Στο όχι τόσο μακρινό παρελθόν, οι μέρες ανακάλυψης franchisor γίνονταν συνήθως αυτοπροσώπως, ειδικά στις βιομηχανίες υπηρεσιών και φιλοξενίας. Οι ξεναγήσεις, οι συναντήσεις και οι χαιρετισμοί και πολλά άλλα έγιναν πρόσωπο με πρόσωπο και σφραγίστηκαν με χειραψία.
Στην εποχή μας, δικαιοπάροχοι έπρεπε να γίνουν πιο δημιουργικοί και franchisees, πιο ευέλικτοι. Μέσω τηλεδιάσκεψης, και τα δύο μέρη μπορούν να πάρουν ό, τι θέλουν με μια ασφαλή και ενημερωτική ημέρα εικονικής ανακάλυψης που δημιουργεί συνδέσεις.
Ο σκοπός μιας ημέρας ανακάλυψης μπορεί να χωριστεί περαιτέρω σε 4 βασικά σημεία:
- Οι υποψήφιοι έχουν την ευκαιρία να δουν και να μάθουν από πρώτο χέρι για το franchise.
- Οι δικαιοπάροχοι μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα το επίπεδο δέσμευσης του υποψηφίου (να εμφανίζονται) και να τους γνωρίσουν προσωπικά.
- Οι δικαιοπάροχοι μπορούν να λαμβάνουν άμεσα σχόλια από ανώτερα επίπεδα σχετικά με τις αρχικές σκέψεις τους σχετικά με τις προοπτικές.
- Οι franchisors μπορούν να δημιουργήσουν μια μεγάλη εντύπωση φιλοξενώντας και οδηγώντας μια καλά προγραμματισμένη και οργανωμένη εκδήλωση.
Με ανοιχτές πόρτες και μυαλά, οι προοπτικές καλούνται να επισκεφθούν τα κεντρικά γραφεία ή τα κεντρικά γραφεία, να γνωρίσουν τον διευθύνοντα σύμβουλο ή άλλες βασικές προσωπικότητες, να συνομιλήσουν με το προσωπικό υποστήριξης, να μάθουν για την τεχνολογία και τις διαδικασίες και να γνωρίσουν άλλους ελπιδοφόρους franchisees που θέλουν να αγοράσουν.
Αυτό είναι ένα κρίσιμο βήμα για τους δικαιοπάροχους, καθώς αυτές οι προοπτικές δικαιοδόχου έχουν αποδείξει μέχρι στιγμής ότι θέλουν να κάνουν το άλμα επιδεικνύοντας την οικονομική, συναισθηματική και επιχειρηματική τους πνοή. Δεν θα ήταν την ημέρα της ανακάλυψης, εκτός εάν ήταν νεκροί σοβαροί!
Οδηγώντας την ημέρα της ανακάλυψης με σκοπό, μια επιθυμία να επηρεάσει και να ρίξει φως στο πιθανό εισόδημα και για τις δύο πλευρές του νομίσματος θα σταθεί όλοι σε καλή κατάσταση.
Εφαρμογή πλατφόρμας συνομιλίας μέσω βίντεο για διευκόλυνση α εικονική ημέρα ανακάλυψης είναι ο δρόμος του μέλλοντος ειδικά εν μέσω μιας παγκόσμιας πανδημίας. Τα εικονικά εργαλεία κάνουν τη μετάβαση στο διαδίκτυο εύκολη και όλο και πιο συχνή. Η ενοποίηση της εικονικής διαδικασίας παρέχει μια πιο απλοποιημένη προσέγγιση στις ημέρες ανακάλυψης.
Ακολουθούν μερικά οφέλη από τη μετάβαση στο διαδίκτυο:
- Μικρότερες, πιο οικείες ομάδες
Πριν πάμε εικονικά, οι τυπικές ημέρες ανακάλυψης για μεγαλύτερα franchise θα μπορούσαν να εξυπηρετήσουν πολλές ομάδες 20+ ατόμων. Με τα εργαλεία τηλεδιάσκεψης, τώρα οι franchisees και οι διαχειριστές μπορούν να φτάσουν σε ορείχαλκο tack με μικρότερες, πιο οικείες ομάδες που προσκαλούν σε βάθος, συνομιλίες one-on-one.
