Se vi estas advokato aŭ laboras en la jura industrio, ne eblas subtaksi la potencon de konciza komunikado. Ĉu inter kolegoj aŭ administrado de rilatoj kliento-advokato; diskuti solvojn aŭ administri konfliktojn - la maniero laŭ kiu vi tute laŭvorte prezentas vian flankon de la rakonto povas esti la diferenco inter sukceso kaj malsukceso.
Agordi la tonon komenciĝas per sendado kaj ricevado de mesaĝoj kristalaj. Antaŭ nelonge advokataj kompanioj multe dependis de konferencaj telefonoj kiel la preferata komunikmaniero. Tamen, ĉar videokonferenco prezentas pli da avantaĝoj, kiuj kondukas al pli bona produktiveco, pliigita kostoŝparado, feliĉo kaj sekureco de dungitoj, kaj pli bona retenado de klientoj, firmaoj fidas je dudirekta komunikada teknologio por okupiĝi pri komerco.
La avantaĝoj de videokonferenco estas multaj. Kio iam estis opiniita kiel futureca kaj povus kosti ĝis dekmiloj da dolaroj, nuntempe ĉi tiu te techniko bezonas administri kompanion - kaj ne kostas preskaŭ tiom multe. Krome la programaro estis signife rafinita kaj altnivela. Estas intuicie uzi, efektivigi kaj dividi.
Se vi estas advokata firmao serĉanta:
- Estu pli tuja kun la transdono de informoj, datumoj kaj subteno por kliento
- Plifortigi kompanian kulturon kaj internan komunikadon
- Plibonigi kaj plifaciligi komplikajn fakturajn kaj administrajn taskojn
- Eniru kaj fokusiĝu pri klientaj kunvenoj sen senmovaj, faligitaj vokoj aŭ distro
- Administri la versatilecon de alvoko loke aŭ eksterlande
Poste rigardu videokonferencon kiel parton de via komerca strategio. Memoru la jenajn demandojn, kiuj helpos vin decidi, kiu platformo plej taŭgas por la bezonoj de via firmao.
Unue aferoj unue. Estas nenio neproduktema pri konferencaj alvokoj. Fakte ili estas ekstreme efikaj por diversaj uzoj. Ĉi tiu afiŝo ne temas pri anstataŭigo de konferencaj telefonoj per videokonferenco. Ĝi nur montras, ke uzante ambaŭ, vi povas doni pli da valoro por profundigi kun klientoj.
Konferenca alvoko estas bonega por:
- Havi senpreparajn aŭ planitajn diskutojn pri evoluo en la kazo
- Tranĉante longajn retpoŝtajn fadenojn por rekte direkti al punkto
- Specialiĝo kaj dividado de informoj pri specifaj temoj
- Enirigi decidantojn en la saman spacon
- Ebliganta konferencan transskribon kaj registradon por plu malkonstrui informojn
Aldonu la sekvan dimension, kiun videokonferenco provizas, kaj vi vidos, kiom pli kompletaj viaj ofertoj estas ne nur por viaj klientoj, sed ankaŭ kun kolegoj en la oficejo kaj superuloj. HR, IT, kaj aliaj fakoj multe profitas ankaŭ.
Kion provizas videokonferenco?
Klienta komunikado estas ĉe la avangardo de la sukceso de ĉiu advokata firmao.
Je la fino de la tago, temas pri:
1) krei fidon al kliento kaj
2) tiam konservante ĝin.
Ĉi tiuj du kritikaj paŝoj estas la fundamento por provizi bonegan komunikadon kun klientoj ke:
- Subtenas siajn bezonojn kaj donas pozitivajn spertojn de klientoj, igante ilin senti prioritaton, poziciigante vin kiel rekomendanton por ilia afero.
- Konstruas vian reputacion. En industrio, kie buŝa vorto valoras tiel multe kiel oro, la reputacio de via advokata firmao estas via vizitkarto. Plej multaj advokataj kompanioj konkuras pri komerco surbaze de sia sperto.
