Mae'r geiriau rydyn ni'n eu defnyddio a'r tôn rydyn ni'n ei heintio yn paentio llun o'r syniadau rydyn ni'n eu mynegi. Boed mewn cyfarfod ar-lein, cynnal cyflwyniad gwerthu o bell, neu gynnal gweminar byw, gall yr emosiynau a ddaw drwodd gynnig mewnwelediadau allweddol.
Cynadledda fideo gyda Dadansoddiad Sentiment yn rhoi cyfle digyffelyb i fusnesau gael dealltwriaeth ddyfnach o'r hyn sy'n cael ei ddweud ymhlith rhagolygon, cleientiaid a gweithwyr yn ystod cyfarfodydd a syncs ar-lein. Mae algorithmau darllen emosiwn deallus yn tynnu allan yr ystyr y tu ôl i'r testun fel ffordd i archwilio boddhad cyfranogwyr a chymaint mwy.
Diddordeb? Dyma sut y gall defnyddio fideo-gynadledda a Dadansoddiad Sentiment weithio gyda'i gilydd i nodi a meintioli dangosyddion emosiynol allweddol a'ch helpu i gael dealltwriaeth fanylach o'r hyn sydd ei angen ar eich cynulleidfa.
Yn gyntaf, beth yw Dadansoddiad Sentiment offeryn?
Mae'n nodwedd a weithredir gan AI sy'n dadansoddi data testun. Mae ei beirianneg ddeallus yn gyflym i godi ar uniongyrchedd, gwefr emosiynol a thôn cyfnewidiadau yn seiliedig ar wyddoniaeth data.
Gelwir tynnu allan a phrosesu barn, mewnwelediadau a theimladau yn fwyngloddio teimladau. Yna caiff pob darn o ddata a echdynnwyd ei gategoreiddio fel positif, negyddol neu niwtral fel y gallwch ddeall ystyr eich cyfarfodydd yn well, a chael gwybodaeth werthfawr am yr hyn y mae cyfranogwyr y cyfarfod yn ei ddweud.
Mae'r Offeryn Dadansoddi Sentiment yn grymuso sut rydych chi'n darllen eich cynulleidfa ac yn gwneud penderfyniadau.
Manteision Offer Dadansoddi Sentiment
Gan weithio ochr yn ochr â fideo-gynadledda, mae dadansoddiad teimlad yn berffaith ar gyfer dyrannu sut aeth y cyfarfod busnes newydd hwnnw neu roi arwydd cliriach i chi o sut y derbyniodd y rhanddeiliad y newyddion!
Wrth gwrs, mae cymhlethdodau iaith i'w hystyried o ran effeithiolrwydd ac allbwn Dadansoddiad Sentiment. Ystyriwch sut y gallai coegni, adnabod enwau, ac amwysedd (i enwi ond ychydig) effeithio ar fwyngloddio teimladau. Hefyd, mae “text speak” fel emojis, typos, ac acronymau.
Ond mae yna lawer o gymwysiadau buddiol o ddadansoddi teimladau ar gyfer eich busnes. Dyma ychydig:
1. Tynnu Sbardunau Emosiwn Allweddol
Yn gyntaf oll, mae'r Offeryn Dadansoddi Sentiment yn rhagori ar nodi pa negeseuon, geiriau a sgyrsiau sy'n creu newid mewn emosiwn, cadarnhaol, negyddol neu niwtral. Nid yn unig y mae hyn yn fuddiol mewn cyfarfod cleient, ond mae hyn hefyd yn gweithio tuag at ddeall yn well natur a chyfeiriad unrhyw gynhadledd fideo neu sain sydd gennych yn fewnol neu'n allanol. Meddyliwch sut y gellir defnyddio hyn yn:
- Addysg: Ar gyfer athrawon, gallwch weld yn llythrennol yr union foment pan fydd dysgwyr yn ymddiddori neu'n colli diddordeb yn seiliedig ar eu cwestiynau, eu dewis geiriau, a'u diweddeb lleisiol. Mae ennill y mewnwelediadau hyn yn arbennig o ddefnyddiol wrth greu cynnwys, darlithoedd a chyrsiau yn y dyfodol.
- Real Estate: Mewn taith rithwir, gall asiantau bennu tymheredd emosiynol eu cleientiaid yn well gan ddefnyddio Dadansoddiad Sentiment i weld lle dechreuodd y fargen godi tyniant neu golli cyflymder.
