Ekde la pandemio pli frue en 2020, ĉiu industrio devis adaptiĝi por alpreni pli ciferec-centran aliron al komerco. Antaŭen, vendotrupoj, negrave la produkto, transformiĝis al virtualaj vendotrupoj per movado de interreta interreto.
Virtualaj renkontiĝoj kaj prezentoj donas al vendistoj la vojon prezenti kaj fari sian proponon en virtuala medio. Vendi vian produkton, lanĉi ideojn, generi konscion de konsumantoj, sigeli la interkonsenton kaj konstrui laborrilatojn brikon post briko - ĉiuj ĉi tiuj aspektoj de la laboro devis fariĝi virtualaj, reinventante kiel vendistoj reprezentas kun klientoj kaj perspektivoj.
Dum eĉ la plej altrangaj vendistoj eble luktas por vendi en virtuala medio, ekzistas ankoraŭ sendifektaj metodoj kaj teknikoj por interesiĝi aŭ enŝlosi kontrakton.
Se vi celas:
Ligu kun via publiko pli sencece
Plibonigu malantaŭan komunikadon kun viaj kolegoj
Akcelu vian interretan ĉeeston
Ampleksigi vendojn
Kaj pli…
Pripensu kiel virtualaj vendoteamaj kunvenoj subtenas la sukceson de via kompanio (tute laŭvorte) malantaŭ la ekrano.
Samkiel kun iu ajn transiro, ekzistas lerna kurbo. Ni traktu iujn el la oftaj obstakloj, kiujn vendistoj vendas, kiam ili devas transiri de propra persono al interreta medio:
Partoprenantoj Ne Ĉeestas
Certe, partoprenantoj estas ensalutintaj kaj ŝajnas aktivaj, sed se temas pri konferenca telefonado aŭ filmeto, ĉu ili vere ĉeestas? Estas facile renkonti kiel engaĝita en virtuala renkontiĝo. Partoprenanto devas fari nur sidi antaŭ aparato, ensaluti kaj lasi la multtaskadon komenciĝi!
Multtaskado okazas kiam partoprenantoj estas "ĉi tie" sed ne vere. Ili kontrolas retpoŝton, per sia telefono, ludas interretan ludon, sendas mesaĝojn, ktp. Estas facile elteni ĉi tiujn aferojn malantaŭ ekrano.
Manko De Interago
Rezulte de multitasking, partoprenantoj malpli okupiĝas. Agordi kaj distri ilin kondukas al malmulta aŭ neniu interago - verŝajne, ŝlosila aspekto de vendado. Se mankas partoprenantoj, kiuj ne demandas aŭ respondas petojn laŭ signifaj manieroj, estas facile por via tonalto mallongiĝi aŭ por via mesaĝo fiaskigi.
Ne povi kontakti kaj konekti, precipe kiam partoprenantoj maltrankviliĝas, blokas inter vi, la sendinto de la mesaĝo, kaj ili, la ricevanto de la mesaĝado.
Pli Defia Legi La Ĉambron
En vizaĝ-al-vizaĝa vendanta medio, ĝi ne tiom malfacilas distingi ies korpan lingvon kaj vizaĝajn esprimojn. Ĝi estas vere sufiĉe evidenta. Sed se temas pri rigardi kiel partoprenantoj interpretas vian tonalton aŭ komprenas sian tonon kiam ili respondas demandon interrete, fariĝas iom pli laborema legi la ĉambron. Tajli vian mesaĝadon kaj adapti vian liveradon estas pli malfacile realigebla dum la flugo.
Ne Faranta Okulan Kontakton
Unu el la plej certaj manieroj gvidi spektantaron estas rigardi ilin en la okulojn kaj fari vidan kontakton. Kiam ni konektas sur tia nivelo, ĝi estigas pli rektan komunikan linion kaj fidon.
Kvankam ĉi tiuj obstakloj unue sentas malkuraĝigajn unue, ekzistas malfacilaj taktikoj kaj strategioj por subteni vian mesaĝadon kaj ligi vin kun via publiko en virtuala venda kunveno.
