Ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η δουλειά είναι στο βάθος της αλλαγής στα γραφεία και τις επιχειρήσεις όλων των σχημάτων και μεγεθών σε όλο τον κόσμο. Καθώς στρέφουμε περισσότερο προς την κατεύθυνση της εργασίας από το σπίτι, το ανθρώπινο δυναμικό είναι ένα από τα πρώτα τμήματα που έχουν έναν κρίσιμο ρόλο στο πώς γίνεται αυτό. Τώρα, μέσα στο εξελισσόμενο τοπίο της παγκόσμιας υγείας και παγκόσμια επιχείρηση, περισσότεροι άνθρωποι ενθαρρύνονται να εργάζονται από το σπίτι ως φυσικά γραφεία και οι χώροι εργασίας βρίσκονται στο χείλος της ξεπερασμένης.
Αυτό το νέο μοντέλο εργασίας, είτε πρόκειται για μια απομακρυσμένη ρουτίνα είτε ακόμα στο γραφείο, αλλά με κλιμακωτά χρονοδιαγράμματα, ώρες γραφείου μερικής απασχόλησης κ.λπ., τα οφέλη της τηλεδιάσκεψης είναι πιο εμφανή από ποτέ.
Οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού πραγματικά αφαιρούν τη δουλειά τους για την εύρεση, την πρόσληψη και τη συνέντευξη ταλέντων για έναν ρόλο μεταξύ ενός διαδεδομένου εργατικού δυναμικού. Δείτε πώς η τηλεδιάσκεψη για το HR μπορεί πραγματικά να κάνει τη διαφορά στον τρόπο με τον οποίο οι πιθανοί υπάλληλοι προσελκύονται, προσλαμβάνονται και διατηρούνται σε μεταβαλλόμενους χρόνους.
Ας ξεκινήσουμε με τα 3 στάδια της διαδικασίας πρόσληψης: Προεπιλογή, Συνέντευξη και Ενσωμάτωση / Προσανατολισμός.
Το αμφίδρομο λογισμικό επικοινωνίας και συνεργασίας είναι παρόν σε κάθε σημείο επαφής της αλληλεπίδρασης εντός του εργατικού δυναμικού. Αλλά όταν πρόκειται για κοσκίνισμα σε μια σειρά από βιογραφικά και αιτήσεις εργασίας, ο μέσος στρατολόγος ξοδεύει ένα πολύ σύντομο και κρίσιμο 7 δευτερόλεπτα ανιχνεύοντας ένα βιογραφικό!
Εάν το βιογραφικό ενός υποψηφίου κάνει το κόψιμο, τότε το επόμενο βήμα είναι να ξεσηκώσει τον ερευνητή μέσω βίντεο:
Για προεπιλογή
Ειδικά για τους αιτούντες που δεν είναι τοπικοί, μια ζωντανή αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο (είτε ως ομάδα είτε 1: 1) αποδεικνύεται πολύτιμη τόσο για τον ερευνητή όσο και για τον ερωτώμενο. Ο χρόνος εξοικονομείται όταν ο διευθυντής προσλήψεων μπορεί να πάρει μια άμεση αίσθηση με βάση τον τρόπο με τον οποίο ένας υποψήφιος παρουσιάζει και εμφανίζεται μέσω εξωτερικής προβολής, παρουσίας, γλώσσας σώματος, ομιλίας, τόνου φωνής κ.λπ.
Ακριβώς από το ρόπαλο, αυτή η αλληλεπίδραση δείχνει αμέσως στον προπονητή αν ο υποψήφιος έχει ό, τι χρειάζεται για να φτάσει στο επόμενο στάδιο.
Για συνέντευξη
Στο σημείο, ανάλογα με τη θέση και την εταιρεία, η συνέντευξη μπορεί να έχει δύο τρόπους:
- Σε πραγματικό χρόνο - Ρυθμίστε μια ώρα και ημερομηνία για να έχετε μια μακρύτερη συζήτηση που περιστρέφεται γύρω από τον συγκεκριμένο ρόλο και την εμπειρία του υποψηφίου. Μια ζωντανή συνέντευξη βίντεο βάζει τον υποψήφιο στην καυτή θέση, όπου αναμένεται να απαντήσουν σε ερωτήσεις εν κινήσει, να ανοίξουν το ιστορικό εργασίας τους, να συμμετάσχουν σε μια μικρή συνομιλία ή να συναντήσουν και να χαιρετήσουν άλλους επαγγελματίες του HR και επικεφαλής τμήματος.