Επιπλέον, με την έλευση του διαδικτύου, η προσέγγιση χρηστών είναι πολύ ευρύτερη, που σημαίνει ότι το κοινό περιλαμβάνει ένα μεγαλύτερο και πιο διαφορετικό σύνολο ανθρώπων. Αυτό καθιστά ευκολότερη την προσφυγή σε πιο σοβαρές προοπτικές, ενώ ταυτόχρονα επεκτείνει το δίκτυό σας.
- Λιγότερη οικονομική δέσμευση
Εάν οι δικαιοπάροχοι συνδέονται καλά με τις προοπτικές, συνήθως θα αισθάνονται την ανάγκη να τους ξυπνήσουν. Ολόκληρο το σημείο μιας ημέρας ανακάλυψης είναι να παρέχει αξία εκτός απλώς απάντησης σε ερωτήσεις μέσω email ή τηλεφώνου. Η συνάντηση προσωπικά και η τοποθέτηση κάτι επιπλέον κοστίζει χρήματα. Εισαγάγετε εργαλεία τηλεδιάσκεψης που σας επιτρέπουν να παρουσιάσετε το καλύτερο πρόσωπό σας με τρόπο που σας επιτρέπει ακόμα να παρουσιάσετε και να προωθήσετε, αλλά αφαιρεί ορισμένα από τα επιπλέον έξοδα, όπως νίκη και φαγητό, διαμονή , ταξίδια franchisee, κ.λπ. Αντίθετα, εάν ένας δικαιοπάροχος αισθάνεται ότι είναι σημαντικό να συναντηθείτε αυτοπροσώπως, οι εικονικές μέρες ανακάλυψης που γίνονται με βιντεοδιάσκεψη συμβάλλουν στη δημιουργία μιας σύντομης λίστας, εξετάζοντας τις πιο ελπιδοφόρες προοπτικές. Αυτό είναι όπου μια «υβριδική ημέρα ανακάλυψης» θα μπορούσε να είναι μια βιώσιμη λύση προς το τέλος του ταξιδιού των καταναλωτών για να κλείσει τη συμφωνία. - Οι δικαιοδόχοι μπορούν να γνωρίζουν όλες τις επιλογές τους
Τα εργαλεία τηλεδιάσκεψης για εικονικές ημέρες ανακάλυψης παρέχουν στους δικαιοδόχους περισσότερη ευελιξία και καλύτερη προσβασιμότητα. Εάν ένας υποψήφιος στο εξωτερικό έχει πλήρη φόρτο εργασίας ή οικογένεια, μπορεί να σχεδιαστεί μια εικονική ημέρα ανακάλυψης ώστε να λειτουργεί σύμφωνα με το πρόγραμμά τους. Η ευελιξία, ειδικά στη φάση εξέτασης, είναι ελκυστική για πιθανούς υποψήφιους, παρέχοντάς τους το πλεονέκτημα της σύγκρισης πολλαπλών επωνυμιών και της απομάκρυνσης των όχι τόσο σοβαρών υποψηφίων. - Καλύτερος χειρισμός στην ψηφιακή διαδικασία
Αγκαλιάζοντας πλήρως τη βιντεοδιάσκεψη, τα ψηφιακά εργαλεία που συνοδεύουν μαζί με πρόσθετα χαρακτηριστικά που λειτουργούν για να παρέχουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία στο διαδίκτυο, τόσο οι franchisor όσο και οι προοπτικές θα αποκτήσουν αυτοπεποίθηση και οξύτητα πλοήγησης σε ένα διαδικτυακό περιβάλλον. Θα μπορείτε να δείτε πώς παίζει ο ρόλος των ψηφιακών πρακτικών στο «νέο φυσιολογικό». - Άμεση ανατροφοδότηση
Μέσα από μια ημέρα εικονικής ανακάλυψης, και με μικρότερες ομάδες, οι υποψήφιοι έχουν άμεση πρόσβαση στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και στη διαχείριση ανώτερου επιπέδου. Μπορούν να ανοίξουν συζητήσεις και να λάβουν απαντήσεις σε περίπλοκες ερωτήσεις επί τόπου. Business Τα σχέδια, τα οικονομικά και άλλα σημαντικά θέματα μπορούν να συζητηθούν και να διαχωριστούν σε πραγματικό χρόνο. Αντίθετα, η μεσαία διοίκηση έχει τώρα μια άμεση γραμμή επικοινωνίας με τους προϊσταμένους τους που μπορούν να βαρύνουν τις προοπτικές. Και οι δύο μπορούν να μοιραστούν και να συζητήσουν λεπτομέρειες με βιντεοδιάσκεψη για ταχύτερα αποτελέσματα αντί να βασίζονται αποκλειστικά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μια ημέρα εικονικής ανακάλυψης παρουσιάζει πλήθος λογιστικών πλεονεκτημάτων που προηγουμένως δεν ήταν διαθέσιμα σε πραγματικές καταστάσεις. Φέρνοντας αυτήν την προσωπική πρακτική σε έναν ψηφιακό χώρο, οι δικαιοπάροχοι μπορούν να περιμένουν να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο κοινό, να μειώσουν το κόστος και να ασχοληθούν με πιο σοβαρές προοπτικές.
