Videokonferenco draste ŝanĝis la manieron ligi nin tra tiom da aspektoj de nia ĉiutaga vivo. De kiel ni nutraĵvendejo ĝis kiel fari malproksiman vendotablon.
Estas maleble por iu ajn povi antaŭdiri kiom multe ni dependus de grupa komunikada teknologio. Se ĝi ne estis jam bazaĵo, dum ni alproksimiĝas al 2021, ne dubas pri ĝi, ĝi nur profundigos kiel ni komercas, edukas kaj tenas ligojn kun aliaj homoj.
Do kion ni lernis de ĉi tiu jaro, kiu preparos nin por la venonta jaro? Kio estas la forpreno de 2020 laŭ komerco kaj teknologio kaj kiel ni povas vivi kaj labori en pli cifereca-centra maniero? Ni disigu kelkajn ŝlosilajn punktojn.
Cifereca Estas Esenca
La bezono de ciferecaj iloj kaj kapabloj (videokonferenco inkluzivita inter projektadministraj iloj, labor-de-hejmaj programoj, prezentteknologio kaj aliaj integriĝoj) estis tute malfermita ĉe la komenco de la pandemio. Multaj organizoj estis ĉe vojkruciĝo devantaj decidi ĉu evolui per pivotado aŭ postlasado. Laborantaro, kiu havas faris la ŝanĝon eniri "novan normalon" per adaptiĝo al pli video-unua, cifereca centra aliro montriĝas esenca movo.
Kun la efektivigo de cifereca kaj kunlabora programaro, plus forta amasiĝo de IT-infrastrukturo, teknologi-antaŭen alirebleco kaj altkvalitaj programoj por dungitoj, fari la ŝanĝon interrete estis farebla por multaj industrioj. Kvankam kelkaj vojaj tuberoj, kio estas normala por ajna transiro, "iĝi cifereca" estis maniero rapidigi laboron, kuraĝigi kunlaborado, antaŭenpuŝi inkluzivecon kaj diversecon, kaj generi pli fervoran intereson lerni tion, kio bezonas por salti la malproksiman laboron.
Videokonferenco daŭre estas la fadeno de normaleco, kiu vide ligas nin al niaj kolegoj, teamanoj kaj finfine al aliaj homoj. Ĝi tenas nin en la nuntempo, reduktas la senton "labori en silo" kaj donas al foraj laboristoj solidan savŝnuron.
Krome, konsiderante ĉi tiujn eksterordinarajn cirkonstancojn, interreta kunveno de hejmo / malproksime donas al aliaj partoprenantoj intiman ekvidon pri via vivo. Ĉu tio estas la vosto de la kato pikanta en la ekrano aŭ la sono de la hundo en la fono, estas pliigita sento de kamaradeco, resona spegulbildo de "ni ĉiuj estas ĉi tie kune, sed aparte." Izolitaj laboristoj subite ne estas tiel malproksimaj, ĉar videorenkontiĝoj kondukas al pli da empatio, pli forta sento de aparteno kaj ligado, kaj plibonigita komunikado.
Eĉ por kompanioj, kiuj ne faras malproksiman laboron, estas aspektoj, kiuj migris per videokonferenco kiel fakoj pri Homaj Rimedoj. Dungi novajn talentojn, enŝipiĝon kaj trejnadon nun povas fari interrete, sen ke iu devas paŝi en oficejo. Ĉi tio ne nur malfermiĝas al la eniro de escepta talento, sed ankaŭ talento de ie ajn. Proksimeco malpli gravas kiam novaj dungitoj povas esti plukitaj de ie ajn por labori malproksime.
Klienta Sperto Estas # 1
Dum ni ne povas esti kune, la ideo, ke ni estas "kune aparte", restas vera. Videokonferenco estas la gluo, kiu permesas nin konduki nin tiel, ke kompanioj povas teni dungitojn kaj klientojn sekuraj, tamen provizante bonegan klientan servon kaj subtenon.
Avida homa ligo fariĝis pli kaj pli evidenta. Rezulte, ĝi treege valoras, ĉar ĝi estas "varo", kiun tre mankas. Kun partoj de komercaj operacioj aŭtomatigitaj kaj anstataŭigitaj per programoj, kiuj forigas la normalan homan transakcion, la bezono de homa ligo en komerco ne havas prezon. Dum la esprimo estas diskutebla, nun en ĉi tiu tempo, homa ligo signifas konekti en cifereca mondo.