- Ηχογραφημένο - Αυτή είναι μια ευκαιρία για τους υποψηφίους να προετοιμαστούν πραγματικά για την επιτυχία, ενώ ταυτόχρονα, κάνουν τη διαδικασία κυνηγιού για το HR λίγο πιο απλοποιημένη! Η αποστολή μιας λεπτομερούς πορείας δράσης και ή μιας λίστας ερωτήσεων που πρέπει να εκπληρώσουν οι υποψήφιοι παρέχει ένα πλαίσιο από το οποίο πρέπει να εργαστούν μέσα - και κάνει τη διεκπεραίωση όλων των καταγεγραμμένων υποβολών λίγο πιο δομημένη.
Επιπλέον, αυτές οι καταγεγραμμένες υποβολές βίντεο (που δημιουργήθηκαν με τη χρήση λογισμικού τηλεδιάσκεψης με δυνατότητα εγγραφής) μπορούν να κοινοποιηθούν σε άλλους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και σχετικά στελέχη ή διευθυντές τμήματος. Επιπλέον, το λεκτικό περιεχόμενο μπορεί να μεταγραφεί και να προστεθεί σε ένα αρχείο αίτησης κορυφαίου υποψηφίου για εύκολη προβολή και σχετικές πληροφορίες διαθέσιμες στο χέρι.
Για επιβίβαση
Μόλις επιλεγεί ο υποψήφιος, μέρος του σχεδίου επιβίβασης αυτοματοποιεί την προσφορά και άλλες διαδικασίες. Οποιαδήποτε τεκμηρίωση πρέπει να είναι ψηφιακή, έχοντας κατά νου ότι πολλά άτομα δεν έχουν απαραίτητα πρόσβαση σε εκτυπωτές και σαρωτές. Ένα νέο πακέτο ενοικίασης, συμβόλαια, πληροφορίες εταιρείας. Όλα αυτά και άλλα θα πρέπει να μπορούν να υπογράφονται ψηφιακά και να αποστέλλονται για επιβεβαίωση.
Το σχέδιο επιβίβασης μπορεί να αναλυθεί σε χρονικά διαστήματα. Για παράδειγμα, η Ημέρα 1 ακολουθούμενη από την Ημέρα 30, την Ημέρα 60, την Ημέρα 90 και ούτω καθεξής μπορεί να δείξει στη νέα μίσθωση πώς θα μοιάζουν οι πρώτοι μήνες. Οι πληροφορίες μεταβίβασης μπορούν να περιλαμβάνουν πολιτικές, πληροφορίες εταιρείας και πολλά άλλα. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προγραμματίσετε εικονικές συναντήσεις με συναδέλφους και διευθυντές στο ημερολόγιο της νέας μίσθωσης, ώστε να μην χαθεί χρόνος για να διευθετήσετε.
Επίσης, μην ξεχάσετε να προγραμματίσετε ένα εβδομαδιαίο σημείο επαφής για να κάνετε check in και να δείτε πώς έχουν. Η περίοδος δοκιμασίας μπορεί να είναι τρομακτική, ειδικά εάν μια νέα μίσθωση λειτουργεί εξ αποστάσεως ή με ελάχιστες ώρες γραφείου. Με βάση το τμήμα της νέας μίσθωσης, το HR μπορεί να βοηθήσει στον προσανατολισμό μιας νέας μίσθωσης με έτοιμα βίντεο, σεμινάρια ή έναν σύνδεσμο σε μια διαδικτυακή πύλη που καλωσορίζει τη νέα μίσθωση και έρχεται φορτωμένος με όλα όσα απαιτούνται για να ξεκινήσει.
Όχι μόνο η βιντεοδιάσκεψη μπορεί να προωθήσει τη διαδικασία συνέντευξης από την προ-προβολή έως την επιβίβαση, αλλά αποδεικνύεται επίσης επωφελής με πολλούς άυλους τρόπους:
7. Κοινή χρήση οθόνης Για νέο προσανατολισμό μίσθωσης
Έτσι, η νέα πρόσληψη είναι επίσημα μέρος της ομάδας και έχει εντυπωσιάσει όλους τους σωστούς ανθρώπους. Τώρα ο ολοκαίνουργιος υπάλληλος πρέπει να μάθει πώς γίνονται τα πράγματα εδώ! Οι συναντήσεις με διαχειριστές γίνονται πιο ολοκληρωμένες με τη δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης. Μοιραστείτε έγγραφα και μιλήστε για τη νέα πρόσληψη μέσω εισαγωγικών βίντεο / περιεχομένου, εγχειριδίων, εγχειριδίων και άλλων.
