Hacer negocios con clientes habituales puede resultar confuso si no los ha visto ni ha sabido nada de ellos en meses, trimestres o años. El sentido de comunidad que sienten en sus relaciones comerciales está directamente relacionado con la forma en que los recuerda y los trata. En una empresa que es conocida por su gran volumen de clientes en línea, mostrar un sentido de cuidado es fundamental para diferenciarse.
Nuestro CEO, Jason Martin, generalmente revisa su hilo de correo electrónico con los clientes; para asegurarse de que la próxima vez que los vea, sienta una sensación de afinidad, puedan hacer referencia a su último proyecto juntos y puedan retomar donde se habían detenido. Usar refrescos para fomentar este sentido de conexión es ideal, pero en muchos casos, los correos electrónicos no serán suficientes.
Los hilos de correo electrónico pueden estar redactados concisamente y ser inflexibles, lo que significa que puede ser difícil recordar exactamente dónde lo dejó la última vez, a pesar de sus mejores esfuerzos. Aquí es donde entra Callbridge.
Nuestro servicio de software utiliza un función de inteligencia artificial llamada Cue. Es un robot de inteligencia artificial que trabaja muy duro para recordar todo, de modo que puedas finalizar las reuniones cómodamente, sabiendo que no te perdiste ninguna de las notas y que dentro de un año sabrás lo que se dijo y quién lo dijo.
Cue escucha tu conferencia telefónica, destacando y etiquetando lo que ella cree que son las tendencias comunes en su discurso. Identifica diferentes hablantes y puede realizar transcripciones automáticas de todo lo que se cubre en la llamada.
La parte ideal es que Cue realmente etiquete su transcripción, por lo que puede aplicar algo similar a una función Control-Buscar para encontrar elementos temáticos específicos de su conferencia. Su función de etiqueta automática significa que se puede buscar el hashtag que aplica a términos comunes, enumerando automáticamente todas las instancias en las que se ha mencionado la palabra con hashtag.
Callbridge le brinda la posibilidad de buscar su reunión, como lo haría en una unidad de datos, ya que los datos de su reunión se almacenan indefinidamente utilizando nuestra tecnología en la nube.
No dejes que tu mala memoria sea solo la razón por la que te recuerdan. Construya una comunidad, establezca conexiones y establezca una buena relación, con Cue, el mejor asistente del mundo, en la mejor plataforma virtual disponible.
