghysbell neu'n sydyn yn cael eich hun fel rhan o'r garfan a drawsnewidiodd o'r swyddfa i'r ar-lein, dyma sut i reoli tîm anghysbell mewn ffordd y mae morâl, effeithlonrwydd, arloesedd a chymhelliant yn rhedeg yn uchel, hyd yn oed ynghanol ansicrwydd. a chwestiwn heb ei ateb am y dyfodol:
1. Disgwyliadau Cyfnewid, Diffinio Cyfrifoldebau, Diweddaru Yn unol â hynny
Mae'n cymryd ychydig o amser i ffurfio arfer newydd. Mae addasu i weithlu anghysbell yn tynnu ar set sgiliau rheoli newydd sy'n cynnwys tryloywder gyda disgwyliadau a chyfrifoldeb. Mae'n bwysig i iechyd y busnes a sancteiddrwydd ei weithwyr a'i reolwyr uchel ei barch feithrin ymdeimlad o ymddiriedaeth a dilysrwydd. Sut mae hynny'n digwydd a sut y bydd hynny'n cymell eich tîm anghysbell?
Mae nodi disgwyliadau yn cynnwys cytundeb - cytundeb clir a chryno sy'n ateb pwy sy'n gwneud beth ac erbyn pryd. Pan fydd yr elfennau hyn wedi'u nodi'n glir mewn cyfarfod neu mewn contract, a bod pawb yn deall y disgwyliadau hyn, nid oes unrhyw ddryswch rhwng y rolau, y cyfrifoldebau a'r dirprwyaethau diffiniedig.
Mae timau'n cael eu halinio pan fydd cyfrifoldebau wedi'u hamlinellu'n glir. Mae hyn yn golygu bod pob gweithiwr yn gwybod ei ddyletswydd. Bydd diwydrwydd dyladwy yn naturiol yn dilyn yr un peth pan fyddwch chi'n rhoi ymddiriedaeth ac atebolrwydd i unigolion am eu gweithredoedd. Gyda pherchnogaeth daw balchder a chynhyrchedd sy'n arwain at weithiwr llawn cymhelliant a thîm llawn cymhelliant!
Meddyliwch am greu a chyhoeddi canllawiau gwaith-o-gartref cynhwysfawr neu gynnal cyfarfod “oriau swyddfa” ar-lein rheolaidd ar gyfer cwestiynau, pryderon a chyhoeddiadau.
2. Creu Paramedrau i Weithio Oddi Mewn
Nawr bod llawer o weithwyr yn cael eu hunain yn gweithio gartref, mae'r rhwystrau swyddfa gartref wedi darfod. Mae gwaith a chwarae yn digwydd yn yr un gofod a gallant orgyffwrdd nawr yn fwy nag erioed. Efallai y bydd pobl yn teimlo'n dueddol o weithio o gwmpas y cloc neu gymryd llai o seibiannau a pheidio â gadael y tŷ am ddyddiau! Pan nad oes raid i chi wisgo dillad busnes neis, mae'n hawdd i'r llinell rhwng gwaith a bywyd gymylu. Peidiwch â gadael i gynhyrchiant tîm ddioddef oherwydd bod gweithwyr yn teimlo eu bod wedi cydweithredu.
Efallai y bydd gwybod bod pawb ar gael ac yn y cartref yn ei gwneud hi'n gyfleus i gael mynediad at weithwyr oddi ar oriau, ond mae'n hanfodol peidio â gwthio heibio'r terfynau gwaith. Mae cydbwysedd rhwng bywyd a gwaith yn hanfodol i les gweithwyr a rheolwyr, ac mae angen i'r syniad o “berfformiad uchel” adlewyrchu hynny.
Gall blinder sgrin, syndrom coesau aflonydd, a phoenau o eistedd yn rhy hir oll arwain at flinder meddwl. Bydd creu ffiniau ac aros o fewn paramedrau gwaith yn helpu i ennyn ymdeimlad o gymhelliant.