Οι δικαιοδόχοι μπορούν να ενημερωθούν για τις εσωτερικές λειτουργίες της επιχείρησης, να συνεχίσουν τις περιηγήσεις τους και να συνδεθούν με στελέχη C-level.
8 τρόποι για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εικονική σας ημέρα ανακάλυψης
Ρυθμίστε την ημέρα της εικονικής ανακάλυψης για επιτυχία εφαρμόζοντας τις ακόλουθες συμβουλές και κόλπα για να πραγματοποιήσετε ένα αξέχαστο συμβάν που μετατρέπει τις προοπτικές σε αξιόπιστες συνδέσεις.
- Μόνο σοβαρές ερωτήσεις
Εξοικονομήστε χρόνο σε όλους, πραγματοποιώντας έναν σε βάθος προ-έλεγχο των βασικών προσόντων για να αποκτήσετε επιτυχώς ένα franchise. Μια λεπτομερής εφαρμογή που αμφισβητεί τις δυνατότητες ενός υποψηφίου σε διάφορους τομείς θα σας εξοικονομήσει χρήματα και χρόνο μακροπρόθεσμα. Ένας καλός κανόνας είναι η διεξαγωγή της ημέρας ανακάλυψης εντός 10 ημερών από την προοπτική λήψης της τελικής τους απόφασης.
Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνουν οι δικαιοπάροχοι:
- Ποιοι είναι οι οικονομικοί και προσωπικοί σας στόχοι και πώς ευθυγραμμίζονται με την εταιρεία;
- Έχετε προηγούμενη εμπειρία με ένα franchise;
- Γιατί επιλέγετε αυτήν την επιχείρηση / βιομηχανία / τομέα; Έχετε εμπειρία και ποια είναι η κλήρωση για εσάς;
- Ποιες είναι οι προσδοκίες σας όσον αφορά τα πρώτα 5 χρόνια λειτουργίας της επιχείρησης; Ωρες εργασίας? Sketsets; Οικονομικά? Δημιουργία βάσης πελατών;
- Πώς είναι το σύστημα υποστήριξής σας; Πώς νιώθουν γι 'αυτό;
- Με ποιους τρόπους σκοπεύετε να χρηματοδοτήσετε το franchise σας στα χρόνια εκκίνησης
- Πόσο ROI σκοπεύετε να κάνετε κατά το πρώτο έτος λειτουργίας;
- Γιατί επιλέξατε τη μάρκα μας;
- Γιατί νομίζετε ότι θα συνεργαστούμε καλά; Ποιες αξίες και βασικές πεποιθήσεις μοιραζόμαστε;
- Έχετε στρατηγική εξόδου; Και τι είναι αυτό?
Αυτές οι ερωτήσεις θα βοηθήσουν στη διαμόρφωση της ημέρας της εικονικής ανακάλυψης. Θα αποκτήσετε καλύτερη εικόνα για το επίπεδο των υποψηφίων που προσελκύετε και μπορείτε να βοηθήσετε να διαμορφώσετε τις δραστηριότητες της εκδήλωσης, θέματα συζήτησης, διαλέξεις, βασικούς ομιλητές κ.λπ.