Οτιδήποτε από την πολιτική έως τις διαδικασίες, τον τρόπο εργασίας από το σπίτι, την εταιρική κουλτούρα, τις ώρες γραφείου και τη διαδικτυακή μάθηση, όπως σεμινάρια και διαδικτυακά σεμινάρια που διατίθενται κατ 'απαίτηση, βοηθά την ομαλή μετάβαση κάθε νέου υπαλλήλου. Αυτό μπορεί να γίνει πριν από την πρώτη ημέρα της εργασίας, αλλά μπορεί επίσης να λειτουργήσει στο παρασκήνιο ως πόρος (πύλη) που αποθηκεύει αρχεία, έγγραφα, πολυμέσα και συνδέσμους για να επιστρέψετε ανά πάσα στιγμή.
6. Βελτιώστε τις παρουσιάσεις υποψηφίων με Κοινή χρήση οθόνης
Η ικανότητα ψηφιακής παρουσίασης παρουσίασης μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ της εμφάνισης ή της παραμονής. Ένας δυνητικός μισθωτής που είναι στον δημιουργικό τομέα θα έχει σίγουρα ένα χαρτοφυλάκιο που δείχνει την τέχνη. Είναι το ίδιο για έναν υποψήφιο στο μάρκετινγκ ή στις πωλήσεις που επιδεικνύουν αριθμούς και επαίνους. Αυτή η εργασία παρουσιάζεται καλύτερα με μια ψηφιακή παρουσίαση που έγινε δυνατή μέσω της κοινής χρήσης οθόνης.
Με κοινή χρήση οθόνης, οι υποψήφιοι μπορούν εύκολα να τραβήξουν τη δουλειά τους στην επιφάνεια εργασίας τους και ενώ συμμετέχουν στην ηλεκτρονική συνέντευξη, επιλέξτε τη λειτουργία κοινής χρήσης οθόνης για να φέρουν όλους τους συμμετέχοντες στη σύσκεψη στην οθόνη. Είτε δημιουργικός είτε εταιρικός, αυτός είναι ο τέλειος δρόμος για να πουλήσουν την εργασία τους και να κάνουν εντύπωση. Η ανώτερη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού αποκτά μια πλήρη εικόνα της προηγούμενης εργασιακής εμπειρίας του υποψηφίου και λαμβάνει μια ιδέα για το πώς ο υποψήφιος μιλά και παρουσιάζει σε μελλοντικά μέλη της ομάδας και τους πελάτες.
5. Αναπτύξτε το Talent Pool
Η προσέλκυση της σωστής εφαρμογής για τη θέση ξεκινά με μια στρατηγική για εικονική δικτύωση. Η πρόσληψη ταλέντων δεν πρέπει να βασίζεται στην εγγύτητα, αλλά είναι πιο επιτακτική ανάγκη να προσεγγίσετε και να επιλέξετε το ταλέντο που έχει τις δεξιότητες και την εμπειρία που χρειάζεστε. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας τρόπος να στοχεύσετε και να προσελκύσετε ποιος ψάχνετε.
Με την τοποθέτηση και την εμπορία της εταιρείας σας ώστε να είναι ελκυστική για ταλέντα, το HR μπορεί να βοηθήσει τους υποψηφίους να ευθυγραμμιστούν με τον πολιτισμό και το ήθος της εταιρείας. Σκεφτείτε το Twitter, το Instagram, το Facebook και το LinkedIn ως τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που θα φιλοξενήσουν την εκστρατεία πρόσληψης.
4. Διατηρήστε και αυξήστε τα τρέχοντα μέλη της ομάδας
Σε έναν συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο, κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τίποτα θα μείνει έτοιμο. Οι εταιρείες που παραμένουν ευέλικτες σε περιόδους δυσκολιών έχουν μεγαλύτερες πιθανότητες να διατηρήσουν κορυφαίο ταλέντο. Για παράδειγμα, στην περίπτωση που ο συνεργάτης ενός εργαζομένου πρέπει να μετεγκατασταθεί, η εταιρεία μπορεί να επιλέξει να επεξεργαστεί ένα σχέδιο που επιτρέπει στον υπάλληλο να εξακολουθούν να διατηρούν τη δουλειά τους δουλεύοντας εξ αποστάσεως.