La konsumanta vojaĝo por markoj estas kritika nun pli ol iam ajn kaj ĝi dependas de kreado de mesaĝoj, kiuj resonas kaj sentigas ilin prizorgataj en mondo, kiu nuntempe prezentas multajn nekonatojn. Same kiel dungitoj, kies bezonoj pligrandiĝis laŭ lumo de ŝanĝiĝanta pandemio. Por ke ili kreu sian plej bonan laboron kaj povu subteni klientojn kaj klientojn, ili devas havi siajn bazajn bezonojn kiel familioj, sano kaj bonfarto, ankaŭ financoj estas prizorgataj.
Inkluziveco Regas Super Ekskluziveco
La maniero kiel dungitoj aperas por labori dependas de sia familia vivo kaj hejmaj medioj. Neniuj du domanaroj similas. Iuj dungitoj povus esti solaj kaj senti solecon, dum aliaj ĵonglas kun infanoj kaj geedzoj hejme samtempe, lernante kaj laborante de la sama kuireja tablo. Kiel homoj aperas por labori, tio influas kiom maltrankvila, necerta, lacigitaj ili sentas.
Malfermi la diskuton por provizi dungitojn kaj fokusiĝi al inkluzivaj klopodoj igos homojn senti pli sekuraj en siaj roloj kaj sia kapablo esti pli bonaj laboristoj. Laboro ekster la oficejo helpas subteni dungitojn, kiuj bezonas esti por familio; reduktas vojaĝkostojn kaj vojaĝotempon, kaj ankaŭ donas al ili la ŝancon ne devi esti en unu loko tagon post tago, se ili bezonas gardi malsanan infanon, partneron aŭ gepatron.
Povigu La Laborantaron
Homoj bezonas labori. Uzi videokonferencon kaj aliajn ciferecajn ilojn por plifortigi hejman kaj malproksiman laboron malrapide sed certe reordigos kaj kreskigos la ekonomion. Transiru dungitojn, kiam eblas, kaj rigardu, kiel enspezoj kreskas. Rigardu laborhorojn, pagajn strukturojn, kostojn, avantaĝojn, kaj kiom grandaj aĉetoj estas faritaj. Trovante aliajn solvojn kaj traktante la aron de defioj rekte por agnoski, ke tempoj estas malfacilaj, sed tamen sukcesas trovi lokokupan solvon, kiu metas homojn unue, provos teni kompaniojn stabilaj kaj dum ni ĉiuj laboras por ekonomia resaniĝo.
En 2020, ni scias, kio funkcias:
Funkciante Malproksime
Pli kaj pli konektita per teknologio signifis, ke multa laborantaro estis sendita al hejmo en la pasinta jaro. Videokonferenco kaj plibonigoj en infrastrukturo ebligis ĉi tiun ŝanĝon per reaĝustigo de la komerca modelo per plibonigitaj ciferecaj iloj, pli strikta horaro kaj pli bonaj solvoj.
Se estis rezisto de administrantoj hezitemaj lasi siajn dungitojn labori hejme kaj ne esti en kontrolita medio, ĉi tiu estis la jaro, kiu ŝanĝis ĉion. Laboraj hejmaj solvoj tenis dungitojn sur la vojo kaj konektitaj, kaj prilumis tion, kio funkcias kaj ne funkcias, kie estas la proplempunktoj kaj kiel prilabori kaj plibonigi procezojn kaj sistemojn.
Uzante Teknologian Stakon Kiu Egalas Vian Bezonon
Devi adaptiĝi rapide kaj kompetente estis la leciono lernita ĉi-jare. Vidi kiel diversaj sektoroj ĉiuj devis ekfunkciigi ŝajne subite, ĉar ili devis reinventi kiel komunikado, komerco kaj konekto estas praktike faritaj, montris, ke ĝi efektive povas esti farita unue!
Evoluigi solvojn por krei ĉu temas pri edukado, kuracado, financo, komerco, ktp, estas daŭra vojaĝo. Kvankam ekzistas neniu unusola solvo, ekzistas ebloj, kiuj donas bonan salton por specifaj bezonoj de industrio. Komunikado estas kritika, tial tre alireblaj, sekuraj kaj sekuraj, facile uzeblaj solvoj, ŝarĝitaj per konsumemaj funkcioj, devas esti ĉe la konscio de ĉiu organizo.
Restanta Alirebla
Videokonferenco konservas malferman komunikadon. De virtualaj sociaj kunvenoj al gravaj komercaj kunvenoj, estas neniu signo, ke interretaj kunvenoj perdas tiradon. Evidentiĝas, ke vidalvide kun klientoj kaj kolegoj estas kerna por kiel ni sentas nin ligitaj, ĉar videokonferenco estas la dua plej bona afero por renkontiĝi persone.
Kaj ĉar ni ĉiuj estas interrete nun, videokonferencado funkcias plej bone, kiam ĝi estas tre alirebla por ĉiuj uzi. Malaltekosteco, facila aranĝo, kristale klara aŭdio kaj video certigas, ke viaj komunikaj linioj estas malfermitaj al ĉiuj, de via interna teamo ĝis kontakti perspektivojn por nova komerco.
