At drive forretning med tilbagevendende kunder kan være forvirrende, når du ikke har set eller hørt fra dem i måneder, kvartaler eller år. Den følelse af fællesskab, de føler i dine forretningsforbindelser, er direkte relateret til den måde, du husker og behandler dem på. I en virksomhed, der er kendt for sin store mængde af kunder online, er det at vise en følelse af omsorg medvirkende til at skille sig ud.
Vores administrerende direktør, Jason Martin, går normalt gennem sin e-mail-tråd med kunder; for at sikre sig, at næste gang han ser dem, føler han en følelse af slægtskab, kan referere til deres sidste projekt sammen og kan genoptage, hvor de havde holdt pause. Brug af genopfriskning til at fremme denne følelse af forbindelse er ideel, men i mange tilfælde vil e-mails ikke være nok.
E-mail-tråde kan være kortfattet og ubøjelige, hvilket betyder, at det kan være svært at huske præcis, hvor det var, du sidst slap, på trods af din bedste indsats. Det er her Callbridge kommer ind.
Vores softwaretjeneste bruger en kunstig intelligens-funktion ved navn Cue . Det er en AI-bot, der arbejder hårdt på at huske alt, så du kan afslutte møder komfortabelt, velvidende at du ikke gik glip af nogen af noterne, og at du om et år ved, hvad der blev sagt, og af hvem.
Cue lytter til jeres telefonmøde og fremhæver og tagger det, hun mener er de fælles tendenser i jeres tale. Hun identificerer forskellige talere og kan foretage automatiske transskriptioner af alt, der dækkes i opkaldet.
Den ideelle del er, at Cue faktisk mærker din transskription, så du kan anvende noget, der ligner en Control-Find-funktion for at finde specifikke tematiske elementer i din konference. Hendes Auto Tag-funktion betyder, at det hashtag, hun anvender på almindelige termer, kan søges, og automatisk viser alle de tilfælde, hvor det hashtaggede ord er blevet nævnt.
Callbridge giver dig mulighed for at søge i dit møde, som du ville gøre på et datadrev, da dine mødedata gemmes på ubestemt tid ved hjælp af vores cloud-teknologi.
Lad ikke din dårlige hukommelse være den eneste grund til, at du bliver husket. Byg et fællesskab, opbyg forbindelser og opbyg rapport – med Cue, verdens bedste assistent , på den bedste virtuelle platform, der findes.