Μετά από όλα, σκεφτείτε πόσα έχετε επενδύσει? Ο κύκλος εργασιών των εργαζομένων μπορεί να είναι ακριβός.
Σε μια αναφορά του 2017, λόγω "έμμεσου κόστους και παραγωγικότητας", σε αριθμούς δολαρίων, εάν αποχωρήσει ένας υπάλληλος, μια εταιρεία μπορεί να αναμένει να πληρώσει περίπου το 33% του ετήσιου μισθού τους για να προσλάβει κάποιον άλλο.
Για παράδειγμα, εάν ένας εργαζόμενος κερδίζει 45,000 $ ετησίως, το κόστος αντικατάστασης είναι 15,000 $. Αυτό το χαμένο κόστος περιλαμβάνει:
- Η γνώση και η ροή εργασίας του υπαλλήλου
- Ο χρόνος που αφιερώθηκε για τον εντοπισμό ενός κατάλληλου αντικαταστάτη
- Ο χρόνος που απαιτείται για μια νέα μίσθωση να σηκωθεί και να τρέξει
Διατηρήστε και ενθαρρύνετε τους σημερινούς υπαλλήλους με μια στρατηγική επικοινωνίας που βασίζεται σε τηλεδιάσκεψη ως τρόπος να παραμείνετε συνδεδεμένοι και να κάνετε την εργασία.
3. Γέφυρα του χάσματος μεταξύ τοπικών και απομακρυσμένων εργαζομένων
Η δυνατότητα προσέγγισης και αποδοχής υποβολών από οπουδήποτε στον κόσμο σπάει αυτόματα τις δυνατότητες τόσο για την ανάπτυξη όσο και για το ταλέντο. Το HR μπορεί να πάρει μια μίσθωση βάσει των δεξιοτήτων και της εμπειρίας τους αντί της εγγύτητας. Επιπλέον, το ταλέντο μπορεί να επιλεγεί για την εξειδίκευσή τους.
Μια πιο ψηφιακή-κεντρική προσέγγιση στην εργασία και τη συνεργασία μέσω τηλεδιάσκεψης παρέχει στις εταιρείες μια ποικιλία εξειδικευμένης εμπειρίας. Μια μίσθωση στο εξωτερικό μπορεί να εργαστεί σε ένα έργο και να μείνει σε θέση παρά να ταξιδέψει και να μείνει για 6 μήνες για να ολοκληρώσει ένα έργο. Επιπλέον, ένας τοπικός εργαζόμενος μπορεί να συνεισφέρει σε μια συνεχιζόμενη εργασία για μια αδελφή εταιρεία σε άλλη χώρα χωρίς να διακόψει εντελώς τη ροή εργασίας στο σημερινό γραφείο.
Το ταλέντο μπορεί:
- Μετεγκατασταθείτε για να εργαστείτε φυσικά σε ένα γραφείο
- Παραλάβετε ώρες μερικής απασχόλησης ως ελεύθερος επαγγελματίας, από απόσταση
- Εργαστείτε με πλήρη απασχόληση, από απόσταση
2. Δημιουργήστε ισχυρότερες εργασιακές σχέσεις με συνομιλία μέσω βίντεο
Στο πνεύμα της συνεργασίας, συνεδριάσεις τηλεδιάσκεψης (είτε αυτοσχέδιο είτε προγραμματισμένο) μεταξύ επαγγελματιών και υπαλλήλων Ανθρώπινου Δυναμικού παρέχουν μια άμεση λύση. Και οι δύο πλευρές είναι διαθέσιμες όταν χρειάζεται. Ειδικά για απομακρυσμένους υπαλλήλους που δεν μπορούν απλώς να εισέλθουν στο γραφείο Ανθρώπινου Δυναμικού, μια «πολιτική ανοιχτής πόρτας» που διατίθεται στο διαδίκτυο μέσω μιας «πάντα ενεργής» πύλης βίντεο λειτουργεί για να διατηρεί τα γραφεία συνδεδεμένα και οι υπάλληλοι αισθάνονται ότι μπορούν να επικοινωνήσουν με τον ΥΕ όταν πρέπει να.