Kunligita
La sukceso de via komerco, same kiel la mensa sano de homoj, dependas de tio, ke ni estu ligitaj inter si. Sen rekta linio de virtuala komunikado, oni ne povas diri kiom pli malfacile restus flosa kompanio. Resti konektita interrete poziciigis ĉiujn laboristojn kiel malproksimajn laboristojn, kio signifas, ke tiuj, kiuj antaŭe estis konsiderataj malproksimaj, nun estas en la sama boato kiel tiuj, kiuj estis en la oficejo. Ĉiu devis fidi je ciferecaj iloj trans-al-vizaĝaj ligoj, kiuj iam estos feliĉa elekto.
Ĝis tiam, videokonferencado por komerco kaj komunumo estas nia maniero direkti nin kaj ĉar ĝi kaptas korpan lingvon, nuancon kaj aliajn subtilecojn, ĝi estas nia plej bona veto provizi la homan ligon, kiun ni bezonas kaj sopiras.
Por 2021, temas pri tio, kion oni lernis tra komerco kaj komunumo, por konduki nin al mondo, kiu luktas kun la nova normalo. Kun fokuso pri "ciferecigi", plus klienta sperto kiel celo, pliigita inkluziveco kaj pli da povigo, ni povas apliki tion, kion ni scias, por pli bonaj rezultoj en nova jaro:
Trovi Novajn Kanalojn
Uzi videokonferencadon ne devas esti limigita al realtempa komunikado. Uzu antaŭregistritajn filmetojn kaj klipojn por krei enhavon por dividi en kanaloj, pri kiuj vi eble ne antaŭe pensis. Provu krei komercan blogon kun mallonga filmeto fine de reprezentanto de via kompanio aŭ elstara bobeno, kiu subtenas la afiŝon. Pensu pri tio, kiel ĉi tio povas vivi en Facebook sed ankaŭ aplikeblas al LinkedIn, ktp.
Lanĉo de Nova Produkto
Lanĉo de Nova ProduktoKreu zumon kaj reklamadon en Instagram per teaser-kampanjo aŭ malantaŭ la kulisaj bildoj de via ekscita nova produkto. Kunhavu retronombradon en Twitter, faru intervidiĝojn kun videokonferencado kun influantoj aŭ vivu en YouTube per via konto por generi intereson kaj estigi scivolemon.
Skali Vian Apelacion
Kreu listojn pri ĉefaj adresaroj por konsumantoj, kiuj serĉas ĝuste tion, kion provizas via kompanio. Interretaj listoj pri signifaj adresaroj helpas solidigi vian interretan ĉeeston, por ke vi povu direkti pli altintencajn klientojn promociante vian kompanion. Pensu pri Google, Yelp, Facebook, Glassdoor, ktp.
Iru paŝon pli kreante enhavon, kiu generas kondukojn kaj ricevas retpoŝtadresojn por retpoŝtaj merkataj kampanjoj. De tie vi povas krei informilojn, kiuj inkluzivas filmetojn, kaj funelojn por retejoj, kaj virtualajn eventojn.
Pli Vidi Vian Markon
Estas grave por organizoj esti vidataj kaj aŭdataj en cifereca pejzaĝo. Efektivigante serĉilojn pri optimumigaj strategioj tra enhavo, entreprenoj povas pli atenti pri pli da malkovro kaj pli proksima al tiu furora serĉado de Google. Provu reklami vian kompanion ĉe Google per SEO-optimumigita Google-Komerca Profilo.
Krome pripensu kiam la lastan fojon vi ĝisdatigis vian retejon. Ĉu vi havas retejon? Kombinu ĝin por certigi, ke ĝi estas ĝisdatigita, refreŝigita kaj povas konkurenci inter aliaj laŭ sia aspekto, gastigaj kapabloj, retkomerca (se necese) SEO kaj iuj aliaj eroj.
Lasu Callbridge provizi vian kompanion kun la teknologia stako kaj trankvileco necesaj por sukcese kuri en la novan jaron. Kvankam ekzistas surprizoj kaj demandosignoj, scii, ke via komunikada strategio inter dungitoj, nunaj klientoj kaj perspektivoj estas ŝlosita kaj stabila povas esti la diferenco inter resti stagna aŭ disvastiĝi.
Atingu novajn merkatojn kaj segmentojn per kompleksa teknologio pri videokonferencado. Akiru la avantaĝojn de kunlaboraj funkcioj kiel Ekrano-Dividado kaj la Interreta Blanka Tabulo. Restu konektita tutmonde kun la Horzona Planilo kaj Invitoj kaj Memorigoj.