3. Ansicr ynghylch Morâl? Arolygon Cynnal
Os yw pethau'n teimlo ychydig yn llwm, does dim synnwyr dyfalu'ch ffordd o'i gwmpas. Nid mesur tymheredd emosiynol gweithwyr neu reolwyr ar-lein yw'r ffordd fwyaf cywir o asesu'r achos neu'r datrysiad. Yn enwedig os yw cynhyrchiant neu'r rhagolygon cyffredinol wedi gostwng, ystyriwch greu arolwg i asesu sut mae pobl yn dal i fyny.
Gall fod mor syml â mewngofnodi 10 munud cylchol yn gofyn a oes angen unrhyw gyflenwadau swyddfa ychwanegol ar weithwyr neu ddim ond dilyn i fyny am eu hwythnos. Rhowch gynnig ar greu arolwg barn “stoplight” sy'n gofyn i weithwyr dicio'r golau gwyrdd (mae popeth yn dda), golau melyn (teimlo rhywfaint o wrthwynebiad) neu olau coch (angen cymorth).
Neu gall fod yn fwy cymhleth. Dylunio holiadur sy'n gofyn i weithwyr rannu unrhyw rwystrau y maent yn teimlo sy'n amharu ar eu gallu i gynhyrchu gwaith da. Gofynnwch beth sy'n gwneud iddyn nhw deimlo eu bod wedi'u grymuso; A ydyn nhw'n teimlo'n ddiogel, yn deyrngar, yn cael eu gwerthfawrogi ac yn cael gofal, neu heb eu gweld, heb eu clywed a heb gefnogaeth? Ydyn nhw eisiau hyfforddiant ychwanegol? Mwy o amser un i un? Ceisiwch gyfuno cwestiynau penodol â chwestiynau “gwir neu gau” a amlddewis i gael adborth mwy cyflawn a gonest.
4. Mewngofnodi ar Weithle Ymroddedig Pawb
Ers symud o'r swyddfa i ar-lein, mae pobl wedi gorfod gwneud lle gartref i ddarparu ar gyfer y newid. Yn y dechrau, efallai bod pethau wedi bod ychydig yn fwy symudol a chymhleth. Nawr, gobeithio, mae gweithwyr yn teimlo'n fwy didoledig a chyffyrddus. Y naill ffordd neu'r llall, ni fyddwch byth yn gwybod oni bai eich bod yn gofyn.
Er mwyn i weithwyr aros yn llawn cymhelliant, bydd cael lle pwrpasol sy'n caniatáu iddynt weithio'n ddi-dor yn darparu'r canlyniadau gorau. Gall bownsio yn ôl ac ymlaen rhwng y patio, bwrdd yr ystafell fwyta, a'r soffa chwalu ffocws neu achosi aflonyddwch.
Gallai byw gyda nifer o aelodau teulu mewn lle bach fod yn anodd i'r rhai sydd angen ardal dawel gael gwaith wedi'i wneud. Cadwch hynny mewn cof os yw perfformiad gweithiwr yn ymddangos yn isel neu os nad yw mor llawn cymhelliant ag y mae fel arfer. Yn yr achos hwn, gofynnwch! Gweld a oes unrhyw beth y gellir darparu ar ei gyfer a awgrymwch hefyd fod pobl yn greadigol. Mae'n anhygoel sut y gall gwahanol fannau gymryd teimlad hollol newydd pan fyddwch chi'n symud dodrefn neu'n ychwanegu gosodiad ysgafn.
5. Gweld Sut Gall Technolegau Newydd Greu Cydlyniant
Roedd gweithio mewn swyddfa yn golygu y gallech chi godi a cherdded i weithle eich cydweithiwr neu gynnal cyfarfod stand-yp byrfyfyr yn y cyntedd. Nid oedd angen dibynnu ar dechnoleg i aros yn llawn cymhelliant a chysylltiad cymaint pan oedd rhyngweithiadau personol yn aml, ac nid oeddent ychwaith wedi arfer â'u potensial llawn mewn swyddfa. Yn realistig, faint o dechnoleg wnaethoch chi ei defnyddio mewn gwirionedd? Meddalwedd prosesu e-bost ac e-bost yn bennaf mae'n debyg.
