Από τότε που εφευρέθηκε το κουμπί εγγραφής, οι άνθρωποι προτιμούν να ηχογραφούν σχεδόν τα πάντα. Η δυνατότητα «εγγραφής» έχει ταπεινή αρχή, όπως ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής κασέτας ήχου που θα μπορούσε να ηχογραφήσει τραγούδια από το ραδιόφωνο εάν ήσασταν αρκετά γρήγορος για να πατήσετε το κουμπί πριν το τραγούδι σας έρθει. Ή μια συσκευή εγγραφής βιντεοκασέτας που θα μπορούσε να εγγράψει και να αναπαράγει κασέτες βίντεο από τη βιντεοκάμερα που χρησιμοποιήθηκε νωρίτερα εκείνη την ημέρα για να εγγράψει ένα οικογενειακό μπάρμπεκιου ή ρεσιτάλ. Είναι τρομερά παλιό lingo σήμερα, έτσι δεν είναι;
Ας προχωρήσουμε στο σήμερα, όπου 300 ώρες ηχογραφημένου περιεχομένου ανεβαίνουν στο YouTube κάθε λεπτό. Τα smartphone και οι φορητοί υπολογιστές έχουν αναμφισβήτητα γίνει μια προέκταση του ανθρώπινου σώματος, καθώς φαίνεται ότι σχεδόν κάθε άτομο με μια συσκευή είναι εξοπλισμένο για να καταγράφει οτιδήποτε κατ' απαίτηση. Να το παρακολουθήσετε τώρα ή να το παρακολουθήσετε αργότερα, αυτό είναι το ερώτημα.
Όταν χρησιμοποιείται για σκοπούς εικονικών συναντήσεων, ηχογραφήσεις ή και βίντεο μπορεί να έχει τεράστια οφέλη τόσο προς το παρόν όσο και προς τα κάτω. Όποτε υπάρχει συγκέντρωση μυαλού, σημαντικές λεπτομέρειες, σκέψεις και απόψεις εκρέουν φυσικά και διευκολύνουν τη συζήτηση. Για να μην αναφέρουμε, παρατηρώντας πόση γλώσσα του σώματος έχει επίδραση στο αν εμπιστευόμαστε ή πραγματικά συμπαθούμε το άτομο με το οποίο μιλάμε. Μην πάρετε την ευκαιρία να χάσετε σχετικές πληροφορίες Την επόμενη φορά που πρόκειται να προχωρήσετε βαθιά σε μια ενημέρωση κατάστασης ή αξιολόγηση, σκεφτείτε τι μπορείτε να βγείτε πατώντας το κουμπί εγγραφής.
Σε μια εικονική συνάντηση, η παροιμιώδης κόγχη παραδίδεται σε οποιονδήποτε. Χρησιμοποιώντας τα χειριστήρια του συντονιστή, κάθε συμμετέχων μπορεί να εκφράσει το δικό του σχόλιο χωρίς να χρειάζεται να μιλήσει αντί για κάποιον άλλο. Αντίθετα, διευκολύνει τις παύσεις για τους συμμετέχοντες ώστε να παρέμβουν ή να σηκώσουν το χέρι τους όταν είναι απαραίτητο ή να κάνουν μια ερώτηση όταν χρειάζεται. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μεσολαβήσετε σε οποιαδήποτε εικονική συνάντηση, αλλά αν η συζήτηση γίνει έντονη , γίνεται δύσκολο να ακολουθήσετε τη ροή των σκέψεων και να βγείτε από τη σωστή κατεύθυνση.
Χτυπώντας το ρεκόρ, μπορείτε να κοιτάξετε πίσω και να δείτε πού συνέβη η αναλαμπή. Έγιναν κάποια σχόλια ενεργοποίησης; Ένας συμμετέχων εκτροχιάστηκε τη συνομιλία και μόλις κατέβηκε από εκεί; Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για μια εικονική συνάντηση που ίσως δεν πήγε τόσο καλά όσο αναμενόταν, ή ίσως πήγε πολύ καλύτερα από το αναμενόμενο!