- Ĉu vi volas elstari? Alproksimiĝu al via klienta komunikada strategio per pintnivelaj iloj kaj metodoj, kiuj alportas al vi la ŝlosilajn komprenojn, kiujn vi bezonas por kompreni unu la alian.
- Kreas harmonion inter vi kaj via kliento. Daŭranta komunikado ĉe ĉiu tuŝpunkto de la procezo funkcias por eviti ke io ajn estu balaita sub la tapiŝo aŭ ne levita.
Precipe ĉe la komenco, kiam la kliento nur provas ekscii, ĉu ili ŝatas vin kiel advokato kaj volas dungi vin, samtempe vi provas taksi ĉu ili havas juran problemon, kiun vi povas helpi ilin solvi.
Estas tiel kritike starigi fundamenton de taŭga komunikado ekde la komenco. Ne lasu subalternajn komunikajn metodojn, malbonan rilatan administradon kaj nedecan uzadon de tempo influi kiel traktas viaj klientoj.
Anstataŭe aldonu en la miksaĵan videokonferencon, kiu venas kun ĉi tiuj 3 ĉefaj avantaĝoj:
Ŝlosila Avantaĝo # 1
Altsekurecaj normoj dum la daŭro de la alvoko.
Konservi la informojn de via kliento sekure estas ĉefa prioritato por ĉiu jura praktikisto. Interretaj kunvenoj ĉu mallonga aŭ plilongigita devas esti ekipita per ĉiuj necesaj plej bonaj praktikaj paŝoj al taŭgaj sekurecaj rimedoj:
- Deviga provizi aliron al sekura konferenco
- Devas povi regi partoprenantojn en alvoko
- Aldonu kromajn tavolojn de sekureco se necese (Kunveno-Ŝlosilo, Unufoja Alira Kodo, Ktp.)
- Garantiu, ke la partoprenantoj en la alvoko estas la NUR partoprenantoj en la alvoko
- Portalo por konferenca alvoko
Ŝlosila Avantaĝo # 2
Facila transdono de sendado kaj ricevado de informoj.
Traktante kun klientoj, gravas provizi facile uzeblan intuicie projektitan komunikan teknologion, kiu pli ol malhelpas. Platformo facile uzebla kaj personigebla por reflekti vian markon montriĝas pli agrabla sperto.
Krome elektu platformon ŝarĝitan de funkcioj, kiuj subtenas vian konversacion kiel:
- Ekrano dividanta por pripensi dokumentojn kaj dosierojn en reala tempo interrete. Kunhavigante vian labortablon, vi povas inkluzivi aliajn partoprenantojn por vidi kaj vidi ĝuste tion, kion vi vidas. Ĉiu agmaniero fariĝas "videbla" por pli plibonigita kunlaboro, pliigita komunikado kaj akcelita partopreno. Interŝanĝado de ekranoj igas ajnan babiladon pli dinamika kaj pli facila faciligi.
- Kunvenaj registradoj por preciza rakontado de pasintaj eventoj, detaloj kaj historio. Uzata dum a videokonferenco (aŭ konferenca telefonado), registrado donas pli grandan bildon pri tio, kio okazas. Speciale kiam vi faras iujn malfacilajn demandojn, registri kunvenon povus esti utila dum revizio por pli da detaloj, ĉar la korpa lingvo, nuancoj kaj voĉtono de persono pli klare videblas.
- Vidbendaj kaj sonregistraĵoj ankaŭ funkcias tre bone, se iu ne povas ĉeesti aŭ spekti nun, ĉar anstataŭe ĝi povas vidi ĝin poste.
