Wenn alle zusammenkommen für eine Telefonkonferenz, Sie möchten sicherstellen, dass Sie Ihr A-Spiel mitbringen. Ihr Unternehmen im besten Licht zu repräsentieren und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, hebt Sie von anderen ab und hilft Ihnen, einen Deal abzuschließen oder einen Killer-Pitch zu machen. Auch wenn Ihre Präsentation erfolgreich sein mag, ist es die Präsentation, die wirklich zählt. Wir alle haben einen Kollegen, der eine Auffrischung der Meeting-Etikette gebrauchen könnte. Derjenige, der während einer Telefonkonferenz beschließt, eine laute, zerknitterte Tüte Chips zu öffnen. Derjenige, dessen Wecker auf seinem Handy klingelt, protokolliert die Besprechung. In diesem Crashkurs erfahren Sie, was Sie bei der nächsten Telefonkonferenz Ihres Teams nicht tun sollten.
Auf eine Tangente gehen
Jedes Team hat jemanden, der gerne den Klang seiner eigenen Stimme hört. Es ist der Mitarbeiter, der seine päpstlichen Fähigkeiten für das gefangene Publikum einsetzt und ein Meeting als Bühne nutzt, um seine langatmige Meinung zu hören oder in die Story-Zeit zu entgleisen. Der Trick dabei ist, den Moment des Starts genau zu bestimmen und sie höflich, aber fest zum nächsten Punkt zu führen. Wenn Sie sie, wenn auch nur für eine Sekunde, überraschen, können Sie sie dazu bringen, nicht mehr zu reden, damit Sie zu einem anderen Thema übergehen und das Meeting wieder dorthin bringen können, wo es hingegangen ist.
Später als geplant ankommen
Eines der vielen großartigen Dinge an einer Telefonkonferenz mit Video ist die Möglichkeit, alle Personen auf Ihrem Bildschirm an einem Ort zu sehen, unabhängig vom tatsächlichen physischen Standort aller Personen. Und Mit unterschiedlichen Standorten kommen unterschiedliche Zeitzonen. Es ist leicht, sich mit dem Leben zu beschäftigen und hinter dem Zeitplan zurückzulaufen, aber es ist frustrierend, wenn man regelmäßig zu spät ankommt, und es beeinflusst den Fluss für alle Beteiligten. Die Verzögerung des Meetings ist Teil des Zeitplans aller und macht das Team insgesamt weniger produktiv. Das nächste Mal könnte eine freundliche Erinnerung an den verstorbenen Teilnehmer genau das sein, was er hören muss, um pünktlich zum nächsten Treffen zu sein.
Unterbrechen und Ausschalten außerhalb der Reihe
Wenn Sie wissen, dass Sie andere während einer Telefonkonferenz abschneiden, können Sie den Gesprächsfluss auf Kurs halten. Wenn jemand anderes mitten in einer Idee das sprichwörtliche Podium entführt, kann dies das gesamte Meeting destabilisieren. Außerdem ist es verwirrend für alle anderen, die telefonieren und versuchen, mit den Sprechern Schritt zu halten. Denken Sie daran, jede Person ihr Stück sagen zu lassen und auf eine Gesprächspause zu warten, um Ihre zwei Cent zu erhalten. Wenn jemand zu früh einspringt, indem er hineinspringt und Wechseln Sie das Thema, bevor Sie fertig sindVerhindern Sie den unangenehmen Machtkampf, indem Sie ihnen für ihre Meinung danken, aber machen Sie deutlich, dass Sie noch nicht bereit waren, weiterzumachen - und stellen Sie dann sicher, dass Sie dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.
Zappeln und Aufhebens
Jeder hat eine nervöse Angewohnheit, aber wenn Sie eine Telefonkonferenz führen, vermeiden Sie am besten das Zappeln. Schließlich wird alles auf dem Bildschirm angezeigt, sodass Ihre Kollegen Sie nicht nur sehen, sondern auch hören, wie Sie im Takt Ihres Lieblingssongs auf Ihren Stift tippen. Es ist das gleichmäßige und hörbare Hintergrundgeräusch von trommelnden Fingern oder einem wedelnden Fuß, das die Besprechung beeinträchtigt. Normalerweise reicht es aus, einen Blick zu werfen oder die Person nach dem Meeting beiseite zu ziehen, um das ängstliche Verhalten zu stoppen. Und in den meisten Fällen merkt die Person nicht einmal, dass sie es tut!
Essen und Trinken vor allen Augen
Es gibt eine Zeit und einen Ort für ein Mittagessen oder einen Snack, und es ist normalerweise nicht gleichzeitig mit eine geplante Telefonkonferenz. Vor oder nach dem Hinsetzen und zur Arbeit einen Bissen zu sich zu nehmen, ist weitaus vorzuziehen und rücksichtsvoller, als Kekse zu knabbern und Krümel zu machen oder einen Smoothie durch einen Strohhalm zu schlürfen. Und vergessen wir nicht, wie unansehnlich ein Stück Essen ist, wenn es sich zwischen Ihren Zähnen verfängt!
Auf Ihrem Telefon beschäftigt sein
Kurznachricht: Sie führen eine Telefonkonferenz. Das Aufstehen, um einen persönlichen Anruf anzunehmen, oder das Tippen auf Ihr Telefon, um E-Mails zu beantworten, lenkt ab. Es bricht nicht nur Ihren Fokus, sondern stört auch die Menschen um Sie herum. Außerdem führt das Teilen Ihrer Aufmerksamkeit nicht zu den besten Ergebnissen, und es ist immer noch offensichtlich, dass Sie versuchen, unter dem Tisch schlau zu sein. Ihre Teamkollegen können es sehen. Natürlich gibt es mildernde Umstände und Notfälle, aber eine gute Faustregel ist, das Telefon stumm zu schalten oder an Ihrem Schreibtisch zu lassen.
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