Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να προσπαθούμε να κάνουμε μια συνομιλία με κάποιον που φοράει γυαλιά ηλίου: συχνά αισθανόμαστε ότι όταν οι άνθρωποι δεν συνδέονται οπτικά μαζί μας, δεν συμμετέχουν στην συζήτηση. Καταλαβαίνουμε. Όταν μιλάμε, ανταλλάσσουμε ιδέες και λέμε ιστορίες, δεν μιλάμε σε ανθρώπους, προσπαθούμε να μιλήσουμε μαζί τους.
Η σύνδεση είναι απαραίτητη για να βοηθήσει τους ανθρώπους να αισθάνονται ότι ακούγονται, κατανοούνται και εκτιμώνται. Δεδομένου ότι το 80% της επικοινωνίας θεωρείται μη λεκτική, συχνά μπορούμε να χάσουμε μερικούς από τους βασικούς παράγοντες της συζήτησης όταν ακούμε σε ένα τηλεφώνημα.
Η βιντεοδιάσκεψη μπορεί να είναι χρήσιμη σε αυτό το πλαίσιο. Χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες κοινής χρήσης οθόνης και εγγράφων , όχι μόνο βλέπετε τη φύση της συζήτησης, αλλά γνωρίζετε επίσης το κεντρικό σημείο σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να κάνετε επαφές πρόσωπο με πρόσωπο, να εκφράσετε τη γνώμη ή το επιχείρημά σας και να νιώσετε ότι ακούγονται, καθώς όλα τα μάτια είναι στραμμένα πάνω σας. Ναι, μπορεί να μιλάτε μέσα από μια οθόνη, αλλά η διαφορά είναι αισθητή όταν μπορείτε να εντοπίσετε το σήκωμα των φρυδιών, το ελαφρύ σήκωμα των ώμων ή το συναινετικό νεύμα του κεφαλιού από οποιοδήποτε μέλος της ομάδας σας.
Οι πληροφορίες που λαμβάνει κανείς κατά την οπτική επικοινωνία είναι πολύτιμες για την επιτυχία της ειλικρινής και ανοιχτής επικοινωνίας. Πάντα συμβαίνει κάτι περισσότερο όταν κοιτάς κάποιον στο μάτι. Βεβαιωθείτε ότι θα τα κοιτάξετε στα μάτια. Δοκιμάστε το Callbridge σήμερα.