- AI-transskribaĵoj helpi vin kaj vian teamon ĉeesti kaj teni spacon anstataŭ dividi vian atenton inter noti kaj aŭskulti. Kun detalaj transskribaĵoj faritaj por ke vi inkluzivu parolantajn etikedojn kaj horajn kaj datajn poŝtmarkojn, vi povas daŭrigi kun atesto aŭ alia videobazita komunikado sen zorgi ĉu aŭ ne informo estis kaptita. Datoj, nomoj, lokoj kaj komunaj temoj kaj temoj estas ĉiuj filtritaj kaj registritaj por facila revoko kaj pli profundaj datumoj post-konferenco.
La detalaj informoj aranĝitaj kun parolantaj etikedoj, dataj poŝtmarkoj kaj facile legebla parolado al tekstaj notoj ŝparas al vi tempon. Ĉi tio estas speciale helpema por atestoj aŭ aliaj juĝaj procezoj inkluzive de mandatoj, ktp.
Ŝlosila Avantaĝo # 3
Aliro al ĉiuj akiritaj informoj post kiam la alvoko finiĝis.
Speciale gravas kaj utilas por videokonferenca teknologio provizi voki resumojn kaj transskribaĵojn organizita ĉe la fino de la sinkronigo. Post-konferencaj datumoj etikeditaj kaj facile serĉeblaj, kiel via retpoŝto faciligas kaj pli efikas vian laboron. Krome, ĉiuj informoj inkluzive de senditaj ligoj, amaskomunikiloj, filmetoj kaj registradoj, krom dosieroj kaj dokumentoj estas konservitaj en la nubo por pli alcentrigita, facila alira navigado, al kiu vi kaj ĉiuj en via teamo aŭ en via firmao povas aliri.
Resumo de la videovoko, kiu havas ĉion en unu loko, faras la interŝanĝadon de informoj pli glata kaj senproblema. Nenio falas inter la fendojn, kiam ĉio estas aranĝita antaŭ vi.
Nun, kiam la avantaĝoj estas iom pli evidentaj, estas pli klare, kiel efektivigi videokonferencadon en via ĉiutaga povas multe influi la kvaliton de via komunikado. Rigardu, kiel la fluo de aferoj pli faciligas, kiam ĉiuj estas konektitaj. Klientoj volas scii, ke vi prizorgas iliajn bezonojn kaj dungitoj volas senti, ke ilia alta administrado kredas al ili.
Dum vi konsideras solvojn pri videokonferencado por via advokata firmao, jen 6 demandoj, kiujn vi unue devas fari:
6. Kiel vi enkorpigos videokonferencon en vian praktikon?
Kie estas via firmao rilate al policejoj, hospitaloj, juĝejoj, arestejoj, ktp? Ĉu ĉi tiuj lokoj permesas video-proponojn kaj aliajn komunikajn formojn por juraj proceduroj? Kiel te technologia estas via kliento?
5. Kiom ofte vi planas aranĝi videokonferencojn?
Notu la grandecon de via firmao kaj kion la estonteco rezervas por kresko. Cetere, ĉu ankaŭ aliaj fakoj saltos sur la ĉaron? Ĉi tio estas bonega okazo por HR por teni kontakton kun aliaj firmaoj kaj dungi internacie.
4. Ĉu vi uzos videokonferencon por aldona trejnado kaj retejoj?
Por juraj praktikistoj, kiuj volas plibonigi sian lertecon; Por konekti partnerojn kaj fratinajn advokatajn firmaojn; iĝi mentoro aŭ trejni IT - uzi videokonferencadon estas efika, kostefika maniero uzi teknologion por rajtigi homojn en ilia rolo.
HR povas uzi videokonferenco solvoj por plirapidigi kaj plibonigi varbadon kaj dungadprocezon per malfermo de la talenta grupo eksterlande. IT povas rapide trakti iujn ajn te technikajn problemojn kaj oferti subtenon per tekstaj babilejoj plus kun la helpo ekrano dividanta kaj videa babilejo, ofertas komplikan gvidadon, navigadon kaj aranĝon - ie ajn, iam ajn.
