Ĉiu, sendepende de la industrio, partoprenas telefonkonferencon aŭ retan kunvenon almenaŭ unufoje semajne. Verŝajne eblas supozi, ke nun plej multaj el ni estas profesiuloj pri ĉi tiuj virtualaj kunvenoj, ĉu ne? Bedaŭrinde, ne. Ni ĉiuj jam estis en tiu kunveno je la 9a horo matene kun homoj panike petantaj siajn alirajn PIN-ojn, devigitaj aŭskulti la atendomuzikon de iu alia, kaj kompreneble eltenis tiujn eternajn 5 minutojn, kie la solaj vortoj diritaj estis "Saluton, ĉu vi aŭdas min?"
Jen 10 Oraj Reguloj por konferencaj telefonoj, kiujn vi povas uzi por savi viajn lundajn kunvenojn kaj vian prudenton.
10. Trankviligu vin kaj ebligu aŭtomatan registradon.
Inĝenieroj amas kromajn funkciojn kaj fenestraĵojn en programoj. Unu el la plej bonaj tempoŝparantoj tamen estas la registra trajto, kiu poste estas transformita en transskribon de Cue. Ĉu io maltrafis dum alvoko? Aŭskultu la registradon aŭ kontrolu la transskribaĵon poste. Callbridge venas kun aŭtomata registrado. Ŝaltu ĝin, kaj via vokregistrado komenciĝos tuj kiam vi eniros.
9. Alvoku almenaŭ 10 minutojn antaŭ la alvoko.
Provu ne mallongigi tempon por ricevi vian vokon. 10 minutoj devas esti pli ol sufiĉa tempo por vi alŝuti dokumentojn, respondi demandojn kaj diskuti senrilatajn aferojn kun viaj samuloj. Kaj se vi trovos vin en problemo, 10 minutoj devas sufiĉi por ke vi kontaktu vian servan provizanton (ni!) Por helpi vin.
8. Faru taŭgan diligentecon.
Kiom da fojoj iu invitis vin al konferenca telefonado per nova teleliveranto sen havi almenaŭ praktikan konferencan telefonon por vidi kiel funkcias aferoj? Plej multaj konferencaj sistemoj estas sufiĉe facile eltroveblaj, sed ne ĉiuj havas la samajn ŝlosilajn kodojn, konvenciojn de uzanto-interfaco aŭ ecojn. Faru bonan impreson al via kliento - se ĝi estas nova konferenca sistemo, provu ĝin unue.
7. Prenu minuton por prezenti vin kaj viajn partoprenantojn
Iuj konferencaj telefonservoj kiel Callbridge havas la kapablon identigi kaj montri individuajn alvokantojn. Eĉ pli bone - familiariĝu kun la voĉo de ĉiu partoprenanto. Tio ebligos al vi pli bone spuri agojn, sekvaĵojn kaj protokolojn.
6. Ne reduktu kostojn kiam temas pri klientoj.
La retejo havas multajn senpagajn telefonajn metodojn por elekti. Atentu, ke multaj el ĉi tiuj teknologioj ŝajnas oferti grandajn avantaĝojn, sed efektive estas "prilaborataj". Estas pli bone investi iom da mono ol riski perdi vendon aŭ krei malbonan impreson ĉe grava kunveno. Ĝi eĉ ne kostas tiom multe.
5. Parolu klare kaj elparolu taŭge.
Ni loĝas en tutmondigita mondo. Eĉ se via komerco limiĝas al Nordameriko, memoru, ke vi eble havas multajn partoprenantojn, por kiuj la angla ne estas ilia unua lingvo. Paroli laŭ ritmo ne nur prezentos vin kiel klaran parolanton, sed ankaŭ donos al aliaj tempon prilabori notojn.
4. Ne partoprenu flankajn konversaciojn.
Ĉiuj travivis almenaŭ 12 jarojn da lernejo, kie ili lernis silenti kaj lasi la instruiston paroli. Kial tuj kiam ni surmetas niajn kostumojn al ĉi tiu leciono flugas tra la fenestro? Flankaj konversacioj rezultigas konfuzon, ĉirkaŭan bruon, kaj kompreneble, estas simple malĝentilaj. Callbridge faciligas administri la tutan konversacion - vi povas levi la manon por paroli aŭ noti notojn en la babileja fenestro.
3. Donu al homoj la eblon paroli.
Kunvenoj temas pri aktivaj konversacioj. Sendepende de via servodaŭro en la kompanio, studoj montris, ke diktatora administrado rezultigas malbonan gvidadon kaj favoras miskomunikadon. Lasu viajn kunlaborantojn paroli. Ne nur vi povus lerni ion novan, sed vi lasos ilin senti, ke ilia kontribuo estas serĉata.
2. Alvoku per la ĝustaj telefonnumero kaj PIN.
Pardonu esti ripetema ... nur estas, ke ni ricevas multajn lastminutajn retpoŝtojn, kiuj petas la telefonan numeron. Krome, iuj alvokoj uzas unikajn alirajn kodojn por sekureco. Feliĉe, vi povas trovi vian PIN en la retpoŝta aŭ SMS-invito, kiun vi ricevis!
1. Se vi havas nenion por diri, bonvolu mutiĝi.
Ĉu vi iam scivolas, kial bruo ekfunkciigas en grandaj konferencaj telefonoj? Ĉu vi demandis vin, de kie venas tiu senespera tajpado? Se vi babilas kun viaj amikoj en Facebook, bonvolu silentigi vin. Ĉiuj povas aŭdi vian tajpadon! Premu * 6, aŭ la mutan butonon sur la uzantinterfaco de Callbridge, kaj vi povos aŭskulti (kaj iomete labori flanke) sen iu alia scii.
Kaj nun, iru havi kelkajn produktivajn kaj plaĉajn konferencajn telefonojn!