Nawr bod y gweithlu wedi'i wasgaru ar draws tref a gwlad, arloesi yw'r hyn sy'n helpu i gadw'r cyfan gyda'i gilydd. Dyma'r amser priodol i archwilio pa dechnolegau a fydd yn cadw'ch tîm ar y bêl. Mae offer rheoli prosiect, llwyfannau cyfathrebu busnes, a meddalwedd fideo-gynadledda i gyd yn cymryd y gacen o ran aros yn gysylltiedig mewn amser real. Gweld sut mae pob offeryn yn gweithio gyda'i gilydd trwy integreiddio â thechnoleg bresennol trwy fanteisio ar gyfnodau prawf. Mae rhai am ddim tra bod eraill yn fuddsoddiad isel. Y naill ffordd neu'r llall, rhowch gynnig ar system newydd i weld a yw'n gweithio i chi.
Gan nad yw rhyngweithio personol mor ymarferol ag yr oeddent ar un adeg, gwelwch sut y gall meddalwedd fideo-gynadledda bontio'r bwlch rheoli gwaith ar gyfer cyfarfodydd ar-lein. Gydag ychydig o feddwl a chynllunio, gall cyfarfodydd rhithwir fod yr un mor ysgogol â bod wyneb yn wyneb, a gallant gynhyrchu canlyniadau gwych gyda nodweddion cyfagos fel rhannu sgrin a bwrdd gwyn ar-lein.
6. Gwneud Amser i Sgwrsio
Cydberthynas y tîm adeiladu - hyd yn oed mewn lleoliad ar-lein - yn hanfodol i iechyd y tîm a'i aelodau unigol.
Fel rheolwyr, mae gwybod gyda phwy rydych chi'n gweithio yn broffesiynol, ynghyd â gwybod ychydig o fanylion personol, yn creu perthynas yn y gweithle ar-lein sy'n tyfu. Gallai hyn fod mor syml â chael sgwrs i ofyn am benwythnos gweithiwr neu ofyn beth maen nhw'n ei wylio ar Netflix. Efallai ei fod yn torri'r iâ mewn cynhadledd fideo i ofyn am ddarn o gelf rhywun yn hongian ar y wal. Mae'r ystumiau bach hyn yn creu ymdeimlad o “berthnasedd.” Nid ydyn nhw'n hanfodol bwysig i wneud gwaith, ond maen nhw'n gwneud gwahaniaeth yn ymdeimlad rhywun o werth.
Mae'n anodd meintioli cysylltiadau rhyngbersonol ac nid ydych am fynd dros ben llestri gyda'r nicetïau, ond gan ddangos eich bod yn poeni am y bobl rydych chi'n gweithio gyda nhw dros goffi rhithwir neu ddal i fyny cyflym cyn i gyfarfod statws ar-lein fynd yn bell.
7. Cymhelliant Cynhenid Tanwydd
Mae gwobrau a chydnabyddiaeth yn ddau ddull oesol o gadw gweithwyr i weithio ar eu perfformiad brig. Mae'r ddau ffactor ysgogol nid yn unig yn datgelu potensial llawn gweithiwr, ond maent hefyd yn helpu rheolwyr i deimlo bod eu tîm wedi ymrwymo.
Yr hyn y mae'n ei olygu yw anghenion gweithiwr. Mae gwobrau a chydnabyddiaeth yn ysgogol ond dim ond os yw'n cyd-fynd â'r hyn sy'n cael gweithiwr i symud:
Gwobrau
Cyfeirir ato hefyd fel gwobrau anghynhenid, mae'r ffactor ysgogol hwn yn seiliedig ar gymhelliant fel codiadau cyflog, cardiau rhodd a bonysau. Gellir ystyried bod unrhyw beth sy'n ddiriaethol ac sy'n adlewyrchu perfformiad pennaf cyflogai yn wobr. Er bod y cymhellion hyn yn apelio, dim ond os yw pobl eu heisiau y mae gwobrau'n ysgogol. Mae manteision gwych yn gyrru gweithwyr i berfformio'n well tra hefyd yn cynyddu apêl cyflogwr i ddarpar ymgeiswyr. Budd arall; Gallai cynnig gwobrau fel mwy o amser gwyliau, neu gar cwmni wneud iawn am swyddi nad ydyn nhw'n talu cymaint.