- Recriwtio: Bydd recriwtwyr, sgowtiaid a phersonél AD yn gwybod yn union beth i'w wneud nesaf a sut i symud ymlaen yn seiliedig ar y sylwadau cadarnhaol neu negyddol a wnaed yn y cyfarfod ar-lein. O'r fan honno, gallant wneud galwad ffôn, anfon e-bost dilynol priodol, neu symud ymlaen at yr ymgeisydd nesaf!
- Gwerthiannau Rhithiol: Yn seiliedig ar yr alwad ymgynghori neu ddarganfod, p'un a ydych chi'n gwerthu cynnyrch neu wasanaeth, bydd yr offeryn Dadansoddi Sentiment yn gadael i chi wybod beth mae'ch gobaith yn wirioneddol ei deimlo. O'r fan honno, gallwch chi deilwra'ch optio i mewn a newid eich marchnata e-bost i siarad eu hiaith a denu mwy o werthiannau.
2. Cael Gwybodaeth Ymchwil i'r Farchnad Cynnyrch
Yn enwedig yn y modd gweminar, gallwch ennill nygets gwerthfawr o ddoethineb trwy siarad am eich cynnyrch, gwasanaeth, neu gynnig ac yna edrych ar y wybodaeth Dadansoddiad Sentiment i weld sut y glaniodd eich gwybodaeth. Hefyd, gyda'r bar mewnwelediad, mae cwestiynau wedi'u marcio. Nid yn unig y byddwch chi'n gweld ymgysylltiad cyfranogwyr, ond byddwch hefyd yn gallu cribo a gweld cwestiynau penodol.
3. Mynd i'r Afael â Phryderon yn Gyflym
Ar ddiwedd y cyfarfod, edrychwch ar y crynodeb i benderfynu beth aeth yn iawn neu beth aeth ychydig yn dop. O'r fan honno, gallwch chi ddathlu'ch enillion neu gyrraedd y gwaith yn gyflym ar y camau nesaf. Neu efallai y bydd yn rhaid i chi gywiro cwrs a mynd i'r afael ag unrhyw broblemau neu fynd yn ôl at y bwrdd darlunio a gwneud newidiadau.
4. Dadansoddiad Dyfnach
Trac a monitro lle mae cyfnod tawel neu bigyn fel y gallwch edrych yn ôl i ddarganfod yn union beth oedd wedi sbarduno'r ymateb. Mae hyn yn helpu i ysgwyddo'r cyfrifoldeb o gofio'r hyn a ddywedwyd neu a deimlwyd ar hyn o bryd a theimlo dan bwysau i gymryd nodiadau. Yn lle, mae'r cyfan yno i chi ddefnyddio arwyddion "+" a "-" i'ch hysbysu.
5. Gwella Gwasanaeth Cwsmeriaid
Yn enwedig gyda sgwrs sain a fideo, fe gewch chi arwydd clir o sut roedd y staff cymorth yn gallu diwallu neu beidio â diwallu anghenion y cwsmer. Mae'n dod yn hawdd iawn gweld lle gallai mwy o ganllawiau fod wedi mynd i'r afael â chwyn y cwsmer neu lle roedd yr asiant wedi'i atodi'n berffaith. Hefyd, mae Dadansoddiad Sentiment yn codi cwestiynau ac yn eu marcio yn y crynodeb, yn berffaith at ddibenion hyfforddi yn nes ymlaen!
6. Defnyddiwch Ar gyfer Hyfforddiant
Daliwch eich gafael ar y crynodeb Dadansoddi Offer Sentiment a hyfforddi eraill i hyfforddi eraill. Sylwch ar sut mae sylwadau a geiriau penodol yn ennyn emosiynau ac ymatebion penodol. Gellir ystyried hyn ar gyfer cyfarfodydd yn y dyfodol ac ar gyfer hyfforddi ac uwchsgilio gweithwyr.
Gyda Pont alwad, gallwch ddeall trafodaethau'n ddyfnach gyda Sentiment Analysis. Mewn gwirionedd cael teimlad o'r negeseuon y tu ôl i'r geiriau mewn unrhyw gyfarfod ar-lein, cyflwyniad, arddangosiad, tiwtorial, gweminar, a mwy.
Ymhlith nodweddion Dadansoddiad Sentiment Allweddol Callbridge mae:
Chwilio Cyflym: Cliciwch ar bwynt i fynd ag ef i'r union foment yn y cyfarfod
Bar Mewnwelediad: Gweld lle cyfnewidiwyd brawddegau “positif” a “negyddol”
integreiddio: Dim lawrlwytho, technoleg fideo-gynadledda wedi'i seilio ar borwr
Algorithmau Deallus: Yn nodi ymadroddion emosiynol, sylwadau, cwestiynau a naws y llais.