(alt-tag: Downview de labortabla stacidomo kun oficejaj provizoj, videokonferencado kun virino sur labortabla komputilo)
Efektivigu la jenajn te techniquesnikojn por sukcesigi ĉiun prezenton hejme kaj instigi vendojn liverante interretan prezenton aŭ prezentadon:
Sendu La Plej Bonajn 10% De Via Mesaĝo
Homoj havas multon por memori ĉiutage, do atendu, ke via publiko forgesos la plimulton de tio, kion vi diras. Tute rapide, ili nur povos memori proksimume 10% de via mesaĝado, kaj la malmulto, kiun ili memoras, plej probable estas io hazarda aŭ ne proksime rilata al via unika venda propono.
Desegnu vian prezentadon ĉirkaŭ la plej grava parto de via mesaĝado - tiu 10% -mesaĝilo. Determinu la kernan mesaĝon, kiun vi volas, ke klientoj memoru kaj eventuale agu (precipe se vi provas konsciigi aŭ fermi interkonsenton) kaj tiam funkciu malantaŭen.
Kreante ĉi tiun 10% -mesaĝon, por ke ĝi surteriĝu, faru ĝin tiel, ke ĝi estu "glueca", laŭcela, simpla kaj prilaborebla. Se la alia 90% de via livero falos sur la vojon, la plej grava kaj valora informo lasos sufiĉe da impreso por esti memorita poste.
Ordonu Atenton
Kontraŭe al populara opinio, ne temas pri tio, ke homoj havas pli mallongajn atentojn, sed ili havas pli altan toleremon por stimulo. Por kapti ies atenton, ĝi postulas teni ilin hokita. En malproksima venda scenaro, estas defio veki intereson kiam konstanta amasego da distraĵoj hejme aŭ allogas aferojn rigardi en la interreto.
Efektivigu bone kreitajn bildojn kaj projektadon kaj interagajn elementojn en via prezento. Konsideru kolorojn, bildojn, rapidecon, kuraĝigon kaj filmeton por prilabori la plej gravajn aspektojn en viaj lumbildoj aŭ retpoŝta merkatado. Iom pripensema vida teatraĵo multe iras.
Alvoko Al La "Lacerta Cerbo"
Ordinarlingve nomata lacerta cerbo, la cerba trunko estas la plej malnova parto de la cerbo, respondeca pri kalkulado de minacoj kaj operacio de instinktoj. Ĝi ankaŭ okupiĝas per vida stimulo kaj rakontado. Veku ĉi tiun malnovan parton de la cerbo skuante la atenton de via ebla kliento:
Kun sento de urĝeco.
Kial ili bezonas ĉi tiun ŝanĝon? Kaj kial ili bezonas ĝin nun?
Kun kontrasto.
Kion ili bezonas, ke ili ne ricevas de kie ili nun estas? Por fari decidon, kiu influas ĉi tiun parton de la cerbo, konsideru vide kontrasti kun "antaŭ" kaj "post" rakontoj; vidaj iloj kiel grafikaĵoj kaj bildoj, kiuj faras abstraktajn konceptojn pli palpeblaj.
Blovu Malfermu La Konversacion
Vendi malproksime ne devas esti unudirekta strato. Anstataŭe invitu perspektivojn en la ekvacion provokante la diskutojn. Unue determinu datumon, kiu rilatas al la komerco de via perspektivo je makroa nivelo. Komencu grandege, tiam fortranĉu tiun amaseton da datumoj por desegni komprenon, kiu kongruas kun la problemo aŭ kunteksto de la nuna situacio de via perspektivo. Tiutempe vi devas povi elpensi penseman demandon por estigi dialogon.
Kuraca Kaj Kontrola Interago
Dum virtuala venda kunveno, ekzistas multaj manieroj prilabori grupan dinamikon. Simple peti al ĉiuj, ke ili ŝaltu la fotilon, tuj tamburas atenton kaj vekas la lacertan cerbon.