- Χαράξτε το χρόνο
Ανάλογα με το μέγεθος του οργανισμού σας και το ενδιαφέρον των δικαιοδόχων, μια εικονική ημέρα ανακάλυψης απαιτεί αποκλεισμένο χρόνο. Θα μπορούσε να είναι μερικές ώρες ή να καταλάβει το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας. Οι παραλλαγές θα εξαρτηθούν από τον δικαιοπάροχο, αλλά ανάλογα με το πού βρίσκεστε στο ταξίδι του καταναλωτή, ο καθορισμός της δομής και του μεγέθους (one-on-one ή ομάδες) θα επηρεάσει τον προγραμματισμένο χρόνο που απαιτείται για συνάντηση, συν τον χρόνο που απαιτείται από τα βασικά άτομα. - Φέρτε βασικούς ηγέτες
Με την τεχνολογία τηλεδιάσκεψης, σημαντικά άτομα μπορούν να εμφανιστούν και να σταθμίσουν τη διαδικασία. Η διαθεσιμότητά τους είναι πρωταρχικής σημασίας για την επιτυχία της ημέρας ανακάλυψης, οπότε το να τα ενταχθούν εκ των προτέρων με συχνές ερωτήσεις, συνεντεύξεις, διαλέξεις και οποιεσδήποτε άλλες σημαντικές λειτουργίες θα δημιουργήσουν εξουσία και εμπιστοσύνη. Προσπαθήστε να διατηρήσετε κάθε συνάντηση γύρω από το μισό ώρα. - Να διακρίνετε τις προοπτικές
Ακριβώς όσο οι προοπτικές κρίνουν εσάς και την επωνυμία σας, θα κάνετε το ίδιο σε αντάλλαγμα. Οι υποψήφιοι που περιλαμβάνονται στη λίστα έχουν ένα σύντομο παράθυρο για να κάνουν μια καλή εντύπωση. Με την τεχνολογία τηλεδιάσκεψης, η γλώσσα του σώματος και οι αποχρώσεις αποτυπώνονται για να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε ένα πιο ακριβές "στιγμιότυπο" σχετικά με το πώς αυτοί οι υποψήφιοι μπορούν να παρουσιάσουν τον εαυτό τους και να πραγματοποιήσουν μια συνομιλία. Σκεφτείτε τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνονται και απαντώνται οι ερωτήσεις σας. Πόσο παρόν είναι; Πώς είναι οι γιγκετινές, η στάση και η προβολή τους; Όλα αυτά και πολλά άλλα έρχονται μέσω μιας συνομιλίας μέσω βίντεο και βοηθά στη δημιουργία ενός προφίλ του υποψήφιου προς εξέταση. - Προσεγγίστε το σαν μια αλληλεπίδραση
Διατηρήστε την εμπλοκή των προοπτικών franchisee χρησιμοποιώντας δυνατότητες τηλεδιάσκεψης που προωθούν τη συνεργασία και τον αμφίδρομο διάλογο. Μια παρουσίαση έχει τα οφέλη της, αλλά η προσθήκη σε στοιχεία gamification, εκπαίδευσης και αλληλεπίδρασης θα προωθήσει μια πιο δυναμική εμπειρία. Συμπεριλάβετε κάποιους παγοθραύστες, δραστηριότητες γνωριμίας και αφήγηση για καλύτερη αφοσίωση. - Αφήστε κάποιες πέτρες που δεν μένουν πριν από την εκδήλωση
Η απάντηση σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο τηλέφωνο μπορεί να κάνει την ημέρα της εικονικής σας ανακάλυψης λίγο στεγνή και περιττή. Φροντίστε να προσθέσετε αξία, όπως θα έκανε ένα συμβάν σε πρόσωπο. Μερικές εκπλήξεις, αλληλεπιδράσεις και επιπλέον περιεχόμενο μπορούν να συμβάλουν σημαντικά στη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας. - Σχεδιάστε μια υβριδική ημέρα εικονικής ανακάλυψης
Με τη βιντεοδιάσκεψη να κάνει ένα καλό μέρος της επικοινωνίας με μεγάλη ανύψωση, σκεφτείτε σε ποιο σημείο μπορεί να θέλετε να ενσωματώσετε ένα στοιχείο προσωπικού - αν όχι καθόλου. Πιο κοντά στο τέλος, ίσως θέλετε να "κρασί και να δειπνήσετε". Σε κάποιο σημείο, πριν από την υπογραφή, είναι σημαντικό να υπάρχει αυτή η προσωπική αλληλεπίδραση ως τρόπος δημιουργίας εμπιστοσύνης, συντροφικότητας και, τελικά, διαμόρφωσης βιώσιμης ανάπτυξης. - Ανοίξτε την ιστορία σας
Βάλτε μια ισχυρή βάση δημιουργώντας και ενσταλάσσοντας την ακεραιότητα της εταιρείας παρουσιάζοντας ολόκληρη την ιστορία της. Κάθε μάρκα έχει μια ιστορία, από την ιδέα έως τη δημιουργία, και σκάβοντας βαθιά για να την φέρει στις προοπτικές σας, περνάτε τον φακό. Συμπεριλάβετε ανέκδοτα, ιστορία, δημιουργία και έμπνευση. Το πιο σημαντικό, μεταδώστε τις αξίες και τις βασικές πεποιθήσεις της μάρκας με τρόπο συναισθηματικό και σχετικό.