1. Μείνετε συνδεδεμένοι με ταλέντο
Οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού έχουν μια άμεση γραμμή επικοινωνίας με κάθε είδους υποψήφιοι που δημιουργεί ένα συνεχώς αναπτυσσόμενο δίκτυο. Εάν υπάρχουν υποψήφιοι που δεν έχουν επιτυχία, ή είναι εξαιρετικοί για έναν ρόλο που έχει συμπληρωθεί επί του παρόντος, αξίζει να έχει αυτή την προσωπική αλληλεπίδραση κάτω από τη γραμμή. Αυτές τις μέρες, συνάντηση στο διαδίκτυο και η εικονική δικτύωση είναι εξίσου αποτελεσματική στο φυσικό δωμάτιο στο ίδιο δωμάτιο. Εξάλλου, μια διαδικτυακή συνέντευξη είναι το δεύτερο καλύτερο πράγμα που συναντά κανείς αυτοπροσώπως. Έχοντας συναντηθεί σχεδόν σήμερα, ίσως είναι το μόνο που χρειάζεται για να γεμίσει η δουλειά αύριο.
Η διαδικτυακή διάσκεψη για επαγγελματίες HR ως μέρος των διαδικασιών προεπιλογής, συνέντευξης και επιβίβασης έχει πολλά άυλα οφέλη όπως η καλή εντύπωση, η εμπνευσμένη συνεργασία και η παροχή χώρου για ανάγνωση της γλώσσας του σώματος, του τόνου και της απόχρωσης.
Τι γίνεται όμως με μερικά από τα πιο απτά οφέλη που προσφέρει η τηλεδιάσκεψη;
Εκτός από το χρόνο
Η προεπισκόπηση με διάσκεψη ή βιντεοκλήση βοηθά στη δημιουργία μιας σύντομης λίστας υποψηφίων. Ξυρίστε τις ώρες της ημέρας σας όταν δεν χρειάζεται να συναντήσετε φυσικά κάθε υποψήφιο που μπορεί ή όχι να είναι κατάλληλος.
Αντίθετα, αυτό εξοικονομεί το ταλέντο από το να χρειάζεται να κλείσει χρόνο από την τρέχουσα εργασία του, να μετακινηθεί, να βρει χώρο στάθμευσης και να φτάσει στο δρόμο σας.
Μειώστε το κόστος ταξιδιού
Αντί να εκτελείτε ένα στέλεχος στα μισά του κόσμου, μειώστε τα έξοδα ταξιδιού με μια διαδικτυακή συνάντηση. Οποιοδήποτε κόστος για πτήσεις, διαμονή, γεύματα και αυτοκίνητα μπορεί να μειωθεί σημαντικά όταν ομάδες από όλες τις γωνιές του κόσμου μπορούν να συναντηθούν στον ίδιο χώρο ουσιαστικά και τα αρχικά στάδια της πρόσληψης μπορούν να γίνουν διαδικτυακά.
Αυξήστε την απόδοση
Συζητήστε και επιταχύνετε τα έργα γρηγορότερα όταν η ομάδα μπορεί να συγκαλέσει διαδικτυακά. Οι ανώτεροι υπάλληλοι του ανθρώπου μπορούν να συνομιλήσουν με διευθυντές γραμμών που είναι φημισμένοι για το χρόνο που λιμοκτονούν κάνοντας μια γρήγορη συνάντηση αν χρειαστεί, αντί για μια μακρά σχεδιασμένη συνάντηση ή αλυσίδα email που γίνεται πολύ περίπλοκη.
Τα οφέλη της τηλεδιάσκεψης για τους επαγγελματίες του Ανθρώπινου Δυναμικού είναι αρκετά λαμβάνοντας υπόψη το πώς αποδίδεται το εργατικό δυναμικό και θα συνεχίσει να ξεδιπλώνεται μόνο. Η τηλεδιάσκεψη έχει στην πραγματικότητα τη δύναμη να βελτιώσει τον τρόπο λειτουργίας του HR παρέχοντας άμεση πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο (ή καταγεγραμμένο), από οπουδήποτε και οποιαδήποτε στιγμή.
Αφήστε το Callbridge να είναι η αμφίδρομη πλατφόρμα επικοινωνίας που λειτουργεί ως γέφυρα μεταξύ ανθρώπινου δυναμικού και ανθρώπων που κάνουν την εταιρεία. Απολαύστε πώς βελτιώνεται η εταιρική κουλτούρα και η συνολική συνεργασία με ένα προϊόν που έχει δημιουργηθεί για να υποστηρίζει σαφή και αποτελεσματική επικοινωνία. Υλοποιώ, εφαρμόζω κοινή χρήση οθόνης, ηχογράφηση συνάντησης, Μεταγραφή AI και περισσότερο για να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο το ταλέντο προσελκύεται, προσλαμβάνεται και διατηρείται ως αναπόσπαστο μέρος της εταιρείας σας.