Uzu interretan tabulon por desegni konceptojn kaj inviti partoprenantojn eltiri siajn proprajn aŭ aldoni al alia. Kreu sanan streĉon lasante viajn lumbildojn por momento por atentigi pri alia surekrana elemento.
Provu projekti simplan enketon, kiu petas la spektantaron ilia kontribuo, kiu ankaŭ donas al vi realtempan informon.
Forlasu Panerojn
Revenu vian rakonton aŭ universalan komprenon instigante partoprenantojn preni notojn. En via vendo, emfazu iujn diskutajn punktojn, kiujn vi volas, ke eblaj klientoj forprenu kaj kuraĝigu ilin skribi aŭ registri ĉi tiujn specifajn notojn.
Liveru tre facilan, mallongan kaj koncizan mesaĝadon, kiu kaptas grandajn ideojn en citaĵoj, anekdotoj, personaj rakontoj, atestoj kaj pli - io ajn mordema kaj facile memorebla.
Kun ĉi tiuj simplaj ĝustigoj, vi povas administri kiel vi kreas kaj sendas vian mesaĝadon en cifereca medio. Ĉi tiuj ne nur funkcios por formi la rezulton de via vendo, sed ĉi tiuj teknikoj staros kiel la strukturo de kiel vi formas sukcesan virtualan vendan kunvenon, kiu kondukas al konvertiĝoj.
Kio do estas la plej bonaj 3 konsiloj por gastigi sukcesan virtualan vendoteaman kunvenon? Unue ni diskutu kiel aspektas sukceso en interreta agordo:
- Partoprenantoj Engaĝiĝas
Por teni partoprenantojn ĉeestantajn kaj engaĝitajn, komencu komence per roka solida unua impreso. Informu ilin, ke ilia tempo estas valora, forprenante la atendan senton el "ĉirkaŭatendado". Ekde la komenco, kiam partoprenantoj ensalutas, sentu ilin bonvenaj per Custom Hold Music, kiu sugestas, ke ili estas en la ĝusta loko. Poste provu Teksta Babilejo kiel maniero komenci malaltpreman konversacion per demando al la grupo. Se vi volas plivigligi ĝin, invitu ĉiujn ŝalti siajn fotilojn. Demandu grupajn demandojn kaj ekfruu la kunvenon. - Subtenita Mesaĝado
Stimulu pli da interagado kaj ekscito montrante al ebluloj solvon, trairante ilin de problemo, aŭ gvidante ilin dum turneo per Ekrana Dividado. Kiam ĉiuj estas sur la sama paĝo, pli facile progresas per malfacile klarigeblaj IT-scenoj, produktaj pruvoj kaj vendaj prezentoj. Vi regas tion, kion via spektantaro vidas, kaj tial vi povas pridemandi kaj respondi tuj, eltiri referencojn kaj fontojn, aldoni plian subtenon, registri, ludi filmetojn laŭ komando kaj multe pli - ĉio rekte sur via labortablo. . - Fizika Kaj Emocia Ĉeesto
Estas defio mezuri la emocian temperaturon de la ĉambro, kiam vi ne povas efektive vidi kiel homoj reagas. Konferencaj alvokoj utilas kiam vi bezonas sekvi aŭ akiri klarecon, sed se vi provas fermi interkonsenton aŭ vendi vian produkton aŭ servon, vidi partoprenantojn kaj lasi vin vidi partoprenantojn formas ligon de fido. Vizaĝo al la nomo memorigas ĉiujn, ke ekzistas vera homo. Povu legi korpan lingvon kaj mimikojn simple enŝaltante vian fotilon kaj uzante videokonferencajn kapablojn por proksimigi vin kaj vian spektantaron. Se vi volas pli da enhavo aŭ volas retpoŝti la kunvenon, premu registri kaj sendu la kunvenon post kiam ĝi finiĝis. Lasu la AI-roboton fari ĉian transskribadon kaj aŭtomatan etikedadon por vi, do neniuj informoj aŭ datumoj maltrafos. - Grupo Energio Estas Pozitiva
Kiam vida kontakto eblas interrete, spertu, kiel renkontiĝi en virtuala medio similas la sekvan plej bonan aferon esti persona. Estas facile vidi, kiu parolas kaj ŝajnas efektiva kunveno, kiam vi povas vidi, kiu envenas kaj kiu forlasas la alvokon. Kun Galerio kaj Parolvido, ĉiuj ĉeestantoj videblas kiel bildetoj, realtempe, en krada formo. Galeria Vido metas ĉiujn partoprenantojn sur la saman ekranon por tuja videbleco de ĉiuj ĉe la videovoko. Parolila Vido donas plenekranan prioritaton al tiu, kiu parolas.
