No hay nada peor que tratar de tener una conversación con alguien que usa gafas de sol: a menudo sentimos que cuando las personas no están conectadas visualmente con nosotros, en realidad no forman parte de la discusión. Entendemos. Cuando hablamos, intercambiamos ideas y contamos historias, no estamos hablando con la gente, estamos tratando de hablar con ellos.
La conexión es esencial para ayudar a las personas a sentirse escuchadas, comprendidas y valoradas. Dado que el 80% de la comunicación se considera no verbal, a menudo podemos perder algunos de los factores clave en la discusión cuando escuchamos una llamada telefónica.
Las videoconferencias pueden ser muy útiles en este sentido. Gracias a sus funciones para compartir pantalla y documentos , no solo se puede ver el contenido de la conversación, sino que también se conoce el punto central en tiempo real. Se puede establecer una comunicación cara a cara, expresar opiniones y sentirse escuchado, ya que todos los ojos están puestos en uno. Si bien es cierto que se habla a través de una pantalla, la diferencia es notable cuando se puede percibir el gesto de levantar una ceja, un leve encogimiento de hombros o un asentimiento de cabeza de cualquier miembro del equipo.
La información que uno recibe al comunicarse visualmente es invaluable para el éxito de una comunicación honesta y abierta. Siempre sucede algo más cuando miras a alguien a los ojos. Asegúrate de poder mirarlos a los ojos. Pruebe Callbridge hoy.