Fel arall, gallai gwobrau arwain at gymhelliant tymor byr, darparu ar gyfer ymdeimlad uwch o gystadleuaeth dros gydweithredu a gwaith tîm, a gallai dynnu oddi wrth bobl mewn gwirionedd yn treulio amser ar gyflawni canlyniadau gwaith. Gallai hyn greu anghytgord gan y byddai gan weithwyr eu “llygaid ar y wobr” ac yn colli ffocws ar y dasg o’u blaenau.
Cydnabyddiaeth
Hefyd yn cael ei ddeall fel gwobrau seicig, mae cydnabyddiaeth yn cyfeirio at gael eich “cymeradwyo” am swydd sydd wedi'i chyflawni'n dda. Efallai mai e-bost neu lythyr ysgrifenedig ydyw sy'n manylu ar ymdrechion, cyflawniadau neu berfformiad cadarnhaol a chydnabyddedig rhywun. Gall cydnabyddiaeth, hyd yn oed os yw ar lafar fel gweiddi allan mewn cyfarfod ar-lein neu sylw a basiwyd i lawr gan uwch reolwr i reolwr llinell, gael effaith gadarnhaol ar berfformiad.
At hynny, mae cydnabyddiaeth yn tueddu i ysgogi cymhelliant gweithwyr yn fwy o ddydd i ddydd. Nid oes buddsoddiad ariannol. Mae ymdeimlad o werth a chyfraniad gweithiwr yn cynyddu pan fyddant yn derbyn adborth cadarnhaol. Mae gwaith tîm yn cael ei adfywio, mae gwerthoedd sefydliadol a diwylliant cwmnïau yn cael eu hatgyfnerthu, ac yn bwysicaf oll, amlygir a thueddir at bwrpas a phresenoldeb ystyrlon gweithiwr.
Ar y llaw arall, gall fod yn haws llacio unwaith y bydd gweithiwr wedi cael gwybod ei fod yn gwneud gwaith rhagorol. Mae'n hawdd “pwyso saib” ar eu hallbwn gwaith neu arafu eu cynhyrchiant ar ôl iddynt dderbyn y gydnabyddiaeth eu bod wedi gallu profi eu hunain.
Mewn TED siarad o Ted Pink, mae'n sôn am 3 phwynt allweddol am gadw cymhelliant yn uchel: Ymreolaeth, meistrolaeth a phwrpas.
Yn ôl Pink, “ymreolaeth” yw’r ysfa fewnol i fod eisiau bod yn gyfarwyddwr a hwylusydd ein bywydau ein hunain, cysyniad sy’n cyd-fynd â “meistrolaeth” sef yr awydd i wella ar rywbeth sy’n bwysig trwy roi ein ffocws arno.
Yn y bôn, os ydych chi eisiau amgylchedd gwaith uchel ei gymhelliant lle mae gweithwyr yn ffynnu, yn gwobrwyo ac yn cydnabod cymorth, ond gyriant naturiol unigolyn yw gwneud pethau er eu mwyn eu hunain. Mae'n ymwneud â dod o hyd i “pam” er eu budd personol eu hunain yn yr ecosystem o sut mae eu rôl yn chwarae allan yn y busnes. Gelwir hyn yn “gymhelliant cynhenid” ac wrth baru â gwobrau a chydnabyddiaeth, gall y tair elfen hon fod yn rysáit ar gyfer gweithiwr uchel ei gymhelliant sy'n perfformio orau gyda “phwrpas.”
Gyda Callbridge, gallwch ddibynnu ar gynadledda fideo o'r radd flaenaf i gadw timau wedi'u cysylltu, yn agos neu'n bell. Nid yw rheoli cyfarfodydd ar-lein mor frawychus pan fydd gennych dechnoleg esmwyth sy'n darparu'r offer digidol i gadw pawb ar y trywydd iawn a'u cymell. Cynnal un-i-un, dathliadau grŵp, seremonïau gwobrwyo, neu sesiynau taflu syniadau a meinwe bob dydd lle gallwch chi weld wynebau cleientiaid a chydweithwyr sydd â meddalwedd sain a fideo diffiniad uchel.
Mae Callbridge yn seiliedig ar borwr ac yn hawdd ei ddefnyddio. Mwynhewch offer digidol ychwanegol fel rhannu sgrin, rhannu ffeiliau, a recordio cyfarfod ar-lein galluoedd ar gyfer syncs sy'n ddeniadol ac yn gydweithredol.