La fundo? Por certigi, ke via mesaĝo estas sendita kaj ricevita de via publiko laŭ maniero signifa kaj kondukanta al vendoj, pripensu la jenajn elprenojn.
Sukcesa virtuala venda kunveno havas:
- Forta, rakonta rakonto
Formu viajn parolpunktojn kaj konsumantan vojaĝon ĉirkaŭ komenco, mezo kaj fino plaĉa, kaj rilatebla, simpla kaj aginda. Via virtuala prezento aŭ tonalto devas esti blokita kaj facile sekvebla, havu evidentajn petojn kaj tre palpeblan mesaĝon (10%!). Kio estas la problemo de via perspektivo? Komencu tie antaŭ ol vi parolos pri kiel funkcias via produkto, kaj kiaj estas ĝiaj trajtoj kaj avantaĝoj. Ĉerpu verajn rakontojn, kaj alparolu la kuntekston kaj urĝecon de la problemo, kiun la produkto solvas aŭ konsciigas. - Dialogo parola kaj vida
Iru pli por detrui vian liveradon kaj aspekti vide alloga per bildoj, inteligenta projektado kaj pripensita ekzekuto. Inkluzivi lumbildojn, kiuj estas paŭzo en via rakonto. Donu al ĉiuj momenton pripensi kaj pripensi antaŭ ol ili respondos. Kreu spacon, kiu invitas kaj instigas reagan buklon, inkluzivante specifan momenton ĉiun kelkajn minutojn, kiu malfermas la diskuton. Planita interagado dum virtuala kunveno generos pli da komprenoj. - Senŝancela ĉeesto
Inkluzive de via publiko en la konversacio, vi gvidas la fluon. Nature, tio indikus ĉeeston. Koreografita, bone provita kaj instigita renkontiĝo, projektita kaj moderigita de vi, disvastiĝos pri kiel la mesaĝoj estas ricevitaj. Administru partoprenantojn, estu tie en reala tempo, fleksu viajn moderajn kapablojn kaj kreu vere bonan enhavon por ensorbigi senton de fido kaj kredindeco, kiu venkos vian spektantaron. Ĉu ne povas esti tie fizike malantaŭ la ekrano? Eĉ registrado povas fari la artifikon per la ĝusta aranĝo, venda funelo kaj taŭga sekvo.
Gastigi sukcesan virtualan vendan kunvenon povas esti same peza kaj tiom multe kiel interkonsenta sigelilo kiel esti persone. Fakte, videokonferenca teknologio povas subteni viajn vendajn strategiojn kaj taktikojn en manieroj kiel neniam antaŭe.
Lasu Callbridge esti la dudirekta softvara platformo de videokonferenca konferenco tio aldonas dimension al via venda strategio. Kun funkcioj desegnitaj por reprodukti vizaĝ-al-vizaĝajn kunvenojn, vi povas atendi altkvalitajn aŭdvideajn solvojn, kiuj funkcias kiel altnivelaj vendaj helpiloj, kiel videokonferenco konferenca telefonado, ekrano dividanta kaj multe pli.