3. Kiom da advokatoj kaj klientoj pretas uzi ĉi tiun teknologion?
Pripensu kiel via teamo funkcias diskutante la ecojn kaj avantaĝojn de pli videocentra komunika strategio. Ĉu ĉi tio rajtigos labor-vivan ekvilibron? Ĉu advokatoj povas labori hejme kelkajn tagojn? Ĉi tio validas ankaŭ por klientoj. Ĉu ili respondas al eble pli virtuala vizaĝtempo? Ĉu efektivigi pli interretan aliron al kunvenoj kaj advokato-klientaj rilatoj ŝparos vojaĝan tempon kaj plibonigos produktivecon?
2. Kiun ROI povas atendi?
Plonĝu en kia estos la proksimuma amplekso de uzo. Kun rapida kalkulo, komparu kaj kontrastu la nunan tempon dediĉitan al iuj kazoj inter vojaĝotempo kaj rimedoj. Aldonu ĝin por eltrovi la horojn de monato, kaj vidu, kiel efektivigi videokonferencon povus ŝanĝi.
1. Kiel simpligita estas la teknologio, kiun vi rigardas?
Esploru kiel dudirekta komunikadsoftvaro povas integriĝi kun via ekzistanta infrastrukturo kaj kiel tio povas efiki vian laborfluon. Serĉu ion, kio simpligas procezojn; estas facile uzebla por ĉiuj; konektas al la fora virtuala laborantaro kaj ofertas aplikojn kaj funkciojn, kiuj donas valoron kaj pli signifajn interagojn.
Sekvu demandojn por pripensi:
• Kiuj sekurecaj funkcioj estas inkluzivitaj?
• Kiom da partoprenantoj gastas?
• Ĉu ekzistas klienta subteno?
• Kiuj funkcioj inkluzivas? Ĉu estas registrado? Interŝanĝado de ekrano? Resumoj?
• Kia estas la movebla sperto? Ĉu ekzistas programo?
Kombinante kaj konferencan telefonadon kaj videokonferenco en vian ĉiutagan: de internaj kunvenoj, ĝis enirado de dungitoj kaj daŭra lernado, ĝis virtualaj depozicioj kaj pli, evidentiĝas, ke por moviĝi laŭ la tempoj, advokataj kompanioj devas akcepti la ciferecan.
Interretaj ofertoj malfermas la pordojn por pli da komerco, produktiveco kaj plibonigita fido kaj alirebleco kun klientoj. Pliigita komunikado plifaciligas ĉies rolon - apartan aŭ entute.
Lasu Callbridge provizi al via advokata firmao plej bonegan altnivelan sofistikan konferencon, kiu konstruas potencigitan kulturon de komunikado ene de via tuja teamo kaj oficejo, brilante lumon pri kiel administri kaj nutri klientajn rilatojn.
Provizi dudirektan komunikadan platformon por kuraĝigi klaran kaj koncizan komunikadon ene kaj ekstere de la juĝejo komenciĝas per teknologio, kiu estas desegnita por transponti la interspacon inter kunvenoj persone kaj interrete.
La kostumo de ciferecaj servoj de Callbridge funkcias por:
- Informu dungitojn kaj klientojn per facila transdono kaj alirebleco de informoj
- Konservu privatan kaj sekuran konekton ĉiam
- Simpligu kaj konekti kun funkcioj kiel AI-transskribo, Rekorda Kunveno kaj Ekrano-Dividado kiuj plibonigas produktivecon, efikecon kaj partoprenon
- Kuraĝigu pli da vizaĝa tempo en reala tempo per altkvalita vidbendo kaj aŭdokonferenco
- Kaj pli!
Eksciu, kiel solvoj de videokonferencado de Callbridge povas doni al via kompanio konkurencivan avantaĝon per ekspluatado de la plenumita laboro kaj kiel oni prizorgas klientojn.