Ας υποθέσουμε ότι είχατε μια φανταστική εικονική συνάντηση με υποψήφιους πελάτες. Πήγε τόσο καλά, που ξεπεράσατε τον προβλεπόμενο χρόνο. Η μία ιδέα μετατράπηκε σε χιονοστιβάδα και η άλλη, η οποία μετατράπηκε σε χιονοστιβάδα, και ξαφνικά, ανταλλάσσετε χειραψίες και στέλνετε συγχαρητήρια email. Εφόσον το ηχογραφήσατε, η ομάδα σας ήταν πλήρως παρούσα. Κανείς δεν κρατούσε σημειώσεις ή δεν ρωτούσε: «Μπορείτε να το επαναλάβετε αυτό;» ή «Το πιάσατε;» Η ομάδα σας μπόρεσε να επικεντρωθεί στην παρουσίαση μιας εξαιρετικής παρουσίασης πωλήσεων από απόσταση που υπόσχεται να πουλήσει και να μετατρέψει πελάτες, ενώ η ηχογράφηση κατέγραφε κάθε λεπτομέρεια κάθε ερώτησης, ανησυχίας, ανταλλαγής κ.λπ.
Επιπλέον, τώρα καταγράφετε και αρχειοθετείτε αυτήν τη συνάντηση ως παράδειγμα του τι πρέπει να κάνετε στο μέλλον. Η ηχογράφηση μπορεί να προσφέρει μερικές μοναδικές ιδέες και ιδέες για το τι να κάνει την επόμενη φορά, ή να αποκαλύψει μικρά ψήγματα πληροφοριών που μπορούν εύκολα να χαθούν λίγο μετά τη λήψη της τελικής απόφασης. Με ηχογραφήσεις ή και βίντεο, η ομάδα σας μπορεί να επιστρέψει και να δει ότι παρόλο που είναι μόνο μισές ψημένες ιδέες, ίσως μπορούν να ψήσουν λίγο περισσότερο και να εφαρμοστούν αργότερα.
Η ανάκτηση μιας εικονικής συνάντησης σας αναγκάζει να εξετάσετε τα λεπτομερή στοιχεία της συζήτησης. Πώς φτάσατε εκεί που βρίσκεστε; Τι μπορείτε να κάνετε καλύτερα την επόμενη φορά; Πώς μπορείτε να αναπαραγάγετε την επιτυχία αυτής της περιόδου; Έχετε πλέον αρχειοθετημένο περιεχόμενο στο οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.
Εδώ είναι που η τεχνητή νοημοσύνη έρχεται να φανεί χρήσιμη. Πατώντας την επιλογή «ηχογράφηση» ενεργοποιείται το ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργεί πλήρεις μεταγραφές της ηχογραφημένης κλήσης. Αντί να ψάχνει προσωπικά μέσα σε σωρούς πληροφοριών, το ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης διαθέτει εργαλεία ακριβείας και SmartSearch. Η τεχνολογία αιχμής χρησιμοποιεί πολύπλοκους αλγόριθμους που βοηθούν στην αναγνώριση των ομιλητών, επιτυγχάνοντας σχολαστικά ακριβείς περιλήψεις και επακόλουθες ενέργειες.
Πώς; Κάθε καταγεγραμμένη εικονική συνάντηση επισημαίνεται με ετικέτα . Το ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης είναι σε θέση να προβλέπει, ενώ παράλληλα μαθαίνει καθώς προχωρά (ναι, μπορεί στην πραγματικότητα να εντοπίσει τους διαφορετικούς τόνους και τις χροιές της φωνής κάθε συμμετέχοντα) και να εντοπίσει τι μπορεί να είναι σημαντικό. Η τεχνολογία είναι σε θέση να διακρίνει κοινά θέματα ή φράσεις που εμφανίζονται πολλές φορές. Αυτά επισημαίνονται με ετικέτα, ώστε αργότερα να μην χρειάζεται να ξοδεύετε ώρες ψάχνοντας στην απομαγνητοφώνηση. Απλώς αναζητήστε στις Αυτόματες Ετικέτες χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Έξυπνης Αναζήτησης και μπορείτε να περιηγηθείτε σε μηνύματα συνομιλίας, βασικές ημερομηνίες, ονόματα αρχείων, σημαντικά σημεία, επαφές συναντήσεων και άλλα για να βρείτε αυτό που ψάχνετε χωρίς να χάνετε χρόνο.
Στην εικονική σας συνάντηση, η παραγωγικότητα αποτελεί προτεραιότητα. Αφήστε τις υψηλής ποιότητας τηλεδιασκέψεις ήχου, βίντεο και web conferencing της Callbridge να προσφέρουν στις συναντήσεις σας εργαλεία για εικονικές συναντήσεις που έχουν αντίκτυπο. Με ένα bot τεχνητής νοημοσύνης που κάνει όλη τη σύνοψη, την προσθήκη ετικετών και την ταξινόμηση , πατήστε εγγραφή και δείτε από πρώτο χέρι πώς μπορείτε να επωφεληθείτε εσείς και η ομάδα σας.
