At drive forretning med tilbagevendende kunder kan være forvirrende, når du ikke har set eller hørt fra dem i måneder, kvartaler eller år. Den følelse af fællesskab, de føler i dine forretningsforbindelser, er direkte relateret til den måde, du husker og behandler dem på. I en virksomhed, der er kendt for sin store mængde af kunder online, er det at vise en følelse af omsorg medvirkende til at skille sig ud.
Vores administrerende direktør, Jason Martin, går normalt gennem sin e-mail-tråd med kunder; for at sikre sig, at næste gang han ser dem, føler han en følelse af slægtskab, kan referere til deres sidste projekt sammen og kan genoptage, hvor de havde holdt pause. Brug af genopfriskning til at fremme denne følelse af forbindelse er ideel, men i mange tilfælde vil e-mails ikke være nok.
E-mail-tråde kan være kortfattet og ubøjelige, hvilket betyder, at det kan være svært at huske præcis, hvor det var, du sidst slap, på trods af din bedste indsats. Det er her Callbridge kommer ind.
Vores softwareservice bruger en kunstig intelligens funktion ved navn Cue. Hun er en AI-bot, der arbejder virkelig hårdt for at huske alt, så du kan afslutte møder komfortabelt, velvidende at du ikke gik glip af nogen af noterne, og at du om et år ved, hvad der blev sagt, og af hvem.
Cue lytter til dit konferenceopkald, fremhæve og tagge, hvad hun mener er de almindelige tendenser i din tale. Hun identificerer forskellige højttalere og kan lave automatiske transskriptioner af alt, der er omfattet af opkaldet.
Den ideelle del er, at Cue faktisk mærker din transskription, så du kan anvende noget, der ligner en Control-Find-funktion for at finde specifikke tematiske elementer i din konference. Hendes Auto Tag-funktion betyder, at det hashtag, hun anvender på almindelige termer, kan søges, og automatisk viser alle de tilfælde, hvor det hashtaggede ord er blevet nævnt.
Callbridge giver dig mulighed for at søge i dit møde, som du ville gøre på et datadrev, da dine mødedata gemmes på ubestemt tid ved hjælp af vores cloud-teknologi.
Lad ikke din dårlige hukommelse kun være grunden til, at du bliver husket. Opbyg et fællesskab, opbyg forbindelse og opbyg relationer – med Cue, verdens bedste assistentpå den bedste tilgængelige virtuelle platform.