Είναι μια εικονική ημέρα ανακάλυψης τόσο καλή όσο το να είσαι προσωπικός;
Ακριβώς επειδή η μέθοδος παράδοσης μιας ημέρας ανακάλυψης έχει αλλάξει, δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να είναι τόσο αποτελεσματική όσο ένα πραγματικό γεγονός. Εφ 'όσον προσελκύετε προοπτικές, μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε ουσιαστικά με ουσιαστικό τρόπο.
Σκεφτείτε με όρους στρατηγική, περιεχόμενο και εφοδιαστική.
Όταν πρόκειται για τη στρατηγική μιας εικονικής ημέρας ανακάλυψης, πιθανότατα θα έχει πολλές από τις ίδιες πτυχές όπως η επιτάχυνση της διαδικασίας πωλήσεων, οι ευκαιρίες συναντήσεων και χαιρετισμού κ.λπ. Τα εικονικά γεγονότα πρέπει να είναι λίγο πιο σκόπιμα στη φύση και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα buffer και τα χρονικά όρια για επιπλέον διαδικτυακές συναντήσεις και οι ευκαιρίες σύνδεσης πρέπει να αποτελούν μέρος της στρατηγικής.
Το περιεχόμενο που αντηχεί προσωπικά θα πρέπει να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει σε ένα διαδικτυακό κοινό. Ενώ τα βασικά ηχεία είναι σημαντικά και απαιτούμενα, λάβετε υπόψη ότι είναι λίγο πιο δύσκολο να ανεχθείτε όταν το ηχείο δεν βρίσκεται στην ίδια φυσική γειτνίαση με το κοινό. Αυτό μπορεί να σημαίνει μικρότερες διαλέξεις, συντομευμένα μηνύματα και περισσότερα διαλείμματα μεταξύ των ανταλλαγών.
Η επιλογή του λογισμικού τηλεδιάσκεψης που είναι εύκολο και αποτελεσματικό αποτελεί μέρος της εφοδιαστικής ελιγμών που απαιτείται για την ενίσχυση της εκδήλωσης. Πριν από την ημέρα της εικονικής ανακάλυψης, αξίζει να ελέγξετε τις δυνατότητες και να δοκιμάσετε την τεχνολογία.
Μια πλατφόρμα που συνοδεύεται από λειτουργίες που εστιάζουν στη συνεργασία, όπως βίντεο, εγγραφή, μια διαδικτυακός πίνακας, να κοινή χρήση οθόνης, θα προσθέσει στα επίπεδα αφοσίωσης και θα σας δώσει μια καλύτερη ιδέα για το πώς να δομήσετε το βασικό περιεχόμενο της εκδήλωσής σας. Προσδιορίστε πόσους συμμετέχοντες θα συμμετάσχουν. πώς είναι τα στοιχεία ελέγχου του συντονιστή; ποια χαρακτηριστικά είναι απαραίτητα, κλπ, πριν μπείτε μέσα.
Με την εξελιγμένη αμφίδρομη πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης της Callbridge, μπορείτε να δώσετε στους franchisees μια ευρύτερη εικόνα για το τι σημαίνει η επωνυμία σας. Αφήστε τη μηδενική λήψη, βασισμένη στο πρόγραμμα περιήγησης, εύχρηστη και διαισθητική τεχνολογία να είναι η σταθερή σύνδεση μεταξύ σας και της ανάπτυξης του franchise σας. Χρησιμοποιήστε το ευρύ φάσμα δυνατοτήτων για να αυξήσετε την αφοσίωση και να δημιουργήσετε συνεργασία σε μια εικονική ρύθμιση που είναι το επόμενο καλύτερο πράγμα για να συναντήσετε προσωπικά.
